年终工作总结十四篇.docx

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1、年终工作总结十四篇年终工作总结篇120xx年即将过去，在年度里，对工作热情万分，在此xx服务员的 工作中，我非常的开心，感谢我的公司给了这个工作岗位，回首过往, 公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我 的支持与关爱。令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示 最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也 因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上， 围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工 作任务。在xx服务工作中，我能遵纪守法、同事之间互相帮忙，相互学习、 务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和

2、一丝不苟的工 作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工 作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提升文化素质和 各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司 领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经 营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作 之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作很有压力，但目前与他们处好关系也是的办法。驻点客户经理的素质 直接影响着公司的形象，因此我一直在努力的去做。3.充分利用关系网络拉动朋友或朋友介绍

3、也是一种很有效的办法。 通过朋友介绍朋友，让想炒股的客户选择我们安信来开户，另外，对 于已在其它券商开通三方存管业务的客户，向客户介绍我公司的服务 理念及竞争优势，努力将客户争取过来。现在市场波动较大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈， 为此，我必须要不断的学习，丰富自身的专业知识，为客户提供全方 位的、服务，要想尽一切办法，尽自身努力来做。年终工作总结篇5在日常工作中，又一年过去了。与去年相比，今年的进步是明显 的。这一年，我也学到了很多技能，这是我今年完成工作的好方法。 今年我在工作等各方面的表现都很好，可以说是今年工作的一个很好 的结束。很快新年的工作就要开始了。在此之前，先对今年的

4、工作做 一个总结，同时规划下一年的工作如何开展。一 .工作内容在公司做文员，工作比较复杂，相当于公司的后勤部门。这一年, 我做好了公司文件的处理工作，对公司文件进行了总结和整理，对无 效文件及时销毁；我们在收集和登记员工数据方面做得很好。公司今 年人事变动大，因此这方面的任务比较重；做好办公用品和节日员工礼品的采购工作，发现办公用品不足及时补充，保证公司其他员工安 心工作；完成领导交办的其他任务。二 .工作经验其实我有很多工作，但每天做的工作都不算太差。做久了会很无 聊。这项工作需要仔细做。虽然是一些简单的工作，但如果我想做好 它，仍然需要一些努力。每天，我都小心翼翼地完成工作。今年的工 作失

5、误不多，但收获也不少。在这方面，我对自身还是比较满意的。 但我也知道我有很多缺点，我会努力取得更多的进步。三,工作表现今年，我的表现很好。我不但可以每天做好自身的工作，而且不 违反公司的纪律。对自身要求很高，希望在日常工作中有所收获。我 也可以把公司利益放到第一位，不会因为个人利益而损害公司利益。 在这方面，我觉得我是值得表扬的，我在每天完成工作的过程中取得 了进步。我也不理解离职的人，这是一种浪费时间的行为。明年，我想在每天开始工作前制定一个计划，这样我可以有更高 的效率，更好地利用我的工作时间完成更多的工作。我想我明年一定 会取得更大的进步，期待我在明年工作中的表现。年终工作总结篇620x

6、x年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神， 尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。年终个 人工作总结如下：一 .尽职尽责，搞好了护理工作俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护 理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规 范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写 护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自身的工作。无 论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、 话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属有关病情的咨询，以及家庭 治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没 有

7、发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受 到病人及其家属的一致好评。二 .不断学习，提升了思想业务水平在即将过去的一年里，我能认真学习方针路线政策，学习上级的 各项指示精神和规章制度，通过学习，提升了自身的政治理论水平， 进一步端正了服务态度，加强了做好本职工作、自觉维护医院不错形 象的积极性。并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识, 更新自身的知识积累，较好地提升了自身的专业修养和业务能力，适 应了不断提升的医疗专业发展的需要。随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今 后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象的思想, 立足卤位，勤奋工

8、作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光 添彩。年终工作总结篇7一年来，我立足本职工作，深挖自身的潜力，继续深造，在工作 中严格要求自身，加紧努力，积极参与车间快修团队的管理，圆满完 成了公司布置的各项任务。一,基于自身的职责，取得技师证后，更加努力，积极完成公司领 导布置的任务仔细研究和审查所有分配的任务，出现问题时与技术人员沟通及 时解决维护问题，并与车间经理合作改善各项管理工作。积极倡导新 的管理制度和新技术，使车间和班组管理不错，作风严谨，技术力量 过硬，能超额完成公司下达的任务，积极配合其他班组的维修工作， 取得较好的经济效益。在管理方面，严格执行公司发布的所有文件和 管理制度。

