工程项目验收方案.docx

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1、工程项目验收方案一、总论1、关于本文档产品版本本文档对应的产品为：内容简介本文档介绍工程验收的相关内容，包括以下三个部分。早下内容第1部分概述描述验收所涉及的验收流程、验收包、验收项目编号，重点描述了 工程初验中对验收包的操作和使用方法。第2部分操作指引详细描述了验收基础包、扩展包A、扩展包B各测试项目的具体测 试过程。第3部分附录描述产品性能指标、项目验收过程中用到的测试连接图、推荐测试 用仪器，以及验收确认用的签字表封面、验收项目表。说明：手册中所使用的链路接口编号和链路类型以NE40E-X8为例，实际使用时以现网设备为 准。2、验收的定义和依据验收通过是契约化交付的成功标志。验收活动是履

2、约方按照与客户预先规定的流程、方法及标准，为关闭合同而对交付成果 进行确认的交付工作。验收贯穿于从投标客户需求，合同谈判，项目交付，到合同关闭的全流程阶段，是启动 合同付款的关键里程碑之一。验收依据参照ITU-T建议、IETF标准、国标和信息产业部的相关标准，并结合公司设备 的实际情况，由客户和安装、调试人员组成的验收小组对设备的验收测试过程。通过验收， 使客户确认收到了满足其需要及规定指标的设备。详细验收依据可以参考第三部分附录中的附录：验收依据四、软件验收基础包基础包主要是对项目交付中人为调测环节的质量进行测试确认，可以通过网管或者中心 机房完成远程验收的项目；如功率的调测和控制、各种软硬

3、件功能的正常运行、端到端业务 的误码测试。通过这些测试项的验收来确保最终交付给客户的网络质量，从而确保整个网络 的可用性。软件验收扩展包A和扩展包B扩展包A和扩展包B主要是对硬件器件或者功能特性的指标进行测试，是涉及到进站现 场验收和贵重仪表的项目，需要进行服务收费的。这些测试项更多是放在生产环节来控制， 通过生产质量检验体系和厂验来确保质量可靠，现场调测时对于这些指标人为是无法控制和 调整的。因此，对于这部分的测试项，不建议进行现场测试。如果客户强烈要求测试这些测试项 时，可以：引导客户认可的质量检验体系和售后服务保障。或者引导客户察看已有的厂验报告和准入测试报告来了解和覆盖这些项目。或者建

4、议客户自行测试验收这些指标。再或建议客户承担这部分测试项的现场测试验收成本。如果客户不愿意承担这部分测试项的现场测试验收成本，则建议客户抽验5%以内的站点 进行现场测试；验收包使用原则验收包应遵循以下使用原则：1)投标时的使用原则：基础包用于投标报价，拼商务；扩展包的项目，上载到LPU (list price unit)中，作 为可选报价。扩展包项目的报价，需要参考现场测试工时和仪表的使用情况，应综合考虑分包商的进 站测试成本和仪表租赁成本。2)项目交付时的使用原则：工程师在选取验收用例项目时，以保证验收快速通过且确保网络和业务基本可用为原则, 优先选择基础包中的项目，项目尽可能的少。在客户强

5、烈要求增加基础包以外的项目时一，可以引导客户认可的质量检验体系和售后服 务保障，或者引导客户察看已有的厂验报告和准入测试报告来了解和覆盖这些项目，或 建议客户自行测试验收这些额外要求的项目。如果上面这些建议依然不能满足客户的要求，则可以从扩展包A和扩展包B中进行选项 目尽可能的少，并建议客户承担这部分测试项的工时和仪表的验收成本。如果客户不愿意承担这部分测试项的工时和仪表的验收成本，则建议客户抽测5%以内的站点; 如果客户坚持不同意承担额外项目的验收成本,在不得已的情况下，则可以视实际情况谨慎、 酌情考虑免费赠送这些额外的验收项目。希望广大工程师在参考本文档时充分理解测试验收的意义和方式以及各

