会员软件说明书.docx

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1、会员软件说明书会员管理系统A6+版会员软件产品部日常操作rci日常操作rci系统管理挂失卡解挂卡积分奖品发放 计次类维护无卡查询卡信息 查询卡信息 更改卡信息 并卡处理 补办新卡 回收旧卡IC卡制号退出系统该菜单主要完成针对卡的各种操作，是本系统中的重要组成部 分。现分别介绍各个菜单的功能用法：4.L1 （刷卡消费）4.L1 （刷卡消费）8#号画收1TB 磨上9&电MW旅宙出现窗口后，输入卡号后按回车键或刷卡，然后在“本次收款金 额”里输入金额数按回车键，在“实收现金”里则显示了金额，再按 回车键，就会显示交易成功的窗口，按“确定”，刷卡消费则成功。 也可根据情况查询电话姓名，重新刷卡和票据重

2、打。4.1.2 （发行新卡）A出现窗口后，可看到“单一发卡”的选项，如下图:单一发卡Y批量发卡脚卡专用）谙输入卡号谙输入卡号确定发卡关闭请插入卡输入卡号后，按“确定发卡”，则显示出下面的窗口:Ta I II:片 6ZZZJ -匚Z）3RU J0KWSU1B -, 王*.*HIIII11II1CZ2Z=|IZ3 ！喝WII II.X口力5匚1 ，工按照所提示的内容依次填写，也可以有选择性的填写，有的不是 必填项。卡内号：填写每张卡的写磁号，卡表号可以不填；密码：可 以根据实际情况选择是否设置，默认密码是iniii,也可以设置成 每次在前台消费都要提示输入密码（详细设置见站点设定）；存入金 额和卡

3、类型可根据情况输入和选择（卡类型设定详见“系统管理”模 块）；在右边的个人信息选择中，可以详细记录持卡人的各种资料和 购卡缴费金额以及自定义项目等。全部填写完毕后，点“保存”按钮。一发卡I卡号落网000001i 空修 卜一001000:孑入会展.99 J口氏建技断直足案含4 号作废日” 20T8RMB -日向抵何含4 可过热具*合艮*位“博执行开施k行点击“批量发卡”选项，可以同时发行两张卡以上出现如上图3, 输入起始编号，第二行中输入编号，然后选择卡类型，操作同“单 一发卡”。勾选过滤条件可以过滤您不想要的数字。提示：每一张卡的卡号在本系统中都是唯一的，注意发行卡时 不能重复，卡的表面一般在

4、制作时已印有编号，所以最好将卡内号 与卡编号保持一致。4.1.3 存款入卡此菜单主要是为了给储值卡用户，充值用的，发行新卡时类型为 储值卡、当时没有填入“库金额”的，也可在此窗口来加入金额。既 可单一存款，也可批量存款，并且可以选择相应的打印模型来打印存 款小票。本次升修般分h小打卬匚-iiAei卬审透生,比事.一 有升0际M 0存升6球0卡信融卡号11卡费号1亘姓名“I到期时向2010911 1 B 到期时向2010911 1 B 存入金萄!本金& IX）金蕾t心I林访外1 |0 00枇网）叵阵总金莉I保再输入要充值的卡号或直接刷卡，会显示卡的一些基本信息，然后在“存入金额” 一栏中输入要充

5、值的金额，“总金额”处会自动显示 新的金额，确认无误后点击“保存”按钮，如果要取消本次操作，可 以点击“取消”按钮，操作完毕后点击“返回”按钮即可。此菜单的功能主要是：减少卡中的金额，与“卡中存款”功能相 反，操作同卡中存款）。4.1.5 积分处理话输入卡号密码话输入卡号密码001确定退出输入卡号后按回车键，再输入默认密码111111按回车键则出现 以下菜单：三 g受用主”分受用主”分定科方去教盆方税9樗wim标分qooR9xmmct ooo 经力所柱名I也别I ;量I电话II IM O愿计南费主1I 网g酒费案.Q00I2高脑粉I000| Q0(jit值卡4.1. 6 计次类维护此菜单的主要