9、在维修质量和维修次数上多下功夫，让公司的营业额达到 一个新的水平，为公司的发展做出自身的贡献。三 .继续学习各种知识，提升业务技术水平取得技术维修工证书后，不但能掌握本工种的操作技能和先进的 汽车技术，推动公司车间班组各项技术的提升，还能深入生产现场， 积极与技术人员和班组管理人员探讨技术问题，明确提出解决方案。平时主动参与解决工作中遇到的技术问题。20_年，解决了 20多个问 题。还可以毫无保留地把所有技能传授给学员，一丝不苟，耐心真诚, 推动学徒学以致用。教学与实践相结合，相互学习，相互督促。四 .安全生产，在完成任务的同时，更加重视安全工作能正确理解安全与生产的关系，带头遵守规章制度，做

10、到安全第 一，不安全生产。日常工作前，进行危险源辨识、三位一体、手指默 写，然后进行自检，及时检查消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽 状态。自取得技师资格证以来，本人及所辖车间未出现任何违章指挥 或三违情况，有力支持公司安全工作。第四，端正劳动态度服从领导安排，努力工作，心安理得，遵守各项管理制度，积极 完成组织安排的工作。团结同志，恪守职业道德，无不良行为。带领 员工共同维护文明氛围，形成互助、互相监督、互相监督的不错工作 环境。以上是我获得汽车维修技师资格以来的工作总结了解车间生产难 点，解决实际问题，创造性工作，充分发挥个人优势，为XX XX 一的 发展做出更多贡献。年终工作总结篇8寒意

11、渐浓，岁末将近。20xx年是公司喜庆的一年，中秋晚会、20 周年庆典，使我们整个“海澜”都沉浸在欢乐的海洋中。我们“xxxx”也借 着公司的喜气频传捷报！我拓展三部在公司整体战略部署下在陈总的 英明指导下克服种种困难努力去完成公司下达的任务。针对拓展三部在20xx年的工作总结如下：拓展三部成立至今有两 年有余，在去年管辖的XX, XX两省上又增多了 XX省，今年新开的 店有8家。全部集中在XX省，其中地级市3家分别为：南昌三店、景 德镇二店和鹰潭店。县城5家分别是武宁店、永修店、于都店、瑞金 店、分宜店。另外我部门还出现了一批有店无人加盟的情况如：上饶 步行街、新余交通路、瑞昌赤务路在一年的摸

12、爬滚打，兄弟部门虚 心指教下，虽竭尽全力但仍未完成公司下达任务，问题是多方面的。 针对目前存在的问题和在20xx年的工作计划向公司作个汇报一.20xx年工作中存在的问题：1,由于部门中一批老拓展员离职补进来的年青拓展员，其社会经 验和工作能力尚有较大的不足，对海澜之家理念的理解还不是很透， 在人交际中缺少谈判的诱导性和说服力。2,有些当地潜在加盟商没有很好的挖掘和把握，特别是有些既想 加盟又不敢的加盟的没有及时说服和把握。针对以上问题，10我本人 作为三部的主管领导，将仍然严格贯彻陈总部门月度例会的精神。每 月将召集全体拓展员通过例会的方式进行沟通，不断地探索和发现问 题，及时解决发展中出现的

13、新问题，边学习边实践来尽快提升部门人 员的整体水平。同时：向各管理区的拓展员明确明确提出任务以任务 制来约束和激进各区拓展工作。还将采取用老拓展员来带新拓展员的 办法，是新手尽快上路，让他们少走弯路。寻找目标店址，要严格按 照公司“黄金地段，钻石店铺去把关目标店铺。另外还将要求拓展员 不断寻求、挖掘当地加盟商加盟。二.20xx年的工作展望：1 .XX省在经过两年的努力下，已经有8个地级市开设了海澜之家, 20xx年争取把剩下的赣州、萍乡、吉安3个地级市全部拿下。另外在 九江，新余，等城市积极开拓二店。另外也将充分利用海澜之家在XX 省目前影响力使更多的当地加盟商来加盟，借助当地加盟商迅速发展。

