工民建顶岗工程管理处工作实习报告.docx

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1、工民建顶岗工程管理处工作实习报告工民建顶岗工程管理处工作实习报告材料储配中心工程概况：1、主楼地上五层，总建筑面积为 4540. 5平方米，屋面形式为平坡结合屋面；2、此工程为二类多层 公共建筑，建筑高度19. 8米，耐火等级二级，屋面防水等级二级， 结构形式为钢筋混凝土框架结构，抗震设防烈度为7度，设计耐久 年限为50年；3、室内地坪标高0.000相当于绝对高程22. 500。路灯监控中心工程概况：1、主楼地上七层，建筑面积为4250. 7 平方米，屋面形式为平坡结合屋面；2、此工程为二类多层公共建 筑，建筑高度23. 9米，耐火等级二级，屋面防水等级二级，结构形 式为钢筋混凝土框架结构，抗

2、震设防烈度为7度，设计耐久年限为 50年;3、室内地坪标高0.000相当于绝对高程23. 100。我来到这个工地刚好是开工的第一天，这个工程总体来说属于中 小工程，预定于XX年6月30日竣工。工期不长，两栋建筑几乎同 时开工（材料储配中心于XX年1月1日开工，路灯监控中心于XX 年1月3日开工）。能够在七个月的时间内亲眼看着两栋工程从土 方开挖到竣工验收的全过程对我来说是一个很好的实习过程，并且 这也是一个相当规范的工地。我项目部由两个施工员（每栋楼一个 施工员）、一个现场负责人、一个资料员、一个安全员组成。下面 来介绍我这四个月来的实习经历和实习心得：XX年元旦是我第一个没有感觉到新年气氛的

3、元旦，由于是我有 生以来第一天上班，所以心情还是满激动的。早晨6点多钟工地上 就已经在进行材料储配中心土方开挖了，该工程是由两台挖掘机进 行基础开挖的（每栋楼各一台），钢筋工在班组的带领下进行基础 钢筋的配置，瓦工做临时道路。1月3日进行路灯监控中心土方开 挖。随后放设基础轴线、浇筑基础垫层、基础承台、钢筋绑扎、模 板支设、混凝土浇筑、养护、拆模、现浇结构验收。这一系列的工2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科 学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。3、公司网络IP设置没有做系统规划，导致有时候有IP冲突而 导致网络中断的情况发生。三、提高认识持续进步总结了过去，方能找到不

4、足!对于下半年的工作计划，在总结上 半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网 进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不 断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行 统一计算机名称，分单位部门给予不同的IP段并对硬件情况、IP 地址详细登记造表方便管理。4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按 时、按质、按量完成任务。上半年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在下半年，我会继 续秉着兢兢业

5、业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能 力得到进一步的提高。小区工程项目部年度工作总结金冠-学府雅苑项目部年度总结光阴荏苒，时光如过隙白驹，不知不觉中我们度过了 20n年， 迎来的充满希望的2012年。回顾本项目开工以来，全体学府雅苑项 目部人员精诚团结，在总公司的大力支持下，在各级领导的关怀和 指导下，我项目部基本按进度要求完成了本年度施工计划。现将2010年的工作情况总结如下：一、工程完成概况1、本工程于2011年6月26日开工，陆续开始了挖运土方，护 坡施工。中途逢中考、高考耽误了近一星期时间。后我项目部积极 调整思路，督促土方施工队、支护施工队加班加点，保证了在7月 28*方与

6、支护的完工，总计用时32天。2、截止20n年元月20日，春节放假前，各栋楼的已完节点 为：1#楼10层，2#楼8层，3#楼7层，4#楼地下室。完成地下室、主体结构面积：1#2#3#楼地下室约6860nl2, 1#楼 约 8300m2, 2#楼 4600m2, 3#楼 3710m2。合计 23470m2。二、自开工以来工作回顾1、抓好项目部建设管理工作完善项目机构建设。为了圆满完成施工任务，在公司的指导下我 们组建了金冠学府雅苑工程项目部，积极完善各项规章制度，落 实工作职责，明确了 “干优质工程、创一流业绩、让业主满意、为 信和争光”的工作目标，组织精兵强将全为以赴投入工程的施工， 确保工程能