6、功能是调整作废日期和赠加次数，这个增加次数是 针对计次卡的使用。* 、a4.1.7 挂失卡此菜单的功能主要是：当用户的卡由于各种原因丢失时，可以 到店里进行挂失处理，防止冒充消费，挂失后可以再补办一张新卡 （详见补办新卡）。如果，当用户找到原卡时可到店里对卡进行解 挂，（详见解挂卡）。输入要挂失的卡号后按回车，即出现如下图：挂失返回输入密码后，点击“挂失”，即出现下面的提示：若要对此卡进行挂失，谙按确定键，取消此操作按取消按钮？确定取消点击“确定”按钮，挂失成功，点击“取消”按钮取消本次操 作，操作完毕后点击“返回”按钮退出。4. 1.8 解挂卡确定确定返回请刷卡若想退出此功能按ESC犍金额押

7、金此菜单上面已经提到，主要功能是对已经挂失的卡进行解挂，恢 复正常使用。输入要解挂的卡号后直接回车或刷卡，会出现如下图的 提示：若要对此卡进行解挂操作，谙按确定键，取消此操作按取消按钮?取消点击“确定”按钮即可将此卡解挂，恢复正常使用，点击“取 消”按钮则取消本次操作，操作完毕后点击“返回”按钮退出。4.1.9 更改信息A此窗口的功能主要是：已发行卡的信息输入错误时，可以通过此 窗口，调出关于该卡的所有信息，进行修改，有时发行卡未及时输入 个人信息，也可以通过此窗口来补录。输入卡号后直接按回车即可， 修改完毕后，点击保存后退出。4. 1. 10 并卡处理此菜单的主要功能是：将一张卡的金额合并到

8、另外一张卡上，在 进行并卡处理之前先将要并卡处理的卡进行挂失操作，然后在出现的 窗口中输入要合并的卡号回车，按提示输入转入的卡号然后回车，会 出现如图的提示，点“确定”按钮则合并成功，点“取消按钮”，则 取消本次操作，操作完毕点“返回”退出。此菜单的主要功能是：将一张卡的金额合并到另外一张卡上，在 进行并卡处理之前先将要并卡处理的卡进行挂失操作，然后在出现的 窗口中输入要合并的卡号回车，按提示输入转入的卡号然后回车，会 出现如图的提示，点“确定”按钮则合并成功，点“取消按钮”，则 取消本次操作，操作完毕点“返回”退出。原卡信息合并的卡信息001|姓名 性别 II证件号同II部门 II卡号卡金额

9、金额合并后卡 总金额取消返回4.1.11 补办新卡此菜单的功能主要是：如果客户的卡挂失后确认找不到以后，就 要给其补办一张新卡，并将原卡中的金额转入到新卡当中。输入客户 已挂失的卡号直接回车后，右面会出现新卡信息，此时输入新补办的 卡号回车,然后出现如下图：若想退出此操作界面按ES湛 卡信息新卡信息卡号 阿|姓名 |性别 I I证件号码I部门 II金额新卡返回I 福定该模块是用于卡丢失或者损坏,由系统将原卡的信息转换到一张新卡里面点“确定”按钮，操作完毕以后点“返回”按钮退出。4.1. 12 回收旧卡此菜单的主要功能是：一些已经发行的卡有时发行时具有一定的 有效期，当到期时可以收回来重新发行使

10、用，或者由于各种原因需要 把卡收回，需要在此窗口操作。1 请插入卡退出出现如上窗口后，输入要收回的卡号，直接回车，会显示所有资 料，然后点“回收”按钮，出现提示是否要回收，点“回收”按钮回 收成功，操作完毕后点“返回”按钮退出，卡回收了以后该卡将在卡 信息表里边消失！4. 1. 13 IC 卡制号客户制作的接触式IC卡或者Ml卡，由于是芯片卡，为了更好 的安全，需要使用本功能，对这些卡进行加密和编号。此功能不对普通用户开放，有问题请咨询技术支持4. 1.14 退出系统点击退出系统则出现下面的菜单，可根据情况选择退出方式。备份并且退出该按钮退出前不备份数据。切换为别的用户登陆。该按钮为取消退出。

