2023年有关质量保证承诺书(工程完工质量保证承诺书).docx
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1、2023年有关质量保证承诺书(工程完工质量保证承诺书)质量保证承诺书 篇1如我公司有幸能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺:一、 遵守有关的法律法规规定。二、 严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工,保证实现设计意图,达到小区的高质量使用效果。三、 根据合同确定的工期,科学安排,精心组织,确使保质保量完成各项施工任务,按时竣工验收交付使用。四、 保证我公司提供的花草是一等品,保护措施为:苗木选苗一定选杆径粗壮,根须发达,枝叶茂盛,无病虫害,树型美观,规格符合要求。草皮选长势良好,疏密均匀,色泽一
2、流,无枯死、无杂草,高度整齐,无病虫害。五、 接受贵公司及监理方的监督、检查,加强与各方的联系、协调,及时解决施工中的各种问题。六、 免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。七、 提供优质及时的保修服务,保证在保修期内安排足够的维修,护理人员24 小时负责园林绿化的维修护理工作。再次感谢贵公司给予的这次合作机会,愿双方的合作愉快!xxxx有限责任公司xxxx年*月*日质量保证承诺书 篇2为确保*系统的正常运行和使用,我方将在维护期内,负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、 客户问题及建议的收集等服务。一、 服务内容及服务标准1、日常系统维护(1)对系统日常的报错、异常
3、、进行快速处理服务; 服务标准:提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务。如果异常和报错, 属于数据错误或用户误操作, 不需要修改程序, 保证 1 个工作日内解决问题,并给客户进行反馈;如果异常和报错,属于系统 Bug,需要修改程序,视工作量,2-4 个工作日内解决问题,并给客户进行反馈。(2) 数据备份服务;服务标准:日常运行期间,3-5 自然天进行一次数据备份;企业自查隐患上报期间,1 个工作日进行一次数据备份。2、紧急事件处理系统发生崩溃,负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复; 服务标准负责在 1-2 个工作日内, 对自查自报模块的系统和数据进行恢复。 分析崩溃原因,给客户予以反馈。给出
4、系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进3、系统功能调整升级在系统运行一段时间后,如果客户提出的新的合理建议,在双方讨论 后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。服务标准提供良好的技术保障;实施进度视工作量,双方进行协商;4、 客户问题及建议负责在自查自报期间接受电话咨询,在线解答使用单位的问题。 服务标准法定工作日的 9:00 16:30负责收集和整理用户投诉意见,咨询信息,确保用户提出的问题和要求得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证,建立系统运维挡案,为系统持续改进提供依据。二、 服务流程1、 技术支持响应系统在技术支持提供期内如发生故障,我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予
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