2022年陕西省社会工作者模考测试题.docx

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1、2022 年社会工作者试题一一,单选题单选题(共共 20 题题，每，每题题 1 分，分，选项选项中，只有一个符合中，只有一个符合题题意意)1.【问题】金某通过了某单位的人职考试，但在体检时被诊断为患有乙肝，该单位以金某是传染病病原携带者为由拒绝录用他。根据就业促进法的规定，这些用人单位的做法违背了促进就业的()的原则。A.照顾特殊和困难群体就业原则B.平等就业和自主择业C.以人为本、尊重D.劳动保护【答案】B2.【问题】寨子村于 2005 年 6 月换届选举产生了新一届村委会。2006 年 6 月村主任郑某因故辞职，张某经法定程序当选为村主任。2007 年 6 月，张某因不称职被依法罢免。王某

2、于同月当选为新村主任。根据现行规定，王某的任期应当到()结束。A.2011 年 6 月B.2010 年 6 月C.2009 年 6 月D.2008 年 6 月【答案】D3.【问题】受水浸泡或处于潮湿环境中的重要建筑物所选用的材料，其软化系数应（）。A.0.50B.0.75C.0.85D.0.90【答案】C4.【问题】老刘和老张觉得人民调解员老王的调解效果不好决定向人民法院起诉解决纠纷。老王仍然耐心地劝说老刘和老张不要起诉。他对老刘和老张说，到法院起诉时间长，成本也比较高，还不如继续接受调解，如果觉得他调解效果不好，可以找一个更好的调解员，但不要起诉。老王的做法违反了人民调解工作的()。A.依法

3、调解原则B.依社会公德调解原则C.平等自愿原则D.尊重当事人诉讼权利原则【答案】D5.【问题】老李一家户籍都在河南，但常年在北京做小店生意，一直住在北京。老李儿子突发重大疾病，看病花光了家里所有的积蓄，生活严重困难，符合临时救助的条件。老李想申请临时救助，根据国务院关于全面建立临时救助制度的通知，他()。A.可以在北京申请B.必须在河南申请C.不能在北京申请，因为户籍在河南D.不能在北京申请，因为北京人口太多【答案】A6.【问题】信访条例明确规定，信访工作在各级人民政府领导下，坚持的原则不包括()。A.属人管理B.属地管理、分级负责C.谁主管、谁负责D.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合

4、【答案】A7.【问题】案例一(5)：A.HAMDB.SASC.SCL-90D.BRMS【答案】A8.【问题】根据就业促进法，下列就业援助措施中，属于应对就业困难人员实行的是（）。A.提供岗位补贴B.提供交通费补贴C.提供最低生活保障D.减免税费【答案】A9.【问题】民办非企业单位终止的两种情形为注销登记和撤销登记，下列符合注销登记的情形是()。A.原业务主管单位不再担当其业务主管单位，且在 90 日内找不到新的业务主管单位B.出租、出借民办非企业单位登记证书和印章C.设立分支机构D.从事营利性的经营活动【答案】A10.【问题】()是送养人的条件。A.未成年人的父母不具备完全民事行为能力的B.在

5、送养未成年的孤儿时，监护人事先征得了对其有抚养义务的其他近亲属的同意C.在配偶一方死亡时，死亡方的父母要求行使优先抚养未成年(外)孙子女的权利D.有特殊困难无力抚养子女的继父母【答案】B11.【问题】信访事项应当自受理之日起（）日内办结;情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。A.30，30B.60，60C.60，30D.90，30【答案】C12.【问题】自劳动争议调解组织收到调解申请之日起（）日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。A.10B.15C.20D.30【答案】B13.【问题】招标代理机构若违反中华人民共和国招

6、标投标法，损害他人合法利益，应对其进行处罚，下列处罚中不正确的是（）。A.处 5 万元以上 25 万元以下的罚款B.有违法所得的，应没收违反所得C.情节严重的，暂停甚至取消招标代理资格D.对单位直接负责人处单位罚款额 10%以上 15%以下的罚款【答案】D14.【问题】小张是被老张(回族)从路边捡回来养大的，且老张一生没有亲生孩子，老张依法办理了收养登记，老张过世后，他的兄弟姐妹都来分割他的遗产，还以小张不是老张的亲生孩子为由，不让其参与分割遗产。对此，以下说法正确的是（）。A.由于小张不是亲生的，只是捡来的，所以没有继承权B.虽然小张是捡来的，但也陪伴了老张那么多年，作为养子理应有权继承C.

