2022年保洁个人年终工作总结三篇.docx

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1、2022年保洁个人年终工作总结今年以来，区级机关后勤管理服务中心在区委、区的正 确领导下，紧紧围绕全区中心工作和中心年初目标任务，深 入开展“三型”机关建设活动，努力践行党的以人为本实践 教育实践活动，发扬“甘于平凡、乐于奉献、勇于拼搏、敢 于超越”的后勤精神，以“四零四化”（服务零距离、设备 零故障、保障零失误、安全零事故，工作标准化、精细化、 特色化、品牌化）为工作标准，开拓创新，务实进取，在机 关后勤管理、服务、保障方面取得了一定的成绩，现将一年 来工作完成情况总结如下。一、抓管理，明责任，重点目标任务顺利实施1、完成电梯改造工程。自今年X月X日，电梯改造项 目通过区审批后，中心严格按区

2、批示意见，本着勤俭节约的 原则，同时满足正常使用功能，加紧细化改造方案，先后完 成了 X号楼电梯单一采购法论证、电梯施工单位招标及电梯 改造设备采购等相关前期准备工作。X号楼档案局的X台货 梯改造于X月X号正式开始施工，一楼大厅的其余X台电梯 于X月X日启动施工。整个工程时间紧，要求高，任务重， 中心认真按原定方案步步推进，国庆假期，从中心领导到科 室相关人员分班现场跟踪督促进度和质量。X月X日X台电 梯全部完成安装调试工作。X月X日，X特种设备检验院对 改造后的X台电梯进行监督检验，电梯各项技术指标和性能 反馈等工作机制和制度作进一步完善和规范，工作流程进一 步规范，工作效率进一步提升，整体

3、服务水平进一步提高。 在反对享乐主义和奢靡之风方面，认真贯彻中央“八项规 定”、党政机关厉行节约反对浪费条例和省市区委相关规 定，注重加强“三公经费”管理，加强公务接待管理，严格 遵守和执行公务接待标准和日常接待规定，严格办理财务报 销手续，从严控制差旅、会议和活动费开支；切实加强公务 用车管理，严格落实公务用车使用登记制度、回单位停放制 度和节假日封存制度。3、在作风转变中，后勤服务保障工作更加到位。在解 决问题的同时，结合我中心职能，把事关社会群众办事、机 关干部办公等切身利益的焦点、难点问题，从后勤保障、后 勤管理、后勤服务等方面着手，在确保机关高效安全运转上 下功夫，在加强大院规范管理

4、上下功夫，让群众办事更加便 利、让机关办公更加舒心。4、在生动实践中，志愿服务活动精彩呈现。活动期间， 为密切与基层群众的联系，围绕“邻里守望”志愿服务主题, 中心全体党员志愿者弘扬“义务、奉献”的志愿服务精神， 积极开展助残帮困、助学、文明共建等有意义的志愿服务活 动。以实际行动践行党的群众路线，进一步拉近了与基层群 众的关系，也提升了党员志愿者队伍的战斗力和凝聚力。四、严督查，强考核，廉洁勤政自觉性不断提高今年以来，中心加强学习教育，开展廉政谈话，组织专 题活动，增强了廉政意识；强化领导责任，坚持定期分析， 履行“一岗双责”，健全了廉政机制；推行作风建设，完善长 效机制，改进服务方式，增强

5、了服务效能；认真履行职责， 加强重点部位和薄弱环节工作，廉洁勤政自觉性不断提高。 一是完善党风廉政建设和惩防构建工作组织领导与责任分 工。认真贯彻中央关于改进工作作风密切联系群众的“八项 规定”，推进和完善惩治和预防构建工作，进一步明确了中 心X年度党风廉政建设和惩防构建组织领导与责任分工。二 是签订党风廉政责任书。年初，中心继续做好党风廉政建设 责任书的签订工作。进一步强化和完善了党风廉政建设责 任，明确工作职责和要求。三是抓好党风廉政基础建设。在 工程管理、招标中引入监理、财务审价、业余审计等中介组 织，加强监督检查的力度。自行组织了对机关食堂的财务审 计，加强内部监管。2022年终工作总

