2022年黑龙江省社会工作者自我评估题型.docx

《2022年黑龙江省社会工作者自我评估题型.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年黑龙江省社会工作者自我评估题型.docx（23页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022 年社会工作者试题一一,单选题单选题(共共 20 题题，每，每题题 1 分，分，选项选项中，只有一个符合中，只有一个符合题题意意)1.【问题】老年人权益保障法不仅明确提出了老年人权益保障的目标是老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐，而且明确规定国家建立和完善社会养老服务体系，这一养老体系的支撑是()。A.居家养老B.社区养老C.机构养老D.社会养老【答案】C2.【问题】下列条件中，在()条件下，人民政府会负责安排工作。A.士兵服役满 10 年B.服现役期间平时荣获二等功以上奖励的C.所有被评为六级残疾等级的D.是因公牺牲的士兵子女的【答案】B3.【问题】我国劳动者的标准工作

2、日为每日工作()小时，每周工作()小时。A.7，40B.7，42C.8，40D.8，42【答案】C4.【问题】下列关于城镇职工基本医疗保险的说法中，正确的是（）。A.城镇个体经济组织业主及其从业人员不参加基本医疗保险B.城镇职工基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的 2左右，职工缴费率一般为本人工资收入的 6C.公务员在参加基本医疗保险的基础上，享受医疗补助政策D.公务员在参加基本医疗保险的基础上，无法享受医疗补助政策【答案】C5.【问题】一般资料:张某,女性,17 岁.,高三学生,住校。A.意志减退B.习惯改变C.意志薄弱D.行为退缩【答案】A6.【问题

3、】为保护未成年人，对违法犯罪的未成年人的做法哪一种是不正确的?（）A.对司法活动中的未成年人进行司法救助B.应当依法从轻、减轻或者免除处罚C.坚持教育为主、惩罚为辅的原则D.未成年人犯罪案件公开审理【答案】D7.【问题】指出下列关于噬菌体特点的说法不正确的是（）。A.噬菌体的寄生性具有高度的专一性B.噬菌体的体积微小，需用电子显微镜观察C.由核酸和蛋白质组成D.某些大肠杆菌噬菌体，如 F-RNA 噬菌体与肠道病毒具有类似的特点，不能组成作为水中病原性微生物的指示生物【答案】D8.【问题】现代停泵水锤的主要防护措施之一是（）。A.泵出口装普通止回阀B.泵出口不装止回阀C.泵出口装压力传感器D.泵

4、出口安装缓闭止回阀【答案】D9.【问题】小明是个孤儿，根据未成年人保护法，他应该由民政部门设立的（）收留抚养。A.救助机构B.社会福利院C.养老院D.儿童福利机构【答案】D10.【问题】案例九：一般资料。求助者,女性,20 岁,某大学二年级学生。A.想讨好求助者B.做到了共情C.符合咨询规范D.做到了真诚【答案】B11.【问题】根据妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利和社会保障权利。以下说法不正确的是()。A.劳动(聘用)合同或者服务协议中不得规定限制女职工结婚、生育的内容B.禁止录用未满十八周岁的女性未成年人，国家另有规定的除外C.男女同工同酬D.妇女在经期、孕期、产期、

5、哺乳期受特殊保护【答案】B12.【问题】关于离婚的条件，以下说法正确的是（)。A.在女方终止妊娠后.6 个月内男方可以提出离婚B.双方感情破裂的标准不包括分居C.协议离婚不需要双方当事人都亲自到场办理离婚登记D.对方被宣布失踪，另一方可以通过诉讼而离婚【答案】D13.【问题】老李对国家政策了解很少，听村里人说他符合社会救助的条件，因此想试着申请社会救助。但是由于没文化，他难以确定社会救助管理部门，可以先向()求助。A.社会救助经办机构或者县级人民政府民政部门B.市级人民政府民政部门C.区级人民政府民政部门D.省级人民政府民政部门【答案】A14.【问题】2010 年苏某在服现役期间因患癌症去世。

