2022员工培训管理制度15篇.docx
《2022员工培训管理制度15篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022员工培训管理制度15篇.docx(79页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022员工培训管理制度15篇员工培训管理制度15篇在快速变化和不断变革的今天,各种制度频频出现,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是我为大家收集的员工培训管理制度,希望能够帮助到大家。员工培训管理制度1一、培训目标为提高公司员工的综合素质,激发全体员工的积极性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和责任心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本制度。二、培训计划与管理公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范,以便为实施培训提供依据。其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲
2、。各部门组织机构、职能改变后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变化时,公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。1、各部门根据培训规划和实际需要,填写在职培训计划表并交管理部审核。2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表,上报审核后通知有关部门和人员。4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表,经上报审核后实施。关于档案的管理:1、每期培训结束后,应于一周内评定出学员的成绩,登录在职培训考试成绩单,同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。2、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培
3、训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。3、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。4、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部,以便了解该部门在职培训的实施情况。三、培训形式(一)、职前培训的内容1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。2、规章制度。3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。4、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。(二)、职前培训的方式新进人员均应在入职前参加职前培训,具体的培训方式有:1、短期培训:在较短时期内(一般不超过一个月)组织新进人员进行前述内容的培训,培训合格后上岗。2、专业培训:对某些专业技
4、术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括:生产人员培训,采购人员培训,质量管理人员培训,研发人员培训,市场人员培训,营销人员培训,行政人员培训,人事人员培训,财务人员培训。3、实习:一面工作一面在专人的指导下实习,通过实际工作学习相关知识和技能。(三)、新进人员的培训要求新进人员的教育训练,一般应依下列要求实施:1、根据新进人员每批报到人数安排训练时间,经核准后即可依照纲要实施。新进人员经训练后,视其能力调派适当单位,但依实际需要得先行调派各部门服务,以后予以补训。2、凡经指定接受训练的人员,除有特殊情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外,一律不得故意规避或迟
5、到。3、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等,一般实施实务教育外,同时配合实施精神教育。4、训练课程的编排及时间,得依据实际需要另行制订。(四)全员培训全员不仅是指受训者也是指施教者,企业中的每一个人,从总经理到一般管理人员再到基层人员,都要有培训别人的意识和习惯。不仅要全员,还要全程培训。全程培训是指将培训贯穿于生产经营管理活动的每一处。采取的具体形式:1、员工手册。主要介绍企业的规章制度、企业理念等。员工手册是制度管理最基本的形式之一。2、人员援助。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门,既能支援该部门的工作,又可培训临时工作人员。3、总
6、结制度。员工定期上交一份总结报告,主要内容是员工在工作中的体会,包括成功的经验、失败的教训,受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。4、交流会制度。定期召开各部门的总结会,各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论,必须有登记。5、重大事件分析。就本企业以前或近期发生的重大事件,乃至同类企业或相关企业的重大事件,就失败或成功的原因对策等展开分析,并让员工提出自己的见解。6、培养自己的培训人员,甑选技术技能比较好的员工做培训师。这种情况必须对指定为培训师的人进行培训,就培训的内容、方法、技巧等进行培训。7、全员参与决策。任何员工都可以对企业的每一项决策提出自己的看法