14、2 .XX和XX两省开拓的难度较大点，首先是由于海澜之家的品牌 效应在两地仍然未全部突现。二，两省的前卫穿着使我们的服饰在款 式上还不够吸引他们。3 .XX的自产品牌很多，竞争很激烈。但我相信随着公司品牌影响 力不断发展，设计款式不断改善在XX这样的经济强省会有好的发展 形势。路是人走出来的，我相信在陈总的英明领导下，在我拓展三部 自身不断吸取教训和努力下，20xx年XX、XX、海澜三省一定会有更 好的发展，为海澜之家的发展尽绵薄之力。年终工作总结篇9设备，设施管理；对设施，设备维护，保养管理，要求使用新的记录表设备每月巡 检表，设备运行确认表,设备每日三班巡查表,各班组必须认真履 行职责，加

15、强管理，保证设备性能不错，运行安全。每月1-5日前上交 报表，记录准确，无差错。如丁设备一旦发生自然故障，要求必须填写 设备故障维修记录表,注明发生故障的原因，维修的过程，试机的情 况，参加人员等，该表实用于各类设备的故障记录。日常服务维修；为了进一步提升工作效率，减少反修率，对每天的维修单实行登 记管理，要求各位提升认识，对各个部门开出的维修单应考虑轻，重, 缓，急的因素进行维修，对以完成的维修工作，应尽可能的通知前台, 由前台知会租客知道，对大型项目维修，注;（家用电器更换配件，爆水 管维修，更换木地板，全屋油漆等），做出明确的费用预算，需完成工 时，上报前台，及时督促前台向业主或租客确认

16、，一旦确认应及时根 进完成工作。库存材料管理；仓库管理员应对库存材料分类摆放，详细列明产品名称，对进库 出仓材料单据，记录准确，根据每月使用量，及时补充不足材料，零 星维修材料，由采购员根据所修产品使用要求，及时采购。工作汇报；在日常工作中，实行逐级上报制度，是部门领导以按计划安排的 工作，完成后登记，是其他领导或部门安排的工作。应先向部门领导 汇报，由部门领导做出决定后执行。年终工作总结篇10工作总结方面:其一.套话不可少如开头必是“时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年, 内心不禁感慨万千”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇 新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“

17、一定努力打开一个工作 新局面中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了 领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶” 等肯定性话语所谓“总结”，不但要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种 华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点 篇幅比例是10： 1,否则把自身批驳得一无是处，还能有饭碗吗？其二.数据要直观如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投 诉减少率”、“接待了多少来访者，“节约了多少开支”、“义务加班多少 次，“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计 写材料多少页”等等。但切记“数字

18、是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形 图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三：第一，成绩一目了 然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自身也感到非常得意；第二，对比强烈，做图时拉一些对自身有利的历史数据、平均 数据、行业数据来垫背！其三用好序列号序列号的最大好处是可以一句话拆成好儿句说，还能几个字或半 句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条 理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领 导留下思路不清晰的印象。工作计划方面：一,工作计划的内容一般地讲，包含：1。情况分析（制定计划的根据）。制定计划前，要分析研究工作 现状，充分了解下一

19、步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制 定这个计划的。2o工作任务和要求（做什么）。根据需要与可能，规定出一定时 期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3。工作的方法、步骤和措施（怎样做）。在明确了工作任务以后, 还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施， 以保证工作任务的完成。二.制订好工作计划须经过的步骤 为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展 人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提升团队的整体 素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我深刻认识到自身 既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了了解业 务外，还需要负

20、责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保 证在人员偏紧的情况下，大家都能主动承担工作。对此我向领导做如 下工作报告：一,严于律己一年来，我始终明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生 观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自身的学习、工 作和生活实践。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在 平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。二.努力工作，按时完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自身，勤奋努力，时刻牢记公司制 度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要 思想，在自身平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体 工作中，为老板当好参谋助手：(1)认

21、真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作 的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导 汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况， 为解决问题作出科学的、正确的决策。Io认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。2o认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础。3o根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工 作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的 具体步骤。环环紧扣，付诸实现。4o根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克 服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。5o根据工作任务的