7、应该按照回族的风俗习惯处理，法律在少数民族这方面没有相应的规定D.老张还有兄弟姐妹，所以小张没有权利继承【答案】B15.【问题】关于康复权的总体方针，下列说法错误的是()。A.康复工作应从实际出发B.将现代康复技术与我国传统康复技术相结合C.以社区康复为骨干，康复机构为基础D.优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复【答案】C16.【问题】社会工作组织和人员在其职业活动中不仅仅要遵守法规与政策，还应该以积极的行动参与到法规与政策的完善和发展过程之中。社会工作者具有“专家”和()的双重角色，他们在相关法规和政策的制定、完善和发展过程中可以发挥重要作用。A.“倡导者”B.“基层实践者”C.“合作者”D.“

8、创新者”【答案】B17.【问题】社会保险经办机构及其工作人员的下列非法行为中，不适用责令整改的是()。A.泄露用人单位和个人信息B.未履行社会保险法定职责C.克扣或者拒不按时支付社会保险待遇D.未将社会保险基金存入财政专户【答案】A18.【问题】案例一(5)：A.认知复习B.灾变祛除C.重新归因D.自我审查【答案】B19.【问题】案例四:一般资料:求助者,女性,24 岁,大专学历,原为护士,现待业。A.青年女性B.情绪低落C.遭遇抢劫D.无心恋爱【答案】A20.【问题】案例七:一般资料:求助者,男性,58 岁,退休工人,初中文化。A.主动求医B.被动求医C.家人强制D.医生转介【答案】A二二,

9、多多选题选题(共共 20 题题，每，每题题 2 分，分，选项选项中，至少两个符合中，至少两个符合题题意意)1.【问题】我国的毒品管制包括：原植物种植管制；麻醉药品、精神药品及易制毒化学品管制；毒品查缉。其中原植物种植管制中规定（）。A.禁止非法种植罂粟及国家规定管制的可以用于提炼加工毒品的其他原植物B.禁止走私未经灭活的毒品原植物种子或者幼苗C.地方政府发现非法种植毒品原植物的，应当立即采取措施予以制止、铲除D.村民委员会发现非法种植毒品原植物的，应当及时予以制止、铲除，并向当地公安机关报告E.禁止非法储存麻醉药品、精神药品和易制毒化学品【答案】ABCD2.【问题】(2017 年)小王因涉嫌欺

10、诈罪被起诉，社会工作者撰写了小王的社会调查报告提交法院作审判参考。该调查报告陈述了小王的“犯罪”过程，呈现了小王以前的犯罪记录；描述了小王的家庭、教育和工作经历等状况；分析了小王的“犯罪”原因及其对自己行为的认识，上述社会调查报告包括了（）等基本内容。A.审判建议B.小王的前科C.小王犯罪事实的记录D.小王生活史E.社会矫正的目标和任务【答案】BCD3.【问题】为了促进社区居民有效实施垃圾分类，社会工作者小王计划开展相关知识培训，提升社区居民的环保意识。在培训开始之前，小王要对自己及所在机构的能力进行评估，评估的内容有：A.评估自己“垃圾分类”方面的专业知识和技能B.评估机构能够投放的人力和财

11、力资源是否充足C.预测自己在此活动中可能遇到的困难D.评估机构在开展此类活动方面具有的优势和不足E.制定合理的工作进度表【答案】ABCD4.【问题】复员退伍军人精神病院社会工作属于精神病理社会工作，主要包括（）。A.外展服务B.心理治疗C.团体辅导D.社区工作E.个案管理【答案】B5.【问题】信访人应当自觉遵守社会公共秩序和信访秩序。根据信访条例，信访人在信访过程中不得有()的行为。A.扰乱公共秩序B.拦截公务车辆C.堵塞阻断交通D.携带危险物品E.要求受理机关按期答复【答案】ABCD6.【问题】西里社区居民委员会至今已成立 12 年，关于其组织体系的内部设置，下列说法正确的是（）。A.西里社