7、、主张等。8、帮助员工设计职业生涯,鼓励员工自学。由于条件所限,不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但是可以提出建议,提供各种相关信息等。9、授权和放权。从高层决策者到一般管理者,都要学会给自己的下属更多的责任与权利。四、培训的具体内容。1、旧员工的检查训练旧员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说,对旧员工的能力、素质等不足之处,逐项检查总结。训练之前要先找到教育的重点,检查的方法可参考下列程序进行:(1)首先分为能力和人际关系。对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。(2)再细分为知识、技术、态度三方面。只将能力、素质分为工作和人际
8、关系两项是不够的,必须再做进一步的分类。将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。(3)将知识不足的部分列出来。将知识、技术、态度三个方面欠缺的部分列举出来。(4)技术的熟练程度。这里所指的技术就是工作的技巧。技术代表工作熟练的程度。(5)态度的总结。关于这点,一定要好好检查,及时改正。2、工作方面的训练检查完旧员工的能力、素质之后,针对每一种教育的需要进行再教育。教育的内容先从旧员工中最常见的缺点开始培训。这些缺点如:(1)对工作部门整体性的工作内容理解不足。有些旧员工只处理上级交给他做的事,完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等,针对这种情况,应该尽早对他们进行再培训。(2)忘了基本方法
9、,我行我素。依照基本方法进行工作相当重要,因为任意按照自己的方法去工作,肯定容易引起失误甚至失败。(3)对改善工作的努力不够。“照着指示做,总可以吧!”,针对这种工作不愿意多投入的老员工,必须立即予以纠正,同时计划如何改善其工作。(4)时间管理不彻底。工作一定要在规定的期间或者之内完成,这是工作的准则。3、人际关系方面的训练人际关系是做人处事的基本,如果人际关系良好的话,可以是工作绩效事半功倍。(1)业务员的基本条件。如果有尚未确实记住并遵守最基本礼节的旧员工,需加以教育和指导,对被认为已经破坏公司规矩的人,要尽早再教育。(2)合作、协调能力。合作、协调是在团体中工作最重要的问题,如果不能积极
10、主动地帮助别人或与周围的人合作、协调的话,就无法顺利达到公司的目标。(3)对上司态度要有礼。不懂得尊敬上司,常用对待同事一样的态度对待上司,这是不应该的。因此,旧员工对上司的态度必须随时注意。(4)同事之间的态度问题。同事是以工作为目的集合在一起的公司成员,与同事之间的态度应该常常检查,如果有不好的地方,立刻改进。4、指导新员工方法的培训新进员工分配到工作部门之后,有关实际工作内容的指导,大都是由同部门的旧员工来执行的。具体做法是:(1)了解现代年轻人的一些特质、特征。比如:自我为中心,不人体所谓的权威,没义务意识等,针对这些特点,帮助新员工及时改正。(2)教育内容。将要教育的项目,以文字的形
11、式交管理部。(3)教育方式。根据各部门的实际情况决定。五、员工培训实施办法1、不定期培训(1)本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工实施。(2)各单位主管应拟定培训计划,并按计划切实推行。(3)各单位主管经常督导所属员工以增进业务,充实其业务知识,必要时得指定期限阅读与业务有关的专门书籍。各部门主管应经常利用集会、专题研讨或个别培训等方式实施培训。2、定期训练定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表。每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证。考试成绩记入员工档案,作为年终考评的依据之一。六、培训纪律凡参加公司培训的人员,除因重大疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并
12、在规定的时间内向管理部门报到。七、附则1、本办法自公布之日起实施。2、本办法修改需经公司总经理决定。员工培训管理制度2一、培训目标第一条为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。第二条通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,使员工达到实现自我的目标。第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。二、适用范围本公司所有员工的各项培训计划、实施、考评等,均依照本制度办理。三、培训原则第一条经常鼓励员工积极参加学习和培训。第二条预先制订培训后期要求达到的标准。第三条积极指导员工的培训和学习。第四条参加培训者能从培训中有所收获。第
13、五条采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。第六条根据不同的培训对象采取不同培训方式。第七条通过培训为员工提供晋升机会。四、培训程序第一条人事办公室负责培训统筹、规划。第二条各单位负责人协助人事办公室进行培训的实施、督促,同时在公司整体培训计划下组织好本单位内部的培训。第三条培训结束后,受训人员即时上交员工培训记录表(见附表一)至人事办公室。人事办公室开展评估工作,以判断培训是否取得预期的效果。五、培训分类第一条内部培训1、培训对象:全体员工2、培训目的:依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员
14、工的业余学习生活。3、培训内容:公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。4、培训形式:在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。第二条外部培训1、培训对象:全体员工2、培训目的:依靠外部专家力量,提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。3、培训内容:(1)常规实用性培训涉及行业专业技术知识、管理方法、生产运营等;(2)适合高层领导的培训含企业战略性、发展性等内容;(3)个人进修方面的培训如资格证书和专业技术认证等。4、培训形式:参加厂家培训、相关部门要求的培训,
