新居民服务中心2022年工作总结及2023年工作思路.docx

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1、新居民服务中心2022年工作总结及2023年工作思路今年以来，市新居民服务中心在市委、市政府的正确领 导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想， 坚持围绕中心、服务大局，紧紧围绕新居民公共服务均等化 工作主线，扛牢初心使命、践行责任担当，不断深化落实工 作举措，努力提升新居民服务管理工作水平，现将2022年 主要工作总结如下：一、强化组织领导，持续提升服务质效（一）加强组织建设，夯实新居民服务基础。调整市级 议事协调机构，建立市流动人口服务管理工作联席会议制度, 联席会议下设办公室（设在市新居民服务中心）。印发XX 市流动人口服务管理工作联席会议及其办公室工作制度健 全xx个职能部门

2、协作机制，形成工作合力。组织召开联席 会议办公室主任会议，对我市流动人口服务管理重点工作进 行责任分解，各成员单位细化工作举措，定期报送工作进度， 确保流动人口服务管理工作落到实处。（二）深入调查研究，找准新居民服务定位。部署开展 “大宣讲、大走访、大调研”活动，深入镇（街道）、村（社 区）、企业、民工子弟学校等开展走访调研xx余次，邀请党 的二十大代表赵红霞、市流动人口服务管理工作联席会议成 员单位、在X异地商会开展座谈XX次，全面了解掌握涉及 流动人口切身利益的重点、难点问题，及时跟踪关注新居民 数量、人口结构、就业就学等相关情况，完成我市流动人 口居留意愿及影响因素分析等调研文章X篇。开

3、展新居民 积分制入学专项调研，重点围绕2022年以来十期积分制入 学情况，深入走访学校、新居民家庭，开展问卷调查，了解 积分制入学工作成效及存在问题，为下一步新居民子女就学 工作提供参考。（三）构建党建联盟，拓宽新居民服务载体。创新探索 “机关+社区+异地商会”党建结对共建模式。中心党支部联 合城南街道南山社区党委、xx市重庆商会党支部举办“共享 社幸福里”结对共建签约活动，成立党建结对共建联盟, 通过“党建联盟情暖端午”“康续红色血脉传承革命精神” 主题党日活动等系列活动，做强党建结对、做细惠民服务。二、推进数字化改革，优化完善积分管理（一）持续完善积分政策体系。按照“权利义务对等、 保障基

4、本权益、积分梯度服务”的基本原则，在充分征求各 地各有关部门、积分申请对象意见的基础上，对原有积分细 则进行调整和完善，于x月x日，正式出台了XX市新市民 量化积分管理实施细则，通过设置积分指标体系，将新市 民个人情况、实际贡献等转化为分值，公平、有序、梯次为 新市民提供公共服务和便利。（二）大力推进积分入学工作。按照“高积分高待遇” 原则，对公共服务和资源进行再分配。推出了第十期“新居 民子女积分入学”项目，综合运用XX电视台、XX日报等载 体，充分发挥乡镇街微网格员优势，广泛宣传新居民积分制 入学政策。今年，我市优质公办学校入读名额共XXX个，申 报积分制入学的优秀新居民共XXX人，入读名

5、额和积分申报 人数均为历年最多，并首次实现入读名额利用率达XXX%。（三）积极推进积分应用场景。本中心主动融入新发展 格局，全力推动“X里新市民”复制推广，积极拓展积分应 用场景，提升积分政策的吸引力、含金量。目前，已在“X 里新市民”专区上线XX个子场景应用，如普惠区的家政培 训、新居民通、新市民贷、公共法律服务等。三、拓展服务渠道，增强新居民归属感（一）注重人文关怀，提高新居民幸福指数。陆续开展 了点亮“微心愿”、“金秋助学伴你成长”、“E路守护清 凉度夏”、新居民人才中秋节慰问等系列关爱活动，切实让 新居民体会到当地政府的温暖和关怀。同时我中心从新居民 的权益保障入手，完善维权机构和新居