12、区居民委员会可分设若干居民小组，小组长由居民委员会主任指派B.西里社区居民委员会应健全社区居民委员会下属的委员会设置，提高公共服务的能力C.西里社区居民委员应选齐配全居民小组长、楼院门栋长，积极开展楼院门栋居民自治D.西里社区居民委员会有足够能力承担应尽职责，可不另设专业服务机构E.西里社区专业服务机构在社区党组织和社区居民委员会统一领导和管理下开展工作【答案】BCD7.【问题】教育培训是培养社会工作专业人才的重要渠道，关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见就加强社会工作专业教育培训提出了哪些要求?()A.统筹规划社会工作专业教育培训B.切实加强社会工作专业人才职业道德建设C.大力开展社会工作

13、专业培训D.大力发展社会工作专业教育E.发展社会工作高等职业教育【答案】ABCD8.【问题】社会工作结案记录的内容包括（）。A.服务对象何时求助、求助原因B.工作过程中提供了哪些服务C.服务对象有什么改变D.社会工作者的评估和建议E.服务对象及其家庭成员的评价【答案】ABCD9.【问题】政府购买社会工作服务的程序包括哪四个环节：（）。A.编制预算B.组织购买C.签订合同D.指导实施E.监督管理【答案】ABCD10.【问题】(2015 年)小文自幼身体有残疾，成年后生活、工作屡遭挫折，他觉得自己一无是处，认为家人及周围的人都不喜欢自己，视自己为“寄生虫”，对其他人充满怨恨，生活态度悲观。社会工作

14、者依据认知行为理论判断小文的困扰源于（）A.小文对自己的知觉和评价B.小文对他人的知觉和评价C.家人对小文的知觉和评价D.周围人对小文的知觉和评价E.小文对自己所处物理环境的知觉和评价【答案】AB11.【问题】杨某欲申请工伤保险辅助器具，根据工伤保险辅助器具配置管理办法，关于杨某工伤保险辅助器具配置的说法，正确的有（）A.杨某应向劳动能力鉴定委员会提出辅助器具配置确认申请B.杨某应向劳动能力鉴定委员会提交有效身份证明原件和复印件C.杨某收到予以配置的确认结论后，应及时向社会保险经办机构进行登记D.杨某应当到工伤保险辅助器具配置机构配置辅助器具E.杨某应支付为其配置辅助器具的安装、维修费用【答案

15、】ACD12.【问题】社会工作者小李计划运用地区发展模式在某社区开展活动，该社区情况比较复杂，针对可能存在的各种各样问题，小李可以使用的策略有（）。A.社区参与B.团结邻里C.促进居民的个人发展D.提供服务和发展资源E.提供心理支持【答案】ABCD13.【问题】制订一个完备的服务计划要求社会工作者做到（）。A.明确服务工作的目标、阶段和方法B.清晰认识社会工作者具备的能力C.准确分析服务对象的需要和问题D.熟悉自身能提供的具体服务E.了解服务对象拥有的资源【答案】ABC14.【问题】青少年人际沟通与相处技巧训练的主要目标有（）方面。A.学习如何有效地表达信息B.学习如何专注地聆听C.学习如何作

16、有益的回馈D.学习如何处理人际的冲突E.学习如何与他人相处【答案】ABCD15.【问题】督导者张行在为社会工作者小马作行政性督导时，可以扮演（）等角色。A.倡导者B.机构变迁推动人C.管理者D.缓冲器E.教育者【答案】ABD16.【问题】(2019 年)社会服务机构常采用民主型领导方式，强调员工的共同参与，使员工对机构形成较强的归属感。下列做法中，符合该类型领导方式的有()。A.为员工设定具体的工作目标和实现路径，确保员工能顺利完成工作B.较少主动监控员工的具体工作执行情况，允许员工自行决定任务进度C.鼓励员工发挥团队协作精神，分配工作时，允许员工发表个人意见D.组织员工开展团建活动，推动互动