6、结我来公司工作已快一年时间，在任职期间，我非常感谢 公司领导特别是x总、义总及各位同事的支持与帮助。我也 很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很 庆幸自己来到了义，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱, 有同事的帮助，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多, 也学到很多，让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照, 在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。这些都增强了我协调工作意识，这一年来对工作我也是 力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些 错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意， 我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的 进行自我的

7、改进，自我完善。一、各省区经理月工作进度表与统计表情况此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和 内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就 是各省区经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数 据和内容出现错误，将会给各省经理带来负面影响，同时也 会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确， 让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样 才能控制风险。二、办公室日常工作总结作为X部的内勤，我知道岗位的重要性，内勤是一个承 上启下、需要沟通、协调左右、联系八方的重要枢纽等，为 业务人员做好保障。一年多期间，我对内勤的各种工作都有 接触，这些工作对一个人的要求也很

8、高，需要很好很强的耐 心、细心。准备发货资料（彩页、样品等），提供客户所需的 文件，表格的整理，等各项工作都需要认真的去做，面对这 些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，（例如快 递件及时的跟踪，有时间就去查一下网站，问问客户，货物 收到否）。在工作的同时也能增强我个人的交际能力。内勤是一个 承上启下、沟通内外、协调左右、把握市场最新变化资料的 收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、协 议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时同时也要增 强自我协调工作意识。经过一年来的努力，我基本上做到了 事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。三、今后努力的方向一年来，本着爱岗敬业

9、的精神、开展工作，虽然取得了 进步，但也存在一些问题和不足。如在有次发货过程，没有 及时跟踪货物，至使货物晚到客户手中。跟踪工作做的不够 完善;今后我会吸取教训，从下面三个方向努力：第一，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习医药业 余知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手第三，用心、细心、而寸心、虚心。在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的内勤, 与企业共同成长。2022年年终个人工作工作工作总结2022年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的 工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的 工作做一下工作

10、总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至 于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的 更好。下面我对一年的工作进行简要的工作总结。我是今年义月份到公司工作的，义月份开始组建市场 部，在没有负责市场部工作以前，我是没有义经验的，仅凭 对工作的热情，而缺乏义行业经验和行业知识。为了迅速融 入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习 产品知识，一边摸索市场，遇到和产品方面的难点和问题， 我经常请教X经理和北京总公司几位领导和其他有经验的 同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研 究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积 累市场经验

11、，现在对义市场有了一个大概的认识和了解。现 在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准 确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了 客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客 户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的 认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积 累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较 大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争， 现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于 一个项目可以全程的操作下来。一、存在的缺点对于义市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握 的过度薄弱，不能十分清晰的向客户

12、解释，对于一些大的问 题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟 通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不 良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个人员 的位置上，对市场人员的培训，指导力度不够，影响市场部 的业绩。二、部门工作工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努 力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认 识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致 好评，也取得了宝贵的经验和一些成功的客户案例。这是我 认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做 法还是存在很大的问题下面是公司2022年总的情况：从上面的业绩上看，我

13、们的工作做的是不好的，可以说 是做的十分的失败。义产品价格混乱，这对于我们开展市场 造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法 也有很大的问题，主要表现在工作最基本的客户访问量太 少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在 有记载的客户访问记录有X个，加上没有记录的概括为X 个，八个月义天的时间，总体计算三个人员一天拜访的客户 量X个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做 好。沟通不够深入。人员在与客户沟通的过程中，不能把我 们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正 想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。 在传达产品信息时不知道

14、客户对我们的产品有几分了解或 接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显 的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。人员没有养成 一个写工作工作总结和计划的习惯，工作处于放任自流的状 态，从而引发工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理 的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责 任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。最后，想对过程现的问题归纳。1 .新产品开发速度太慢。2 .仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最 低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。 在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者 与联

15、系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。3 .采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象, 采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供 应商解决，而是希望人员与客户沟通延缓时间。这样会让客 户对我们的信誉度降低。4 .发货及派车问题。5 .财务应定期对却未回款的业务进行催款或者提醒。有 许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉人员，期间 人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！6 .各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会 太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句 话或者一点小事情就可以解决了，可是却让人员走了许多弯 路。7 .质检与采购对供应商退货