11、系统管理S该按钮在退出前备份您的数据O4.2 （系统管理）功能模块使用说明数据查询自定义项目设定商品单位设定部类设定会员类型设定站点设定积分兑换设定操作员信操作员授权设置背景密码更改该模块主要是对系统中的各种信息进行设置，现分别介绍各个菜 单的功能用法：4. 2.1 （自定义项目设定）部分客户可能会有一些自己特殊需要的项目，来记录会员的特定 信息，比如车牌号，驾驶证号等名称名称可以看到或者查询到这些信息4. 2.2 （商品单位设定）如果需要管理商品，则要通过此功能将商品的单位设置一下。4. 2.3 （部类设定）|Oi*A对商品按照类别维护时要先分类，依次分为大、中、小三类，直 接在如上窗口中增

12、加，输入编号、名称，选择所属的大类或中类点“确 定”按钮即可，如果需要改动，可以点“维护”按钮，在出现的窗口 中进行修改或删除即可，设定完毕以后可以点“刷新”按钮，然后在 左边的空白框中点“十”来展开查看所有内容，操作完毕点“返回” 按钮退出。4. 2.4 （会员类型设定）此菜单的功能是：客户所需要使用的卡的类型都在此窗口中维护。镖轻即5皮用型B5?XI30:90日9打好0vmn 0xex)xmII出现如上窗口后，选择开始添加，然后输入编号、类别（卡的种 类），打折卡可以在折扣位置输入折扣率，如果是计次卡的话，则需 在右边显示出的选择性项目选择每次刷卡使用金额和可以使用的次 数，这里的使用类型

13、决定了卡类型的性质，输入完毕点“确定”按钮 即可，如果要去掉多余的类型，则用鼠标先选定，然后点“删除”按 钮即可，操作完毕后点“返回”退出。卡类型自动升级设定：积分区间起，积分区间止，设定卡类型的 最低积分和最高积分，卡积分达到设置的标准，会自动升级到该标准 的卡类型，（比如说银卡是0T00,金卡是101到200,如果该卡积分 达到大于100的积分，那么他自动升级为金卡）。存款赠送比率设置，是指客户存一定数金额，可以根据比率设定赠送给客户一定的金额，可以每种卡类型设置不同的赠送比率，设置方法是先选中卡类型然后输入存款的开始金额和结束金额然后点新增,增,本模块不自动检查金额的连续性,请仔细输入!

14、4.2.5 （站点设定）此菜单是一个重要的设置窗口，系统中的很多功能都在此窗口实现。版权声明如非另行说明，我公司拥有本说明书所有内容的，这些有的资料 仅为本说明书使用。除非得到我公司或资料所有人的书面批准，我公司在此明确声明 本说明书中的任何文件或资料不得被部分或全部再版、复制、转售或 分发，也不准许用于任何商业用途或出售。本资料将定期更新，如欲获取最新相关信息，请向本公司索取。“外部设备设定”选项，此窗口主要是设定一些前台连接的外部 设备，打印机：默认为没有安装打印机，可以根据情况选择“热敏”, “针式”，“自定义打印格式pos58”等。钱箱类型：默认为没有安装, 如果连接了钱箱，则选择“由

15、pos58控制”即可。“积分管理”选项，设置某种卡类型的积分规范，“升级标准” 是指积分所需要的条件，“升级金额”是指达到升级条件所需要积得 分，“存放位置”决定了该数值是属于积分还是金额。“积分范围” 是设置不同卡类型的积分范围：“积分不足处理”如果保留积分会累 加，反之则不会。“商品积分”在新增商品里可以设置消费该商品的 这样只有商品卡才会积分，在使用商品进行积分时请将升级标准、升 级金额全部更改为1。积分，如果设置商品积分，请把积分管理-积分范更改为商品积分,“卡类型设定”选项，此窗口中主要是用来选择系统所用的卡的 类型。“使用设定”选项，此窗口主要是根据实际使用情况对各种选项 进行选择

16、，主要是针对卡前台操作时的一些设置。可以通过“前一个” 或“后一个”按钮来选择不同的站点号。当每次改动后要先点击“保 存”按钮进行保存再退出。“限制设定”选项，是设置某种卡类型的限制使用次数，高于此 次数后卡前台会报警。“控制”选项，是增加POS机站点数。注意：该窗口功能配置完毕以后点关闭会自动退出系统，系统需重新 进入以刷新最新更改数据！4. 2.6 （操作员信息）此菜单的主要功能是：在此窗口来设置能进入卡管理后台的用户名及密码，然后在“操作员授权”中设置不同的权限。管理员信息库编号姓名时应站点号001 管理员001编号ooi名称管理良在出现的如上的窗口，依次输入编号，名称，密码，然后点“添