7、够按计划、有步骤的进行。做好工作跟踪管理工作。每次布置完工作之后，项目部都落实专 人对工作的落实情况进行跟踪管理，加强监督，并做好相关记录， 促使施工管理工作按照施工规范有条不紊的进行。加强农民工工资的监督管理工作。为保障农民工的合法权益，我 项目部购进两台指纹考勤机，由专人负责对全工地操作工人进行考 勤。根据施工进度及时发放农民工工资，不存在拖欠农民工工资的 现象和行为。抓好工程技术资料管理工作。施工过程中，我项目部安排专职人 员，认真做好工程技术资料收集、整理和归档管理工作，并做好相 关记录，力求所做的资料与工程实际相吻合。目前工程质保资料和 安全管理资料等与工程进度同步进行。2、加强施工

8、现场管理施工现场管理是做好工程各项工作的关键，在施工中，我们严格 按照公司的工作部署和相关规范的规定，认真落实项目部管理岗位 责任制，加强对施工现场的管理，合理安排施工段。组织现有的人 力、物力和财力，开展流水施工。现场施工中，我们重点抓好以下 几个方面：a、抓好工程质量控制管现工作质量控制上，我们从人、材料、机械、施工方法、环境5个影响 工程质量的因素入手，认真抓好质量控制工作。一是认真抓好人员 的管理。我们严格按照施工质量控制计划的要求，结合施工现场实 际，合理分配工作任务，明确责任，在施工中，坚决执行“三检” 工程质量制度，对达不到质量要求的坚决返工重做。到目前为止， 所完成的工程均达到

9、合格要求。二是抓好材料方面的管理。凡进入 工地的主要材料，均要求有产品合格证和试验检验报告，应该复检 的，均按要求进行监理见证取样送检，经复试合格后报监理部门验 收后方可用在工程上。不合格材料不予使用，坚决清退出场。三是 抓好机械的管理工作。施工机械的好坏直接影响到工程质量的又一 重要方面。为了保证施工机械能够正常运转，我项目部指派专人对 施工机械定期或不定期进行检修维护，发现问题，及时解决，并做好相关检测记录，尽量减少机械设备故障的发生。四是在施工方法 上，严格按照相关施工规范进行施工。在每项工作开展前，先召集 有关人员研究，由技术负责人对施工管理人员进行技术交底，再由 施工员对各施工班组进

10、行交底，各种交底均经双方签字认可后再施 Xo五是营造良好的工作环境。在施工中，我们经常深入工作第一 线，关心工人的疾苦，聆听工人的呼声，耐心做好思想工作，及时 协助他们解决面临的困难，让工人放下思想包袱，努力营造一个宽 松和谐的工作氛围和环境，让大家开开心心上班，安安心心工作。b、认真抓好安全文明施工管理工作在安全管理上，我们加强对人的不安全行力、物的不安全因素状 态和环境的不安全因素等3个方面的管理，主要抓好以下工作：三是制*全生产方案。为了系统的抓好安全工作，我们先后制定 了基础土方开挖、降水、护坡喷锚施工方案（经专家组论 证）、脚手架施工方案、模板支架专项施工方案、临时 用电安全施工专项

11、施工方案、建筑施工安全生产应急救援预 案等多个安全方案，为施工安全管理工作的顺利开展明确了方 向。四是抓好特种作业人员的管理工作，凡进入本工地工作的特种作 业人员，必须经过安全教育培训，身体健康条件心须满足施工作业 环境要求，并全部要求持证上岗。在施工中严禁带病作业或者酒后 作业。c、加强对投资方面的控制人、材料和机械是影响工程成本的3个主要因素，在投资控制 上，一是加强对材料成本的管理。我们认真做好各种材料计划，根 据施工实际需要分批进场。在材料供应商的选取择上，认真做好相 关材料供应商的花名册，联系方式，要货比三家，选择信誉好，货 源充足的供应商；在材料使用上，对材料实行限额领料制度。根据

