《电子商务实务》教案.docx
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1、电子商务实务教案课程类别:专业基础课适用专业:电子商务/物流管理2020年10月28日素质目标培养具有强烈的社会责任感、良好的职业道德;正确的从业心态 以及艰苦奋斗、热爱劳动、爱岗敬业和良好的团队合作精神的电商从 业者。教学 内容1 .电商数据认知2 .电商数据采集与分析教学 重点掌握采用数据分析工具阿里指数进行用户需求数据的获取 掌握对用户需求数据进行分析的方法教学 难点用户需求变化呈现出规律性,帮助学生借助大数据分析工具,判断用户需求变化 的趋势,从而进一步作出策略调整电商创业初想。教学 方法 及手 段任务驱动法 问题教学法操作演示法主要 教学 条件电商实训室网络教学平台实践与理论一体教学
2、参考 资料网、手机、淘营销、大学、论坛、教材教学内容及过程设计1、课前准备学生登录在线开放课程平台,观看微课视频“大数据背景下的用户行为分析”,学习ppt、 观看小视频“1688指数”,学习用户需求的概念、用户需求的内容等主要知识点。学生登陆班级钉钉群,完成课前作业游戏闯关,完成课前测试。2、答一答(5分钟)工作任务导入:某电商企业通过前期行业数据分析,确定进入女式羽绒服行业,但 对用户对羽绒服的需求变化不了解,领导安排电商数据分析员进行市场需求分析,以为 准确了解用户需求为后期开展电商创业操作提供数据支持。老师一方面打开课前游戏式作业平台“HI现场”,另一方面从“HI现场”中获取上 墙回答问
3、题的二维码。学生扫描二维码,上墙互动回答“进行用户市场需求数据分析,主要获取的内容是什么? ”3、讲一讲老师对“电商市场用户需求数据采集”、“电商市场用户需求数据分析”进行操作讲解。 打开-检索阿里指数-输入“羽绒服”检索词-获取“羽绒服行业大盘数据”-获取羽 绒服市场需求变化趋势数据。打开word-将羽绒服市场需求变化趋势分析数据保存到word里-对数据进行分析讲 解。学生跟着老师进行“电商市场用户需求数据采集”操作。4、做一做和评一评老师在课堂现场进行指导,与此同时利用屏幕录播软件对学生的操作内容进行录制, 根据学生学习情况,截取部分内容。学生对“电商市场用户偏好数据采集与分析”进行操作。
4、学生操作过程中利用手机扫描 “Hi现场”上墙二维码,将操作过程中出现的问题直接发布到大屏幕上。老师听取学生课程任务的作业展示,并对学生完成任务情况进行点评。学生完成“电商市场用户需求数据采集与分析”的操作任务,选取两名同学在台上 进行任务展示5、基本理论知识巩固(10分钟)针对学生在课前所学的视频基础知识,通过现场互动网站“Hi”现场进行“问答竞技”的游戏式问答,进一步巩固基础知识。老师再针对学生所掌握的知识 情况进行答疑讲解。6、做一做(20分钟)2个学生一组,通过查阅大学、官网、淘营销网站,任意选择直通车、钻石展位、 超级推荐一种工具,进行资料查阅,并回答相关问题。What:工具是什么?工
5、具的优点和不足?Where:平台的入口?投放活动后在哪里展现?How:平台上推广的操作流程是怎样的?How much:是怎么收费的?7、学生展示与点评(15分钟)分别选择3组学生对直通车、钻石展位、超级推荐三种站内推广工具进行展示汇报。针对学生展示的内容进行点评,引导学生遵守平台规则,诚实守信,不冒充水军,不刷推广效果数据。8、老师点评和操作演示(30分钟)老师对直通车、钻石展位、超级推荐三种工具的推广流程、展现位置和展现内容进行演示操作,引导学生遵守法律法规,不虚假推广内容,传播健康向上的信息。课后小结本节课程以任务导入法,通过“做中学,学中教”的方法让学生熟练运 用站内推广主流工具的操作流
6、程,准确识别工具的展现位置和展现内容。 总结:作为当打大学生,应弘扬社会主义核心价值观,诚实守信,不冒 充水军,不刷推广数据,合理合规的选择平台主流推广工具。作业观看大学“平台推广工具”视频,完成在线开发课程平台“站内推广工 具”的作业教学反思1、老师在讲授过程中,不仅要“传递电子商务教学中的普遍规律知识”, 更要注重课程的理论教育和技能教学,实现理实一体化。2、在运用平台进行推广时,应当知晓和遵守平台的规章规则,做诚实守 信,遵守规则的当代优秀大学生。章节项目三.寻找电商货源及用户 任务二供货商选择与谈判授课 班级穿出理论课时1实践课时1教学 目标知识目标了解供货商选择的原则 熟悉供货商谈判
