2022年浙江省企业人力资源管理师自测试题54.docx

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1、2022 年企业人力资源管理师试题一一,单选题单选题(共共 20 题题，每，每题题 1 分，分，选项选项中，只有一个符合中，只有一个符合题题意意)1.【问题】下列选项中不属于技能分析基本内容的是（）。A.技能单元B.技能模块C.技能种类D.技能范围【答案】D2.【问题】关于股票期权，下列说法错误的是（）。A.股票期权是权利而非义务B.期权重在激励，而没有约束作用C.期权是经营者一种确定的预期收入D.股票不能免费得到，必须支付行权价【答案】C3.【问题】设计（）的关键在于科学合理地确定能够反映岗位相对价值的因素、指标和权重，并对每个岗位所包含的价值进行客观评价。A.岗位薪酬体系B.岗位薪酬策略C

2、.岗位薪酬目标D.岗位薪酬水平【答案】A4.【问题】劳动力市场的基本功能是（）A.实现劳动资源的配置B.就业量与工资的决定C.解决生产什么的问题D.解决如何生产的问题【答案】B5.【问题】某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用()来计算定员人数。A.产量定额B.设备定额C.工时定额D.产量定额或工时定额【答案】D6.【问题】（）检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。A.稳定系数B.外在一致性系数C.等值系数D.内在一致性系数【答案】A7.【问题】（）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。A.报酬B.奖励C.薪金D.工资【答案】A8

3、.【问题】关于团结互助，员工正确的做法是（）。A.任何时候都要大公无私，不计报酬地支持别人的发展B.只要员工工作上有困难，立即放下手头上的工作去帮助解决C.工作时，要多为同事着想，多为同事提供便利条件D.利人才能利己，为了自身利益，要积极鼓励团结互助【答案】D9.【问题】较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是（）A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.外部人员考评【答案】D10.【问题】薪酬战略的（）与绩效考核结果关系最大。A.效率目标B.公平目标C.合法目标D.保障目标【答案】A11.【问题】（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特

4、殊保护制度等。A.劳动标准制度B.促进就业法律制度C.职业培训制度D.社会保险和福利制度【答案】A12.【问题】劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准，（）的不具有法律约束力。A.高于国家标准B.低于国家标准C.高于企业最低标准D.低于企业最低标准【答案】B13.【问题】一个人在工作中很细心，在生活中常常也很细心，这体现了个性的（）。A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】B14.【问题】薪酬战略的（）与绩效考核结果关系最大。A.效率目标B.公平目标C.合法目标D.保障目标【答案】A15.【问题】培训效果的评估方法中，以下不适用于问卷调查法了解的信息是（）。A.了解学员偏爱的学习方法B.

5、让学员清楚了解到自己的观念C.检查培训目标与工作任务的匹配度D.评估学员在工作中对培训内容的应用情况【答案】B16.【问题】在西方，“道德”（MORAIE）一词引申的意思是（）。A.已经得到了，不再做了B.规范和行为品质C.道路、路径D.潮流和趋势【答案】B17.【问题】若组织职业生涯管理活动存在主观脱离员工意愿的情况，就会违背（）。A.机会均等原则B.协作进行原则C.发展创新原则D.全面评价原则【答案】B18.【问题】结果导向型考评方法不包括（）。A.直接指标法B.绩效标准法C.成绩记录法D.关键事件法【答案】D19.【问题】在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（）比较

6、。A.横向B.侧向C.纵向D.多维度【答案】A20.【问题】()是指岗位测评结果的前后一致性程度。A.信度B.效度C.标度D.精度【答案】A二二,多多选题选题(共共 20 题题，每，每题题 2 分，分，选项选项中，至少两个符合中，至少两个符合题题意意)1.【问题】招聘成本有几种不同的形式，以下（）属于招聘成本。A.离职成本B.重置成本C.安置成本D.选拔成本E.空职成本【答案】ABCD2.【问题】(2015 年 5 月)人才招募流程设计时需要关注的主要问题有（）。A.招募的数量B.企业的需求C.应聘者质量D.岗位空缺数E.招募渠道选择【答案】AC3.【问题】员工素质测评指导语的内容包括()A.