6、2009 年全国居民人均可支配收入为 18000 元。全国城镇职工月平均工资为 3500 元。去世前苏某每月的工资津贴为 2000元。按照军人抚恤优待条例的规定，当地人民政府民政部门发给其遗属的一次性抚恤金的额度为()元。A.44 万B.15 万C.11.6 万D.8.7 万【答案】C15.【问题】小光因在南京流浪乞讨于 2018 年 8 月 10 日被送进救助站，根据规定，小光到（）就过了救助期限。A.2018 年 9 月 11 日B.2018 年 8 月 21 日C.2018 年 8 月 26 日D.2018 年 8 月 16 日【答案】B16.【问题】案例一(5)：A.HAMDB.SAS

7、C.SCL-90D.BRMS【答案】A17.【问题】信访条例明确规定，信访工作在各级人民政府领导下，坚持的原则不包括()。A.属人管理B.属地管理、分级负责C.谁主管、谁负责D.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合【答案】A18.【问题】关于一次性抚恤金的发放顺序，正确的是()。A.首先发给烈士的父母B.没有父母(抚养人)配偶子女的，发给未满 18 周岁的兄弟姐妹C.没有父母(抚养人)配偶子女的，已满 18 周岁但无生活费来源的兄弟姐妹D.首先发给烈士的子女【答案】C19.【问题】信托法规定，受托人应当于终止事由发生之日起（）日内，将终止事由和终止日期报告公益事业管理机构。A.5B.7C.

8、10D.15【答案】D20.【问题】我国现行民法典规定，下列有关父母子女间的权利义务说法错误的是（）。A.父母对子女有抚养教育的权利和义务B.父母对未成年子女有保护和教育的权利和义务C.未成年子女也是父母的赡养义务人D.父母子女之间有相互继承遗产的权利【答案】C二二,多多选题选题(共共 20 题题，每，每题题 2 分，分，选项选项中，至少两个符合中，至少两个符合题题意意)1.【问题】(2017 年)社会工作者小王针对社区青少年的需求，开展了一系列社区服务活动。在服务进行阶段，小王开展的工作应包括（）A.了解青少年喜爱的文体活动类型B.对开展的文体活动设置合理的时间表C.及时开展青少年服务活动的

9、成效评估D.为表现突出的志愿者制作光荣榜对其进行表彰E.详细记录活动的收入支出明细，做好资金管理【答案】BD2.【问题】社区照顾模式中有不同的服务对象，下列人群属于社区照顾模式服务对象的是（）。A.智障儿童的家长B.老人C.智力障碍儿童D.瘫痪在床的老人的子女E.网络成瘾的少年【答案】ABCD3.【问题】个案管理的特点有()。A.服务对象遭遇多重问题B.服务对象参与C.“全貌”的工作方法D.双重功能E.专业合作【答案】ACD4.【问题】社会工作者小武在社区内成立了一个“关爱独居老人志愿者小组”，因为小组刚刚建立，参与的居民较少，小武在对社区居民做动员时，可以使用的策略有（）。A.表扬对方积极参

10、与的行为，肯定对方的付出B.表示很快会吸纳更多的人来参与C.向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅D.用其他付出更多的群众的事迹鼓励持犹豫态度的居民E.向对方说明参与并不需要太多的时间【答案】ABCD5.【问题】社会工作者小霞在写一个关于社区闲散青少年的社会服务方案，首先她要就闲散青少年这个群体进行全面的分析，并对其需求进行评估。一般而言，全面性的问题认识和需求评估过程主要包括（）。A.认识社区问题B.建立目标的优先次序C.寻求解决这些问题的资源D.开展方案策划E.根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序【答案】ACD6.【问题】小王出生于一个单亲家庭，受家庭变故的

11、影响，他性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。父母离婚后，小王跟随母亲生活。母亲除 T T 作外，其他时间都在搓麻将，对小王很少关心，遇到小王不如意的表现，往往是打骂。进入初中后，小王的学习成绩每况愈下，后又因为迷恋网吧、逃学而受到学校严厉处分，最终被学校勒令退学而成为失学青少年。以后的三年间，他几乎不与任何人交往，整天整夜地上网聊天和玩游戏，对于外面的社会变化、就业市场的行情一概不知，生活麻木。假如你是一名社会工作者，你为小王开展的服务有()。A.可以针对小王家庭进行关系调整B.开展自我探索活动，协助小王辨识和反思自我C.可以通过转介，让小王参加小组活动，增强与人交往的能力D.可以通过社区工作