17、 加”按钮，操作完毕后点“返回”按钮退出。4. 2.7 （操作员授权）此菜单的主要功能是：已设的操作员，然后通过此菜单来设置不 同的权限。选择操作员后，可以点“全选”按钮选择所有的选项，如 果只想给某用户设置权限。则在下面的选项中选择，打“ 的为此 用户的权限，设置完毕后点“保存”按钮，操作完毕点“返回”按钮 退出。| |匚可见匚可见口k见2MK查调匚再费 匚发仃H 匚存工人* 匚职号mCrt.-t-XitF匚查匚更改夕OMf卡 匚配ria十匚再费 匚发仃H 匚存工人* 匚职号mCrt.-t-XitF匚查匚更改夕OMf卡 匚配ria十 BrXJJBAir口给员力台宅 匚港工益心工 一兑及定 m

18、也走匚，昂及教 CEHep口串1TJ力指襄 口金同欠Wf裹 口会同席堂里口查国 口含角梢*ce叠e 口计次卡费查0口足壹谒口合同金舞品诲 口01带VM壹诲川境危思eA（ia 口目附.口“底，8匕 图 ntwntwflawed SXWfi中晶备出IHI汇七口青北时分 ax小学出4.2.8 （背景设置）此菜单可以从本地上传自己喜欢的图片作为主界面背景。4. 2.9 （密码更改）此菜单的主要功能是：在此窗口中对操作员密码更改。更改操作员操作密码:出现如上窗口后，依次根据各个提示输入原密码及新密码，点“确 认”按钮即可，操作完毕后点“返回”退出。4.3数据查询）功能模块使用说明数据查询p数据查询p商品

19、管理会员信息卡操作查询收款员报表 部类报表 收款站点报表 会员类型报表生日提醒会员消费明细查询 会员消费汇总查询 计次卡消费查询积分查询积分发放查询会员消费商品查询储值消费明细查询该模块主要是对前台消费以后产生的各种报表的查询，现分别介 绍各个菜单的功能用法：4. 3.1 （会员信息表）此菜单的功能是显示所有的已经发行过的卡的详细信息。可以通 过选择不同的条件查询。还可以通过“打印”和“导出EXCEL”按钮 来打印或导出为EXCEL表格。4. 3.2 （卡操作查询）此菜单的主要功能是：可以在此窗口查询对卡的各种操作记录, 点击“刷新”即可看到信息，并且在此可以打印存款小票。“不初赛卡J4-W7

20、W OaWTW匚80 匚*q八依人卡 QiWi 卡 ,并钊上曹, 入卡口0岬 *“曼七修父, （3代日卡 “5人根，“ W， 士nw 和 a“宣km“日1 ，月凶，心.|启-3 jam，彳凶 I-4. 3.3 （收款员报表）此菜单功能主要是：可以在此窗口中查看某个时间范围内的各个 收款员的收款情况。收款员报表时阑后用20W3目236 .至刘g 9日口日在此窗口选择日期后，（默认时间是当天），然后点“刷新”按钮 即出现所要的数据，可以点“打印”按钮打印，操作完毕后点“返回” 退出。4. 3.4 （部类报表）此菜单的功能主要是：在此窗口中可以查看各个时间段的按部类 统计的消费情况。部美报表部美报表

21、时傅布国2009*9日？3日至3X9*90230 *dF 1I 母2 1至国lim!? HdI目内现7仃讣I 育出现如上图窗口后，选择时间范围后，（默认为当天时间），点“刷 新”按钮后即可显示所要的数据，点“打印”按钮可以打印出此报表, 操作完毕后点“返回”退出。4. 3.5 （收款站点报表）此菜单的功能主要是：在此窗口可以查看某个时间段的各台收款 机的收费金额。收款员报表jurat 7 a SB X在出现如上窗口后，选择时间范围后，（默认为当天时间），然后 点“刷新”按钮，即可显示出所要的数据，点“打印”按钮可以打印 出此报表，操作完毕点“返回”按钮退出。4. 3.6 （会员类型报表）此菜单