12、 施工现场实际需要，认真做好现场材料堆放工作，尽量避免材料二 次运输造成成本的增加。同时，加强对材料使用过程的监督，对施 工余料要回收归类整理加以利用，杜绝材料浪费现象；二是加强对人的成本管理。在施工中，我们经常督促管理人员熟悉图纸，严格 按照图纸和施工规范施工。认真研究现有人员的工作能力、特点、 知识层次、工作经验等，根据施工任务具体需要，合理分配安排人 员，通过让师傅带徒弟，让熟手带新手等方式，严格按照施工工艺 进行作业。同时，加强对施工过程的监督检查，尽量避免因返工而 造成人员成本的增加。三是加强对机械的管理。我们经常安排人员 对机械进行检修维护，并做好维修记录，尽量减少因机械故障造成

13、窝工索赔行为的发生。d、加强对工程进度的控制在进度管理上，我们根据设计图纸和工期要求，认真编好进度控 制计划，在实施中加强监督检查和管理，通过对工程实际进度与计 划进度的对比，找出存在偏差及原因。结合工程实际，及时对计划 调整完善，并有针对性的采取经济措施、技术措施、组织措施、合 同措施等，做好纠偏补漏工作，确保施工管理工作向既定的目标有 计划、有步骤的进行。每天均由专人负责整理工程质保和安全资料，坚持写好施工日 志，完善各种记录，保证工程技术资料与主体工作同步进行。三、存在问题（一）、由于本工程1#、2#、3#楼为联体地下室，基底标高为- 7m,挖土深度6nl左右，总挖土量近6万立方，现场场

14、地比较小，所 开挖土方需要全部外运。挖土时适逢雨季，地下水位高，致使土方 开挖、排降水及护坡工作进展缓慢。（二）地下室施工时，因地下室层高较高（5. 7m）又为人防工 程，内部结构复杂，又经历了两个农忙假期，班组人员不足，致使 地下室工期严重滞后。（三）各施工班组施工情况：1、1#、2#楼基础及地下室施工时，钢筋工班组素质较差，质 量、进度、安全一直不能满足项目部的要求。后来公司对我项目部 增加的技术力量，把公司的张经理调至学府雅苑项目部，协助我们对其班组加强了质量与安全管理，督促该班组更换带班人员，调换 操作工人。至主体结构2层以上时，该班组基本满足了施工需求。2、1#、2#楼木工在施工基础

15、、地下室模板施工时，较能满足质 量、进度的要求，但至主体结构施工时，一直存在着操作工人不足 的情况，致使1#、2#楼的进度不能满足要求。对该班组项目部动之 以情晓之以理的告知进度要求，均无起效，后我项目部又让其班组 写保证书，不能保证完成节点工作时采取罚款措施，但效果均不是 太好。希望公司能帮助解决木工班组的进度问题。3、3#、4#楼钢筋班组在施工3#楼地下室阶段，质量与进度一 般。项目部对该班组加大了管理力度，从安全、质量、进度方面对 该班组进行了系统的管理，促使该班组在施工过程中逐步完善自 已，但效果不是太好，在进度及质量方面与我项目部的要求还有差 距。若该班组在春节后仍没有转变思路，不能

16、按我项目部要求的质 量及进度完成施工工作，将对该班组作清场处理。4、3#、4#楼木工班组，是经由周大晖介绍作为其合作对象进入 我项目部进行施工的，初期进入工地现场时，在质量、进度方面均 不能达到要求，多次出现模板轴线、标高、截面尺寸等方面施工错 误，后经项目部及监理部的检查进行了返工处理。然后，项目部对 该班组专门召开的专题会议，对该班组进行处罚，并令其班组更换 带班及操作人员，至3#楼主体结构施工至2层时，在质量、进度方 面该班组基本上能够满足要求。5、水电安装、瓦工、架子、防水等班组在施工过程中，质量、 进度基本上能满足要求。四、下一步工作计划及急需公司解决的事项1、调整充实项目部春节放假