12、，建立青少年就业支持网络E.让小王自己树立独立意识，任何人不得干涉【答案】ABCD7.【问题】下列关于沙盘游戏的说法中正确的是（）。A.是目前国际上很流行的心理治疗方法B.沙盘游戏的根本目的是接触儿童的意识和潜意识，进而达到心灵发展和转化的目的C.儿童摆设沙盘时，治疗师应尽可能多地跟儿童交流D.治疗师应该对儿童做出明确的象征性诠释或评论E.治疗师本人要经过相当一段时间的个人沙盘游戏治疗，体验每种象征所依附的无意识层面【答案】A8.【问题】小王因为患有精神疾病，医务社会工作者小李建议家人把她送到市里的精神病院里接受治疗，尽管小王家庭比较富足不担忧医疗费用，但是小王的病依然给家人带来不小的压力。面

13、对患有精神疾病的患者，医务社会工作者可以提供的服务有（）。A.患者家属的支持B.患者住院适应的需要C.家属哀伤辅导D.提供咨询的需要E.协调医患关系【答案】ABD9.【问题】妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的政治权利。具体表现在哪些方面（）。A.参与公共事务管理B.选举和被选举权C.社会保障D.妇女干部培养与选拔E.财产继承【答案】ABD10.【问题】社会工作专业人才队伍建设中长期规划(20112020 年)在关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见基础之上首次明确了社会工作专业人才队伍包括社会工作()三类人才。A.服务人才B.管理人才C.教育与研究人才D.培训人才E.一线人才【答

14、案】ABC11.【问题】民办非企业单位年检的主要内容有（）。A.场所设备情况B.按照章程开展活动情况C.民办非企业单位遵守法律法规和国家政策情况D.资金来源和使用情况E.出资法人的财务情况【答案】BCD12.【问题】在接案过程中，面谈的主要任务包括()。A.界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务B.激励并促进服务对象进入角色C.促进和诱导服务对象态度和行为的改变D.收集服务对象资料E.达成初步协议和决定工作进程【答案】ABC13.【问题】下列对认知行为理论的说法，表述正确的是（）。A.行为主义理论的一个基本取向是将心理与行为结合分析B.在认知理论的基础上，阿德勒提出了认知疗法C.人的行为受学习

15、过程中对环境的观察和解释的影响D.在大多数情况下，行为可以改变认知，认知可以改变行为E.斯金纳认为在行为治疗中应该注重认知因素的作用【答案】CD14.【问题】陆某是国家七级残疾人，无工作，参加了当地新型农村合作医疗，目前，陆某因伤复发和其他疾病并发而住院治疗，无力支付医疗费用，根据军人抚恤优待条例等有关规定，下列有关陆某医疗费用的解决途径，符合规定的有()。A.旧伤复发的医疗费用，由当地新型农村合作医疗基金解决B.旧伤复发的医疗费用，由当地县级以上地方人民政府解决C.由当地县级以上地方人民政府来解决部分旧伤复发以外的医疗费用D.由当地县级以上地方人民政府对旧伤复发以外的医疗费用酌情给予补助E.

16、由当地县级民政部门酌情予以医疗救助【答案】AD15.【问题】根据 2010 年修订的中国人民解放军现役士兵服役条例的规定，下列关于士兵退出现役条件的说法中，正确的有：()A.义务兵服现役期满未被选取为士官的B.服现役满 30 年需要退出现役的或者年满 50 周岁的C.因军队编制调整需要退出现役的D.因战、因公、因病致残被评定残疾等级后，不能坚持正常工作的E.患病医疗期满或者医疗终结，经军队医院证明和军级以上单位卫生部门审核确认，不适宜继续服现役的【答案】ACD16.【问题】(2019 年)社会工作者小卫运用增能理论为罕见病友提供服务，下列做法中，符合环境层次增能的有()。A.帮助罕见病病友向基

17、金会申请相关医疗补助B.协助病友向医保局建议将治疗用药纳入医保C.组织病友及其家庭成员们参加减压互助小组D.帮助病友以自身经历中获得应对困境的能力E.邀请病友参加“世界罕见病日”的宣传活动【答案】B17.【问题】针对人际关系困境的学生，学校社会工作者采用的方法有（）。A.团体促进方法B.个案帮助方法C.社区资源整合D.小组辅导方法E.能力提升与德育教育结合【答案】AB18.【问题】下列关于社会工作者发展社区支持网络的说法正确的是（）A.重视非正式关系的润滑作用，以补充科层制运作之不足B.主要依靠正式沟通渠道，以实现正式组织间的交流互动C.对社区内的人际关系及组织间的互动关系给予充分充实D.遵循