22、的功能主要是：在此窗口中可以查看各个时间段的各种卡 的消费情况。会员类型报表时1旬落网200灯9目23日至20035 9 0230 wRTcT?, 【：3 ?济，出现如上图窗口后，选择时间范围后，（默认为当天时间），点“刷新”按钮后即可显示所要的数据，点“打印”按钮可以打印出此报表, 操作完毕后点“返回”退出。4. 3.7 （生日提醒）此菜单的主要功能是，查询指定时间段内过生日的会员。4. 3.8 （会员卡消费明细查询）此菜单的主要功能是：在此窗口中按照各种条件来查询每张卡的 消费明细情况。(33向殖围 2d9 23 g 2009 9 23| nsti口 ma号j 口.”出现如上窗口后，选择时

23、间范围（默认为当天），然后可以在最 下面一行来选择条件，可以按卡号或收款机号等，选择好后点“刷新” 按钮即可显示所要的数据，可以打印，操作完毕后点“返回”按钮退4. 3.94. 3.9（会员卡消费汇总查询）;11此菜单功能与上面菜单功能类似，区别是此菜单中查询的是各张 卡的消费综合数据，操作同上。4. 3. 10 （计次卡消费查询）在此窗口中可以单独对计次卡的消费进行详细查询。4. 3.11 （积分查询）此窗口可以对每一个会员的积分进行详细的查询。4. 3. 12积分查询睇耳巧也 2OOM 23- 21nM 23.0I I 导出mb（积分发放查询）在此窗体可点查询，可以对积分发放进行全部查询，

24、也可以输入 卡号和奖品进行选择性查询。4. 3.13（会员消费商品查询）在此窗口的上方输入会员卡号，点击查询，显示出该会员消费 商品明细。以下为该会员的消费记录，语单击左侧的卡号看该会员的该次消费所买商品谙输入会员卡号II 查询退出每次消费明细I商品流水明加3.14 （储值消费明细查询）日期时间应收金额优惠金额实收金额积分金额商品编码商品名称草出数单价售出金额在此窗体，点击刷新，可以把会员储值卡和储值卡的消费信息 全部查询出来。传“卡时葭夏丽幽如）4.4 （商品管理）商品管理【6】商品管理【6】关于帮助新增商品商品修改 商品信息表 商品特收单 已完成验收单查询 蛉收明细查询 流水明细查询 商品

25、部类报表 商品数量汇总4. 4.1新增商品此菜单的功能是建立商品的基本信息，在这里可以添加商品编 码、商品名称、商品规格、商品部类、单位、售价、进价，如下图:商品编码I商品名称售价|0.00|函I 0.00|Q00000是否管理库存 否 确认 取消返回是否管理库存 否 确认 取消返回4. 4. 2修改商品输入商品编码，按回车，则可对商品信息进行修改。4. 4. 3商品信息表4. 4. 3商品信息表点击“查询”，则列出了所有商品的基本信息。JT存这q迸价金的g价金,记录图口 日as口叙格打中未入账的脸收单打开ik，序1国此菜单的功能是对商品进行验收入库，建立商品库存信息，方法 是先点击“新建”，

26、新建单据，出现下面的菜单：商品验收单单H：100300019HI叼阿月班, “人口祥同|nun谑” 在此输入商品编码后按回车，则出现下面的信息，可输入明细数 量，进货价等信息后点击“确认”。一、系统构成系统结构说明）11.1 系统结构图）2（软件版本概念说明）3二、系统流程32.11系统安装、调试流程图）3三、软件安装43. 1安装软件）43.2（软件运行6四、系统菜单使用说明7菜单使用说明7菜单使用说明15菜单使用说明21菜单使用说明25菜单使用说明293036五、六、4. 14. 24. 34.44. 5（系统管理 数据查询） （商品管理） （关于帮助）常见问题解答辅助工具介名七、玉器会员

