完善医疗质量管理与安全管理体系实施方案.docx

《完善医疗质量管理与安全管理体系实施方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《完善医疗质量管理与安全管理体系实施方案.docx（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、完善医疗质量管理与安全管理体系实施方案一、医疗服务能力稳步提高1、医疗卫生服务体系进一步完善十三五期间，全区医疗服务综合能力大幅提升，基本建立了布局 合理、功能完善，融医疗、急救、预防、保健为一体的区、镇、村三 级医疗卫生服务网络体系。为社会办医营造良好环境，推动社会办医 高质量发展，与公立医院优势互补，形成了公立医院与非公立医院相 互促进、共同发展的格局，满足群众多样化健康需求。一是医疗卫生 资源数量明显增长。截至2020年底，拥有各类卫生医疗机构434间， 其中公立医疗卫生机构14间、社会办医疗机构266间、村卫生站154 间、卫生所1间，医疗卫生机构总数比2015年增加76个；拥有医院

2、床位3049张，比十三五初期增加了 101张，其中公立医院拥有床位 1517张，占49. 75%,基层医疗卫生机构拥有床位457张，占14. 99%, 社会办医拥有床位1075张，占35. 26%；拥有注册执业（助理）医师 2313人，注册护士 2734人。二是医疗重点工程建设不断推进，基层设 施提质扩容有了新进展。市第六人民医院、区第二人民医院、区中医 院、区妇幼保健院、三和社区和秋长社区卫生服务中心、沙田中心卫 生院等各级医疗机构新建和改扩建项目不断推进，至2020年底，在营 的医疗卫生机构建筑面积由2015年的4. 6万平方米增加至2020年的内医疗机构检查、检验结果互认和同城同级医疗机

3、构检查检验结果互 认工作。2、完善医疗安全保障一是认真落实并严格执行诊疗规范和规章制度，实行医疗质量全 程监督和控制，促进医疗质量与安全持续改进。二是健全医疗技术临 床应用管理制度，全面实施临床路径管理。三是保持打击涉医违法犯 罪行为的高压态势，健全院内调解、人民调解、司法调解、医疗风险 分担机制有机结合的三调解一保险制度体系，妥善化解医疗纠纷，构 建和谐医患关系。资料来源：惠阳区卫生与健康事业发展十四五规划7. 2万多平方米。三是重点专科建设工作有新突破，优质医疗资源不 断增加。全区已有市级临床重点专科15个。2、分级诊疗制度建设不断推进一是医联体建设工作逐步强化，由惠州市第六人民医院、区中

4、医 院、惠阳三和医院分别牵头建立了 6个医联体。区直3家医院对医联 体成员单位在技术、人员培训、资源共享等方面给予支持，使基层医 疗机构在管理水平、技术水平、医疗服务质量不断提升，分级诊疗工 作不断完善。二是专科联盟合作持续推动。区各医院积极推进与广州、 深圳、惠州等地三甲医院专科联盟合作，开展合作的专科联盟已达45 个。通过专家到院坐诊、开展双向转诊措施，有效减少跨区域就医， 推进科学合理就医格局形成。三是互联网+远程医疗大力推广。惠州市第六人民医院及8间基层医疗机构已建成省远程医疗信息 系统及远程视频会议系统，可向上下级医疗机构对接开展远程会诊、 远程影像诊断、远程示教、远程会议等服务，有

5、效推动了优质医疗资 源下沉，增强了优质医疗资源的可及性，提高了服务效率，缓解了人 民群众看病难的问题。120医疗急救体系建设持续推进。十三五期间，我区整合现有的120救援资源，新建了 120急救指挥中心，构建了职责清晰、配置规范、指挥有序、运转高效的急救指挥体系，形成了覆盖城乡、功能完善、运转协调、统一调度的医疗急救网络，有效提高了辖区急救和应对突 发公共卫生事件的医疗救援能力。二、指导思想把人民健康放在优先发展的战略地位，坚持医药卫生事业公益性, 把握好顶天立地的基本思想，加快提高卫生健康供给质量和服务水平, 推动惠阳区卫生健康事业高质量发展，全方位、全过程、全周期维护 和保障人民健康和生命