7、的内容能力目标学会在批发商平台阿里巴巴进行供货商谈判,选择出优质的供货 商素质目标引导遵守职业道德,选择优质的供货商,保证货源的真实性和优 质性,不售假货和劣质货品教学 内容1 .供货商谈判的原则2 .供货商谈判的内容与操作教学 重点掌握供货商谈判的内容能够科学遵循供货商谈判的内容,进行供货商谈判,从而选择出优质的供货商。教学难点教学方法及手段主要 教学 条件参考 资料任务驱动法 问题教学法 操作演示法电商实训室 网络教学平台 实践与理论一体教学网、手机、淘营销、大学、论坛、教材在学生选择供货商时,教会学生识别优质的供货商在企业需要推广的时期,如何依据企业的推广目标和推广预算,合理选择站内推
8、广工具进行推广教学内容及过程设计1、课前准备学生通过在线开发课程平台观看课程视频内容“卖点的挖掘与打造、货源分类及供应商的选择与管理”,熟悉供货商谈判的原则,掌握供货商谈判的内容学生完成在线开放课程平台上的课前基础知识作业。2、任务导入(5分钟)对前期已验证好的电商创业项目,学生应着手准备考虑货源问题。那学生应考虑从 哪里去选择货源?在选择货源时,应考虑哪些方面?3、基本理论知识巩固(10分钟)针对学生在课前所学的视频基础知识,通过蓝墨云班课进行知识竞技,学生参与知 识互动。通过“问答竞技”的游戏式方式,进一步巩固基础知识。老师再针对学生所掌握的知识情况进行答疑讲解。主要讲解选择供货商需要考虑
9、的 主要内容。4、做一做(20分钟)打开批发平台网站阿里巴巴,通过操作教会学生如何找寻与自己创业项目相关的 供货商。学生通过选择2-3个与前期已验证创业项目的供货商进行谈判,谈判的内容涉及 如下:货价、产品种类、配送方式和费用、产品质量、售后服务、产品数量、配送地点 和时间、商品销量、退换货、促销活动、货款支付方式、供货及时性、供货商信誉、供 货商的奖励和支持性政策、产品资质、口碑(用户评价)学生进行供货商谈判,并比较所选择供货商的优缺点,从而选择最优质的供货商。 5、学生展示与点评(15分钟)选择2组学生对所选择出的供货商进行展示汇报。针对学生展示的内容进行点评,引导学生选择供货商时,讲究诚
10、实守信,遵守职 业道德,选择优质的供货商,保证货源的真实性和优质性,不售假货和劣质货品。课后小结本节课程通过选择优质供货商的任务进行导入,通过“做中学,学中教” 的方法让学生熟练运用供货商谈判的内容,科学认识选择优质供货商的 重要性。总结:作为当打大学生,应弘扬社会主义核心价值观,诚实守信,选择 优质的供货商,保证货源的真实性和优质性,不售假货和劣质货品。作业从阿里巴巴平台上将选择出的供货商进行货物样品购买,对货物样品进 行比对。教学反思老师在讲授过程中,不仅要教会电商供货商谈判的主要内容”,采用理 实一体化,让学生掌握供货商谈判和选择的技能,将课程思政目标与教 学内容融入,让学生诚实守信,保
11、证货源的高质量,从而选择出优质供 货商。章节项目四.开辟电商渠道授课 班级鼠理论课时2实践课时0学标 教目知识目标了解电商模式的概念及分类掌握如何选择合适的电商平台及物流渠道 熟悉各类产品的打包方法能力目标能够准确识别现有电商平台所属的经营模式能够根据自身情况及经营的商品类别选择合适的电商平台及合 作物流素质目标选择安全合法的电商平台和物流企业,遵守各电商平台规则,诚 实守信,以顾客为先教学 内容1 .电商模式的概念和分类2 .选择合适的电商平台3 .货品打包的方法4 .合作物流的选择教学 重点如何准确识别各电商平台的电商模式如何根据经营的商品选择合适的电商平台和合作物流企业 能够熟知各类商品