27、软件39八、加油站储值积分系统41九、汽车连锁会员管理系统45确认 取消返回如果不继续需要录入商品，则点击“返回”，则返回到验收菜单, 如果现在不入账则点击“保存”，如果现在就要入账则点击“入账”, 退出则点击“关闭”即可。4. 4. 5已完成验收单查询此菜单的功能是查询所有入账的验收单据。打开此菜单后，点击 “确定”则可显示所有信息，若仅想查看某一验收单，则把它选中后 点击“打开”则可。查询方式入库时间 =2009-9-23 2009- 9 -23 确定打开关闭4. 4. 6验收明细查询这里可以对某个指定时间段的进货情况进行统计和分析。4. 4. 7流水明细查询. )此菜单的功能是按照日期查

28、询所有商品的销售情况。4. 4. 8商品部类报表此菜单的功能是按照部类查询商品的销售情况。4. 4. 9商品售出数量汇总此菜单的功能是查询商品销售数量的总数。4.5 （关于帮助）关于帮助M系统初始化关于系统4. 5.1系统初始化进入时需要输入密码3.可删除客户测试数据，也可以初始化系 统数据，请小心操作！注意，以下任何操作都有可造成数据清除，并且不可恢复，话谨慎使用 川!并最好在处理前做好备份川返回4. 5. 2关于系统用户有什么意见或者建议，可以直接联系本公司。您在勃件使用的过程中，在功能方面有 什么盍见或者建议，请和我们联系。我们会根据您的意见改进系统。感谢您选用本会员软件确定五、常见问题

29、解答1. IC卡制号首先需要在“站点设定”设置一下“卡类型”设置为SLE4442 , IC卡或Ml卡的新卡密码:就是出厂默认的密码，一般情况下IC为6 个F, Ml为12个F。新卡制号后卡的写密码，系统默认的为6个F。 请在IC制号前务必更改该密码，并保管好密码。在系统使用IC的模式下，不要同时打开两个读卡的窗口。4.2. Access版本局域网中服务器数据库共享问题有的客户已经完全共享了数据库，可是客户端软件还是连接不到 后台数据库。出现这种情况一般有以下几种原因：5. 2.1客户端访问服务器权限不够（就是说客户端打开后台共享 路径的时候需要输入用户密码），出现这种情况，请把客户端登陆操 作

30、系统用户名添加到服务器系统用户里边去并让他隶属于 administrator组（具体操作方法：右键我的电脑-管理-本地用户和 组-用户-右键新用户，然后在刚建立的用户点右键-隶属于，选择 administrator）o6. 2.2共享文件名不正确，比如说您共享了 c盘，共享文件名却 是本地磁盘c,出现这种情况请把共享文件名改成c。7. 2. 3网络不通，可以ping一下服务器ip地址，以确认是不是 硬件问题，如果ping不通，请检查一下网线是不是没插好，路由器 指示灯正不正确，还有网卡驱动装的是否正确！4.3. 更改授权站点数在客户试用软件阶段往往需要更改站点号，更改方法是，打开会 员卡卡管理

31、，切换到注册维护站点数变更输入站点数点击确认 更改站点数。4.4. 数据库运行模式设定打开数据库运行模式设定，输入密码3.。这里可以设置数据库 运行模式，和数据库路径。数据库类型包括access和sql2000 access可以是单机版也可以是在局域网联网，和u盘传输数据的版 本。局域网的连接方法：首先需要共享服务器d:raindropsysdate目录（注意：是完 全共享，在客户机可以直接访问该路径）然后打开客户端数据库运行模式设定，设置以下数据库路径，格式为 服务器计算机名字sysdate（例如：服务器计算机名为server那 么路径应写为serversysdate）sql2000可以是租

32、用sql空间或者是单机版使用sql数据库。租用空 间，需要根据空间服务商提供的数据库ip,数据库名，用户名和密 码进行登陆。本地服务器需要安装sqlserver2000个人版以上版本， 设置方法参考5. 9。4.5. 消费前台操作常见问题系统设置；在进入卡前台按S键，输入密码可以进入系统设置， 更改本机站点号及小票打印格式，设置打印格式可以随意更改小票票 头和票尾的内容，更改完了以后别忘了保存！输错卡号;在允许手动输入卡号的时候，往往会不小心输错卡号, 出现这种情况可以点重新刷卡，重新输入正确的卡号。输错金额；在输入金额并回车后，发现金额不对，按c键可以重新输 入金额。折扣输入方法；分金额优惠

