福建师范大学22秋福师《旅游管理学》在线作业二答卷..docx

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1、福师旅游管理学在线作业二-0006试卷总分：100得分：100一、多选题（共4道试题，共8分）.董事会的主要职能有（）A.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标答案:ABD.管理的二重性是指管理的（）A.科学性B.艺术性C.自然属性I）.社会属性答案:CD3.影响集权与分权程度的因素有（）A.主管人员的数量与管理水平B.控制技术及手段是否完善C.政策的一致性要求I）.组织的动态特性与职权的稳定性答案:ABCD4.下列所述哪几项是直线型组织结构的优点？（）A.结构简单，权力集中B.责任分明，命令统一C.联系便捷D.上层主管人员负担较轻答案:ABC二、判断题（共19道试题，共38分

2、）5 .管理的双重性是指不确定性和复杂性。答案:错误. 一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率, 集权程度就应高些。答案:错误.在矩阵型组织结构中，政策统一，管理效率高。答案:错误.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。 答案:错误6 .法律方法的缺点是横向沟通困难。答案:错误.根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。 答案:错误7 .在一个领导班子中，“帅才”应该多些，以提高领导班子的整体领导能力。 答案:错误.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。答案:正确.按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。答案:错误.管理者

3、权力比权威更重要。答案:错误.沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。 答案:正确8 .管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。答案:错误.经济批量模型中库存费用与订货费用相等时，总费用最低。答案:正确.衡量绩效是控制活动的最终目的。答案:错误.管理原理是具有普遍指导意义的结论，因此不用因时、因地、因事而变。 答案:错误9 .线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。答案:错误.部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。答案:正确.非正式沟通渠道传递的都是小道消息，应坚决予以取缔。答案:正确.泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。答案:正确 三、单选题（共27

4、道试题,共54分）.行为科学理论认为，人是（）A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人答案:B25.泰罗的科学管理理论出现在（）A. 19世纪末20世纪初20世纪30年代B. 20世纪40年代I）. 20世纪60年代答案:A26.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织FI标过程中有机结合起来的是（）A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作I）.计划工作答案:A27.被称为“组织理论之父”的是（）A.马克斯.韦伯B.切斯特.巴纳德C.亨利.法约尔D梅奥答案:A.最早系统并明确分析管理职能的是（）A.泰勒B.韦伯C.法约尔D.梅奥答案:C.管理过程理论强调（）A.管理是让别人同自己去实现既定

5、目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系答案:A30.管理活动的核心环节是（）。A.控制职能B.计划职能C.组织职能I）.领导职能答案:D31.计划工作中的（）针对的是如何确定合理的计划期限等问题。（）A.灵活性原理B.限定因素原理C.改变航道原理I）.许诺原理答案:D.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面 （）A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效答案:A.控制活动应该（）A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行答案：D.下列哪项不属

6、管理的基本职能（）A.计划B.组织C.目标D.控制答案:C.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该（）A.越小B.越大C.无法判断D.无影响答案:B.一般认为管理过程学派的创始人是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克答案”）.主管人员的用人艺术之一就是知人善任，这也反映了人员配备工作的（）原理 要求。A.权责一致B.不断培养C.职务要求明确D.用人之长答案:D38.下列原理中，属于人员配备工作原理的是（）A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理答案:C39.最早关注管理中人的因素的“雷桑实验”是在（）进行的。A.日本松下电器公司B.德国西门子公司C.美国西方电器公司D.美

7、国通用公司答案:C.适合于评价任何种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为（）A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法答案:B.利克特的管理模式认为，有成就的管理者采用的管理方法是OA.利用命令B.温和命令C.集体参与D.商议答案:C 42.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命答案:D43 .公共管理的（），是公共组织与其他组织相区别的标志A.合法性B.独占性C.公共性D.权威性答案:C44 . 20世纪初，提出图表系统法的人是（）A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登答案:A45 .下列哪种组织结构又称为斯隆模型（）A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制答案:D.（）提出了著名的需求层次理论。A.梅奥B.韦伯C.麦格雷戈D.马斯洛答案:D.领导的实质在于（）A.权力B.资历C.影响力D.能力答案:C 48.法约尔管理理论的代表作是（）A.车间管理B.工业管理和一般管理C.社会和经济理论D.科学管理理论 答案:B.头脑风暴法属于（）A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法答案:B.人本管理中人的假设是（）A.自然人B.管理人C.经济人D.社会人答案:D