2023年德国考察报告(考察报告范文).docx
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1、2023年德国考察报告(考察报告范文)德国考察报告120xx年初春,杭州市工商行政管理系统培训团一行21人,赴德国进行了为期21天的考察,先后访问了德国法兰克福行政学院、奥芬巴赫工商局、黑森州消费者保护中心、达姆城技术大学(黑森州专利信息中心和大学图书馆)联邦消费者保护及食品营养的主管部门和农业部等,听取了有关德国工商行政管理的组织机构和具体任务,以及企业保护法、反不正当竞争法、消费者利益保护政策、商标专利保护、公平交易政策、食品安全保护措施等方面的情况介绍。现将德国工商行政管理的大体情况与做法作简要报告。一、工商管理与服务机构德国共有81个工商局(类似于我国种类消费者协会及社团组织)其总局(
2、亦称总会)设在柏林在国外有派出机构(如在中国北京、上海设有派出机构)我们考察的法兰克福工商局,其辖区内拥有33000多家企业。德国工商局是连接政府与经济界的桥梁与纽带,各级消费者协会的主要任务是,对辖区内企业开展调解纠纷、发布信息、提供咨询及服务等。协会费用来源,由联邦拨款和企业会员会费构成。据该国的黑森州工商局介绍,所有企业都必须加入协会,这是法律所规定的。协会每届任期5年每年召开一次工作会议,主要是对本地区企业一年来的工作情况作出报告,安排新一年的工作打算。各州协会的组织机构都有严格的规定和程序。在工业、贸易业、零售业、金融服务业、交通业、餐饮业等行业中选举产生主席、副主席若干名。二、消费
3、者权益保护机构的设置德国消费者协会由基层消协、区消协、州消协及全国消协四级组成,其16个州都有较完善的消协机构,同时设有消费者保护中心。考察团访问的黑森州消费者保护中心,区消协共有20多个成员、2300多家基层消协,各级消协帮助消费者解决其消费、法律咨询等方面的问题。另外黑森州地区还设有各类其他协会:如德国妇女家庭保护会,房屋租赁协会,农业协会等等。因此,对涉及居民必须的生产生活资料和商品的投诉等问题,大都由各类协会出面协调解决。如该地区对食品、蔬菜等准入制,都由黑森州消费者保护中心进行监管,其关口前移到农庄生产地,对各类食品、蔬菜、豆制品等都有严格的营养标准和要求,做到从生产源头、流通环节直
4、到餐桌,层层把关。消费者保护中心承担着从生产、流通等环节的监管与服务的功能。三、知识产权保护根据考察内容的安排,培训考察团在德考察了法兰克福达姆城技术大学、州专利信息中心和大学图书馆,听取了德国对申请专利商标的一系列程序介绍。德国专利和商标局成立于1877年7月1日德意志帝国时代,称帝国专利局;1949年10月1日德国专利局成立,总部设在慕尼黑;1998年11月1日,改名为德国专利和商标局。其主要工作职能:一是专利授权、商标的注册和相关信息的公布;二是代表政府执行监督,对知识产权授权纠纷进行裁决。德国专利商标从业务上分为:发明专利、实用新型、外观设计和商标四个部门。与专利及商标局相关的部门有:
5、司法部门、联邦专利法院、专利及商标民间协会、专利律师协会、专利及商标相关法律协会、专利及商标理论研究机构、专利及商标评估机构。达姆城技术大学的专利信息中心是一个中介性的组织机构,主要是为专利局承办申报专利的服务性行业。同时,进行咨询分析、查找资料等服务工作。据介绍,该中心每年要接待1万余家各类企业用户。此外,考察团还了解了德国专利及商标信息中心的一些情况。德国共有26个专利信息中心,它们的业务像达姆城技术大学的专利信息中心一样,向各地企业提供专利和商标信息。这些专利和商标信息中心及图书馆大都装备精良,能为用户提供高质量的服务。申请人在那里可以直接申请专利及商标,也可由客户自己在网上检索查询,同
6、时收取520欧元不等的服务费用。由工作人员代为查询的,则按服务内容和时间长短收取相应费用。申请办理专利和商标的机构都是一些大学、信息中心、图书馆、商会等单位。据介绍,全德国专利商标局注册的专利申请量,每年一般在56万件。德国专利与商标局基本上都在网上和电子平台提供服务,这些设施作为国家公共基础设施向市民提供服务。由于,他们的工作快捷、服务好、质量高。收费低在欧洲深娜卫。培训考察团在里捕国内的消费者协会、知识产权保护、市场专利申请程序、保护措施、法制建设等方面,与德国同行进行广泛交流。四、食品消费安全保护培训团一行在德国的科龙考察了联邦消费者保护中心食品营养安全的主管部门。德国的消协机构和居民十
