2023年竞赛实施方案范文3篇.docx
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1、2023年竞赛实施方案范文3篇竞赛实施方案范文1根据上级文件精神,结合我处实际,为促进管理处安全优质服务创建活动的开展,经决定在管理所开展“收费班组无差错竞赛”的活动。具体方案如下:一、活动宗旨坚持以科学发展观为指导,以标准化站所创建为重点,以窗口服务上水平,营运管理上台阶为目标,以“窗口服务星级考核”为蓝本,切实打造xx所优质服务品牌。二、组织领导为加大活动的落实力度,特成立以下领导下组:组长:xxx副组长:xxx组员:各收费班组人员后勤人员负责该项活动的组织、部署、监督和指导。三、活动内容1开展“点卡点钞”技能竞赛。通过在收费班全员开展点钞点卡技能竞赛,决出前三名,促进收费班组全员强化和提
2、升业务技能平。2开展“帮扶结对”活动通过开展“结对扶帮”活动,“收费班组无差错”能手分别与征费差错率较高的三名收费员结成“帮扶结对”,在工作、生活中相互交流、学习,不断提高整体征费业务技能,力求共同进步,提升整体素质;3“班组无差错竞赛”活动开展通过开展“收费班组无差错竞赛”活动,不仅降低差错率,也提高业务达标率。对活动期间“双无”人员,即无长短款、废票、投诉、劳动纪律考核无差错的人员予以奖励。四、活动步骤1宣传发动阶段(4月)各班组成员要充分学习“窗口服务星级考核”实施细则,在全所创造出“人人争当服务明星”良好工作氛围。2具体实施阶段(5-7月)实施阶段各部门要保证活动的有序进行,各收费人员
3、在工作中也要认真积极参与,并对活动中存在的问题要及时给予意见。3总结表彰阶段(次年4月)对在活动中涌现的先进典型予以表彰,并评比出“百日收费之星”以及“星级服务班组”各一名。五、活动考核标准1特情处理是否规范2突发事件上报是否及时,处理是否妥当3日志记录是否完整规范4特情记录是否完整规范5稽核信息是否及时六、工作要求1高度重视,精心组织。收费班组要充分认清开展“班组收费无差错”活动的重要性和必要性,认真做好思想发动工作,提高全班员工的认识度和参与度。要费收、创建齐抓共管,形成创建联动机制,把创建作为当前及今后的一项重要工作来抓,按照要求,科学安排,精心组织,层层分解任务,持之以恒,创造性地开展
4、好创建工作。2强化措施,明确责任。收费班组要将创建工作与其他各项工作有机结合起来,做到特色班组有内涵、有标识,创建工作有措施、有检查、有考核。要将创建的目标任务进行细化分解,收费班长为创建活动的第一责任人,要以身作则、身体力行,引导班员端正态度,积极参与,确保创建活动有序、有力、有效地开展。3联系实际,力求实效。要把创建工作与日常管理工作相结合,强化对特色创建工作的检查、考核力度。通过建立严格规范的考核监督机制,综合有效的激励约束机制,富有活力的工作创新机制,通过各种行之有效的方式,持之以恒地打造特色班组,争创一流业绩。4及时总结,不断提高。收费班组要注重总结好的经验和做法,及时归纳总结,做好
5、各种资料的收集、整理、归档,不断积累创建成果;对涌现出来的先进典型要及时宣传,广泛交流,不断扩大创建的覆盖面,提高员工参与的积极性和创造性,营造文明和谐、求知奉献的良好氛围,塑造出一支高素质的服务队伍。竞赛实施方案范文2一、目的意义在我市全行业进一步加强粮油保管、粮油检测两支人才队伍建设,全面检验我市当前保管员、质检员的业务综合素质,全面煅炼提高业务水平,检验各单位岗位练兵的收获成果,尽快建立一支结构合理、技术精湛、作风过硬的高技能业务人才队伍,为全市基本实现粮食流通现代化和粮食安全保供提供坚强的人才支撑。二、组织方式比赛由市粮食局主办,粮油行业协会协办。天禾国家职业技能鉴定所,省粮油质量监测
6、所、市粮油质量监测所、国家粮食储备库负责承办。市粮食局成立市第一届粮食行业职业技能大赛组委会,负责此次比赛的组织领导、宣传发动和设计筹备等工作。三、比赛内容及安排分为粮油保管和粮油质检两个专业。各专业的比赛均由理论知识考试和实际操作考试两部分组成,计划在2个工作日内完成。20XX年2月25日14:30前,参赛选手及领队、联络员,工作人员报到,15:00各代表队领队、联络员召开预备会议,并组织技能操作比赛的抽签。抽签结束后,各代表队召开会议,传达预备会议精神,各代表队的领队、联络员和参赛选手前往比赛场地以熟悉比赛场地。参赛选手要根据编号,确认实际操作比赛所在的组别、比赛时间、地点及工(座)位。工
7、(座)位一经大赛组委会确定,不得更改。当日晚餐后(19:0020:30)进行理论知识的竞赛,全体参赛队员进行理论知识考试(时间约90分钟)。2月26日9:00进行开幕式,领队、联络员、参赛选手及考务人员、工作人员全部参加,邀请省粮食局相关领导、市人社局、财政局、总工会、机关党委相关负责同志及各市、区粮食行政主管部门主要负责人、局机关全体工作人员、市属国有企事业单位的主要负责同志现场观摩。开幕动员结束后,分质检和保管两个专业分别进行实际操作课目的竞赛,按照实际操作考试实施方案组织实施,相关领导同志现场观摩。实际操作考试结束后,组织闭幕及颁奖仪式。理论知识考试采用闭卷考试,试卷现场拆封,专人完成阅
8、卷,成绩占总成绩的30%;实际操作考核课目采用分组作业、逐个进行、独立完成,抽签确定考试顺序,成绩占总成绩的70%。知识竞赛范围:粮油保管员:根据粮油保管员国家职业标准、粮食行业职业技能培训教程粮油保管员(第二版)教材为主要内容,必须掌握的基础知识和相关知识。粮油质量检验员:根据粮油质量检验员国家职业标准、粮食行业职业技能培训教程粮油质量检验员(第三版)教材为主要内容,必须掌握的基础知识和相关知识。实际操作竞赛范围:粮油保管员:根据粮油保管员国家职业标准、粮油保管员职业操作技能考试手册为主要内容,必须掌握的基础知识和相关知识。粮油质量检验员:根据粮油质量检验员国家职业标准、粮油质量检验员职业操
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- 2023 竞赛 实施方案 范文
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