2022年月工作总结三篇.docx

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1、我个人觉得一个正规从小做大的公司发展的好，老板是 最关键的，那什么样的老板能带领公司发展的更加好呢？一、老板选择人很关键，看好什么样的人，选择什么样 的人才，任命什么样的职位，怎么样去培养，都很关键。我 们公司的是两个老总开始做起的，后来加到了 5个股东，我 们现在的部门经理都股东，也就是说公司在义年开始成立到 今天，之所以能够发展的这么好，是吸引了像我老大和行业 部经理，技术部经理这样的人才，是股份的机制促成了巩固 了发展的根基，大家共同发展的思想真是说的容易做起来 难，像我们老总这样有大度和长远目光，小弟真是佩服：股 份圈定人才大家一起共同发展；二、做为老板用心对部下和制定良好的人才激励机

2、制和 薪水制度，每个人都很关注自己的个人所得，同时也很关注 自己在公司的发展。我们公司的业务制度非常的好，一来是 费用安排的非常的合理，只要是围绕业务开展的所有费用都 是业务员头上支出，连公司的费用也是均摊的，所以对于一 个混日子的业务来说，只能拿个基本工资，只有每个月毛利 超过3万以上才能拿到提成，这样就没什么人能混公司的饭 吃了；二来我们的提成也很高，这样不仅能吸引和稳固人才， 也能促进业务积极性和公司的发展，水涨船高，双赢就是这 个意思；其次我们公司还有很不错的福利制度，社保、医保、在不知不觉中，2022年已经过了一半，加入公司的时间 拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾

3、 问一步步晋升为经理，我不断的学习的知识并积累了很多的 经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了 一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生 的阅历。可以说在X的这段时间中，收货颇多，感触颇多。 在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导， 现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。时间如白驹过隙，我们告别了 20X,迎来了 2022年的 钟声，对我今年的工作做个总结。回首，看看今年的一年， 我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还 差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的 所有事情，做个归纳。X年已经过去了，我通过这段时间努力的

4、工作，也有了 许多的收获，借此机会对这段时间自己的工作做一下总结， 目的在于总结经验，提高自己，把工作做的更好，我自己有 信心也有决心把以后的工作做到更好。总结如下：不知不觉中，20义已接近尾声，加入义房地产发展有限 公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂 得了很多知识和经验。在艰难的市场环境下，锻炼了我的业 务能力，让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房 地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额 多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在 已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。人身意外

5、险什么的都有买，节假全部正规放假，周末会有运 动和培训安排，节日会有活动和聚餐什么的，像今天和上次 圣诞的晚会，非常成功和有意义，别的公司有的我们都有， 别的公司没有的我们也有，又有被公司重视和保护的主人翁 感觉、只要努力就能攒钱你还老是想着跳槽吗？稳固是这样 的稳固，发展是稳固基础的发展。三、老板必须要有长远的战略发展目光，公司能不能发 展除了人才是关键外，选择的产品的市场定位、市场制度、 软资源也是很重要；想发展就一定要适应时代和潮流的发 展，整合最新的资源，迎合最新的市场。我们公司在这方面 做的很好：一是我们公司在成立时就开始注重服务，并注册 了品牌，毕竟以后是一个服务的时代，什么都有可

6、能变，但 是需要服务不会变，这块业务公司没发展成赢利，但是做了 很多积累，相信当服务时代来临时我们已经远远走在前面 了；二是我们的产品，做为IT分销，我们定位是高增值的 产品，而且是多向产品，整合了从服务器起到网络安全、高 级网络管理系统软件、高级加密软件我们都有，针对的客户 群体也是从低到高，这在我们业务开展业务时非常有优势， 把握客户的灵活度非产的大，机会非常的多，佳禾的资源一 直是我们的骄傲；三是人才的吸收、如何去吸收、如何去培 养、业务的格局方面（上面已经说了就省略先）；四是实事 求是地制定和开发了自己的营销管理系统产品和客户关系 管理系统，用软资源长期保住了公司的客户资源不流失和促进

7、发展;四、做老板公事要有原则、私事要有爱心、特别情况要 有照顾，一个员工对一个公司的忠诚度，光有制度和薪水永 远是不够的。公司定期的会议思想的沟通和交流是很有必要 的，并且不仅老板还有公司的领导对待下属的态度也是很重 要的，我们公司是这样的：首先，我在我们公司没有像一般 的打工者那样的郁闷，起码我很，还有领导的关心和鼓励， 还能正常地拿工资，即使没有出单，我们公司在使用时就有 很高要求，所以能留下的人还是不错，领导也有唯才是举的 态度；二是在公事上领导很严肃，让工作感觉有压力，但是 又经常关心我们的生活，我们的内心需求组织各类活动什么 的，对于一些特别的业务公司也不管的那么严，但是因为制 度好