18、惯例和传统规则，以帮助参与者快速适应网络环境E.保证参与者在网络中获得或分享资源、知识以及影响力【答案】AC19.【问题】社会工作者小高希望在自己工作的社区，为独居老人建立社会支持网络。为此，小高适宜采取的做法有（）。A.基于正式关系选择网络成员B.尽量维持网络成员的同质性C.发掘和组织社区志愿者参与D.增进网络成员间的信任关系E.组建独居老人自助互助小组【答案】C20.【问题】共用题干A.自我管理技术B.语义分析C.产婆术式辩论D.认知重组【答案】C三三,大大题题分析分析题题(共共 5 题题，每，每题题 8 分分)1.某个社区今年有许多高三学生要参加高考，现在他们都承受着巨大的压力，不知道怎

19、么选择学校，不明白志愿如何填报，恐怕考试发挥失常，出现了不同程度的焦虑状况，学习效率开始下降。这些高中生的家长请社会工作者提供帮助。【问题】假如你是该社区的一名社会工作者，请针对这些高三学生的需求。拟订一份社区服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析高考对于高中生来说是人生中的大事，他们在参加高考前会面临一些问题，包括：如何提高学习效率、如何减轻高考压力、如何选择学校、如何填报志愿等。(2)方案设计根据上述分析，社会工作者设计的社区服务方案如下：方案目标帮助考生缓解考试压力，提高学习效率，根据自己的实力和兴趣填报合适的学校和专业。方案实施策略 a缓解考试压力，提高学习效率。第一，组织考生开展高

20、考互助小组，相互交流，分享学习心得；第二，通过放松训练法，帮助考生缓解考前紧张情绪和压力，把精力放在复习功课上，而不是放在担心考试上；第三，开展体育运动及文化娱乐活动，调节考生生活，放松心情，快乐备考；第四，邀请已顺利考上大学的大学生分享考试经验。b邀请有关考试专家为考生讲解选择学校、填报志愿的方法及注意事项。c开展考生家长支持小组。2.林女士，40 岁，因患淋巴癌住进医院，入院后，一直面带愁容，心理压力非常大，治疗效果也极其不理想。同时，由于病情一直不见好转，林女士对医院的医生、护士态度极其恶劣，认为其没有尽心尽力地治疗。医院医生对林女士也颇有怨言，相互之间的医患关系比较紧张，不得不向医院社

21、工求助，希望能够介入。医院社工在知晓林女士的情况后，与其进行了比较长时间的交谈，并了解到林女士心理压力大的原因主要在于：住院时看见病房内的病友的离世，联想到自己，非常害怕和担心；丈夫主要依靠做些散工来养活家庭，家庭收入微薄，但住院治疗的费用又太大，两者相差悬殊，心理非常焦虑；家人学习工作之余还要花费大量时间来医院照顾自己，心里非常内疚。但这些问题自己又不能解决，也没有人能够帮忙，只能干着急。对林女士的情况进行分析后，医院社工决定采用个案工作的方法帮助林女士缓解目前养病过程中的各种问题。【问题】1结合案例材料分析，林女士在医院治疗过程中有哪些需求和问题 2根据上述的需求和问题，医院社工采用个案工

22、作的方法应该如何帮助林女士缓解目前的困境【答案】1林女士在医院治疗过程中的需求包括：(1)治愈疾病恢复健康的需求。林女士希望尽快恢复自己的健康，这是作为病人最为重要的需求之一。(2)安顿好病人及家属的情绪和生活的需求。林女士及其家人需要缓解林女士患病后以及面对病友相继离开而产生的各种焦虑、不安的情绪，同时需要对家庭中的正常生活有比较妥善的安排。(3)获得医护人员的尊重和心理关怀的需求。林女士需要与医院人员保持平衡的医患关系，同时需要医护人员在治疗过程中给予心理层面的安慰和关爱。(4)解决由疾病带来的经济问题的需要。林女士需要承担因病而产生的医疗费用，还要面对医疗费用不断上涨带来的经济压力。林女