16、的处理。很多不合格的产 品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并 当成合格产品，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不 吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让人员非常难 堪。自从转到部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走 过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜, 多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下， 加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得工作得 及顺利进行。虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只 是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会 影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的 联系，将我们公司的业绩进一步

17、提升上去。符合国家标准，一次性通过了技术监督局的验收，领取了电 梯安全使用证。2、推进消防设施改造。x市武进城区x宾馆x年投入使 用，使用十多年后消防设施日益陈旧，根据新的消防要求， x宾馆消防整改工程被列入x年区督办项目之一。为全面落 实好该项任务，中心本着实事求是，因地制宜，尽可能符合 消防规定的原则，于X月X日，和武进消防大队专题商讨了 初步设计方案，X月X日，召集武进消防大队、武进建筑设 计院、x宾馆等单位对方案作了进一步论证。X月X日，消 防整改工程正式启动。至X月初，已完成总工程量的X%,宾 馆一至六层已顺利通过消防试压，预计整个工程将于X月中 旬完工。3、完成强电改造工程。行政中

18、心配电间自x年投入使 用至x年，已整整运转了 X个年头，早已“超龄”工作，且 能源利用率下降。x年X月份，行政中心配电设备改造的请 示通过区审批，机关服务中心一边全力保障行政中心供电， 一边着手做好各配电间的招投标以及施工方案制订、实施工 作。通过充分的前期准备，于x年X月X日正式启动配电间 改造工程，至x年X月中旬为止，历时半年时间，利用节假 日和双休日时间，有计划地对行政中心的高压配电间、X、X、 x和x共五个配电间的配电设备进行了全部更新，为行政中 心安全用电提供了有力保障，提高了资源能源利用率。4、完成区x青少年活动中心装潢改造工作。为保证今 年暑假X青少年活动中心暑期培训班的正常招生

19、，自今年X 月中旬装潢方案审批通过以来，中心认真按时间进度表有序 推进工程装潢改造。X月x日下午，中心召集相关人员召开 了现场会议，共同查看工程进展情况和施工细节，一一明确 施工时间要求、质量标准和配合节点，推进工程进度。施工 期间，中心全体班子成员及部分科室负责人多次到现场查看 装潢施工情况，对施工工期、质量及衔接问题等关键环节作 进一步强调，整个装潢工程于X月X日全部完工。二、重服务，勤履责，机关事务管理水平不断提高。1、有序推进办公用房清理工作。X月Xx日，由机关 后勤服务中心及区委办、区办、区纪委同志组成的联合督查 组x名同志分成两组，对全区各镇（开发区、街道）、区级机 关各部门的办公

20、用房清理情况进行了实地督查。每家单位抽 查X名正职、X名副职及X个科室办公用房使用情况进行实 地丈量，登记造册，座谈听取清房情况汇报。全区共抽查x 家党政机关，X间办公用房。从督查情况看出，大多数单位 都严格执行政策实行了调整。督查组对抽查中发现的个别调 整不到位的单位提出了限期整改意见，我中心对行政中心内 腾退的办公用房提出了集中调整的方案，回迁了部分在外租 房办公的下属事业单位或部门（安排了区征收办、区文化局 下属文化执法大队等X家机关部门或下属单位进驻办公）。 实现了集聚办公，并且降低了办公行政成本，办公用房清理 卓有实效。下半年，中心还起草了区级党政机关办公用房 管理暂行办法，X月X日

21、，已由两办正式下发，为进一步规 范和加强我区区级党政机关办公用房管理打下了良好基础。2、公共机构节能管理工作稳步推进。中心一方面认真 做好全区公共机构节能管理工作，分期为全区各公共机构做 好人员培训和业务指导工作，另一方面不断加强行政中心节 能管理工作，将宣传教育与设备节能同步推进。一是开展能源紧缺体验活动。X月X日，“全国低碳日” 当天，积极组织区公共机构开展各种能源紧缺体验活动。x 镇举行公共机构绿色出行宣传活动暨绿色低碳出行小分队 成立仪式；人社局通过oa办公系统和qq群向工作人员发送 节能环保公益短信，积极倡导低碳出行；区侨办侨联号召大 家少开一小时空调，少开一天灯，少开一天车，大力弘

