2022年银行客户经理述职参考报告.doc
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1、银行客户经理述职参考报告在支行领导和同志们的协助和指导下,本人可以认真贯彻支行党委工作部署,坚持“增存确实是增效”运营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥本人在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,直截了当制造了近2900万元的运营收入,为全行扭亏为盈做出了奉献。现将工作述职如下:一、思想作风建立情况(一)思想上能从严从高要求本人,自觉加强政策理论和治理知识的学习,努力提高政治理论水平和治理才能。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的中国共产党党章,学习党的道路、方针、政策和法规,特别是坚持学习十六大报告精神和“三个代表”重要思想,参加整
2、肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经历,对我们农行改革的前景更加充满了决心。(二)学习上能不断充实本人,自觉加强根底理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作才能。为更好地为*行奉献本人的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后,为尽快习惯新的岗位,进入角色,我不断完善本身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习信贷运营治理必读、商业银行公司业务实务等业务书籍,认真阅读金融法规、业务治理制度和业务操作方法,以提高本人的业务知识和业务才能。二是参加总行组织的橡胶
3、仓单质押性贷款调研活动,并参与了中国农业银行天然橡胶标准仓单质押性贷款治理方法等制度的起草工作。三是亲身组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、讨论业务,共同开展。一年来,通过本人的努力,本人的业务水平和工作才能有了进一步的提高。(三)作风上能严格要求本人,不断加强法制观念,按章办事,廉洁自律。我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求本人,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的咨询题,我可以加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能实在按要求对部门员工进展依法办事、廉洁自律的教育,坚
4、持经常性的制度学习,平时留意加强部门治理,加强内控治理和信贷档案治理;可以严格执行客户经理制度,检查和催促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的治理经历,针对客户部门存在的咨询题,从提高思想认识、抓制度落实入手,大胆治理,狠抓部门治理,建立了例会(学习)、客户经理日志等制度,使客户部门的相貌焕然一新,较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。二、履行职责情况在职业活动中,我把效劳基层、效劳客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。大家都明白,我们客户部与机关保障部门相比,多了运营的职能,与营
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