6、财产。三、基本原则（一）坚持公立医院主导与社会办医相结合1、推动形成多层次多样化医疗服务新格局以各级公立医院为主体，社会办医作为区医疗服务体系的重要组 成部分，丰富整个市场的医疗服务供给，鼓励、引入社会力量提供各 种医疗服务，拓展社会办医空间，扩大用地供给，落实税收优惠政策, 将社会办医疗机构统一纳入医疗质量管理体系，鼓励社会办医疗卫生 机构和康复院、护理院加入医疗卫生共同体，推动社会办医疗机构高 质量发展，使医疗资源数量、规模与本区人口、医疗需求相配套，让 广大人民群众就近享有公平可及的健康服务。（二）坚持疾病治疗与疾病防控结合进一步筑牢居民健康上下游防线，统筹综合医院、基层和专业公 共卫生

7、机构的发展。完善医防协同体系，推动公共卫生服务与医疗服 务的高效协同、无缝衔接，相互推进。积极探索基本公共卫生服务管 理新机制，充分发挥公立医院在继续承担公共卫生应急医疗救治的主 要作用，加速建设应急感染病房，改造发热门诊流程。把预防为主摆 在更加突出位置，将院内治疗与院外康复相结合，提供全流程医疗服 务。探索医保支付从以疾病为中心转变为以健康为中心，满足居民一 体化、连续性的健康管理需求。（三）坚持目标导向和问题导向相结合强化大卫生、大健康理念，针对惠阳区卫生健康事业十四五规划 发展目标，做好顶层设计；以卫生健康体系发展过程中的问题、难题 为导向，补齐基本医疗与公共卫生体系短板。（四）坚持域

8、内治疗与分级诊疗相结合坚持基本医疗卫生事业公益属性，深化改革，推进分级诊疗建设。 在医疗服务质量与管理水平持续提升的同时，着力解决发展不平衡不 充分问题。强化基层全科医生队伍建设，把居民首诊留在基层；完善 大医院补偿、管理、医务人员薪酬制度，让大医院和医生专注于治疗 疑难重症；实施互联网+医疗服务工程，探索开展远程医疗项目、创新 远程医疗模式，加快建立紧密型医联体建设，推进与拥有优质医疗资源的惠城区、广州、深圳等地结对合作，形成区域性分级诊疗机制, 建立明确的临床诊断、转诊、分诊制度，使医疗资源更加公平可及。（五）坚持中医与西医并重坚持中医与西医结合，使中医、西医形成叠加优势，构建中西医 并行

9、、并举、并重、并跑的机制。推广中西医结合医疗模式，遴选一 批中医优势病种和诊疗项目，开展重大疑难疾病中西医联合攻关，形 成独具特色的中西医结合诊疗方案。鼓励引导医疗卫生机构提供中医 药服务，给予中医专科扶持政策，充分发挥中医药在重大疾病治疗中 的协同作用，促进中医药深度介入诊疗全过程。四、加大医疗信息化建设力度，提升信息化水平（一）完善区级公立医疗机构信息化系统1、推进信息系统升级改造一是加快推进区妇幼保健院（新院）信息系统整体升级改造，全 面提升医疗服务水平，提高医院管理效率，对群众提供预约挂号、诊 间支付、检查检验结果查询等便民服务，提升群众就医体验。二是以 惠州市第六人民医院为龙头，完成

10、惠阳区全民健康信息平台、健康惠 阳便民服务平台、家庭医生服务平台三大平台建设，全方位提升惠阳 区整体医疗服务水平，为管理部门制定政策、完善医疗、公共卫生服务提供精确数据支撑。探索精准便捷的全方位全生命周期健康管理新 模式。2、推进智慧医院建设未来5年信息化建设将基于医院信息平台，以患者为中心，以电 子病历为核心，实现全院资源的统一调度与管理，为患者、临床、管 理者提供全面的信息支撑服务；以改善患者就医体验、提升工作效率、 杜绝医疗差错、降低运营成本为目标，借助医院信息化和5G+医疗打造 智慧型医院。布设物联网络，为院内导航、后勤智慧化管理、物联网 应用提供基础服务，通过蓝牙、WIFE 5G等推

11、进物联网的全面应用； 联合运营商搭建基于5G的无线网络覆盖，为5G医疗应用提供基础服 务。力争2025年全区二级公立医院通过三级电子病历系统应用水平分 级评价，三级公立医院通过四级电子病历系统应用水平分级评价及国 家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评四级甲等评审。（二）推进智慧卫监平台建设2023-2025年，着力推进智慧卫监综合监管平台建设。依据医疗卫 生行业执法的要求和标准，更广、更深、更细地推进各项医疗卫生监 督工作，贯彻落实互联网+监督工作，推进智慧卫监综合监管平台建 设（包括智慧卫监管理平台决策分析系统、智慧卫监综合业务管理系 统等），依托5G、物联网、云计算、大数据、人工智能新信