33、和折扣率优惠，在本次收款金额输入 所有收款的金额后直接按h键是金额优惠，按j键是折扣率优惠。商品卡使用方法；只有发行了商品卡，刷卡以后才会调出商品的 界面，如果想对营业员提成，请输入营业员号。远程传输；这里可以设置远程传输路径、收款员设定、站点设定 等常用功能，可以通过收款员设定规范收款员的功能权限（是指控制 卡前台最下边的功能按钮），方法是点击远程传输-前台设置-收款员 设定，输入1或0打开或关闭下边提示的各项按钮。5. 6如何查看本机的机器名称在我的电脑上右键选择属性，在计算机名称里面可以看到机器名称。5.7如何查看本机的IP在开始一运行里面，输入cmd回车，然后输入ipconfig回 车

34、。IP address后面跟的就是本机的IPJindous IP ConfigurationEthernet adapter 本地连接：Connection-specific DNS Suffix .： IP Address：Subnet Mask：Default Gate via v:5. 8如何共享文件夹在需要共享的文件夹上点右键，点共享,然后选择共享此文件 夹，然后点权限,设置为完全控制。注意事项请参考5. 25. 9如何建立sql数据库（以sql server2000为例，下同）1.打开企业管理器，在控制台根目录中依次点开Microsoft SQLServer-SQL Server组-

35、双击打开你的服务器-单击数据库曲 SQL Server Enterprise lanager -控制台根目录1“05猫 文件9 镰作 查看9 工具 窗口世）帮助团国鼠留米2.控制台根目录3 菖j Microsoft SQL Servers E SQL Server 蛆数据库 16个项目册 OjOCAL) (Windows NT)画Jj霸 新建数据库怎)数据J+ 口管理国O复制所有任务QC）E D安全1查看（V）囹a支持J从这里创建窗口世）E 口 Meta刷新电）p 218. 59. 导出列表TyaaBccc9EasyStoc.备份数据库也）.还原数据库也）.附加数据库导入数据9导出数据号复制数

36、据库向导）右键选择所有任务一A附加数据库一A选择路径d:raindropsysdat一一选中 sq_hykA3_一确定5. 10如何设置SQL数据库自动备份1、打开企业管理器，在控制台根目录中依次点开Microsoft SQLServer-SQL Server组-双击打开你的服务器，选择sq_hykA32、然后点上面菜单中的工具-选择数据库维护计划器3、下一步选择要进行自动备份的数据-下一步更新数据优化信息，这里一般不用做选择-下一步检查数据完整性，也一般不选择4、下一步指定数据库维护计划，默认的是1周备份一次，点击更改 选择每天备份后点确定5、下一步指定备份的磁盘目录，选择指定目录，如您可以

37、在D盘 新建一个目录如：d:databak,然后在这里选择使用此目录，然后选 择删除早于多少天前的备份，一般设定47天，备份文件扩展名默 认的是BAK6、下一步指定事务日志备份计划，默认下一步要生成的报表，一 般不做选择-下一步维护计划历史记录，最好用默认的选项-，下一 步完成7、完成后系统很可能会提示Sql Server Agent服务未启动，先点确定 完成计划设定，然后找到桌面最右边状态栏中的SQL绿色图标，双 击点开，在服务中选择Sql Server Agent,然后点击运行箭头，选上下 方的当启动OS时自动启动服务5.11如何还原SQL数据库1.打开企业管理器，在控制台根目录中依次点开

38、Microsoft SQL Server-SQL Server组双击打开你的服务器，选择sq_hykA3jifi SQL Server Enterprise Manager -控制台根目录1”血文件9 操作 查看9 工具 窗口世）帮助 3二回的X雷国鼠图兴4 0k-0 *-aJD0E-:E-frfr&-&frE-:E-:m a日Servers蛆(Windows NT)新建数据库也）一所有任务量）数据库 16个项目万一, d 11J LaacccEasySt查看（V）从这里创建窗口也）刷新QF）导出列表备份数据库旭）.还原数据库国）.附加数据库导入数据a）.导出数据号右键所有任务一还原数据库一