12、的打包方法教学 难点如何根据经营的商品选择合适的电商平台 能够熟知各类商品的打包方法教学 方法 及手 段任务驱动法问题教学法视频演示法主要 教学 条件电商实训室网络教学平台实践与理论一体教学参考 资料网、天猫商城、京东商城、在线开放课程平台、教材教学内容及过程设计1、课前准备学生通过在线开发课程平台观看课程视频内容”项目四开辟电商渠道”, 提前了解电商模式的概念和分类,了解各电商平台的类型、特点和入驻条件。学生完成在线开放课程平台上的课前基础知识作业。2、任务导入(5分钟)基于前期对市场信息的分析及选定的拟经营商品,思考一下如何开展电商业务?如 何选择合适的电商模式、平台及物流企业?3、基本理
13、论知识巩固(10分钟)针对学生在课前所学的视频基础知识,通过现场互动网站“Hi”现场进行“问答竞 技”的游戏式问答,进一步巩固基础知识。老师再针对学生所掌握的知识情况进行答疑 讲解。4、学一学(40分钟)一、电商模式的选择1 .电商模式的概念2 .电商模式的分类3 .各电商模式的特点及优缺点二、选择合适的电商平台1.电商平台的入驻条件及费用2.各电商平台的特点三、货品打包1 .各类商品的适用的打包形式2 .各类商品的打包方法四、物流选择1 .物流选择的因素2 .产品配送的方式5、讨论一下(15分钟)学生5人一组,分别讨论以下问题:1 . B2B、B2C、C2c以及020等电子商务模式的优缺点及
14、适用场景?2 .如果想要通过电商助农,销售玉米、土鸡之类的产品,你想选择哪个平台,为 什么?3 .如何为自己的团队选择合适的快递?6、老师点评和总结(10分钟)对学生的讨论进行总结点评,引导学生弘扬社会主义核心价值观,诚实守信,选择 正规合法的电商平台及物流企业,遵守各电商平台规则,诚实守信。课后小结本节课程以任务导入法,运用小组讨论、视频教学等方法使学生熟知如 何选择合适的电子商务平台和物流企业,掌握物品打包的注意事项。总结:作为当打大学生,应弘扬社会主义核心价值观,诚实守信,选择 正规合法的电商平台及物流企业作业学习重庆高校在线开放课程平台中项目四的视频课程,复习巩固“货品 打包”视频。教
15、学反思1、老师在讲授过程中,不仅要“传递电子商务教学中的普遍规律知识”, 更要注重课程的理论教育和技能教学,实现理实一体化。2、在选择电商平台和合作物流时,应当提前知晓各平台的相关规则,熟 悉物流运输的相关法律法规,做诚实守信,遵纪守法的当代优秀大学生。章节项目四开辟电商渠道 任务三货品打包实操授课 班级电子商务专业、 物流管理专业理论课时0实践课时2教学 目标知识目标了解各类打包方式的优缺点 熟悉各类商品的打包方法能力目标能够为不同类别的商品选择合适的打包方法素质目标遵守物流运输相关法律法规,诚实守信,杜绝瑕疵品打包运输, 拒绝假货从我做起教学 内容1 .货品打包的形式2 .货品打包的材料与
16、工具3 .货品打包的方法教学 重点能够熟练掌握各类商品的打包形式与打包方法教学 难点能够独立完成各类货品的打包教学 方法 及手 段任务驱动法问题教学法操作演示法主要 教学 条件电商实训室 网络教学平台 实践与理论一体教学参考 资料在线开放课程、教材教学内容及过程设计1、课前准备学生通过在线开发课程平台观看课程视频内容“4. 3货品打包”,提前熟悉各类货 品的打包方法,准备自己团队所选商品的样品、打包所需的材料和工具等。学生完成在线开放课程平台上的课前基础知识作业。2、任务导入(5分钟)针对团队选定的拟经营商品,如何为选定的商品选择合适的包装并完成打包3、基本理论知识巩固(10分钟)针对学生在课
17、前所学的基础知识,通过现场互动网站“Hi”现场进行“问答竞技” 的游戏式问答,进一步巩固基础知识。老师再针对学生所掌握的知识情况进行答疑讲解。 4、做一做(20分钟)5个学生一个团队,基于上节课学习的货品打包的知识,为团队选定的商品选择合 适的包装,并完成商品的打包。商品是什么?商品的特点?打包的材料?纸箱、木箱、快递袋、PVC管?打包所需耗材?填充泡、胶带、气泡膜、防震板?如何完成打包?5、学生展示(20分钟)学生分组进行货品打包展示,介绍选择该种打包方式的原因以及打包时需要注意的 重难点6、老师点评和操作演示(25分钟)老师针对学生展示的内容进行点评,并做正确打包示范,总结重难点,引导学生