22、扬节 能意识；规划局利用电子显示屏宣传节能宣传周主题标语， 向单位人员发送节能公益短信；西太湖科技产业园管委会开 展“绿色微公益、低碳不低调”环保宣传暨爱心行动。二是做好节能创建单位创建工作指导。x月X日下午， 我中心特邀请x市市级机关事务管理局节能处处长x等来我 区x镇检查指导公共机构节能示范单位创建工作情况。对照 X年x省公共机构节能示范单位创建评价验收细则，对x 镇的创建台账资料及创建工作提出了部分整改意见，使创建 单位进一步明确了创建目标和要求，为顺利通过省级考核验 收作好了充分的准备。三是认真开展节能技改探索和实践。在行政中心X号楼 电空调改造中，同步安装了智能化节能控制系统，统一控

23、制 和设置各办公室温度，避免了冬季过高、夏季过低温度设置, 杜绝了无人空调长时间运转造成的浪费现象。在空调开闭过 程中，值班人员认真按室外气温及时调节中央空调开启温 度，今年比去年同期节约用气X立方米，约合人民币X万余 yc o1、加强行政中心及区周边道路的车辆管理。一是加强 行政中心大院停车秩序管理。我中心在X月X日至X月X日， 组织相关人员用一个月的时间对行政中心大院内的停车秩 序进行了整顿。对车位外乱停车现象，采用电话沟通提醒、 贴违停通知单、书面告知车主所在单位。对拒不改正的，则 通过在行政中心大厅显示屏“曝光”等方式，改善大院停车 秩序。二是加强车辆出入管理。前后门岗对无通行证进入行

24、 政中心的办事车辆加强登记和检查，并告知其将车停在车位 内，如发现乱停，则按违章停车处理。三是加强对区周边道 路的疏通工作。为有效解决行政中心周边道路在上下班高峰 时间车辆堵塞问题，与区局共同协商，通过增设红绿灯、周 边停车广场设置护栏、编制印发X多份行政中心周边道路 出行指南等措施，使道路拥堵有所缓解。2、加强x物业延伸管理服务。为了加强x物业的后勤 延伸管理工作，今年以来，中心多方出击，保证x物业的正 常有序运转。一是制订X物业管理办法，x物业是中心提 供的延伸服务，为搞好该物业的后勤服务工作，中心自去年 接管以来，认真制订完善相关管理制度，明确工作职责，为 X入驻单位提供更加优质、安全、

25、全面的服务。二是加强安 保工作。X是对外开放的大型娱乐（X大剧院）和活动（青少年 活动中心）场所，外来人员多而杂，为确保区域安全，X月X 日，中心房管科组织专门人员对x、x区公共部位的窗、门 锁等部位进行了安全防护改造，加装窗户限位块X块，更换 通X把，以适应x儿童群体较多的特殊性和紧急救援用。三 是加强安全停车管理。x全面开放后，周末有XXX千人次学 生和家长到x青少年活动中心，安全及停车问题很快呈现出 来，中心加强安保力量，及时疏导地面停车，保证安全活动 秩序。3、优化会务、食堂、邮政等服务水平会务、食堂、邮政服务一直以来是机关后勤的窗口，为 提升窗口形象，今年以来，中心根据年初机关部门座

26、谈会议 意见，倾听一线员工建议，探讨优化解决方案。会务服务精益求精。一是补充新鲜血液。针对会务上出 现的第一批部分服务人员随年龄增长自动退出服务岗位及 人员相对流动性大的现状，为保障会务中心的会务服务水 平，今年X月，中心通过x旅游学校和武进教师进修学校老 师的推荐，在两个学校的校园网站公开招考，从中择优录取 了三位新人。二是进一步规范日常操作。日常会务中，会务 人员充分利用会议间隙，练形体，练走台，练规范操作，相 互观察整改，相互提高。X月X日下午，中心邀请x旅游学 校的礼仪培训师对会务组全体人员进行文明礼仪培训。今年 x一X月份，共提供各类会议服务X次，其中四套班子会议服 务X次。重大会议