17、前，项目部将组织各相关部门对地基基础、部分主体结 构进行验收，春节后将大范围的开展二次围护结构的施工，为了保 证本工程顺利的开展，项目部必须再招聘一些关键岗位的人员，调 整充实管理队伍，增强项目部的凝聚力和战斗力。2、及时调整施工进度我们要利用集体的智慧，发扬团结精神，及时研究调整施工进度 计划和方法，督促各班组增加人员，力求现场作业人员能够满足施 工进度需要。同时，根据施工现场实际情况，合理划分施工段，开 展流水作业，在确保工程质量和安全的前提下，加快施工进度。争 取在2012年5月中旬1、2、3、4#楼主体结构工程封顶，2012年 11月下旬围护结构及装饰装修结束，2012年12月份清理收

18、尾竣工 验收。3、全力做好质量管理工作我们将按照“质量第一，过程精品”的指导思想，在施工中严格 执行工程质量“三检”制度，从人、材料、机械、施工方法和环境 5个影响质量因素入手，严把质量关，树信和形象。4、认真做安全生产管理工作。我们将按照安全文明施工的要求，以“安全第一，预防为主，综 合治理”为工作重点，认真做施工现场的各种安全防治措施，加强 对职工的安全教育与管理，严格执行操作规程，努力创安全文明工 地，杜绝安全事故的发生。5、认真抓好成本控制工作。严格抓好人员、材料、机械方面成 本的管理，在施工中严格按照图纸施工，认真做好工程预算和材料 进场计划，尽量避免材料盲目堆积浪费和返工现象。6、

19、抓好工程信息管理工作我们要加强对工程质保资料和安全技术资料的收集、整理和归档 工作，力求工程资真实反映施工现场情况，确保资料与工程进度同 步。7、春节后急需公司解决的事项a、抓紧时间确定门窗、保温、内外墙油漆涂料施工班组；b、1#、2#、3#楼共计需*施工电梯及相关操作人员;C、尽快确定客梯、消防梯的生产厂家;回顾自开工以来，全体项目部人员，付出了辛勤的汗水，也收获 了快乐和成长。2012年我们全体项目部成员将继续发扬不怕苦不怕 累的精神，在各自的岗位上尽职尽责，为了信和公司的明天作出应 有的贡献。以上为我项目部2011年的年度总结和明年的打算。临书仓促，不尽欲言。工程部年终工作总结2019工

20、程部年终工作总结范文XX年工程部的工作，在酒店领导的关心爱护和大力支持下，在 部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作量增 大等困难，着手大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动 地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满 地完成了酒店领导布置的各项任。开展预防维修，提高设备功效.(1)四月初，对酒店所有中央空调主机进行年度维护保养，采 用化学除垢的清洗方法，清除了蒸发器和冷冻水系统的结垢，提高 了换热率。对冷冻水泵进行季节性维护保养，绕组阻值检测，水封， 轴承检查更换。(3)九月份开始启动装饰工对贵宾楼客房巡检，对 房间内设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把

21、手、窗帘轨道和滑 轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进 行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物，保 持排水畅通，由于客房出租率高，目前完成26间。(4)十一月份采用兰州格瑞锅炉清洗剂对迎宾楼，贵宾楼锅炉 加药，利用一次水循环泵带动药剂清洗锅炉，发热管，板换一次侧 水垢，提高换热率。(5)三月份对网球场围栏除锈刷漆，五月份对酒店垃圾桶除锈刷 漆，陆月份对酒店立柱灯除锈刷漆，七月份对酒店外围休闲椅木板 更换刷漆，十月份对酒店草坪灯，道路指示牌除锈刷漆。十一月份 对酒店铁质水箱除锈刷漆。(6)九月份外请人员，设备对员工宿舍环境清理，平整。(7)十一月份，完成两块