23、士在医院治疗过程中的问题包括：(1)身体病患问题。(2)焦虑、恐惧、内疚、抑郁、挫折感增强等心理问题。(3)医患关系紧张问题。(4)医疗费用太大，家庭收入少，负担过重的问题。2医院社工在对林女士进行个案工作时可以采取的服务有：(1)协助林女士更多地了解自己的病情和治疗，鼓励其接受病情和治疗，增强治病的信心。(2)进行心理疏导，改变其不良的心理状态和行为，处理好各种负性情绪，调试好心理状态。(3)帮助其与医生护士等建立良好的信任、理解的关系，减少隔阂，减少纠纷。3.2019 年 6 月 3 日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对垃圾分类工作作出重要指示。习近平强调，实行垃圾分类，关系

24、广大人民群众生活环境，关系节约使用资源，也是社会文明水平的一个重要体现。近年来，我国加速推行垃圾分类制度，全国垃圾分类工作由点到面、逐步启动、成效初显，46 个重点城市先行先试，推进垃圾分类取得积极进展。2019 年起，全国地级及以上城市全面启动生活垃圾分类工作，到 2020 年底46 个重点城市将基本建成垃圾分类处理系统，2025 年底前全国地级及以上城市将基本建成垃圾分类处理系统。问题：试论述社会工作介入垃圾分类的优势和策略。【答案】一、社会工作介入社区垃圾分类的优势首先，社会工作的不以营利为目的、追求服务和奉献的利他主义专业特质，为有效地开展社区垃圾分类活动提供了有利条件。垃圾分类行为被

25、普遍认为是一种“道德约束下的行为”或者“利他行为”，社会工作者具有强烈的使命感和责任感，能够引导和动员广大社区居民培养垃圾分类的良好习惯，从而有效弥补政府和市场在生态治理中的不足和缺陷。其次，社会工作以“助人自助”为宗旨，强调服务对象的主体性。社区居民是垃圾分类的主力军，社区垃圾问题要靠社区居民共同解决。社会工作者应尊重他们的需要，发挥社区居民在解决垃圾问题中的主体性地位的作用，充分挖掘他们参与垃圾分类的潜能，帮助他们对接相关资源，促使其自觉主动参加到垃圾分类活动中来。再次，社会工作者有较强的协调资源能力。社区环境问题是每个居民所面临的共同问题，垃圾分类需要整合多方的人力、物力、财力资源，需要

26、协调好居民、政府、组织之间的利益关系，专业社会工作者能够灵活运用多种方法、技巧进行协调和控制，从而有效帮助社区居民解决垃圾分类问题，摆脱垃圾围城的困境。二、社会工作介入垃圾分类的策略 1个案方法首先，对社区居民进行个案会谈、家庭访谈，如简要介绍社区垃圾分类处理活动，进行一对一垃圾分类行为指导，询问社区居民对社区垃圾分类处理的看法和需求，等等。通过直接面对面的沟通方式与服务对象建立良好的专业关系，找出居民在垃圾分类上面临的主要问题，寻求解决办法。从居民的实际需要出发设计垃圾分类活动，能有效地调动居民参与垃圾分类活动的积极性。其次，运用个案社会工作方法，对在社区垃圾分类中表现突出的家庭树为榜样，通

27、过对榜样进行物质和精神奖励，带动提高居民的参与意识、参与积极性和参与率。最后，针对个体的差异性，提供有针对性的差异化个案服务。例如，针对老年人有时间，但环境保护的接纳程度不足的特点，可以推荐主要由老年人组成的垃圾分类监督委员会，由他们对所在社区轮流值日，可以通过积分兑换激励手段组织老人定时、定点上门收取废旧电池、纸盒等轻便、易保管的可回收垃圾，等等。针对学生垃圾分类知识水平不足，但积极性高的特点，社区可以与学校联合开展垃圾分类环保活动，并把参与垃圾分类作为学生参加社区公益活动的重要内容，通过“以小带全家”的模式，使学生成为家庭和社区垃圾分类的“小使者”和“小能手”。2小组工作法在社区垃圾分类问