27、服务X次，收缴会务费X万元。食堂供应稳中求优。针对机关食堂排队长的现象，今年 X月份，中心由分管领导组织相关人员深入调查研究，认真 落实整改措施：一是加强就餐卡的管理。集中一个月的时间, 对机关食堂就餐卡进行了逐一核对和清理，调整就餐时间， 使排长队现象明显好转；二是加强员工培训考核。机关食堂 分别组织员工进行菜肴制作和售卖计价技能训练，提高厨艺 和售卖窗口员工计价的准确率、速度，并定期进行考核。根 据考核结果给予了不同程度的奖励，提高了员工的积极性。 三是进行设备改造。今年X月上旬，利用节假日及双休日时 间，对机关食堂配电间、抽油烟机系统、炉灶设备等进行分 步改造。通过多项措施的落实，为机关

28、干部职工提供了更加 优质的就餐服务。今年X-X月份，共接待就餐人员X万人 次，推出新菜X个。邮政收发高效精准。邮政窗口继承发扬明星窗口的工作 作风，快中求准，细中求优，不厌其烦地为机关干部提供优 质便捷的邮政服务。今年xX月份，共收发报刊杂志X万 份，寄发信件X万件，营业性快件X万元。4、加强设施设备日常维保为确保各配电间的安全供电，今年以来，中心加强对值 班人员在岗在位的考核，并要求不断巡视及时发现隐患及时 上报维修。平时定期做好水电表的抄算和数据比对工作，发 现问题及时查找原因，做到心中有数。XX月份共安全供水 X万多吨，供电X万度。中心在加强日常设施设备巡查的同时尽力做好日常维 保。x一

29、X月份，共更换各类水咀、龙头X只，角阀X只，排 水器具X件;整修排水泵X台、开水器X台；系统维护卫生感 应器X只，更新感应电池X节；检修更换各类故障灯具X只; 敷设各类管线X余米;检修各类故障阀门X只、风机盘管X 台；系统整修空调软接X余根，更换密封垫圈X余只；新装电 话X门、移机X门、敷设电信管线X多米。更换门锁X把、 较链X只，维修行政中心屋顶防水X平方米。5、创优机关办公环境一是加强行政中心大院绿化养护管理。为保持优美的绿 化环境，今年xX月份，共对行政中心X、X万平方米草坪 修剪x多次，更新色块栽种金边黄杨X万多株，补种红花继 木x棵，对香樟行道树进行了重修剪，保证了大院良好景观 效果

30、。二是提升办公区域卫生质量。为提升卫生保洁质量， 今年，中心对每位保洁员组织了一次岗位业务培训，开展现 场卫生保洁作业比赛，提高保洁员对卫生保洁标准的认识。 Xx月份，对机关大院各办公楼卫生间、茶水间灭虫除臭共 x次。定期做好X号楼大理石墙面和X-x楼大理石抛光工作， 每天不间断地做好护城河的打捞，保证河面无漂浮物，及时 清理及粪池，为机关干部营造一个干净、整洁的工作环境。三、重学习，强根本，党的群众路线活动成效明显第二批党的以人为本实践教育实践活动开展以来，中心 在区委活动办的统一部署和区委第三督导组的具体指导帮 助下，紧密结合机关后勤实际，始终贯穿“照镜子、正衣冠、 洗洗澡、治治病”的总要

31、求，将教育实践活动从全中心的整 体工作中突出出来，加强领导，严格标准，统筹安排，推动 活动有力有序开展，中心领导班子、X个基层在职党支部的 x名党员干部全部参加教育实践活动，通过X个多月的学习 教育，达到了预期目标，取得了较好的效果。1、在学习教育中，党员干部宗旨意识、群众观念明显 增强。在教育实践活动期间，中心党委累计集中学习时间在 x小时以上，X个在职党支部集中学习时间均在X个半天以 o通过学习，使中心广大国员干部受到了深刻党性党风党 纪和道德品行教育，强化了全心全意的宗旨意识和群众观 念。2、在问题排查中，突出问题得到了有效整改。坚持聚 焦查摆问题解决问题。在反对形式主义方面，针对员工提出 的学习方式单一、流于形式的问题，X月，中心分批组织全 体干部职工赴上海复旦大学进行后勤现代化科学管理及实 用新技能的专题学习培训，通过采取课堂学习、理论探讨与 实际案例相结合的形式，有效拓展后勤人员的新视野，全面 提升后勤队伍的素质能力。在反对官僚主义方面，对内部管 理工作检查督办、绩效考核应用、工作效率评估、综合信息