22、需要，组织并分配力量，明确分工。6o计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成 的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。7o在实践中进一步修订、补充和健全计划。计划一经制定出来， 并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往 需要继续加以补充、修订，使其更加健全，切合实际。扩展阅读：年终工作总结篇11在过去的一年里，我有幸加入了xx的行列，现将工作简要总结如 下：首先是继续加强学习，进一步提升素质。具备不错的产品知识和专业素质是做好工作的前提和必要条件。 一年来，我们始终把学习放到重要位置，努力提升综合素质。首先是 重视学习产品知识；第二是学习电

23、商部门相关的规章制度；第三是在 前辈的指导下，学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。每次 开会总是认真听公司领导讲话，吸收养分，收获颇多；第四是向理论 水平高、业务能力强的同事学习，努力充实、丰富、提升自身。可以 说，在这一年里，从最初饶有兴趣的介绍到现在，我能独立处理一些 事情，对这项工作始终有着浓厚的兴趣。二，努力工作，做好本质我的主要工作是客户服务，完整的工作流程可以体现在了解上架 产品的信息一客户接待一订单处理一售后处理和评价管理。早期在淘 宝平台上用于收集商品网络信息。客户接待可以说是我们产品信息输 出的重要环节和直接窗口。在今年的实际操作中，我抱着一丝不苟的 态度。在不断总结日

24、常工作、提升沟通能力的同时，参考了一些优秀 的例子和经验分享，逐渐形成了日常工作体系，不断更新工作技能， 查漏补缺。现阶段，我们在订单履行和售后处理过程中掌握了更高效 的订单处理和统计方法，可以有效解决售后问题中的常见问题。对于 罕见的、复杂的、难以处理的问题，要第一时间去看问，看看前辈们 是怎么处理的，问一下相关生产、销售环节的细节。如果再遇到类似 的问题，我们可以独立解决。三,有待改善的缺点我在学习和工作中逐渐成长和成熟，但我知道自身还有很多不足, 这将成为新年伊始的改善重点。1 善于沟通，优于协助和协调，逐步提升自身的理论水平和专业能 力。2 .克服青春急躁，脚踏实地，提升工作主动性，提

25、升时间利用率， 不怕多做事，不怕做小事，在实践中提升自身。3.熟练掌握专业技能， 勤于观察和总结，并尽量将工作总结标准化、数据化和可视化。年终工作总结篇12我在xx物业公司一年了，x月到公司任仓库管理员，截止今天！ 时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的 战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自 身新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生 活！一 .面对现实，接受挑战20xx年x月我到xx物业公司接任仓库管理员一职，要面临工作极 大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时X 物业公司不但是账目混乱，而且有大量的不良库存

26、，部分物品还有短 缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办？如何来理顺这个烂摊子？ 我没有灰心，决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子，首 先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，对所有货物进行分类有序 摆放，通过这些努力后，整个XX物业公司仓库进入良性循环。二 .理清头绪，细化管理每日库存报表都由我一人负责！因此在公司一直都很忙碌。我决 定从以下几个方面进行管理：重新设计制定x物业公司管理规范，严 把出库、入库和在库三个方面管理，参考仓储管理人员工作级效考 核表进行量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月配合财务大盘点, 作到账目清晰，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员 的严谨和细

27、致，近段时间来，账实相符基本达到xx%,实现无库损！ 与公司同事紧密配合，做到库存的结构合理。紧盯各物品流动，认认 真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自 身岗位，先后做出进销存明细帐，固定资产表格，物品物资表格, 物资申购汇总表格等，有力的配合了财务！对在库物品进行分类管理, 对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申 购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等 实行简单控制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存， 加速了库存周转率。三 .进行信息化随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量 也进一步扩大，在xx

28、物业公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管 理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑，可以准时看到库 存明细！该举措大大方便公司领导和员工的查询，加强与各部门之间 的信息交流，整个20xx年不良库存下降基本至零！四 .坚持学习，与公司共成长在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计 划和控制，最让我难忘的是X总、XX总亲自到仓库指导工作，提醒我 保持学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司 一起共成长！工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等知识，在 工作中充实和健全自身！回首过去一年来的工作管理经历，我成熟很 多，也成长很多，一直致力利于仓库管理的合理化，整