8、，我们觉得想攒钱（主要是勤奋的话肯定能攒到钱）也 不想那样混，再说人家那也混的不错呢；三是公司的制度和 原则一定会坚守，但是从我们的领导针对发展而经常提出的 新政策来看，看的出我们公司的制度和原则是适应市场变化 的；五、做老板老板的综合素质很重要，做领导的领导自身 综合素质很重要。管理上是这样说的：言教不如身教。老板 和领导往往是员工很敬佩的人，一定程度上说，不厉害也做 不了老板，是吧？素质是很重要，关键是怎么样才有这样的 好素质呢？就我们公司来说吧：领导也就是老板，他们的素 质都很好，一不是斤斤计较，在公司的开支方面和福利方面, 从来都没压宿，从来都是重视员工的感受，这应该说是老板 的大度；

9、二是我们的领导个个都有业务分额，即使和是管人 事后勤的经理也要经常出差负责业务区域，本身就是不错的 业务，教育和培养下属非常有效，这就是一个老板的业务素 质；三是我们领导对下属都是信任的，起码我们的出差，领 导从没盘审核过你住什么酒店，拜访的客户究竟是不是说的 那么多个？费用究竟是不是那么多，当然这已经有公司的制 度去限制和促进，我老大一句话，想清楚了就出差，不为出 差而出差，你想做就去，并且马上行动，这不是一种值得感 动和让人会有责任的信任吗？；四是能力方面，老大们不仅 领导作风好，就是基本的谈话技巧、为人处事、处理事情的 能力都成了我们新兵学习的榜样；五是眼光素质，看人，看 事，看趋势，目

10、前他们看的都很准，起码我是这样认为的， 也得到过不少商的认可；六是学习能力，我们公司之所以能 发展那么好，是因为在和大公司合作时学习到很多的经验， 同时领导们也是经常看书和采纳家培训，我们的两个老总都 在参加什么管理培训什么的，我们老大一有休息时间就看 书，每周六我们还专门请厂家过来培训或者自己组织培训， 从上到下，学习几乎成了不用强调又自己执行的“制度时间过的真快，转眼又过了一个月。现结合义店12月 份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及12月以来 工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下：一、12月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训 （一）人员管理方面1 .爱店思想的树立。提出

11、开展在本店人人都要树立“以店为家，爱店视家， 建店胜家”的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自 己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每 位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能 让我感觉到大家已经有了：店就是自己的家，所做工作就 是自己的事业的思想认识。12月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏 产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围 绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春 夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，所有几乎员 工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个 人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝

12、聚 力表现和我们以店为家，爱店视家，建店胜家的.爱店 思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力，店里所有同 事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。2 .导购业余技能的掌握。12月份进行的体验式营销6步法则的专题学习，在 提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果，通过利用每 日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论，并运用 实践到现时接待顾客中去，在晚会上交流自己总结出的导购 小技巧，小心得共大家一起分享，从而使我们整体的导 购技巧能力提高很大。坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在 培训时掌握的面料理论知识，并且组织一些识别面料认识 其特性，争做“面料知识小能手”的

13、小评比小竞赛活动， 也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有 产品的面料、特性。3 .人员管理方面的不足。(1)在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了 些安排但没有具体的监管整个实施过程。(2)处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条 令条例规定惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松思 想，不能认识到违反规章制度的严重性。(二)货品管理方面1 .在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果 显著。店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建 立货品库存流水台帐能够随时根据本店实际数据来制定 订货计划。2 .店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明 显。盘点中我们成立的

14、三个小组（清点组、记录组、审核组） 以“一对一帮带制度”中两人为一组，并明确提出出现盘点 误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都 有很大的提高。3 .强调在收银服务的态度和质量上很抓管理，得到了很 多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确 度上也有很大进步。4 .货品管理的不足：（1）在清点货品数量的准确度上还不够更精确。（2）监督收银结算工作时，仔细程度不够高导致出现 不应该的错误。二、12月份工作的进展情况本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市 进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总 结：（一）货品管理方面1 .春夏季产品的退货工作春夏季产

15、退货工作“采取点面”结合的方法，以秋冬新 品的到店的种类、数量情况为参考，组织人员对相应的春夏 季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架。至此春夏季产品退货工作2 .秋冬产品的验收和陈列秋冬产品的种类、系列、数量多，在进货验收时再三强 调清点数量的准确度和重要性，发现误差问题及时和仓库人 员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按：运动家居休闲区、婴 幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确 划分，在不同区域采取不同陈列方法，运用“两个统一”（统 一店堂陈列服装的叠放方法，统一店堂挂衣架的间距），来 给顾客一种整体的整洁、层次感，最终寻求整体店堂的陈列

16、 出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。（二）掌握秋冬产品知识方面1 .熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价 格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确 介绍每款秋冬新品优点的语言模块，把我们的产品的优势清 清楚楚的介绍给我们的顾客。2 .掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的 搭配效果，在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还 得提高单票业绩，从而提高店堂整体业绩。总结吸取12月份工作中的经验教训，时刻提醒自己需 要注意的几点，在下步工作中及时纠正。12月份重点工作任 务已经基本完成，接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产 品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工 作。