7、分重视食品的安全,承担食品消费安全的联邦主管部门的主要职能有:食品安全监督,农业市场规划,参与食品营养和基因工程的研究,负责消费者咨询和权益保护等方面的工作。20xx年出现疯牛病疫后,联邦当局引起高度重视,并对消协机构作相应调整,増加了对消费者保护方面的机构和人员,从而提高了消费者食品安全保护的系数,不断向社会发布食品安全消费使用的.信息等。同时,联邦有关部委每年都安排培训计划,由当地消费者保护中心举办各类食品安全培训班和咨询会。我们在考察中了解到,德国非常重视食品安全的监管工作,如在食品中不能添加抗生素、添加剂、色素等成份,并有严格的保护预防措施,如制定有食品安全措施、消费者维权措施等。我们
8、还了解到联邦有关部门于20xx年1月1日出台了一个抗过敏的政策。如某种食品有的消费者吃了可能引起身体过敏,对这些会导致过敏的食品都必须在食品包装上注有图形或文字说明,以便让消费者在选择购买食品时一目了然。德国对各类食品都有严格的规定和要求,比如市场上出售的禽蛋都用图形、文字等代码显示。每只鸡鹏)蛋是本鸡(鸭)蛋,还是圈养鸡鹏)蛋,产地来自哪个州、哪个农庄及经营户等,都在产品上标明详细的出处,也就是从产品生产地到居民餐桌,各个环节都注明出处。有的食品有转基因的成份,如转基因玉米,对预防和抵抗病虫害有作用,像这类食品在包装袋上就要注明“”图形,便于消费者了解和选择。五、它山之石可以攻玉尽管德国的政
9、治文化背景与我国有很大的差异,但从政府的市场监管职能而论,其服务经济,保护消费者和经营者权益的目标则是共同的,他们的一些管理服务理念和做法值得我们借鉴。这信用建设问题,谈点意见与建议。第1务必重视和强化协会作用的发挥。德国非常重视和发挥协会的作用,尤其是他们的消费者协会,确实起到了连接政府与企业的桥梁作用。联系我们的消协工作,迫切需要解决政府部门与消协职责不清、分工不明的问题。当前应抓紧解决好以下几个问题:(1)纠正重处罚、轻处理的投诉倾向。(2)确立民事索赔优于行政处罚制度。当遇有消费者投诉事实成立,需进行赔偿和罚款时,应确立先予赔偿,再进行行政处罚的做法,确保消费者利益不受损害。(3)建立
10、消费者权益保护法庭。根据地域管辖原则,对区、县(市)以上法庭设立消费者权益保护法庭,专人负责、专人受理、形成威慑力。(4)规范消协工作,克服工作中的随意性。(5)抓好网络组织建设。以行政区划为辖区范围,建立和巩固乡镇、街道、商场、学校等单位建立维权组织一投诉处理站,继续深化工商管理进社区、进商场、进学校、进农村、进山区等活动,以方便消费者就近投诉处理。(6)加强政府对消协和12315投诉中心工作的领导,活动经费应像发达国家那样,实行财政全额拨款,协会不接受企业资助,人员实行况聘上岗,具有相对的独立性。第二加大保护知识产权力度。进一步完善有关法律法规,并切实解决政府有关执法部门的协同动作问题。当
11、前尤其要加大“反误导、反虚假”广告的查处力度,加大对户外广告的监管,强化对音像、电子市场的整治。采取实际措施,提高执法人员和从业人员的职业道德素质。第三切实加强社会信用体系建设。进一步放开企业信用信息,实现信息资源共享。加快工商企业信用监管步伐,实行经济户口监管和企业信用分级管理。要给守信企业以更多的经营便利,如工商部门在监管中未发现违法行为的企业视为守信经营,减少检查次数,年检时免于审查;技术监督部门对质量信得过的产品实行质量免检等;开展守信评比活动和守信信息公示。在目前社会信用环境并不十分有利,信用体系发育不够完善的情况下,仍要开展传统的“评优”、“评先”活动,如“守合同重信用”活动等,并
12、向社会公示。开展“企业诚信指数管理”,即对经营企业守信经营涉及的守法经营、企业自律、遵章守制等方面,制定具体的量化指标,依据指标对日常管理的信息进行量化,得出诚信指数,上网公示,为消费者选择经营企业提供参考。德国考察报告2应瑞士、德国农业部的邀请,以部科技教育司魏百刚副司长为团长,部国际合作司、科技教育司、种植业管理司、上海市农委、山东省农业厅等单位组成的中国生态农业考察团一行6人,于20xx年8月19日至9月3日对瑞士和德国的生态农业进行了考察。考察团在当地农业官员的陪同下,先后考察了有关生态农业科研、教育、生产、加工、流通等60多个单位,并与瑞士联邦政府农业局的官员进行了交流。现将有关情况