6、测试项的作用， 依据高效、高质完成项目交付的原则，参考本文档与客户充分沟通，制定出适用的测试验收 标准。客户验收手册的一线定制一线定制时，可以使用工具快速定制或通过手工定制。通过验收用例筛选工具进行快速定制前提条件一线已经具备配套的验收用例筛选工具。功能简介可以通过工具自动生成最终交付给客户的操作指引（统一排版后的验收项目）、客户签字 表、仪表清单、验收工时清单，如果客户不同意，也可以通过工具进行反复快速微调，进行 灵活的增删项目。定制方法通过手工定制前提条件一线不具备配套的验收用例筛选工具；或者手工选取验收测试项目非常简单，定制非常 迅速，不存在瓶颈。定制方法方法同以往传统的手工编辑方法，通

7、过从验收包中挑选测试项目，进行手工拷贝粘贴到 目标文档，然后进行重新编号和排版，制作相应的客户签字表、仪表清单、验收工时清单， 客户签字表可以参考验收测试指南中第三部分附录中的“测试项目及表格”部分。验收项目编号说明为便于管理和检索，在各验收测试项添加了编号。编号方式如下。编号方案说明：1、如果用例较少，则采用四位编码模板即可；如果用例较多，需要分多级目录则可以采 用六位编码，比如网管。同一本手册中，模板只能取一种，没有使用的模板要删除。2、对一个产品的验收手册，其编码不能有重复，目前对编号的分段进行了基本划分：基 础包：T01T30；扩展包A： T31-T60；扩展包B： T61-T99四位

8、测试项目编号：TXX-XX编号含义如下：TXX-XX验收子项目编号验收分类编号六位测试项目编号：TXX-XXXX编号含义如下：TXX-XXXX验收子项目编号验收项目编号验收分类编号工程初验测试要求程初验应在安装工艺及设备外观检查合格、开局调测完成的基础上进行。工程初验的测试计划和内容应参照本手册的工程初验内容，在工程初验测试前，必须先 提交初验申请报告。如果在测试过程中有测试项目验收不通过，则视情况需要进行调试解决。对于最终工程初验结果需要和客户针对通过标准达成一致，并要求双方在验收项目的签 字表中签字。工程初验测试环境工程初验一般情况下进行远程验收，需要根据选择的测试项目所需的仪器仪表情况和

9、其 他要求准备测试环境和预置条件，以确保顺利开展各个项目的验收。工程初验测试注意事项测试前应检查所需测试线是否齐备，接头种类与仪表的适用性及连接是否良好。预备光纤擦纤盒，在进行光接口特性测试时应随时注意接头的清洁，以保证测试数据的 准确性。测试时注意眼睛不要直视光发送接口，以免损伤眼睛。在进行24小时误码测试时，应确保整个测试过程不受外界干扰（包括人为因素及电源情 况等）。如有异常应能记录异常的确切时间或重新进行测试。3、验收七要素NO验收关键要素覆盖内容1验收 方案验收场景新建/搬迁/扩容等2验收单元站点/ Cluster /整网/跳，公里等3验收方式现场验收/远程/现场（比例）+远程/抽样

10、/全 网验收4验收流程验收工序/责任矩阵/时间要求5验收文档验收清单、需要提交的其它要求6验收标准物理验收（BoQ数量、质量：安装工艺标准）功能（产品性能，网络KPI等）7验收条款总体要求（不限于先验收再商用、验收触发开票的条件、 付款里程碑、针对验收规格一线项目团队具有再商谈条件 等）4、验收流程验收一般有以下四个阶段：出厂验收、工程安装验收、工程初验、工程终验。验收流程包括从生产调试到竣工证明的各个环节，具体流程如0所示。设备安装、调试、 验收工作流程I生产词测IIm一收I出厂发运qI到旋收I设备安装.工界安羲验收I开局调测I7m试运行-rI：程终验-T段证叨二、出厂验收出厂验收是设备购买

11、方（用户）到设备制造厂商的生产现场进行验收，以检验设备的功 能与指标是否能满足工程的需要。由于出厂前技术有限公司已对设备的各项功能与指标进行 过严格的测试，设备出厂时随整机提供一份出厂验收测试报告。1、到货验收A.开箱验货到货验收也叫开箱验货，是对发运到达的货物箱内所装物品的验收，开箱验货时应一一 核对货品，并填写开箱验货清单，并需加上双方验货人签名。B.设备短缺损坏由于各种原因导致货品的短缺、损坏，应填写设备短缺、损坏清单。短缺、损坏清单需 加上双方验收人签名。C.补货补货清单是对补货的验收。开箱时应填写补货清单。如果补货内容与补货装箱单完全相 符，也可用补货装箱单代替，但需加上双方验收人签

