2022年银行年上半年小微企业金融服务工作总结.docx

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1、xxxx银行2022年度 上半年小微企业金融服务工作总XXXX银行是由XX银行股份有限公司为主发起人，联合XX、贵溪 当地较有实力的H一家非金融机构企业法人和自然人，相同出资设 立的，也是XX地区首家XX银行。自2022年12月28日开业以来，xxxx银行全力撑腰小微企业 开展，以市场为导向、以需求为基础，通过引进xx银行成熟的贷款 品种 并结合当地小微企业开展需要，开拓了 “土生金”“银税贷” “个人经营”、“亲帮亲”、“亲帮贷”、“手牵手联保”贷款，农村小 微企业“流动资金”、“小微企业联保”贷款等贷款品种，并与当地 担保公司协作，提供短期 流动资金保证贷款；此外，我行针对小微 企业设计了

2、 “贷您胜利”、“四方相助”、“铜城相传”、“携手前行”、 “挚诚相贷”等贷款品种，为更好地推动银税企三方的协作，我行 将在2022年底推出小微企业贷款品种“银税贷”，不断完善并创 新农村信贷新机制，破解涉农企业等融资难的瓶颈，促进了当地农村 经济的开展。一、加大小微企业的信贷撑f（一）信息宣传工作由于我行是新设立的新型农村金融机构，当地居民和企业对我行 的经营范围及经营情况还比较陌生，开业以来通过在行门口树立大 型灯箱广告及外墙LED大屏幕不断滚动宣传我行在居民、个体工商 户、小微企业金融服务的相关内容；通过客户经理在贵溪市中心 地段派发我行居民、个体工商户、小微企业相关金融服务宣传手册及

3、主动上门到企业宣传我行小微企业金融服务。（二）金融服务差异化1、不 断注重提高小微企业信贷业务治理专业化水平。研 究及 优化信贷审批流程，针对小微企业信贷业务“短、小、频、急”的特 征，提高信贷业务审批效率；充分发挥一级法人决策半径短的优势， 明确了各层级职责权限，使 信贷业务能够快速决策、尽早实施；同 时，通过树立严厉的信贷文化，有力规范客户经理行为。一是制定 限时服务制度。通过优化信贷流程，即信贷业务受理后，由行长直 接派单，并对调查、审查、审批等流程规定了明确的服务时限；二是 科学安置服务时间。为了提升大家拓展客户的效率，使贷款发放早 到位、早见效，信贷客户经理使用白天或周末走访客户做调

4、查， 晚上加班写报告，然后交行领袖审批，以最快的速度 将贷款发放 到客户手中，有力提升了服务效率，极大缓解了小微企业资金需求 之急。三是树立廉洁信贷文化，不 让客户承担除正常贷款利息以外 的任何费用，得到广大客户的一致好评。2、扩大服务领域，立足小额信贷。单笔贷款能够是一万元，甚 至是几千元，与其它金融机构形成差别化的市场定位，填补了农村 市场需求空白。xxxx银行创建以来，一是为农产品龙头企业、为农 村个体经营业主提供信贷服务，在肯定程度上缓解当地的资金流动 性需求问题，提高农村龙头企业和农村的资金使用率，帮助部分经济 主体提高市场竞争力。二是扩大农村消费信贷需求。农民生活支出比 例较大，将

5、当前在城市开拓、开办的标准化产品与服务推广到农村地 区，促进农村消费信贷市场。三是实现本土化，积极融入当地文化和 开展氛围，依托本土化来防范风险和拓展业务，坚持以服务“三农” 为宗旨，以乡镇为依托，面向农业、农户和农村经济组织、小微企业和 个体工商户。3、不断加强与小微企业沟通协作，我行自开业以来始终注重与 当地小微企业的沟通协作联系，致力于农民组织建设、小额信贷服 务、农业产业化龙头和小微型企业，吸引了当地多家小微企业前来开 户，并与多家企业取得了意向性协作联系；4、注重小企业金融业务的专业队伍建设，积极开展培训工作， 举办小企业业务相关培训班，并定期组织优秀客户经理到发起行 xx银行参与业

6、务培训、交流，提升我行授信工作人员的业务能力。 为精准扶持小微企业开展，xxxx银行通过行内选拔，打造一支优良 小微客户经理团队，同时跟进激励机制，实行小微企业贷款绩效单 独考核，评选优秀小微贷款客户经理，激励新贷款人员主动拓展小 微企业客户，并凭借着信贷风险把控能力，对客户进行调查分析, 筛选出优良小微企业，到达精准扶持小微企业的效果。（三）、收费透明化，减轻小微企业负担我行开业之初就已经制定了小微企业业务收费相关规范文件， 并严厉执行，同时在营业厅显著地位张贴，并将其在物价和监管部门 备案查询，严厉执行银监会“七不 准”、“四敞开”文件精神，设立 服务价钱投诉电话，树立收费检讨机制，确保各

7、项日常业务治理合 法规范，有效减轻小微企业的财务负担。（四）、不断加大信息科技投 入1、“九银互通”、“银银平台”全面上线。为了拓展XX银行的渠道, 实现了与省内外XX银行、XX银行主发起的其余XX银行的储蓄业 务互通，树立各行之间开展“联网协作，互为代理”的业务平台；实 现了 XX银行、XX银行、XX银行以及加入XX银行联网的商业银行之 间的联网协作业务平台，弥补了 XX银行网点少，不足。提高金融 服务覆盖率，从而能更好更快地为小微企业客户服务。2、积极推广银行卡业务。由于XX银行人员较少，网点不足， 业务开展缺乏后劲，产品较为单一，无法满足多方位的资金结算需 求，直接影响到了我行的开展。2

