留言信息一次去电——话术资料文档.docx
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一次电话沟通的目的1、介绍项目：简要介绍项目亮点和优势，激发客户对项目兴趣，促使客户主动来电。2、了解客户背景、意愿度、资金：以便在后面的沟通中，能有的放矢地介绍最能打动客户的项目亮点。通话过程和结束后，要赶快做好以下三件事：记:把客户情况记入CRM。(2)邮：发项目资料邮件。不能偷懒，不能把资料发在自己的空间里让对方去看。(3)发：发短信。内容：XX先生，很高兴认识您，烦请查收资料。阅后有不清楚的地方请尽快给我 电话。第4页，共4页
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