29、合进销存。也 深知一个团队的重要性，只有与工程，财务等紧密配合才能更好的发 挥仓库管理员的职能！我在公司各位领导和同事的关心下，愉快的度 过了一年难忘的时光！年终工作总结篇1320xx立刻就要过去了新的一年要来了这就意味着新的目标新的挑 战也要来了，在上头的总结里我提到双环公司是个平台，在新的一年 里我会拿撤更好的来展示自我在新的一年里，我努力在提升自我的业 务本事，多开发自我的客户使他们变成自我的固定客户在这个年末， 我最终理解了有固定客户的重要性，在努力提升自我的专业知识，使 自我的知识丰富，每个月应当努力完成公司给予的任务，在店面时必 须要记住自我是销售经理要配合店长来管理店面。在新员工

30、来时，应当尽快的给他们培训，让他门更快的了解产品, 让他门少走弯路，在行的一年里我相信公司还会有较大的转变，立刻 我门的产品部就要独立运行了，就跟公司领导说的一样，我门公司自 我的人不要担心自我有才华没有地方施展，新公司有很多职务等这我 门去争取呢?因此新的一年也是我的机遇和挑战，但最重要的还是要加 强自我，在XXXX年经历了一些事，使自我不能说成熟吧，也都明白了 点事了了，在双环公司是我在所有公司工作时间最长的是一个记录了, 我期望能在的时候让这记录坚持下去，自我会在新的一年里有一个崭新的面貌，最终祝双环所有员工在 新年有新气象，牛气冲天，在新的一年里在各自的岗位上都创佳绩！年终工作总结篇1

31、4本人自20xx年xx月xx日来中国建筑装饰集X公司武汉分公司任 职到现在己近一年的时间了，回顾这一年的工作，我在中建装饰这个 大环境里确实学到了很多，根据自身的性格特点以及公司对我的培养, 市场商务将是我将来的主要工作方向，因为我有比较好的交流沟通能 力和协调组织能力，能在市场开拓等方面更好的展现自身的长处。另 外在合众项目的签证办理过程中，与甲方成本部以及我司的预算员之 间有了大量的沟通，由于自身的相关预算商务知识的匮乏导致在跟他 们交流初期出现了较大的障碍，因此我个人也更加希望加强自身在商 务方面的培养和锻炼。2 .继续参与项目管理工作。经过在合众项目上的锻炼，我对装修工程的施工流程，资

32、料办理 流程以及相关的协调工作都有了基本的了解，因此，将自身的相关技 能利用到其他的项目上，为其他项目的执行贡献自身的力量也是应该 的。并且通过更多项目的历练，对自身相关项目管理能力和施工技能 也能有更全面的提升。3 .配合其他部门和同事，加强中建装饰的凝聚力和战斗力任何工作都需要大家的团结协作才能事半功倍，因此在以后的工 作当中，我会继续加强与其他部门同事的交流沟通，一方面能全面锻 炼自身的能力，了解其他部门的工作流程，另一方面也能加强公司内 部的凝聚力，提升工作效率。岁月如梭，在忙忙碌碌中xxxx年即将悄然离去，我来到xxxx公 司也已经半年了，半年中我担任制造部装配线的班长一职，随着部门

33、 的不断扩大，不断成长，做为拉线的排头兵我的感触非常深刻！我感 觉有必要对自身的工作做以下总结。目的在于吸取教训，提升自身， 以至于把工作做的更好，自身有信心，也有决心把xxxx年的工作做到 更好。下面我把半年来的得与失简要的做一下总结！一 .取得的成绩1 .人员：在人员管理方面我还是存在很多的不足，来到这里拉线员工的年 龄都比我大很多，但经过几个月与员工的交流我渐渐的学会了怎么于 他们沟通及时的为他们解决问题，得到了他们的支持，保证了拉线人 员的稳定性，每个月的人员流失率保持在5%左右，为公司留住了一些 优秀的老员工，人员的稳定是离不开我们的沟通与引导的、，半年的 管理工作使我学会了怎么与拉