22、花卉场地运河水源引入。(8)配合各部门报单维修序每完成一步都必须由监理和业主验收合格后方可进行下一道工 序。由于材料储配中心比路灯监控中心提前开工，所以进度比路灯 监控中心快一道工序。至也月11日已经完成了两栋工程的基础梁柱 钢筋绑扎和模板支设，比原进度计划提前两天，业主对我项目部也 相当满意。1月11下雨，12日晚下雪导致原定于1月13日同时浇 筑两栋工程基础梁柱不得实施。这场雪一直延续到1月27日，持续 了半个月之久。期间，我项目部与雪灾进行了一场艰难的奋战。用 麻袋对基础梁柱进行覆盖，烧热水对基础梁柱积雪进行冲洗，买水 泵对基槽进行积水抽除，组织工人对活动房顶积雪铲除。同时，还 不间断的

23、对模板钢筋进行校正，整改。整个过程让我感觉到建筑工 作的艰难，工地生活的辛苦。但是施工单位人员还是毫不退缩的完 成每一道工序，甚至有的工序要反复进行。比如梁柱模板积雪冰块 冲洗，很多时候就是今天冲明天又重新结冰了，就这样一直雨雪奋 战到春节。我是2月1日放假的，正好在工地实习了一个月。这一个月来工 地施工时间只有12天左右，刚到工地的时候我主要就是打扫卫生， 来人倒水，打字等一些小事情。随着时间的推移，我开始在工地上 跑，协助施工员量尺寸、测标高。由于天气的影响，XX年春节前我 虽然没有学到太多工地上的知识，但是我已经慢慢适应了工地生 活，接触到很多领导和在工程建筑上有过硬本领的人，这让我以后

24、 在工地上继续学习下去有了动力。同时我也渐渐将他们的管理制度 进行消化，一项工程只有管理的好，才能顺利完成每一道工序，才 能保证建筑成品的质量。总体来说，我项目部在现场负责人的带领 下，有一套较为完善的管理模式，并打响了一个口号“抓安全、求 质量、保工期”。工地召开的每一次会议都在不断的强调安全问 题，在这样的一个时代，安全问题已经引起了各个大小工程的高度 重视，成为施工现场继续下去的第一保障。本工程的建设单位是合 肥市市政管理处，所以甲方施加给施工单位有一定的压力，特别是 在工期上，由于雪灾，导致的后果是相当严重的。现场负责人有一 句话说的很好：我们会努力在以后的施工过程中一点一滴的缩短工

25、期，尽量在最短的时间内将落后的工程进度赶上去，真要到那一天 （指竣工的那一天）没有完成任务，那也是天不作美。但是只要有 希望，我们都要不遗余力的坚持下去，把工作做好，尽最大努力交给业主一份满意的答卷。在某种程度上我很佩服我们的现场负责 人，他不仅有过硬的现场技术能力，在管理方面也有一定的才能。运维工程师个人工作总结范文至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的 时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设 备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我 们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把

26、质量;服务至 上;严格要求;技术领先。1 .承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作 给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中 严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把 “严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。 使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了 用户的认可。2 .对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相 应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析 研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实 施。有力的保障了运维工作的及时有效性。对于提高服务业务技术水平

27、上，按照信息技术部的统一规划，按 时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技 术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全 机制和培训，健全了 xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的 培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过 客户服务意识的培训提高了客户的满意度。二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内 主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于 一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完 成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质 量：1 .运用先进的运维工具提高劳动效

28、率。通过监控软件随时保持信 息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。2 .经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2. 0 技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的 费用投入。3 .在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利 于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的 维护工作存储了大量的知识库信息。三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：1 .在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行 沟通，对于紧急情况的处理按照应急预案进行对应处理。在节 假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应

29、。2 .在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得 了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提 供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定 详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施；3 .在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员 不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部 分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状 况；4 .对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过 程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类 图表的变更、标识。5 .配合行政部门做好资产管理工作，

30、对于资产管理系统派出专门 人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公 室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料 的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作:1 .知识库通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维 知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维 信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。2 .日常报告：共提交运维日报309份、运维周报52份、 机房温度周报52份、运维月报12份、运维半年报一 份、运维年报一份、桌面工作记录单1914份、磁带存取 记录表12份。3 .工作报告：