7、素质测评的目的B.举例说明填写要求C.强调测评结果的保密和处理D.强调测评与测验考试的不同E.填表前的准备工作和填表要求【答案】ABCD4.【问题】对培训效果进行定性评估的优点包括（）。A.简单易行B.需要的数据资料少C.综合性强D.可充分利用评估者的经验E.结果真实【答案】ABCD5.【问题】有效的员工培训体系一般包括（）。A.两大核心B.三个层面C.三大环节D.四个层面E.四大环节【答案】AB6.【问题】劳动力市场均衡的意义在于（）。A.实现充分就业B.体现工资差异C.增大工资总额D.实现同质劳动力获得同样工资E.劳动力资源获得最优配置【答案】AD7.【问题】受训者为促进培训成果转化在培训

8、结束后承担的任务包括()。A.制定应用新技能和实施培训成果转化方案B.与同事分享资源和学习成果C.与其他受训者和培训者保持联系以获得支持D.回顾评估结果并制定未来自我发展计划E.与受训者保持联系并鼓励他们【答案】ABCD8.【问题】劳动经济学的主要任务就是要认识劳动力市场的种种复杂现象，理解并揭示（）对劳动力资源配置的作用原理。A.劳动力供给B.劳动力的稀缺C.劳动力需求D.工资和就业决定机制E.劳动力要素【答案】ACD9.【问题】在直接指标法中，对于管理人员的考评，可以通过对其所管理下属员工的（）的统计得以实现。A.缺勤率B.流动率C.工作数量D.生产率E.月度营业额【答案】AB10.【问题

9、】劳动安全卫生管理制度的种类包括（）。A.安全生产责任制度B.安全生产教育制度C.安全生产检查制度D.劳动环境优化制度E.安全用品采购制度【答案】ABC11.【问题】在压力反应导向的管理中对于压力生理反应的消除。主要是通过一系列的心理训练。使个体学会控制自己的生理反应，从而消除或减轻紧张反应。这些心理训练方法有()。A.放松训练B.生物反馈训练C.自生训练D.冥想E.练太极拳【答案】ABCD12.【问题】管理人员薪酬主要由（）构成。A.基本工资B.奖金和红利C.福利D.津贴E.绩效奖金【答案】ABCD13.【问题】职业生涯规划的含义包括（）。A.职业生涯规划的主体是个人B.职业生涯规划是从目标

10、确定到实现的全过程C.适当的工作目标是实现职业生涯目标的最佳途径D.职业生涯目标与企业发展目标相结合E.企业有责任帮助员工发展和实现个人的职业生涯规划【答案】ABCD14.【问题】企业员工培训规划制定的要求包括()A.系统性B.标准化C.有效性D.普遍性E.多样性【答案】ABCD15.【问题】基于绩效考评结果的薪酬变动主要表现在（）。A.名义薪酬的变动B.实际薪酬的变动C.薪酬等级的变动D.奖金额度的确定E.名义奖金的确定【答案】CD16.【问题】群体和组织层面的绩效薪资不包括（）。A.收益共享B.奖金共享C.利润共享D.加薪共享E.员工持股【答案】BD17.【问题】在制定培训规划时，应进行综

11、合平衡，即平衡()A.培训项目与培训完成期限B.员丁培训需求与师资来源C.企业正常生产与培训项目D.培训费用与员工培训意愿E.员工培训与职业生涯规划【答案】ABC18.【问题】建立培训服务制度的主要原因是（）。A.防止员工学成后跳槽B.减少离职培训的经济损失C.减少员工离职不能正常工作的成本D.减少培训得不偿失E.企业投入价值尚未收回【答案】ABCD19.【问题】从规划内容上看，企业员工培训规划可以分为（）。A.企业员工的长期培训B.企业员工的短期培训C.员工培训开发的战略规划D.员工培训开发的管理规划E.操作人员的培训规划【答案】CD20.【问题】定期进行劳动力工资水平的市场调查，了解同类企

12、业各类劳动力工资价位的变化情况，需要掌握劳动力市场工资水平的（）。A.基准线B.上线C.中线D.下线E.预警线【答案】BCD三三,大大题题分析分析题题(共共 5 题题，每，每题题 8 分分)1.某集团始建于 1960 年.最初是地方造药厂，经过 45 年的风风雨雨，现已发展成为一家以制药与医疗器械为主业的集团，拥有一家上市公司，年营业收入超过 40 亿元人民币，原集团主体改制并成功上市之后。该企业一方面加强生产经营能力，另一方面开始进行大规模的资本运营，即通过大量的收购兼并使企业规模与营业收入迅速扩大：集团有意无意间采用了扁平化的管理模式，但不同程度地患有集团常见的三大病症：“战略迷失”、“组