6、民自治调解组织的建 设，加强与在X异地商会的服务协作，充分发挥异地商会的 协作桥梁纽带作用，大力推进“以外调外”、“以外管外”等 工作。（二）注重教育培训，提升新居民综合素质。精心打造 “筑梦XX 共同成长”新居民公益课堂，不断拓展公益课堂 覆盖面，在XX城区、XX等新居民聚集区域，联合学校、异 地商会、培训机构、企业设置X个公益合作点，做到进校、 进企、进社区，开设细纹刻纸、舞蹈、书法等XX门课程， 设置情绪管理、消防安全、普法教育等讲座，提升新居民综 合素质，破解新居民子女假期看护难题，累计吸引新居民XXX 余人次。（三）注重志愿服务，提高新居民服务意识。抓实新居 民志愿者队伍建设，提升志

7、愿服务水平，拓展志愿服务内涵, 重点围绕疫情防控、文明城市创建、新居民未成年人子女安 全防护、防诈骗宣传等内容，全年开展新居民志愿服务活动 XX次，参与志愿者XX余人次。（四）注重安全宣传，增强新居民安全意识。开展新居 民子女防溺水宣传教育，发布珍爱生命预防溺水一一致全 体新居民的一封信倡议书，组织全市新居民志愿者进村入 户入企入校大宣传活动，共计XXX名新居民志愿者参加，发 放防溺水宣传册X余份。此外，通过“XX融媒”视频号、异 地社会团体AAA工作群、朋友圈等渠道，努力扩大宣传教育 的知晓率和覆盖面，切实增强新居民及其子女的安全意识, 提高家长的监护意识。（五）注重典型示范，提升新居民综合

8、形象。组织在x 创业筑梦的优秀新居民代表，做客XX电视台“x视会客厅”， 以新XX人的XX梦为题，讲述新XX人的担当奉献。目 前，该视频点击率已超过XX万。综合运用XX日报、“XXX” APP等载体宣传推广新居民先进典型，其中XX荣获2022年 度“最美乂*人感动XX十大人物”提名奖。四、2023年工作思路（一）做好新居民量化积分提质扩面文章。深入挖掘优 质公共资源，全力拓展量化积分应用领域，积极提高量化积 分含金量。充分利用乡镇微网格员及报刊、互联网等媒体, 多渠道、广覆盖大力宣传xx市新市民量化积分管理实施细 则，让广大新居民知晓政策规定。（二）打造新居民志愿服务品牌。借势借力部门单位,

9、利用社会组织力量，加强与异地在x商会协作互动，拓展新 居民志愿活动服务渠道，丰富志愿活动项目，在文明城市创 建、禁毒宣传、防诈骗宣传、扶贫救困、环境卫生、新居民 子女关爱、敬老爱老等方面，积极开展新居民共建志愿服务 活动，深入打造“志愿服务 惜暖第二故乡”品牌创建。（三）加强新居民权益保障。依托新居民调解室、新居 民法律服务站、“老乡民警工作室”、在x异地商会和党组织 等平台，积极推动“以外调外”，切实维护新居民合法权益， 力求将矛盾纠纷化解在最基层。（四）提升新居民素质结构。积极开辟素质提升渠道, 通过推进新居民讲师团、新居民公益课堂等工作，集中开展 法律法规、道德教育、技能提升和健康文化等

10、培训活动，进 一步提升新居民整体素质。加强对全市新居民的法制宣传和 安全教育，在新居民集聚区域和工厂企业组织法制讲座和安 全宣讲，切实提高新居民的法治观念和安全意识，营造安定 和谐的社会环境。（五）加强新居民人文关怀。关注关爱新居民子女成长， 积极开展点亮“微心愿”“快X暑期”等各类关爱活动，丰 富广大新居民子女的精神文化生活。开展关心关爱新业态新 就业群体活动，推动全社会尊重快递从业者劳动。充分做好 流动人口防暑降温、防溺水和防汛防台等宣传教育，采取有 力举措，确保流动人口生命、财产安全。（六）促进新居民深度融合。组织开展“十佳新XX人” “最美新XX人”等针对新居民群体的评先评优活动，充分 发挥新居民示范引领作用。全力打造新居民形象展示平台， 展示新居民的各种才艺。突出新居民正面事迹的宣传报道， 展示新居民朋友在X工作、创业历程和精神风貌。积极探索 新居民参与民主竞选机制，动员符合参选资格和提名条件的 新居民参与市人大代表、市政协委员、市党代表，依法保障 民主选举权利。