17、合作，拉近负责人与员工的距离E.当工作计划发生改变时，向员工说明改变的原因及影响【答案】BCD17.【问题】在社区方案执行中的服务或者活动阶段，主要开展的工作包括（）。A.本着节约和量入为出的原则开展预算管理B.时间进度管理C.服务品质管理D.士气激励和提升E.对服务资料的管理应该实施的工作【答案】ABCD18.【问题】(2016 年)根据劳动争议调解仲裁法，下列关于劳动争议开庭和裁决的说法，正确的有（）。A.当事人有正当理由的，可以在开庭 3 日前请求延期开庭B.仲裁庭对专门性问题认为需要鉴定的，可以直接指定鉴定机构C.劳动争议仲裁委员会应当在受理仲裁之日起 5 日内将仲裁庭的组成情况书面通

18、知当事人D.被申请人收到书面通知，无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的，可以视为撤回仲裁申请E.劳动者无法提供由用人单位掌握管理的与仲裁请求有关的证据，仲裁庭可以要求用人单位在指定期限内提供【答案】AC19.【问题】残疾人个案管理工作模式的主要步骤包括（）。A.建立关系B.评估阶段C.制订服务方案D.分散实施E.结束阶段【答案】ABC20.【问题】下列属于吸毒成瘾严重的情形是（）。A.经人体生物样本检测证明其体内含有毒品成分B.曾经被责令社区戒毒、强制隔离戒毒（含禁毒法实施以前被强制戒毒或者劳教戒毒）、社区康复或者参加过戒毒药物维持治疗，再次吸食、注射毒品的C.有戒毒症状或者有证据证

19、明吸毒史D.有证据证明其采取注射方式使用毒品或者多次使用两类以上毒品的E.有证据证明其使用毒品后伴有聚众淫乱、自伤自残或者暴力侵犯他人人身、财产安全等行为的【答案】BD三三,大大题题分析分析题题(共共 5 题题，每，每题题 8 分分)1.案例：小王本科毕业后到上海的一个社工机构工作，他所在的机构有一个特色的服务项目“浦东少数民族儿童服务项目”。小王了解到来沪少数民族父母的子女入学存在多种需求，这些孩子面临居所变更、生活环境改变、教育环境改变及城市适应等问题。他们的学校教育时常被中断，有时也会被卷入到非法营利活动中，很多来沪的少数民族儿童的父母整日为生计奔波，对这些儿童缺乏基本的生活照顾和学业辅

20、导，并且由于生活环境较差，人员结构比较复杂，这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。最近小王接到了一个案例，小江来自云南一个偏僻的农村，其父母在上海一家工厂打工。小江上小学三年级的时候，父母把他接到了上海，并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课，小江就不愿意再去学校了，躲在家里把自己关在屋子里不出来。在父母的盘问下，小江说他完全听不懂上课讲的内容，学习过程中感觉很吃力，尤其害怕上英语课，因为自己在家乡的时候根本没上过英语课。有一次老师上课让他起来回答问题，他不仅不会回答，还因为自己的口音被班上的小伙伴们笑话，觉得自己很丢脸，再也不想去学校了。小江的父母找到社会工作者小王，希望小王能为

21、小江提供服务。问题：1上述案例中，小江面临的问题有哪些？2按照马斯洛需要层次理论，小江的哪两个重要需要没有得到满足？3针对小江的问题，社会工作者小王应采取哪些介入策略？【答案】【答案要点】随着城市化进程的不断深入，城市中外来务工人员的数量越来越多。这些外来务工人员将子女一同接到城市来读书，但由于学习环境的突然改变，导致这些流动儿童面临许多问题。如果不及时关注他们的教育适应问题，流动儿童很可能将继续生活在城市的底层，沿袭父辈的打工生涯，或可能成为城市的游民。1上述案例中小江面临的问题主要有：(1)不适应大城市学校的教材和课程，尤其是英语，在学习过程中感觉很吃力。(2)因为回答不上老师的提问和自己

22、的乡音被同学们取笑，从而感到自卑，不愿意再去上学。(3)乡村生活转变到大城市生活的适应困难。2按照马斯洛需要层次理论，小江主要是归属与爱的需要、尊重的需要没有得到满足。马斯洛认为，人类有 5 种重要的需要：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要及自我实现的需要。小江从乡村学校来到大上海的城市学校，在上海的同学眼里，小江是另类，被集体排斥，归属不到班集体，得不到同学的友爱；因为教材及教育制度造成的城乡差别小江学习跟不上，还有口音、着装、言谈举止等都不为同伴所接受，得不到大家的认可、重视和尊重。3针对小江的问题，社会工作者小王应采取以下介入策略：(1)直接介入：为小江提供课业辅导。社会工作