31、变更报告70份、故障报告5份、数据安 全保密措施报告、节日值班表2份、加班表1份。另：磁盘空间使用报告等不定期报告；4 .图表：电路电源拓扑图、机房及机架布局图、网络 拓扑图、san环境拓扑图、电话配线架对应图、ip及 工位、电话统计图、外包人员信息系统登记表等。5.其他报告：外包人员信息安全管理建议、文件服务器使 用管理建议等。通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维 工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完 成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于xxxx健康发 展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请

32、续约新的一年的运 维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维 持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头 脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和 层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合， 携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内 能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。望各位领导批准。1、IT运维服务共49次本月IT运维服务工作中，统计数据如下：办公系统故障：6次，出勤：2次，打印机/复印机：9次，电脑 故障：9次，中普数据：8次，其他故障：15次。2、维修及耗材情况（以上不含复印机耗材及

33、易耗品）5月份添加打印耗材6次总费用为：2660元5月硬件维修2次总 费用为：3130元6月份添加打印耗材1次总费用为180元3、IT运维服务描述和说明一、盘点电脑资产，合理分配电脑资源三、复印机、打印机耗材维修6月份打印机耗材加粉量1台，复印机更换碳粉共有5次。打印 机：整体性能稳定，整月来故障基本为零。复印机方面：负责保养 公司每两星期上门进行保养，对复印机零件部位进行清理，其中检 查一科，审理科复印机需要更换零件。检查一科由于鼓芯老化复印 效果出现印痕，影响打印效果必须更换，总费用为840元，目前打 印效果良好。审理科复印机损坏两个部件，经保养公司鉴定均为人 为损坏，可能在取出卡纸的时候

34、关侧板用力过猛，导致热敏鼓挂勾 和双面导板断裂必须更换。此部件需要厂家定购，经两个星期后重 新装上使用，总费用为：2290元。后续将定期查看是复印机状态， 以确保发挥其最大性能。四、出勤出勤这工作是一个重要的学习机会，每次接到出勤任务前的一天 我都会检查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企业是 一间电子商务企业，企业员工应该有100多人，在财务部门里有多 套系统管理软件运作，就像工厂的整条生产线。售前，售后，发 货，退货管理等。在系统里查询到数据有500万条以上，单导出一 个数据表花费30多分钟，如此大数据量背后支持的服务器也不简 单，在机房里有7台服务器，其中4台为linux系统。在

35、这里才发 现自己的知识不足，对linux系统接触甚少，对于一些命令早已忘 记，而且那时已经是下班时期，管理员也没在场，最后搞到8点才 完工。这次工作虽然辛苦，但收益良多，增长了不少见识，同时也发现自己的不足并在以后会不断努力学习，除了提高自己的技术水 平外，更重要的是加强人员沟通。时间飞逝，一晃而过，弹指之间2011年已过半，作为公司的一 名计算机软件管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺 利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了 今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总 结：一、工作总结：工作内容：我负责的工作主要有二个方面（一）、根据公司需求， 负

36、责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务 器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的 管理。（二）、负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上 软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资 源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。工作完成情况：（一）、完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作 流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工 作。（二）、完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多 家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平 台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步

37、。现项目 因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂 时搁置，等集团平台升级后可再启动。（三）、完成公司OA系统的日常维护工作，调整OA论坛板块，增 加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周 年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高 自身思想觉悟。完成对OA系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对 应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对 各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。（四）、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮 件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较 多且大多数为省店临近报废的旧机器，

38、日常出现故障的情况较为常 见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故 障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系 统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有 一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障 率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不 能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的 正常使用。（五）、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域 网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩 溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级， 定期的清除隔离病毒的文件

39、夹，定期的对每台计算机系统补丁软件 补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻 击。（六）、对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并 提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。（七）、协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到0A系 统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。（八）参与office2007软件使用培训I,提高自身业务水平。二、查找不足反思改进半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普 通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回 顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。 但我也认识到自己的不足之处：1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面， 自己对新技术掌握速度还不够快。