39、选择从设备一 选择设备一添 加一选择备份文件的路径一选择备份2. 确定一 还原完成12如何修复损坏的Access数据库请将数据库备份，然后使用Access2000以上版本的程序打开这 个数据库，系统会提示数据库已经损坏，是否修复，选择是即可。注意：数据库不能保证全部能够修复。突然停电容易引起数据 库损坏，建议配置ups电源。5.13如何恢复备份的Access数据库系统备份的数据库文件，都是以年月日时间+存放的，例如.只需将文件名称修改为放置到sysdate目录里面覆盖原有的同名 文件即可。注意，操作之前要备份数据！六、辅助工具介21 OEM工具客户如果想把这个软件改为自己公司的名字，可以适用本

40、功能 来操作在安装目录里面的sysdate里面，有一个会员软件Oem制作.exe 这么一个程序，双击打开。输入您要改的名字，然后保存就可以了。5. 2数据库运行模式设定2.1单机Access版本的用户，可以不做任何设置。6. 2. 2网络版Access用户数据库运行模式，选择Access设置方式有两种，1 .可以输入服务器的机器名称（如何查看服务器名称请参阅 5.6） o然后输入共享的数据库文件夹后（如何共享参考功能5. 8）。 点使用网络数据库。2 .在完整的数据库路径一项，输入正确的数据库路径，参考功匐会员管理2008数据库运行模式际鼻三ACCESS设定服务器机器名称（server服务器共

41、享的数据库文件夹DATE三如果不是网络版,就不需要对上面进行设置请将服务器的程序安装目录里面的SYSDATE共享为SYSDATE|D：raindropSYSDATE使用本地数据库|取消修改|使用网络数据库| 退出|完整的数据库路径 保存设置 |6. 2. 3 SQL版本设置单机版本和网络版本是一样的输入数据库的名称，账号名称密码以及服务器的IP,点确定保 存即可。注意，保存后使用测试连接，看一下是否正确 6. 3数据库保护器软件安装完了以后，数据库保护器会随着系统的启动而启动，除 了系统管理员在对软件进行维护时，请不要随便退出该程序，该程序 会在每次开机都保存一下数据，并且每3分钟备份一次数据

42、，为了防 止数据量过大占用内存资源，程序会自动保存1个小时内有效数据， 数据库是以时间加数据库名称命名的（时间精确到秒）比如说，Olkxx 是2007年10月H号11点42分01秒备份的，备份在 d: longxunbakbak里边，kxx为软件主要数据库。七、玉器会员软件需要特别强调的功能（商品管理改为作品管理）作品管理一新增作品在新增作品时，您可以根据实际情况，录入作品编码、作品名称、 标价、单位、规格、部类（在系统管理一部类设定里提前设置好后, 在此进行选择即可）、材质（在系统管理一材质管理里提前设置好后, 在此进行选择即可）、所属分店（在系统管理一分店设置里提前设置 好后，在此进行选择

43、即可，您给哪个分店新增作品就选择哪个分店）、 上柜日期和照片（照片要求是JPJ格式的，您可以给作品添加1至4 张照片）。信息填好后，点击确认即可。7.1 作品管理一作品信息表,有咫13各一屿18SZD813EIt 球等2 I8XZD90XCkl盛欧件 5住21IX3ZDMXK 4削年It2 amosoimr府3 TUXO901K 办“目印忤2 5性2 3OdSZDMKpnBHF性3 3CO5ZD90XC MWT府3 3ceizowiK1 Bl2S0U：劳勒禽注2，IISZDB09K 汽勒.ft2 1C62ZD90HS tt* 双飞仲1 TOX3O902B5 即汽关ftTTOlttMOX 有挛必应生4 3062ZD80M猩 4性4 1263EMO3BT用1 2COSZD9O3B件 1ISKCW： 一网星隹4 i19HD80XWT 的学k3 81X1ZDSUK ”1#汝,有咫13各一屿18SZD813EIt 球等2 I8XZD90XCkl盛欧件 5住21IX3ZDMXK 4削年It2 amosoimr府3 TUXO901K 办“目印忤2 5性2 3OdSZDMK