12、名。/2、工程安装验收工程安装验收是在设备安装结束后，针对安装后的机柜（盒）、外围终端、电缆布放、地 线、电源以及硬件等进行检查验收，以保证工程安装质量达到设计要求。特别注意：硬件验收项目，应在安装前按照推荐样例表格，与客户达成硬件验收一致标准。硬件验收，推荐客户采用安装后现场拍照存档，免现场验收的方式。硬件拍照存档规范照片（10张）：a.站点位置图（1张）b.机柜位置及周边设备图（1张）c.电缆布放图（两端、中间走线各1张，共3张）d.电源布线图（两端、中间走线各1张，共3张）e.地线布线图（1张）f.设备内部盘纤、盘缆图（1-2张）表1-1工程安装验收签字表样例序号项目名称标准与要求1机柜

13、（盒）（1）机柜（盒）安装位置符合要求结论:序号项目名称标准与要求（2）机柜（盒）安装稳固（3）机柜（盒）排列整齐（4）机柜（盒）标志齐全（5）各紧固部分牢固无松动（6）机柜（盒）外部漆饰完好2外围终端（1）网管终端安装位置符合要求（2）配置齐全（3）设备机柜排列整齐3电缆布放（1）内部光纤的路由及绑扎工艺符合要求（2）通信电缆的路由及绑扎工艺符合要求（3）电源线、电缆排列整齐4地线（1）地线连接方法符合标准（2）地线路由及绑扎工艺符合要求（3）设备保护地阻值小于5电源（1）设备内部电源布线无接地现象（2）电源线的路由及布放整齐（3）直流电源线的接头符合要求（4）直流馈电线的绝缘电阻值符合要求

14、6硬件检查（1）拔、插板无障碍（2）插板固定器安全可靠（3）告警装置符合要求（4）装入程序，确认硬件无故障双方验收人签字检查日期2、工程初验工程初验是在设备开局调测结束后，认为可以交付客户使用时 在工程现场或者中心机房对设备和网络业务的基本功能与指标进行验收，以保证工程调测质量达到设计要求。流程图流程说明活动 编码活动 名称活动内容角色输入输出1提供 验收 方案向初验负责人提供验收准备阶段制定的验 收方案。验收经 理/责任 人合同条 款、项目 主计划、 设计文 档、合同 中的验 收流程 和验收 标准等项目验 收方案验收经理为合同验收条款的责任人，在验收 准备阶段负责组织输出验收方案，验收方案

15、明确后，传递给验收活动的相关参与人，指 导项目验收的顺利实施。编码活动 名称活动内容角色输入输出2验收 申请验收申请由验收经理提出，项目经理是验收 实施的第一责任人。验收申请的具体流程， 要根据具体的合同，按照和客户约定的验收 方案进行，一般向客户的现场验收负责人提 出，并要求在规定的时间内处理。验收申 请人站点质 量自检 表，验收 check list,验 收方案， 验收标 准；过程 验收文 档自检合 格站点 质量自 检表和 验收 check list3现场 验收1、由站点工程师与客户现场验收责任人组 织按照验收方案进行验收。验收的形式可以 是自检，客户远程审批验收文档；客户抽检； 双方现场

16、验收等方式，具体按照合同验收方 案进行；现场验 收人员站点质 量自检 表，验收 check list,验 收记录 表，验收 方案，验 收计划， 验收标 准；过程 验收文 档客户和 现场验 收责任 人签字 确认的 验收测 试记录， 验收 Check List,待 签署的 初验证 书，遗留 问题表2、初验一般包括：产品验收（对与产品型 号和版本相关的产品功能特性和版本特性 的验收）和服务验收（如土建安装，电信设 备安装和集成，站点设计等）；3、对于产品验收：通常同一产品型号只进 行一次产品验收；4、如果站点含土建服务的，要根据合同单 独对土建完工进行验收；5、过程验收文档包括但不限于在站点施工 过