13、织臃肿”、“管理失控”。突出表现在管理职能虚置，因人设岗，尤其是在集团总部这一层面，虽然看起来组织扁平化了，管理层次少了，但是职能却又得不到落实，子公司经营能力和主动性大大弱化。其实问题主要出在总部自身的功能定位和总部同子公司之间关系的处理上。首先，总部并不清楚“自己到底是干什么的”这时，一种看似有效的做法就是“高度集权一。无意中，也就犯了将扁平化等同于总部高度集权的错误，将各子公司的所有管理权力收到总部上来，直接指挥子公司的工作。其直接后果就是，总部面对管理幅度的剧增，并不能对子公司的经营业务提供很好的服务。实际上，这就是“该管的没有管好，同时又管了不该管的”.总部管理上的“错位”和“越位”

14、。直接导致各个子公司缺乏活力，以及对一线市场的适应、反应与开拓能力大为降低。为此.公司准备参照集团本部一事业部型体制进行管理。问题：1、分析该公司集团管理体制的主要问题?2、如果参照集团本部一事业部型体制，集团将如何控制事业部?【答案】(1)集团管得过细，子公司缺乏积极性集团公司陷入具体工作过多，无法关注战略目标集团公司管理过多，无法快速响应市场变化集团公司高度集权从而导致机构臃肿（2）、如果参照集团本部一事业部型体资金控制计划控制分配控制人事控制2.旭日化工厂是一家大型企业，工厂拥有职工一千多人，职工代表大会有三十来人，近期正忙于起草待签订的集体合同。工人们看过环境保护部门的检测报告，知道厂

15、里的生产条件不合格，对工人身体有危害。但厂领导允诺，今年厂里有困难，暂时没有闲散资金改善，明年签集体合同时再涉及工作条件的内容。之后职工代表大会与厂方协商一致，决定先签署集体合同。没想到，过了一星期，上面通知集体合同未通过，必须修改，主要原因就是劳动条件部分未达标。工人们都很高兴，说差点让厂里给蒙了。?问题：?(1)集体合同须经什么部门审查才能通过?(2)简述集体合同的签订程序。?【答案】(1)集体合同规定第四十二条规定：“集体合同或专项集体合同签订或变更后，应当自双方首席代表签字之日起 10 日内，由用人单位一方将文本一式三份报送劳动保障行政部门审查。劳动保障行政部门对报送的集体合同或专项集

16、体合同应当办理登记手续。”劳动法第三十四条规定：“集体合同签订后应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起 15 日内未提出疑义的，集体合同即行生效。”集体合同文本须提交县级以上劳动保障行政部门审核，经审核通过才具有法律效力。(2)集体合同的签订应遵循以下程序：确定集体合同的主体。劳动者一方的签约人，法定为基层工会委员会以集体合同签约人的资格；没有建立工会组织的企业，由企业职工民主推荐，并须得到半数职工同意的代表为集体合同的签约人。用人单位一方的签约人，法定为用人单位行政机关，即法定代表人。具备法人资格，跨省市的大型企业或集团公司的法定代表人可以委托下一级企业或子公司的负责人与

17、工会签订集体合同。协商集体合同。集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求。一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起 20 日内以书面形式给以回应，无正当理由不得拒绝进行集体协商。政府劳动行政部门审核。由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份，在集体合同签订后的 10 天内报送县级以上政府劳动行政部门审查。说明材料应包括企业的营业执照、工会的社团法人证明材料、双方代表的身份证(均为复印件)、委托授权书、职工代表的劳动合同书、相关审议会议通过的集体合同的决议、集体合同条款的必要说明等。审核期限和生效。劳动行政

18、部门在收到集体合同后的 15 天内将审核意见书送达，集体合同的生效日期以审查意见书确认的日期为生效日期。若劳动行政部门在收到集体合同的 15 日内未提出疑议的，自第 16 日起，集体合同自行生效。若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的，签约双方应在 15 日内对其进行修改，并在 15 日内重新报送审核。集体合同的公布。经审核确认生效的集体合同或自行生效的集体合同，签约双方应及时以适当的方式向各自代表的成员公布。3.10、【文件十】类别：电话留言来电人：田为常战略发展部总监收电人：魏少杰人力资源部总监日期：11月 20 日魏总：公司未来三年的战略发展目标已通过董事会审批，现