23、者小王可以连接社区里的大学生志愿者，定期为小江提供课程辅导，尤其是英语课的辅导，增强小江的学习信心，使小江逐步适应新学校的学习进度和教材内容。为小江提供情绪疏导和支持。小江来到陌生的大城市，陌生的生活和学习环境，很多课程听不懂，自尊心受挫，又没有朋友和伙伴的支持和鼓励，心里肯定大受打击。社会工作者小王可以通过与小江面谈，帮助小江疏导负面情绪，调整心理状态，适当地给予鼓励和支持，帮助建立初步的自信。2.王阳今年 10 岁，读小学四年级。母亲在王阳读二年级时不幸因车祸去世。自母亲去世后，王阳与父亲相依为命。父亲性情大变，动不动就发脾气，开始抽烟喝酒。由于一次工作失误，父亲被公司辞退，此后就一直失业

24、在家，整天打麻将。每当父亲输了钱或者心情不好时，就拿王阳出气，动不动就出手打他，对王阳的生活不管不顾。王阳年纪小，不敢反抗父亲，总是自己默默忍受，身上也经常带着伤。慢慢地，王阳变得很孤僻、胆怯，不论是在学校还是在小区，都不愿意与人接触、结交。?问题：?假如你是一名儿童社会工作者，请根据上述情况，分析该如何为王阳提供服务。【答案】1目前王阳面临的需要有：(1)生存的需要。王阳的母亲去世，父亲又整天打麻将、抽烟喝酒，对王阳的生活不管不顾，王阳缺乏来自父亲基本的生活照料。(2)受保护的需要。王阳常常遭受父亲的殴打，不敢反抗，默默忍受，经常身上带伤；父亲对王阳不管不顾，也是对王阳日常生活照料和医疗照顾

25、的忽视。(3)社会化的需要。儿童在成长过程中通过个人与社会的交互作用，获得语言、思维、情感等能力和行为方式。王阳变得孤僻、胆怯，不愿与他人接触、结交，不利于王阳的社会化。2结合材料中反映出的王阳的需要，社会工作者可以开展以下服务计划，为王阳提供服务。(1)明确服务目标。协助王阳表达自己的感受，将其父亲对他的伤害降至最低，帮助其学习新的价值观和行为，重塑快乐的童年。(2)与王阳建立专业关系。与王阳建立良好的信任关系，让王阳愿意接受社会工作者的服务，使王阳感受到别人对他的关爱和支持。(3)为王阳提供个案辅导。协助王阳正确表达自身的感受，释放自己内心的情绪与压力；帮助王阳学会自我保护方法，增强其自尊

26、心，克服胆怯心理；协助王阳理清其自身可利用的正式与非正式资源，保障其健康成长。(4)整合社会资源，对王阳予以积极介入。社会工作者可与王阳家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童保护机构以及社区有关力量等密切配合起来，对王阳面临的问题进行积极介入。(5)为王阳提供小组服务。鼓励王阳参与青少年沟通成长小组、青少年互助支持小组等，发挥朋辈支持力量，让王阳学会与他人沟通、合作、分享、互助的技巧，促进王阳身心的健康成长，培养其良好的价值观与行为习惯。3.王老伯今年 81 岁，有两个儿子和一个女儿，目前他们都已退休。王老伯平时和小儿子一起生活。其他儿女分别住在不同的城市，对老人的照料较少。一个月前，小儿

27、子被查出患有恶性肿瘤，需要住院做手术，无力再照料父亲。三个儿女商量后决定把父亲送到养老院。王老伯非常生气，觉得白养了这么几个儿女。进养老院后，王老伯情绪低落，不和任何人说话，还拒绝吃饭，现在已经三天滴水未进了。问题1老年社会工作的根本目的是什么？2王老伯面临的困境主要有哪些？3针对王老伯的困境，社会工作者应该采取哪些介入策略？【答案】1我国老年社会工作的根本目的是老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。老年社会工作的目的是让老年人有更好的社会适应能力，更佳的生活质量、生命质量。另外，在老年人遭遇生活重大转变时，如住院、丧亲、人住养老机构、濒临死亡等，为老年人提供各种支持性服