34、线人员之间的沟通，怎样去调解拉线人 于人之间的矛盾，2 .质量:质量是企业发展之根本，在质量方面是容不得丝毫马虎的，通过 几个月的努力我深刻的认识到了质量的重要性，时刻把质量放到首位, 加强了员工的质量意识，对问题教多的工位进行分析重点培训，提升 了员工的自互检能力，（其中XX月份自互检不良项为。项）每天向拉 线人员讲解产品知识，并要求他们严格按照作业指导书操作！每天对 拉线加强巡检力度！3 .产量：XX月8号装配八线成立，在所有员工都是新手的情况下，工艺员 和我经过两天一遍一遍的指导使员工能很快、的学会实际操作，并且 在正式生产中能迅速的做出产量！在工作中我学会了怎么去计划，怎 么安排，使拉

35、线的平均效率保持在100%以上！每天都能完成指标甚至 超产！但还是有很多地方没有计划！4 .物料消耗：在物料消耗方面，我有了更深的理解从事企业首先要有节俭的精 神，这便是根。经营管理讲究成本，不节俭，物料就会浪费。秉承着 公司的理念我们严格按照公司的制度操作，首先每天下班前坚持日清 日盘，每天能很清楚的知道拉线物料的在线量，其次对每个工位的员 工培训正确的操作手法，讲解物料的重要性，让没个员工养成自主管 理意识！这基本上控制了拉线的人为报废的问题发生！二.存在的不足1 .细心程度还需加强，在过程中很多本来不应该出现的问提还是出 现了，、例如530系列护套用错，250系列导电膏未涂到位导致出现品

36、 质问题造成批量性返工，且在过程中没有很好的起到监管作用，过程 违规叫多，使pq2合格率有所下降，质量违规单上升，足以证明在着 方面我还是需要加强的，2 .管理，尤其在人员管理方面没能很好的按照公司的规章制度来严 格要求员工，认为只要保质保量的做好生产任务其它可以放宽松，导 致拉线员工上班期间走动比较频繁，上班说话聊天的问题时有发生。 班组没有凝聚力，没有合作精神！每个月会有人员字离辞工的现象， 这些都属于管理不当所导致的！3 .执行率，在着方面我做的不是很到位，没有及时的按照规章制度 做事，例如要求日清日盘，在十月份共有5次未盘点的现象，两次未 及时交报表，且在平时的工作中对于领导临时下达的

37、任务总是推三阻 四也充分证明了我在执行率放面需要提升。4 .合理性，计划性：在工作中没能很好的合理的去安排好所做的事 情，没有计划好第二天的生产，发现问题没有及时的组织解决，导致 拉线后两个月的人均效率有所下降？总之回想自身这半年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的 感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。也犯过错，做 错过事情，但，在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协 助，自身立足本职工作，使得我的工作及时顺利进行。最重要的是学 到了很多管理方面的知识。通过一段时间的努力，使我个人的耐心、 细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙中找条理, 危难中找希望，受益匪

38、浅。(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、 按质、按量完成任务。(3)在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访 客户、认真听取来访客户反映的问题，明确提出的要求、建议。同时, 对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的 思想工作，让客户相信协盛。在领导与同事们的关心、支持和帮助下, 各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和客户的肯定。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进 步，但我也认识到自身的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办 公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自身 置于公司组织和客户的

39、监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格 的管理人员，为全面建设协盛的目标作出自身的贡献！总的来说，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司 的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责, 发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性， 较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。新的一年里我为自身制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好 的充实自身，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多 的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自身鼓劲。要在竞争中站 稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于x 局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学

40、习，取长补短，相互交 流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。年终工作总结篇220xx年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指 导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排 的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部 已步入正规化，发展趋势不错，但在工作中还存在一些不足之处，现 将一年来的工作总结如下：一 .牢抓防火防盗，保证小区安全小区安全是居民幸福生活基本的保证，安全责任重于泰山。消防 工作更是关乎小区的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了保 证小区安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先 从思想上让每个队员绷紧“安全”

41、这根弦，再确定安全工作重点区域与 南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时 发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事 件。在今年的七月份，由于连续暴雨，市场附一楼涨水，值班队员多 次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共 同努力，本年度小区无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了小 区的生活稳定。二 .提升队员素质，做好小区服务为了建设一支高素质的保安队伍，服务好小区广大住户。部门制 定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且 必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准