13、汇报如下:一、基本情况瑞士是一个中立国家,国土面积4.1万平方公里,其中,耕地面积约占25,牧场占25,森林占25,高山、湖泊、河流占25。总人口约700万,分德语、法语、意大利语和古罗马语4个语区。劳动力384万人,其中从事农业的占4.7,工业占26.0,服务业占69.3。19xx年GDP3770亿瑞郎,其中农业40亿瑞郎,占1.1。瑞士有7.8万个农业生产单位,其中5.5万个纯农业生产单位,每个农场平均种植面积18公顷。目前生态农场已发展到5000多个,包括种植、养殖等,有机农产品的面积占8左右,有机农产品比例居世界各国之首。德国位于欧洲中部,国土面积35.7万平方公里,其中耕地200万公
14、顷,森林1039万公顷,草场560万公顷。人口8100多万,其中农业人口占1.5。农业人口人均占用耕地10公顷。德国的生态农业兴起于二十世纪六、七十年代,经过三十多年发展,德国已成为当今世界上最大的有机食品生产国和消费国之一。目前德国共注册生态农场8400多家,面积40多万公顷,占农用土地面积的2.5,有机农产品产量约占总产量的2。二、瑞士、德国农业的主要特点(一)改革促进了瑞士农业特别是生态农业的发展。19xx年,瑞士联邦政府农业局针对农业发展存在的政府支出增长过快、国内农产品市场占有率下降、农业环境和生物多样性遭到破坏、面临加入WTO等问题,颁布了第7个农业发展报告,决定对农业进行重大改革
15、。政府制定了四项改革目标,即增强瑞士农业的市场竞争力;放开农产品市场;建立更有效的生产结构;促进农业可持续发展。改革分两步推进,第一步从19xx年开始,主要是把价格政策和收入政策分开,减少政府定价的范围,同时按照世界贸易组织的要求进行机构改革。第二步从19xx年开始,主要是建立和完善农业直接支付制度。通过改革取得了五大成果,即农民收入趋于稳定;政府取消了农产品保护价;政府对生产的干预减少;政府支出趋于稳定;有效地履行了国际组织的义务和承诺。这些成绩的取得都与直接支付有关,而直接支付最核心的标准是生态农业。直接支付包括一般直接支付和生态直接支付,一般直接支付必须达到以下六条标准,养畜要给生畜创照
16、一个好的生态环境,如猪舍要有独立的进食间、睡觉间和活动间,我们形象地称其为“三居室”。种植业必须进行平衡施肥。要有相当比例的生态补偿。必须实行定期轮作休耕。必须进行土壤保护。选择、定量、科学施用农药。生态支付必须农民自愿,选择生产有机产品,并达到有机产品的标准,才能得到。生态支付的标准要高于一般支付。德国也同样实施了生态农业的激励政策,取得了显著成效。(二)政府高度重视食品安全,农民的环保意识极强。xx年以前,瑞士农产品自给率很低,xx年之后,政府十分重视农业,大幅度增加农业投入,积极扶持优势产业的发展,如畜牧业及其加工业,尤其注重农业的可持续发展,强调农业的多功能性,使瑞士农产品的自给率大幅
17、度提高。在制定政策和规划时,首先考虑的是环境问题,通过农业改革,增加生态农业的补贴数量,不仅提高了农产品的自给率,而且促进了环境的改善。国民的环境意识很强,发展生态农业已成为当地农民的自觉行动。我们所到之处农民普遍反映,发展生态农业是农业发展的大势所趋,只有发展生态农业,才能提高农产品的市场竞争力,提高经济效益,保护生态环境。在我们考察的30多个农户中,已经进行有机农业种植的,多数表示要进一步扩大规模,而没有达到有机农业标准的,也要采取措施争取尽快达到有机农业标准。同时,消费者也非常认同有机食品,尽管市场上有机食品的价格比一般食品高30以上,但销路仍然很好,而且已经建立了稳定的消费群体,并不断
18、壮大。我们看到有的消费者宁愿驱车近百公里专程到有机农场去购买有机蔬菜、水果和牛奶等。德国政府对生态农业也有较高的补贴。(三)政府十分重视农业职业教育,有高度发达和健全的农民教育和培训咨询机构。瑞士的农民教育分工比较明确。农业教育分三个层次,即高等教育、专业职业技术教育和对农民的实用技术培训,这些任务由不同的机构承担。瑞士有两个联邦技术学院,主要负责农业高等人才教育和基础研究;有六个研究站(实用技术学院),主要负责实用技术研究;每个州都有自己的实用技术培训学校,主要负责对农民的实用技术培训。不管是高等教育,还是职业技术学校,都有完善、先进的教学设施。高等教育注重基础理论,职业学校侧重实际操作。如