28、题中，建立多种形式的垃圾分类小组，通过组员的互动、分享，帮助社区居民有效地参与垃圾分类活动。社区中有的居民社区垃圾分类意识和知识缺乏，有的参与垃圾分类的热情不高，认为自己的参与并不能影响和改变目前的垃圾分类状况，习得性无助感，缺乏相应的支持。有的居民有环境保护意识，但社区缺乏专业人员组织相应的活动等。社会工作者应针对不同利益需求的居民组建不同目标的小组活动，包括垃圾分类兴趣小组、学习小组、意识提升小组、志愿小组、支持小组等，通过不同性质的小组，充分运用小组动力，帮助组员相互分享垃圾分类生活经验，相互鼓励，相互支持，从而有效地提高社区居民的垃圾分类意识，调动社区居民参与社区垃圾分类活动的积极性和

29、主动性。社会工作者作为小组活动的策划和领导者，要针对不同问题的小组成员，设计合乎小组成员需要的小组活动，同时社会工作者要灵活运用专注和倾听、积极回应、鼓励、适当的自我流露、示范引导等技巧，积极关注组员的变化，促进成员在垃圾分类小组的转变和成长，养成良好的垃圾分类行为习惯。3社区社会工作方法介入社区社会工作者可以通过社区环境教育、社区资源协调、社区志愿服务、社区行动等来促进社区垃圾问题的有效解决。4.杨某，39 岁，是一名普通的农村妇女。与张某结婚已 12 年，生有两个女儿、一个儿子。杨某一直在家务农，操持家务；其丈夫张某是村里的医生。种地和为人看病是家里仅有的经济来源。随着孩子逐渐长大和生意越

30、来越少，整个家庭的经济压力越来越大。杨某十分勤劳，把家里收拾得井井有条，同时对几个孩子照顾得无微不至。女儿十分懂事，为妈妈分担家务，体谅妈妈的辛苦。杨某为人热情大方，喜欢帮助村子里的人，受到村里人的夸赞，村里人也喜欢与杨某沟通并帮助她。最近张某由于家庭压力过大，开始酗酒。醉酒回家后都会打骂杨某，认为当时是因为杨某没有生儿子才会要这么多孩子，还觉得杨某不能为自己分担压力。婆婆也因为此事经常抱怨杨某，对其十分冷淡，婆媳关系不断恶化。杨某感到十分难过，一直默默忍受。杨某偶尔会回娘家发牢骚，抱怨自己的丈夫。但是杨某的母亲认为女人就应该听从丈夫的一切，不能有怨言和不满。但是身为教师的杨某的哥哥鼓励杨某维

31、护自己的权利，不能任由别人欺负。有一次，杨某实在忍受不了这种折磨和侮辱，开始反抗，骂了张某。张某就拿起身边的刀子要砍杨某。幸好当时孩子把邻居叫过来拦住了张某。杨某一直觉得这些事情很丢人，有种无力感，十分绝望，想过离婚甚至是自杀。但是由于舍不得孩子一直承受着这一切。邻居们一直以来对张某的行为十分不满和愤怒，同情杨某。但是“家家有本难念的经”，邻居也不好说什么。事实上，村子里还有其他女性与杨某有相同遭遇。最近村委会正在组织学习妇女权益保障法，社会工作者小周也听到村里人对家庭暴力情况的反映，准备从不同层面为这些女性提供服务。【问题】1根据材料，杨某面临的问题和需要是什么?2根据优势视角理论，杨某拥有

32、哪些资源?3社会工作者小周准备采用性别视角的妇女社会工作方法，那么她应该如何为杨某提供服务?【答案】1杨某面临的问题是：(1)家庭经济压力过大。(2)丈夫的埋怨和不满，对其造成了心理伤害；丈夫酗酒后对其使用的暴力行为，造成了身体伤害。(3)婆婆的抱怨和冷漠，婆媳关系不和谐。(4)杨某感到被侮辱，同时邻居知道这些事后让其感到丢人，感到一种无力感和绝望。杨某的需要是：(1)保障人身安全的需要，使其免受丈夫的暴力伤害。(2)婆媳关系的调适和改善。(3)尊重和爱的需要，杨某需要丈夫和婆婆的尊重。(4)心理支持的需要，杨某需要母亲的支持和理解，需要丈夫的理解和相互扶持。(5)消除自杀念头，消除其无力感，