15、请外部讲师在公司内部授课或外派培训。六、培训方法第一条讲授法:属于传统模式的培训方式,培训讲师系统地向受训人员传授知识。第二条多媒体教学:利用现代化多媒体设备进行辅助教学。第三条会议培训法:这是一种双向沟通的培训方式,有助于培训讲师了解学员对培训效果的掌握程度。第四条案例研究法:通过选择有关实例,并说明各种情况或问题,让受训者通过工作经验和所掌握的知识技能,寻求解决之道,目的在于鼓励受训人员思考。第五条角色扮演法:能够激发学员解决问题的热情,增加学习的多样性和趣味性。第六条示范培训法:这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带等方式进行工作示范或训练活动。第七条情景模拟训练:把参训人员划分成若干
16、小组,每组承担不同的任务,它能让所有学员都参与到培训中来,同时还能提高学员的团队意识。第八条户外培训:是一种在室外进行学习、练习或模拟活动的方法。第九条工作轮换法:是一种在职培训方法,让受训者在预定的时期内变换工作职位,使其获得不同职位的工作经验。七、培训管理第一条费用管理1、由人事办公室依据培训计划对培训经费做统一预算,并根据实际实施情况定期调整;2、培训费用的审批权限限制在副总经理及以上;3、所有培训费用的报销均需提供完整的员工培训费用审批表(见附表二),作为报销费用的凭证。第二条出勤管理1、所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加;2、凡在公司内部举办的培训
17、课程(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范,课前签到。考勤状况将作为培训考核的一个参考因素;3、对无故不参加培训,公司将给予行政或经济上的处罚。第三条培训记录1、培训相关资料(包括教材、教案、证书等)必须在人事办公室备份存档;2、参加培训的员工在培训结束后第二天须上交员工培训反馈表(见附表三),由人事办公室存档;3、员工外出培训须履行签订员工外派培训管理协议(见附表四),以确保员工圆满完成培训学业,并按时返回公司工作。此管理协议由人事办公室存档。八、培训评估第一条培训期间或培训结束后,人事办公室负责组织多方面、多角度的评估活动,并将评估
18、结果记录存档。第二条培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩,员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的内容之一,其培训考核的成绩、成果将按照一定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。第三条员工培训的结果同时也作为各单位负责人的绩效考核记录,作为年终考核的指标之一。九、培训的奖惩规定与标准第一条对于培训效果佳,培训后员工业绩整体有明显提高的培训师,公司应给予奖励。第二条对积极参加培训、表现突出、成绩优秀,在工作岗位上业绩突出者,公司应给予奖励。第三条对培训课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高者,公司应给予惩罚。第四条奖惩标准,应根据情况由各单位负责人制定,报总经理批准后执行。十、附则本制度自发布
19、之日起执行。第二条本制度由人事办公室负责执行、解释及修订。员工培训管理制度31、目的促进和帮助员工持续进步以满足公司发展需求,增强企业凝聚力,建立高素质专业人才的核心竞争优势。2、范围2.1公司经营宗旨、理念、规章制度和行为规范的培训;使员工掌握公司的共同语言,具有共同的价值观。2.2员工岗位技术培训;通过技术和技能培训,让员工尽早掌握工作要领、工作程序与方法,尽快进入工作角色。2.3执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训;通过培训使员工技能得以提高和充实,使其具备多方面的才干,减少工作失误,提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。2.4为未来的某一任务和目标进行专题培训,以保障未来发
20、展的目标得以实现。2.5职工素质提高培训;通过培训使团队更为团结、沟通更为有效,以提高团队战斗力。3、职责3.1行政部(1)在总经理指挥下,策划、组织和实施公司全员的内训和外训。(2)监督检查公司所有培训活动的实施及效果验证,建立员工培训档案,妥善保存所有培训实施记录。3.2各部门领导负责本部门培训需求的调查,培训计划的制订和实施;培训教材的编制;以及培训活动实施效果的验证。3.3总经理负责员工培训活动的指导,确定培训活动的发展方向;以及专项培训计划实施的安排及批准。4、培训频率控制4.1行政部负责组织公司专题培训,在总经理指导下进行。4.2各部门每月组织本部门员工培训至少一次。5、新员工培训
21、凡公司新员工,其入职培训程序分为两个阶段:5.1第一阶段(职前培训):在新员工到岗后的七天内进行完毕。培训内容主要包括介绍公司经营理念,现有规模和发展前景,公司组织结构和岗位职能,公司的规章制度,公司各种科技信息平台的使用方法等。学习所遇到的问题由行政部做出解答,七天后行政部发出新员工职前培训反馈表,由受训者填写后返回行政部存入其个人档案。5.2第二阶段(上岗培训):由新入职员工所在部门负责人组织对其拟定培训计划并实施,采用授课及在岗实操等方式。培训工作可由部门负责人或指定专人负责,指定的培训负责人必须是业务熟练者或岗位工作负责人(在岗实操即在一位专业人员的指导下试着从事即将开展的工作)。培训
22、内容主要包括:市场现状、产品知识、岗位职责、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、绩效管理办法等。6、员工外训管理:6.1行政部根据经营及业务发展需要制定外训计划,报公司总经理签批后实施。6.2 接受公司资助外送培训学习的员工,若外训的费用(含因培训支付的各项费用、差旅费、各项补贴等)在1000元以上(含1000元)的,外训员工须和公司签订培训协议书。6.3参加外训的人员应在培训结束的三个工作日内将受训之书籍、教材及资格证件、受训成绩等有关资料送公司行政部存档,以供公司员工共享。6.4参加外训的人员有义务在公司需要的情况下将受训内容整理成册,并通过内部培训的方式传授有关人员。7、培训记录管理7.
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 员工 培训 管理制度 15
限制150内