42、”一年来部门开 展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教 育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训 练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的 责任,，等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员 们的素质和修养得了一定的提升。由于保安工作的特殊性，住户有什么困难问题往往每一个找到保 安来解决，那保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。 从服务态度上出发，部门能解决的立刻解决，需要其它部门处理的主 动联系，不让住户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次

43、召开会 议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务 的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作， 共同努力，为营造不错的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。三 .灵活处理各种纠纷，维持小区不错经营秩序我们小区地处繁华路段，住户多，每天人流量较大，小区里出现 的各种纠纷也较多。为此，部门专程派人在XX派出所学习外理各种纠 纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况, 划分责任，尽量使双方意见达成一致。在维持市场秩序方面，部门先 后出台严格的管理措施，长期管理。保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努

44、力改 正。在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际情 况，扬长避短，在树立XX公司形象和健全保安部内部建设上狠下功夫, 层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在 来年会取得更好的成绩。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，XX小区就是我的家，领 导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自己的事，我要 精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家 庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家的责任重大。保卫是一项特殊的、并有较大危险性的工作，可我没有因此而胆 怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打 工，更不是单纯为了赚钱，我

45、是在为自身的梦想打工，为自身的远大 前途打工。我们只能在业绩中提升自身。”因此，我们必须秉承严肃认 真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决 完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。在XX的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住 户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。当 中有几家住户装修消防的施工，进出的人员多且复杂，对我们的工作 增加了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和 登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，保证小区的安全。年终工作总结篇320xx年已经过去了，20xx年的工作也已经开始了。在20xx年的工

46、作开始之际，为了让我20xx年的工作能更加顺利的展开，也为了让我 知道自身20xx年工作的完成情况和不足之处，现我为自身20xx年的 工作做一个总结，让自身能把之后的工作完成得更好。一.具体工作内容与表现本年度做了如下工作：准时的完成领导分配给我的工作，不但要 按时完成，并且要保证工作的质量，做到让领导满意；与同事一起做 好部门要做的所有工作，让部门的工作能顺利的进行；做好每周的工 作总结和工作计划，一切工作都根据自身制定的计划展开；认真仔细 的做好自身要做的工作，同时遵守公司的规章制度，规范好自身的言 行。在这一年的工作中我个人的表现还是很不错的，虽然在工作的过 程中也出现了一些错误，但相比

47、20xx年我也是有进步的，因为自身多 加注意了一些，因此20xx年我犯过的错误在20xx年的工作中没有再 出现，这一点我觉得自身的表现还是很好的。这一年也没有因为自身 的粗心而犯错，我知道自身的缺点就是容易粗心，如果不粗心的话我 能减少很多的错误，因此在这一年工作的过程中自身是一直都在专心 的工作，并没有出现过较大的错误。其它方面我的表现也是很不错的, 这一年我是满勤，没有迟到过一次，也没有出现过其它的纪律方面的 错误。二.不足之处在这一年的工作中也发现了自身很多的不足之处，主要还是表现 在工作上，经常会出现很多不应该出现的错误，虽然我都及时的发现 了自身的错误，但也因此耽误了自身很多的时间。

48、工作整体的情况还 是不错的，但我知道自身是还可以做得更好的，因此之后还是需要更 加的努力，至少让自身不要出现太多的错误，也尽力的去把自身的工 作做得更好。我知道自身还是有很多需要学习的地方的，之后会多向 优秀的同事们学习，去吸取他们的一些好的工作经验。也要经常的进 行工作反思，这样才能知道自身是有哪些地方做的不够好的。以上就是我20xx年的工作总结，我也通过这个总结知道了自身不 足的地方。立刻就是年底了，一年的时间立刻就要过去了，因此在 20xx年自身需要更加的努力工作，给自身这一年的工作一个完美的结 局。年终工作总结篇4进入安信证券己有一年了，这段时间自身在各个方面都有所提升, 主要体现在：1 .对证券行业有了初步了解。进入公司以来，从了解这个行业到通 过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠 道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。2 .业务开拓能力的提升。在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到 的不同问题，提升了自身的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回 访，为其提供全方位、多角度的服务，使安信服务真正的深入人心。3 .工作的责任心和事业心加强了。对自身经手的每一笔业务，都认 真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事