33、提升信心，发现自我优势。2优势视角认为，每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。杨某拥有的资源包括：(1)个人资源。杨某十分勤劳，对孩子照顾得无微不至，比较有能力；杨某为人热情大方，乐于助人，得到邻居的认同和夸奖，容易与人相处。5.案例：张大妈是一位 72 岁的孤寡老人，一年前她的老伴去世，儿子早已定居国外。老伴去世后，张大妈把房子卖了，住进了当地的一家养老院。张大妈性格非常开朗，又很热情，与养老院的老人们相处得都很好。但是外表开朗的她却患有轻度的抑郁症，吃药对于她的病没有任何效果。对此，社会工作者小王希望通过非

34、药物的方式，即采用社会工作专业方法，给予其帮助。小王每周都要来探望她，通过与张大妈的面谈来帮助她解决复发的抑郁症。很奇怪的是，每次小王来探望张大妈与其面谈时，张大妈都会给小王讲述她和老伴一起参加单位组织的歌唱比赛活动，并详述整个比赛以及获奖的全过程。尽管小王已经听了好多遍，但她还是决定不厌其烦地继续听下去，并决定用缅怀往事疗法对张大妈进行引导，改善其当前的情绪，使其逐渐适应现在的生活。问题：1结合上述案例，请详细说明缅怀往事疗法在助人过程中的具体运用。2请简述老年社会工作的主要特点。【答案】1缅怀往事疗法对老年人的抑郁症、自尊和社会化有积极的作用。对于认知有严重问题的老年人，如患痴呆症的老年人

35、，这一方法并不适用，行为错乱、有严重精神疾病的老人和失禁的老人也不适宜用这一方法，但对于有轻微痴呆症的老人可以有好的成效。社会工作者常用的缅怀往事疗法的类型有人生回顾型缅怀往事。在运用这一方法时最好先做一下前测，了解老年人对生活的感受。比如，可以运用相关量表了解老年人的生活满足感和抑郁症状，建立评估的基线。人生回顾疗法所用的时间可以根据老年人人生回顾的目的、老年人的健康状况、个人的偏好等决定，一般每个重要的人生阶段会用两节的时间来讨论。在内容安排上，可以制订一套方案，明确探查的领域，比如可以探查死亡、悲伤、恐惧、读书生活、艰难的事情、工作和与他人的关系等。在回顾过程中，还要帮助老年人发现人生历

36、程中的一些主题，让他了解这些主题如何影响他过去和现在的生活。特别要发现让老年人失去和得到对生活的掌控感的一些主题，前者包括焦虑、否定、绝望、无助、孤立、孤独和丧失等，后者则包括联结、应对、效能、希望和信任等。让老年人逐步识别自己拥有的力量是人生回顾疗法的部分目的。社会工作者可以和老年人设计制作具体的成果来总结和结束人生回顾。比如做一个相册或录像光盘等，但并非一定要这样做。必须做的是对整个介入进行结果测评，对比介入前的测评，评估介入的效果。2老年社会工作的对象主要是老年人及其家人，由于老年人的生理、心理状况及社会处境的特殊性，使得老年社会工作者会遇到许多特定的问题，这也是老年社会工作区别于其他领

37、域社会工作的特点。(1)社会价值观常会影响社会工作者的态度和行为。在开展老年社会工作时，社会工作者要认真反思自己的价值观，学习有关老年学的知识，以便消除对老年人的错误理解和认识。(2)反移情是社会工作者的重要课题。做老年社会工作时，社会工作者可能会出现反移情现象，不仅会表现为对老年人缺乏耐心和关怀，还会表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。因此，社会工作者应注意反移情问题，时常反思自己对老年人的反应，这对从事老年社会工作来说很重要。(3)社会工作者要善于反思并运用督导机制。在做老年人辅导工作时，社会工作者应该审视自己对老年人以及面对垂死和死亡的感受。在服务中，社会工作者要善于运用督导机制解决工作职责、专业技能和情绪困扰方面的问题。(4)老年社会工作需要多学科合作。老年人的问题常常涉及许多方面的工作，做老年人的工作需要多学科的合作，只有懂得协调、配合不同的学科共同开展老年人服务工作，才能使工作取得更好的成效。