28、务。2上述案例中，王老伯面临的困境主要有以下几个方面：无法得到家人的照料，心情失落。王老伯一生养育了二个儿子一个女儿，本想能跟儿女安度晚年，没想到随着照顾自己的小儿子住院，王老伯就被送到了养老院。对于儿女的行为，王老伯认为是不孝，内心十分失落和不满。对环境改变心存恐惧。从熟悉的家庭环境到了陌生的养老院，王老伯不适应环境的改变，拒绝和其他人说话交流，还以不吃饭的方式进行抗议。3针对王老伯的困境，社会工作者应采取的介入策略为：鉴于王老伯已经三天滴水未进，社会工作者应该紧急介入，通知王老伯的儿女尽快赶到养老院，劝说父亲吃饭，并请养老院的医护人员为王老伯输一些营养液，确保王老伯的生命安全。与王老伯交流

29、，以同理心表达对王老伯的理解，给予关爱，帮助王老伯一起回忆年轻时的快乐往事，缓和老人的情绪。进一步与老人沟通，了解其内心想法，回忆其子女们关心他的往事，驱走老人的失落心理，劝慰老人注意身体的保养，按时进食。与老人的子女们交流，了解他们把王老伯送人养老院的原因，将王老伯的内心想法告知他们，劝导他们尽量将老人接回家中照料。如果实在有困难，就请他们在老人入院初期，尽量多到养老院探望老人，消除老人因环境变化带来的不适。安排王老伯与子女们沟通，争取互相理解，重建和谐亲子关系。与院方协商，请护理人员多与老人聊天，协助老人尽快适应新环境，消除恐惧心理。鼓励王老伯多参加养老院组织的活动，多与其他老人交流，扩大

30、交际圈子。4.彤彤今年 7 岁，正读小学一年级，父母均为打工人员，在四年前离婚，彤彤被判给母亲吴女士抚养。经过一段黑色的婚姻生活，吴女士现在对再婚持排斥态度，她将所有的希望都寄托在彤彤身上，管教非常严厉，只要彤彤稍微有点淘气，吴女士就打骂彤彤。最近，因为公司倒闭，吴女士下岗了，家庭失去了收入来源，吴女士既忧虑又急躁，对彤彤的打骂成为家常便饭。而彤彤的父亲一直拖延支付彤彤的抚养费用。现在，彤彤的学习成续下滑得厉害，还经常撒谎、不交作业、不喜欢与同学一起玩耍，动不动就与同学打架。彤彤的班主任老师找到学校的社会工作者，希望为彤彤提供服务。问题1.请说明儿童的需要主要有哪些2.上述案例中，彤彤面临的困

31、境主要有哪些 3.针对彤彤目前的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略【答案】1.儿童的需要主要包括：生存的需要。生存是所有生物体的共同需要，但是儿童的生存需要不仅表现在其要获得足够的物质以满足生命的延续和身心的健康成长方面，还表现为这些需要的满足，不能依靠其个体实现而必须由其家庭或者社会来满足。有时需要社会政策层面介入帮助，亦可以上升为法律层面的强制性要求。爱的需要。儿童在家庭或者机构中生活，除了摄入营养以使身体健康成长以外，还需要爱，以使他们的情感也能获得发展，使他们在成年进入社会以后，能够与其他社会成员正常相处。学习的需要。儿童自出生就肩负着使命，他们要成长为合格的社会人，而在人类社会中存

32、在大量的知识和技能，作为一个合格的社会人，必须掌握基本的知识和技能。儿童需要通过不断的学习，长时间的积累才能使其今后成年步入社会时，更好地适应社会。游戏的需要。儿童需要游戏，这是由其天性决定的。儿童在游戏中获得身体的成长，并通过游戏学会与人相处，逐渐地认识和了解社会。社会化的需要。儿童的社会化是每个儿童成为负责任的、有独立行为能力的社会成员的必经途径。被保护的需要。儿童由于未成年，其自我保护能力较弱，需要社会对他们进行特殊的保护。既要保护儿童使其获得健康成长，又要保护他们的合法权益不受到侵害。2.在上述案例中，彤彤面临的困境主要有以下几个方面：不良情绪需要改善。母亲吴女士的不良情绪传染给了彤彤