18、遵 守物流运输相关法律法规,诚实守信,杜绝瑕疵品打包运输,拒绝假货从我做起。课后小结本节课程以任务导入法,通过“做中学,学中教”的方法熟练掌握各类 货品的打包方法。总结:作为当打大学生,应弘扬社会主义核心价值观,学生要牢记遵守 物流运输相关法律法规,诚实守信,杜绝瑕疵品打包运输,拒绝假货从 我做起。作业复习巩固重庆高校在线开放课程平台中项目四的视频课程,并完成该项 目的课后作业教学反思1、老师在讲授过程中,要注重理论教育和技能教学,实现理实一体化。2、在货品打包时,应当知晓和遵守物流运输的相关法律法规,做诚实守 信,遵纪守法的当代优秀大学生。章节项目五.电商传达转化.任务一商品详情页文案撰写的
19、优化技巧授课 班级电子商务专业理论课时1实践课时1教学 目标知识目标了解商品详情页文案的写作要求。 熟悉商品详情页文案的写作方法。 掌握商品详情页文案的写作技巧。能力目标掌握商品详情页文案的写作要求:内容充实;标题的重要;文字 简洁;图片美观;可接受性;主题明确。素质目标引导学生注重商品详情页的写作要求,诚实守信,内容真实,遵 守广告法,不虚假推广内容,传播健康向上的信息。教学 内容1 .商品详情页文案的写作要求2 .商品详情页文案的写作方法3 .商品详情页文案的写作技巧教学 重点掌握商品详情页文案的写作要求:内容充实;标题的重要;文字简洁;图片美观; 可接受性;主题明确。教学 难点合理运用商
20、品详情页文案的写作技巧在实际实例中的运用,根据具体实例真实推 广商品。教学 方法 及手 段任务驱动法问题教学法操作演示法主要 教学 条件电商实训室 网络教学平台 实践与理论一体教学考料 参资网、手机、教材教学内容及过程设计1、课前准备学生通过在线开发课程平台观看课程视频内容“5. 1商品详情页文案撰写的优化技 巧”,熟悉商品详情页文案的写作要求;了解内容充实,标题的重要,文字简洁, 图片美观,可接受性主题明确的重要性。章节项目一开启电商之门任务一发现电商里的机会任务二迎接新零售时代来临课级幕震六等理论课时2实践课时0教学 目标知识目标认识电子商务;了解电子商务的发展现状及其对社会和企业的影响;
21、 理解新零售与电子商务的关系。能力目标能够清晰地描述出电子与商务的关系; 能够举例表述出电子商务的应用; 能运用网络工具查找最新的数据信息。思政目标激发学生对电子商务的热情,通过对电子商务发展的认识增强民 族自豪感和自信心,增强使命感和责任感;启发学生与时俱进,用发 展的眼光看问题。教学 内容1 .电商的概念及发展现状2 .新零售的概念及发展现状教学 重点掌握电子商务中电子与商务的关系。 理解电子商务的本质。教学 难点电子商务中商务的核心地位。教学 方法 及手 段案例教学法问题教学法、 7TTT 王要 教学 条件电商实训室网络教学平台实践与理论一体教学参考 资料艾瑞网、中国互联网中心网站教学内
22、容及过程设计1、课前准备组织学生注册在线平台,准备混合式教学所使用的在线学习工具,并登录观看“一 分钟了解本课程”的视频。2、任务导入(5分钟)学生完成在线开放课程平台上的课前基础知识作业。2、任务导入(5分钟)选择具体服装类店铺的商品,考虑如何在“双十一”节日活动推广方案中,运用商 品详情页文案撰写的优化技巧,针对服装店铺的推广活动,让学生自己选择在推广活动 中对什么商品选择怎样的撰写技巧推广商品。3、基本理论知识巩固(10分钟)针对学生在课前所学的视频基础知识,通过现场互动,模拟推广的情景现场进行“过 关斩将”的游戏式问答,进一步巩固基础知识。老师再针对学生所掌握的知识情况进行 答疑讲解。
23、4、做一做(20分钟)2个学生一组,通过查阅官网、任意选择商品、进行资料查阅,并回答相关问题。What:什么是商品标题?什么是详情页文案?Where:商品的文案在什么地方需要?吸引顾客的商品详情页的文案哪里展现?How:平台上具体商品推广的商品详情页文案怎样撰写更吸引顾客?How much:是怎么写的?技巧有哪些?5、学生展示与点评(15分钟)分别选择3组学生讲述如何实现在商品详情页中展示商品信息,提升客单量并进行 展示汇报。针对学生展示的内容进行点评,引导学生遵守平台规则,诚实守信,不冒充水军, 不刷推广效果数据;引导学生进行不断思考,培养学生的网络资源利用能力。6、老师点评和操作演示(30
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