2022年银行前台柜员个人述职参考报告.doc
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1、银行前台柜员个人述职参考报告忙繁忙碌的一年又过去了,回忆一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带着下和同事们的协助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批判指正。一、加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的17大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使本人的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习员工守则和员工违规积分治理方法等,加强了本身业务素养,不断提高工作效率和质量。二、做到优质文明效劳,提高窗口效劳质量
2、。我明白我所在的岗位是一线效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因而我时刻提示本人在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进展实际操作,同时尽最大努力去协助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑咨询,急客户之所急,想客户之所想,使客户可以快乐而来,满意而归。三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开场,我更注重本人综合才能的提高,在新的环境下,通过我本身的努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元,其中2户余额达100万元以上,营销
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