12、息化技术, 推动卫生监督手段由常规化向信息化转变，打造实时在线监控、移动 执法、全面参与、远程交互、快速反应于一体的全方位、立体化现代 卫生健康执法新格局，提升执法效能、管理效能，有效解决卫生监督 执法人员少、装备落后、专业能力不高等方面的瓶颈。（三）提升基层医疗机构信息化水平1、推动区域远程医疗中心信息平台建设2025年前，构建以市六院为中心区域，辐射乡镇卫生院、社区卫 生服务中心和有条件的村卫生站（社区卫生服务站），涵盖远程会诊、 远程病理、远程影像、远程检验、远程心电、远程教育等功能为一体 的区域远程医疗中心信息平台。加快分级诊疗信息体系建设，规范优 化基层信息化服务，实现及时更新、动态

13、管理、综合利用，提高基层 医疗卫生服务水平。（四）推动互联网诊疗与互联网医院发展总结评估新冠肺炎疫情防控期间开展互联网诊疗、互联网医院建 设、远程医疗服务的有益经验，进一步推动互联网技术与医疗服务融 合发展，充分发挥互联网诊疗和互联网医院高效、便捷、个性化等优 势，在线开展部分常见病、慢性病复诊，缓解线下诊疗压力，为疫情 防控和改善人民群众就医体验创造有利条件。（五）加强信息安全防护体系和能力建设网络信息安全管理遵循谁主管、谁负责，谁运营、谁负责的原则, 以防攻击、防病毒、防篡改、防瘫痪、防泄密为重点，切实保护个人 隐私安全，防范网络安全突发事件。至2025年全区二级以上公立医疗 机构全面落实

14、网络安全等级保护制度，并开展安全等级技术测评。推 进全区卫生专网部署网络安全态势感知，提升全区医疗卫生机构网络 安全防护水平，保障医疗机构正常运行。五、推进人才强卫部署，加强医疗卫生人才队伍建设（一）优化卫生人才资源配置以调整存量、做优增量、补齐短板、提升能力为原则，加大卫生 人才培养力度。探索区级医院与乡镇卫生院通过医疗联合体的方式， 在技术支持、人员培训等方面进行合作，鼓励区级医院医务人员定期 到乡镇卫生院进行技术指导，促进人员双向流动，打造一支素质能力 优秀、机构分布合理的医疗卫生人才队伍，到2025年每千人口执业 （助理）达3. 3人，其中中医类别执业（助理）医师数达0.62人， 每千

15、人口注册护士数达3. 54人，每千人口注册药师（士）数达0. 54 人，每千人口公共卫生人数对比2020年增长30%,每万人口全科医师 数达4人，为实现人人享有基本医疗卫生服务提供强有力的人才保障。（二）加强紧缺专业人才队伍建设根据区医疗卫生事业发展的迫切需求，加强产科、儿科、病理等 各类急需紧缺专业人才队伍建设。通过公开招聘、高层次人才引进、 定向培养、全科医生规范化培训、在岗医师转岗培训等方式多渠道开 展医疗卫生人才招聘引进工作，为区第二人民医院、淡水第二及第三 社区卫生服务中心等医疗单位储备优秀人才。（三）加大医疗卫生高层次人才队伍建设力度建立引进卫生技术人才绿色通道，出台吸引人才落地的

16、激励措施。 积极协调编办、人社、财政等部门做好卫生专业技术人才引进工作， 争取在岗位聘用、人才经费等方面获得大力支持。落实医疗卫生单位 用人自主权，加大医疗卫生高层次人才培养力度。六、完善医疗质量管理与安全管理体系1、加强医疗质量管理一是全面落实进一步改善医疗服务行动计划，继续开展抗菌药物 临床应用专项整治、简化流程、改进服务、控制费用等工作，提升医 疗服务质量和效率，到2025年，个人卫生支出占卫生总数费用比例控 制在25%内。二是大力推进预约诊疗服务。合理调配诊疗资源，推行日 间手术，加强急诊力量，畅通急诊绿色通道。三是发挥信息技术优势, 推行电子病历，提供诊疗信息、费用结算、信息查询等服务，完善人 院、出院、转院服务流程，改善患者就医体验。四是大力推进医联体