2022年经理年终总结三篇.docx

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1、2022年经理年终总结增强为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面, 而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法， Xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利, 能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但 问题方面也不少。1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电 影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力, 二则人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比 工资却偏低，导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。 这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度， 有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导

2、 要出面制止。3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一 件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。 其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比 如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到 货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每 一次部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成 机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。格要求自己，时刻把患者的利益放在第一位，急患者所急， 想患者所想，兢兢业业，不计个人得失，不骄傲自满，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一位患者；坚 持把工作献给社会，

3、把爱心留给患者，保证了各项工作的质 量，受到了社会各界的好评，并自觉抵制商业贿赂，不接受 患者红包。一年来虽然工作取得了一定成绩，但与组织的要求还差 得很远，与其他同志相比还有一定差距。在今后工作中，本 人要继续学习，加强实践，克服不足，争取更优异成绩。#185551成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便 及时准备货品和告知客户具体生产周期。5、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事 件且推脱责任，互相指责。6、技术支持不顺，标书图纸、用图纸短缺。7、部门责任不清，本未倒置，导致部人员没有时间主 动争取客户。#1708872022年经理年终总结时间依然遵循其亘古不变的规律延

4、续着，又一个年头成 为历史，依然如过去的诸多年一样，过去的2022年，同样 有着许多美好的回忆和诸多的感慨。2022年对于白酒界是个 多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响已有所好转, 但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税 的调整，也在业界引起了一段时间的，紧接着又是全国性的 严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加 霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜 悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。一、负责区域的业绩回顾与分析（一）、业绩回顾1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的 任务；2、成功开发了四个新客户；3、奠定了公司在鲁

5、西南，以济宁为中心的重点区域市 场的运作的基础工作；（二）、业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自 己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：a、的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑， 但由于平邑市场的特殊性（地方保护）和后销商的重心转移 向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然 市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后 来选择了金乡“天元副食”，已近年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、 实力小）;c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场, 同时也影响了经销商的信心；2、新客户开放面，虽然落实了 4个新客户，但

6、离我本 人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小 客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了 回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要“，经 销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等， 直接决定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误 就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经 验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作 之中，最终于09年H月份决定以金乡为核心运作济宁市场， 通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作 奠定了基础。二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，X年我个人无论

7、是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的 提升，同时也存在着许多不足之处。1、心态的自我调节能力增强了；2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强 T;4、对整体市场认识的高度有待提升；5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提 升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上 市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间 的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费 的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通, 再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤

8、酒上 To更为失误的就是，商又接了一款白酒一一沂蒙老乡，而 且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的（无 地方强势品牌，无地方保护X）且十里酒巷一年多的酒店运 作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场, 并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经 销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一簧。 关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映 不够快。3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公 司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场 我的失误有几点：(1)、没有能够引导经销商

9、按照我们的思路自己运作市 场，对厂家过于依赖；(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户 作补充；4、整个X年我走访的新客户中，有10多个意向都很强 烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因 在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!四、X年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致X 年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协 商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针 对不同市场各个解决。1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分 比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；2、微山：自己做包装和

10、瓶子，公司的费用作为酒水款 使用，自行；3、泗水：同滕州4、峰城：尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻 力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对 厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运 作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在 摸索着一条适合自己的路子，真正把我们一开始就倡导的 “办事处加经销商”合作方式运用好，但必须符合以下条件:1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如 地方保护过于严重、地方酒太强等；2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、 配合度”等；办事处运作的具体事宜：1、管理办事处化，业务人员本土化；

11、2、产品大众化，主要定位为中档消费人群；3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作 大客户；4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用；五、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人 一种“物有所值、物超所值”的感觉，在没有品牌力的情况 下一定要体现出“产品力”；2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥 人员的主观能动性；3、集中优势资源聚焦样板市场，真正做到“重点抓、 抓重点”；4、注重品牌形象的塑造。总之2022年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我 们的将是崭新的2022年，站在X年的门槛上，我们看到的 是希望、是丰收和硕果累累。2022年医生个人

12、总结在过去的一年中，本人积极响应党中央、院领导、科主 任及护士长的领导，坚持以病人为中心，全心全意为患者服 务，认真开展各项医疗及临床带教工作，全面履行一位医务 人员及临床教师的岗位职责。现总结如下：一、加强政治理论学习，不断提高政治素养。积极参加 院及科室组织的各项学习活动，做到思想上、政治上时刻同 党中央高度一致，紧跟医院及科室的领导，自觉抵制各种不 利于党、国家的各种言论。“院兴我荣，院衰我耻“，我坚持 遵守医院的各项规章制度，坚守岗位，做到思想上时刻与院 领导、科主任保持一致，兢兢业业，同时不断寻找自己的不 足之处，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量 和工作效率等方面都有了很大提高。二、认真学习，不断提高业余技术水平，做好医疗、临 床带教工作。积极参加科室业务学习，向上级医师及同事学 习，不断汲取新的营养，把握学科前沿动态，促进自己业务 水平的不断提高；今年共完成脑血管造影10例，脑动脉介入 治疗手术3例；同时，在科主任领导下认真完成讲课、临床 见习、实习带教等临床教学工作，圆满完成教学任务。三、坚持砥砺品行，甘于无私奉献，认真履行本职工作。 “救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社 会文明的重要组成部分，本人以“三好一满意”为标准，严