33、，导致彤彤产生自卑、焦虑、暴躁等不良情绪，严重影响了学习，还经常撒谎、不交作业、不喜欢与同学一起玩耍，动不动就与同学打架。恶劣的亲子关系需要改善。吴女士由于婚姻失败的消极影响，对彤彤寄予厚望，管教非常严格，失去工作后，脾气暴躁，经常打骂彤彤，危害了彤彤的人身安全，致使亲子关系恶劣。在学校的不良行为需要修正。彤彤在学校经常撒谎、不交作业、与同学打架的不良行为都需要修正，应当培育其人际交往能力和正确的价值观。拮据的家庭经济状况需要改善。彤彤的母亲最近下岗，家庭失去了收入来源，而父亲一直拖延支付彤彤的抚养费用，家庭经济比较拮据。3.针对彤彤目前的困境，社会工作者应采取的介入策略主要有：对彤彤进行心理

34、辅导。舒缓彤彤的不良情绪，帮助彤彤理解母亲对她的良苦用心，增强彤彤的自我认同感和自信心。帮助彤彤修正在校的不良行为。协助彤彤改正撒谎、不交作业以及与同学发生矛盾时用暴力解决问题的错误行为，帮助她学习人际交往的技巧，改善与同学的关系。与彤彤的母亲进行沟通。教导彤彤母亲应该学习家庭教育技能，让彤彤的母亲认识到打骂的管教方式对彤彤造成的身心损害，帮助其改正打骂女儿的管教方式，缓解母女之间的紧张关系。鼓励并协助彤彤的母亲找到新工作，在获得稳定收入之前，可适当争取经济援助。与彤彤的父亲取得联系，通过合理、合法的途径为彤彤争取及时足额的抚养费用。教导彤彤学习相应的社交技巧，鼓励她主动与父母和同学进行交流。

35、与彤彤的班主任老师进行沟通。请班主任老师理解彤彤的不良行为产生的原因，争取班主任老师协助彤彤改正不良行为。5.孟丽，女，30 岁，原是某公司的白领，生孩子后做了全职太太。她现有一个 4 岁的孩子，丈夫收入丰厚，生活无忧。然而孟丽并不高兴，因为她发现儿子越来越不听话，儿子的行为总是与她的愿望相违背。她教儿子学书法，儿子把墨搞得满地黑色；她教儿子学英语，儿子坐不住一刻钟。她想请丈夫帮忙一起教育儿子，但丈夫回家后总叫累，经常倒头就睡。孟丽变得很急躁，动不动就打骂儿子，儿子也与孟丽越来越逆反，母子关系越来越差。孟丽现在觉得自己很失败。【问题】1根据案例的情况，孟丽主要面临什么问题?2社会工作者应该采取

36、什么样的介入策略?【答案】1孟丽面临的问题包括：(1)个人方面：孟丽辞职后一直当全职太太，和社会生活脱节，和儿子老公的关系没有处理好使得孟丽产生“自己很失败”这样的想法。(2)亲子方面：孟丽对儿子希望很大，但是由于缺乏相应的教育儿童的知识，所以感觉到无奈、急躁和吃力。(3)夫妻关系方面：孟丽希望得到丈夫对她的支持和安慰，可是丈夫回家后经常倒头就睡，让孟丽感觉很无助。2面对孟丽的问题，社会工作者可以从以下几个方面进行介入：(1)对孟丽进行个案辅导。社会工作者通过和孟丽进行交谈，先疏解孟丽急躁、无助的情绪，然后利用优势视角帮助孟丽看到自己生活的亮点，逐渐改变“自己很失败”的想法。(2)向孟丽介绍儿童发展的知识，及教育孩子的技巧，让孟丽了解孩子的心理，从孩子自身的兴趣入手去考虑对孩子的教育问题。(3)与孟丽和其丈夫进行夫妻会谈，让孟丽的丈夫了解孟丽的需求和现在的处境，社会工作者可以让夫妻双方学习有效的沟通技巧和表达需要的技巧，进而增进夫妻感情，加深理解，改善夫妻关系。(4)社会工作者可以让孟丽一家参加支持小组活动，使孟丽在与小组成员进行交流的过程中反思自己教育孩子的方法及对自己生活的想法。