17、程中，与客户一起对站点隐蔽工程或者阶 段性安装确认的签字文档，初验时作为站点 整体验收的依据。4签署 验收 证书1、验收证书的客户签署人必须是合同规定 的，并在验收准备阶段经过客户确认的权签 人；验收证 书签署 人待签署 的初验 证书和 遗留问 题表验收证 书签署 人签字 确认的 初验证 书和遗 留问题 表2、遗留问题的处理按照验收方案里面的规 定进行，通常一般遗留问题不应该影响站点 通过验收，一般遗留问题指不影响站点开 通，不会导致业务中断，不会对网络容量造 成影响，不会影响站点商用的遗留问题；3、签署通过的验收证书和相关文档，由验 收证书签署人提交工程文档管理员归档和 传递；4、签署人确认

18、证书包括：合同号、客户名 称、合同名称、实际验收日期、客户签字/编码活动 名称活动内容角色输入输出盖章、报告签署日期、客户P0号、站点信 息等；5、签署人确认：客户签字人为合同规定证 书权签人；保证验收证书的有效性和真实 性。5文档 处理 和传 递1、收到验收证书后，确认证书的真实性和 有效性，对验收证书的双方签字人和验收证 书的内容进行再次检查和确认；工程文 档管理 员初验证 书原件 和相关 文档初验证 书原件2、工程文档管理员对初验证书原件进行复 印和扫描，原件在4个工作日内传递给财经 文档管理员；3、工程文档管理员按照文档管理规定对验 收证书复印件和扫描件以及相关文档进行 归档；4、将验

19、收证书扫描件上载到工程交付IT 系统（EPMS 或 ISITE）；5、在无代表处文档管理员，或文档管理员 不负责处理验收证书的，由项目经理负责文 档处理与传递。6归档收到验收证书原件后，一个工作日内按照财 经文档管理要求对初验证书进行归档和传 递。财经文 档管理 员初验证 书原件初验证 书原件角色项目组执行人员验收经理/责任人项目组任命的项目验收经理/责任人验收申请人站点工程师/区域经理现场验收人员工程督导/站点工程师/客户验收负责人/分包商负责人验收证书签署人客户：CTO/CEO/客户授权的验收权签人：交付项目经理/工程经理/系统部交付副部长/交付副代表工程文档管理员项目组/代表处工程文档管

20、理员财经文档管理员代表处财经文档管理员试运行网络设备实际运行的质量是检验设备最直接的标志，因此试运行期间所发生的硬件和软 件故障都要有记录，以便考核网络设备的工作是否稳定可靠。试运行期一般为三个月。工程终验工程终验是在设备试运行三个月期间，检验工程初验阶段的遗留问题是否得到解决，检 查试运行期是否有新的问题出现，如工程终验不合格，由双方商定重新确定试运行时限，并 重新进行工程终验，终验合格后，填写终验报告，并发给工程竣工验收证书。工程终验后设 备即可投入正式运营。三、工程初验验收项目的分包说明基于网络产品特征，我们将验收测试项目分为3个包，分包原则及选包优先级如表1-2o 表1-2验收测试项目

21、的分包说明验收测试 包类别分包原则选取原则的优先级商务策略软件基础 包远程验收、不需要仪表即 可满足验收测试的项目， 用于保证设备及网络基本 业务和功能的正常运行。1、远程验收2、不需要仪表3、保证基本业务和 功能包含在工程服务 报价中软件扩展 包A单站现场验收、且只需要 简易或便宜仪表即可满足 验收测试的项目，用于保 证设备及网络基本业务和 功能的正常运行。1、单站现场验收2、简易或便宜仪表3、保证基本业务和 功能属于测试服务，需 要根据工时和仪 表需求情况进行 单独报价软件扩展 包B耗时、复杂测试项目、或 者需要复杂或贵重仪表才 能满足验收测试的项目， 基于客户额外需求，可选 择增加的项目，以深层次 保证设备及网络基本业务 和功能的正常运行。1、保证基本业务和功能2、贵重仪表3、单站现场属于测试服务，需 要根据工时和仪 表需求情况进行 单独报价仪表分类 说明租赁仪表功能介绍成本指数简单或便 宜仪表以太业务 测试仪支持发送以太业务流量、IPV4/IPV6用户 上线等功能。贵重仪表以太性能 测试仪支持RFC2544测试（吞吐量、延迟、丢包、 背靠背）、带宽测试等 贵重仪表时钟测试 仪支持E1信号输出、E1信号检测等功能