8、022年初，我行积极筹备银行卡业务。当前，已完成了银行卡卡样设计、银行卡业务可行性研 究、 银行卡终端检测、银行卡卡系 统检测等。2022年8月底开头了卡申 报工作。2022年11月我行已正式对外发卡，办理银行卡业务。截 止2022年6月末，我行已累计发行银行卡4450张，有效地满足了 客户的资金结算需求。二、小微企业“三个不低于“目的的完成情况截止2022年6月30日，我行各项贷款余额为30304.01万元， 其中小微企业贷款余额为16841. 1万元，较年初增加了 950. 38万元, 增长率为5.98%,高于我行各项贷款3. 77%的平均增速；小微企业的 的贷款户数为316户，高于去年同

9、期 的231户；小微企业的申贷获 得率为100%,与去年同期 的100%的申贷获得率持平，已完成小微 企业“三个不 低于”的增长目的。“财信贷通”的开展情况截止2022年6月底，我行尚未开展“财园信贷通”业务。四、政银企对接签约融资意向落实情况我行于2022年与贵溪市天骄幼儿园、贵溪市建业矿业产品有限 公司签订的金额共计480万元的贷款意向，当前该两户企业贷款原 料尚在准备中，尚未发放。五、小微服务宣传月运动开展情况为贯彻落实国务院关于加大对小微企业金融撑腰有关精神以及中国银监会关于完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融 服务水平（银监发202236号），进一步提高我行小微企业金融服 务水

10、平，推动小微企业健康开展，制定了小微服务宣传运动方案，并 通过LED屏幕上滚动播出小微企业服务的相关信息、各支行（部） 依据领袖小组确定重点服务的名单，实地上门拜会，了解相关客户 的信贷需求，宣传我行的服务小微的政策、产品等方式，大大提高本 地小微企业对我行小微企业服务政策的认知度，加强了我行与小微 企业的联系；提高了我行员工的小微服务意识，提高了我行服务小 微的整体水平。六、小微企业贷款平均利率情况截止2022年6月30日，我行小微企业贷款的平均利率大约为 6. 50%,随着贷款基准利率的不但下降，我行小微企业的贷款利率将 相应地有所下降，这将减轻小微企业的信贷成本。XXXX银行成立以来一直

11、秉承“心系三农，携手小微，相同成长” 的开展理念，坚持以服务“三农”为宗旨，以乡镇为依托，面向农业、 农户和农村经济组织、小微企业和个体工商户，积极开展各项业务， 初步呈现了在增强县域金融竞争、提升金融服务水平、撑腰“三农” 方面的成效。XXXX银行二o-t年七月二十四日工作总结报告写作技术正确做法是依据“立言之本意”的原则，对原料进行科学的取舍、组织和概括。主要 的东西要详讲，次要的要略讲，与主题无关的就不讲。引用事例和数据时要精选，凡用一 个事例就能说明的问题，就不用两 个。这样抓住重点就会发生深刻的思想见解，不致使人 看起来像 喝白开水，淡而无味。(2)总结报告无法文过饰非。换句话说，光

12、有经验，没有教训的总结，严厉地说不能算完整的总结。一份有力度的 总结必须实事求是，不能回避问题，只讲好、不讲坏。歌功颂德有余，揭露问题不足， 自吹自擂，粉饰太平，这样的总结，对上不 能使 领袖掌握情况，对下不 能用于指导实践, 瞒上欺下，是一种 极端不负责任的态度和典范的做秀。开展下去，就会影响领袖的正 确决策，挫伤群众的工作热忱，给事业造成损失。一般说来，十全十美的事物就是不 存有的，工作中的缺点、问题也不 可避免。所以 搞工作必须秉持实事求是的态度，端正思想，一切从实际启程。总之，必须并使总结真正 地彰显出来“发扬成就，纠正失误，以利再战”的目的，就能够彰显出来一个存有能力的 领袖在总结会

13、上讲话就是存有分量的。(3)总结切忌老生常谈。懒老生常谈，就是说报告必须存有新意。所谓新意就是指那些源自社会课堂教学，观察 分析事物存有肯定高度，对人们的社会课堂教学具备指导意义的经验和具备先进经验促进 作用的教训，而不是标新立异。要做到有新意，就是要通过细致的深入调查、敏锐观察，抓住真实典范 原料，用正确 理论去分析，写出独到之处，特殊是要有解决问题的新做法、新见解、新经验。关键要能 一语破的，抓住事物本质，揭示事物规律，比如有冲破传统观念有新意的思想，有的放矢、 切中时弊、能给人排除疑虑、消除疑虑的思想等内容。还有同一个事物，以不 同角度， 在不 同时机来观察，来分析，也会发生新意。这正是言当其时，一字千金;言不 当时，一 文不值。总结报告必须存有新意，最懒一味抄书、抄报、删文件，像 是那种“翻阅报纸探听 点子，跑 到下面探 听例子，关起门来写下稿子”的作法确实就是没用的。必须存有新意, 还必须消除自私思想，无法一份总结常年用。