19、葡萄酿酒专业,有葡萄园、小型酿酒厂及各种化验检测设备,并配有各种世界名牌葡萄酒供学生品尝、鉴别。瑞士的教育十分注重对学生实际操作技能的培训。凡是在生产中需要的技能学校都教,学生学到的东西在实践中能直接应用。如农业实用技术学院规定,招收的学员必须具有两年农场工作经验,并经技能考试合格者方可入学。教学内容除了品种和栽培技术外,还有农机修理、农机驾驶、木工制作等。在瑞士要从事农业生产必须拿到培训学校的毕业证书。(四)农业产业化水平较高,各种服务组织比较发达。瑞士的农业产业化分以下几种类型:一是龙头企业带动型。较大的农场都有自己的加工企业,如乳奶制品加工厂、果汁厂、气调库、蔬菜加工保鲜等,农产品要经过
20、加工后才能出售,有的加工企业除了加工自己的产品外,还带动周围比较小的农户来发展生产。如我们这次参观的Bischfszell食品加工厂,该厂生产1134种产品,年产量17万吨,产值4亿瑞郎,其生产原料由周围60公里内的农户提供,从而带动了当地蔬菜生产的发展。同时,企业为农户提供种子等各种服务,规定农产品质量标准,按订单收购,对有机产品和一般产品实行分类加工和销售。二是市场带动型。瑞士的农产品市场有连锁店、批发市场和小型农贸市场,其中超市是主要的零售渠道。我们参观的Migros超市是瑞士两个最大的超市之一,其年零售额在150亿瑞郎以上,占社会总零售额的40左右。瑞士成立了全国农产品销售协会,各地区
21、设有分会,会员由生产者、销售者参加,定期召开会议,协商近期农产品价格并公开发布,生产者可以根据其发布的价格来确定生产。瑞士和德国市场上销售的产品都有明显的标识,有机产品和一般产品分开销售。三是合作社(行业协会)。据我们在德国波登湖地区考察,该地区有两个蔬菜、水果协会(MABOWLZ),当地农民都是协会会员,协会的资金由农民按产值的2上交,协会为农民提供物资、技术、信息和销售服务,年终有利润再返还给农民。当地的蔬菜、水果90是由农业合作社销售的。(五)政策法规健全,措施落实到位。瑞士、德国政府十分重视农业的多功能性,对环境保护制定了严格的法律法规。如为治理冬季农田施用厩肥引起硝酸盐的淋溶而导致地
22、下水污染,德国于19xx年正式立法,禁止农民于每年11月15日至来年1月15日在农田施用厩肥。为了保障土壤养分平衡,提高地力,防治病虫害,瑞士规定农场必须实行定期轮作,奶牛每年在室外的活动时间必须在50天以上,猪舍必须具备“三居室”等。同时在政府补贴上向生态农业倾斜。如20xx年度德国农业部的财政预算为110.2亿马克,其中用于生态农业和提高产品质量方面占总经费的66。农民生产有机产品(Bioland等),政府每公顷补贴1000马克,生产综合防治产品政府每公顷补贴300马克。瑞士、德国政府注重法规的制定,更注重法规的监督实施。如瑞士政府委托联邦试验站对波登湖的水质进行定期监测,通过水质的变化了
23、解环境状况。对农场每年至少进行5次检测,两次全面检测,三次不定期抽查,发现问题及时处理。三、收获和体会在为期两周的考察过程中,我们结合我国的生态农业发展现状,与瑞士、德国方面进行了广泛的交流和讨论。主要的收获和体会有:(一)发展生态农业是农业发展的必然趋势,利在当代,功在千秋。发展生态农业是我国农业生产进入新阶段后的必然选择,是世界农业发展的新趋势。要重视农业的多功能性。发展农业不能只重视经济效益,还要重视农业的生态功能。农业产地环境质量的好坏直接关系到农产品产量、质量和食物安全,影响人民的身体健康,关系农产品的市场竞争力和农业的可持续发展。改革开放以来,我国农业发展迅速,成效巨大,但也付出了
24、巨大代价,农业环境形势相当严峻,农业环境已经成为制约我国农业和农村经济可持续发展的重要因素。面临即将加入WTO的形势,亟待改善我国的农业生态环境,提高农产品质量,增强农产品的国际竞争力。应当看到,我国现在的状况与瑞士、德国20年前相似,我们应该汲取“发展污染治理发展”的教训,本着对子孙后代生存和发展负责的精神,从战略的高度提高对农业环境的认识,增强责任感和紧迫感。(二)发展生态农业要建立健全法律法规制度,完善与国际接轨的质量标准体系。瑞士、德国的生态农业之所以取得巨大成就,与其健全的法律法规是分不开的,两国在农业的产前、产中、产后都有明确的法律法规和相应的标准规范,涉及水、土壤、大气、耕作制度
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