19、在需要将战略细分，人力资源管理子战略的细化工作由您负责。我已通知各个部门的经理在下周三召开战略细化的会议，请您到时参加。田为常文件十的处理表回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“”)口信件便函口电子邮件口电话【答案】文件十的处理表回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“”)口信件便函电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式，请注明回复内容：(请作出准确、详细的回答)田总：根据公司未来三年的战略发展目标，人力资源管理需要在招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系管理等方面做出准确的计划。我将就以下几个方面和您在下周三会上确定：1人员招聘方面。需要各用人部门做出三年规划，尤其是重点岗位和核心技术岗位

20、更要有明确的用人需求，人力资源部将据此制订相应的招聘规划并做好人才选拔工作。2人员培训方面。人力资源部将针对员工能力的提升设计相应的员工培训开发体系，以提高员工的创新能力，并帮助员工作好职业生涯各阶段的管理。3绩效考评方面。推动公司的绩效管理工作，以适应公司未来三年战略发展的需要。4.(2015 年 11 月)某新能源科技公司与技术部员工张英在劳动合同中约定了竞业限制条款，即张英在离职后两年内不得到具有竞争关系的公司从事相关技术工作，若违反规定，张英将承担 10 万元的违约金，但并未约定离职补偿金等相关事宜。在劳动合同到期后，张英离开公司。由于竞业限制条款的存在，使就业范围受限的他一直未找到新

21、的工作，在家待业了 3 个月。他认为，原公司应支付一定的竞业限制补偿金，随后多次与公司进行沟通，但公司都以竞业限制条款中没有约定为由拒绝。张英见公司不予支付补偿金，认为竞业限制条款对自己也没有约束力，便到竞争对手公司求职并继续从事相关技术工作。该新能源科技公司得知后，认为张英违反了劳动合同中竞业限制条款，要求他支付违约金。张英则表示竞业限制条款不合理，拒不支付违约金。根据我国相关法律法规的规定，应当如何处理这起劳动争议？（15 分）【答案】这是一起因竞业限制协议而引发的劳动争议。根据我国相关法律法规的规定，对此劳动争议应作如下处理。1）当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制，但未约定解除

22、或者终止劳动合同后给予劳动者经济补偿，劳动者履行了竞业限制义务，要求用人单位按照劳动者在劳动合同解除或者终止前 12 个月平均工资的 30%按月支付经济补偿的，人民法院应予支持。2）当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿，当事人解除劳动合同时，除另有约定外，用人单位要求劳动者履行竞业限制义务，或者劳动者履行了竞业限制义务后要求用人单位支付经济补偿的，人民法院应予支持。3）当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿，劳动合同解除或者终止后，因用人单位的原因导致 3 个月未支付经济补偿，劳动者请求解除竞业限制约定的，人民法院应予支持。4）劳动者违反竞业限制约定，向用人单

23、位支付违约金后，用人单位要求劳动者按照约定继续履行竞业限制义务的，人民法院应予支持。5.某百货公司成立于 2000 年，目前在全国 17 个城市拥有百货公司 31 家，随着公司的发展，预计在 2013 年将扩充 50 个大型百货商场。经调查，目前各地商场的员工素质不均，薪资标准也有不同，各区域经理的待遇区别也很大，为此问题已经有 7 位经理不同程度地表示了对公司的不满。为保障公司战略的顺利进行，总经理要求人力资源部提交一份解决方案，以明确公司的薪酬制度。请阐述薪酬管理制度制定的步骤和程序。【答案】制定企业薪酬管理制度的基本步骤和程序如下。(1)单项工资管理制度制定的基本程序。准确标明制度的名称

24、，如工资总额计划与控制制度、工资构成制度、奖金制度、劳动分红制度、长期激励制度等；明确界定单项工资制度的作用对象和范围；明确工资支付与计算标准；涵盖该项工资管理的所有工作内容，如支付原则、等级划分、过渡办法等。(2)岗位工资或能力工资的制定程序。根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比例，根据工资总额，确定岗位工资总额或能力工资总额；根据该企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则；岗位分析与评价或对员工进行能力评价；根据岗位(能力)评价结果确定工资等级数量以及划分等级；工资调查与结果分析；了解该企业财务支付能力；根据该企业工资策略确定各工资等级的等中点，即确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准；确定每个工资等级之间的工资差距；确定每个工资等级的工资幅度，即每个工资等级对应多个工资标准，工资幅度是指各等级的最高工资标准与最低工资标准之间的幅度；确定工资等级之间的重叠部分大小；确定具体计算办法。(3)奖金制度的制定程序。按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额；根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则；确定奖金发放对象及范围；确定个人奖金计算办法。