江苏开放大学《管理学原理》期末大作业答案.docx

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1、江苏开放大学管理学原理期末大作业答案期末大作业（期末测试，占形考成绩30% ）1如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为A正比B反比C相关D没有正确答案：B2某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便 授权下属一位会计师负责此事。会计科长对应付账款的管理是A不再负有责任B仍然负有责任C责任虽没消除但是减轻了D不再负主要责任正确答案：B3.人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的 又称为社交,属于社会学的范畴。A思想关系B经济关系C社会关系D亲戚关系28 .企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定A日

2、常程序性决策B长远全局性决策C局部程序性决策D短期操作性决策正确答案：B29 .某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对其 进行培训，你认为培训的重点应该放在A总结他们在基层工作的经验教训B熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C促进他们重新认识管理职能的重点所在D帮助他们完成管理角色的转变正确答案：D30 .在（）中各分目标要保持与总体目标方向一致，内容上下贯通，保证总体目标的实现。同时各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡，并同步的发展，不影响 总体目标的实现。A目标评定B目标激励C目标实现D目标分解正确答案：D.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构。A纺织厂B医

3、院C电视剧制作中心D学校正确答案：C.一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95 分以上，就给物质奖励.在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习？ OA平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上B奖励的东西是小孩最想要的C父亲说话向来都是算数的D上述三种情况同时存在正确答案：D.激励理论认为，（）是激励过程的起点，也是激励存在的基础。A已经满足的需要B尚未得到满足的需要C还没开始的动机D已经开始的动机正确答案：B.权变理论为人们分析和处理各种管理问题提供了一种十分有用的方法。它要求管理 者根据组织的 及其面临的外部环境，采取相应的组织结构、领导方式和管理方法，灵

4、活地处理各项具体管理业务。A人员状况B具体条件C财务状况D生产状况正确答案：B35我们强调目标必须是可考核的，而使目标具有可考核性的最方便的方法就是使之 OA定量化B组织化C行政化D定性化正确答案：A.下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（）。A价格水平B政治环境C职工情绪D组织内部政策正确答案：D.根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要（）0A总经理B失业人员C刚刚参加工作的大学生D工厂的一线操作工人正确答案：D.解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是一。A.赋予直线管理人员参谋职权B让直线人员更多地依靠参谋人员的知识C允许直线人员压制参谋人员D把直线与参谋的活动

5、结合起来正确答案：D.双因素理论中的保健因素，指。A能影响和促进职工工作满意度的因素B能保护职工心理健康的因素C能影响和预防职工不满意感发生的因素D能预防职工心理疾病的因素正确答案：C.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100 人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不 到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于A总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法B营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况C总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理D营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员

6、有效沟通正确答案：C.影响有效管理幅度的因素主要有oA管理者和被管理者的工作内容B管理者和被管理者的工作能力C管理者和被管理者工作环境D管理者和被管理者工作报酬正确答案:A;B;C.管理者的权利包括0A法定权B司法权C个人影响力D行政权正确答案：A;B; D43波士顿矩阵的基本原理是将企业所有产品从 角度进行再组合。A销售增长率B市场占有率C合理性D合法性正确答案：A ; B.现代管理理论是继之后，西方管理理论和思想发展的第三阶段。在这个阶段, 资本主义生产关系出现了一些新变化，由于工人运动的发展，赤裸裸的剥削方式逐渐 被新的、更隐蔽、更巧妙的剥削方式所掩盖。A管理运动B科学管理理论C现代科学

7、D行为科学理论正确答案：B ; D.领导的作用A指挥作用B激励作用C沟通作用D协调作用正确答案:A;B;C;D.单纯以重赏之下必有勇夫为指导思想进行激励，所引发的不良后果可能有以下哪 几种？A员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化B员工的合作意识会越来越淡薄C企业的成本会迅速上升D可能会导致高级技术人才的流失正确答案：A;B;C;D.依据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为A复杂动态环境B简单稳定环境C简单动态环境D复杂稳定环境正确答案:A;B;C;D48影响激励效果的因素。A外在推动力的大小B心情C骄傲感D个体自身内在因素正确答案：A ; D49.三者既相互独立，又相互联系，按照所

8、处各阶段顺次联系，对行为产生激励作 用，由此构成一个完整的激励过程。A过程B需求C动机D目标正确答案：B ; C ; D50对下属的工作进行现场监督可以 oA使上级有机会当面解释工作的要领和技巧B纠正下属错误的作业方法与过程C保证计划的执行和计划目标的实现D避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散正确答案：A;B;C;D.管理人员按其所处的层次可分为oA高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员D综合管理人员正确答案：A; B;C.产品创新指。A必须在原理、技术水平和结构上有突破性的改变B可以是利用新原理、新技术、新结构开发出一种全新型产品C也可以是在原有产品的基础上，部分采用新技术而制造出来

9、适合新用途、满足新需 要的换代型新产品D还可以是对原有产品的性能、规格、款式、品种进行完善正确答案：B ; C ; D.按控制的环节分类A前馈控制B激励控制C过程控制D反馈控制正确答案：A ; C ; D.下面哪些是人群关系学派的主要观点oA企业的职工是社会人B满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C企业中实际存在着一种非正式组织D人的行为都是由一定的动机引起的正确答案:A;B;C.组织变革的阻力主要包括oA群体方面的阻力B非正式群体方面的阻力C外部环境的阻力D个体方面的阻力正确答案：A; B;C; D.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些A主管所处的管理层次较高B计划制定的详尽周到C主管

10、的综合能力、理解能力、表达能力强D下属的工作地点在地理上比较分散正确答案：B ; C.评价行动计划，要注意 oA认真考察每一个计划的制约因素和隐患。B要用总体的效益观点来衡量计划。C既要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无形的不能用数量表示的因 素。D不仅要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来的损失。正确答案：A;B;C;D.关于控制频度，说法正确的是,A过于频繁的衡量，会增加控制的费用B检查和衡量的次数过少，则可能使许多重大的偏差不能及时发现C以什么样的频度，在什么时候对某种活动的绩效进行衡量，这取决于被控制活动的 性质D管理人员可以在他们方便的时候，而不是在工作绩效仍在控

11、制中进行衡量正确答案：A;B;C59按计划的时期界限分为。A长期计划B中期计划C短期计划D不定期计划正确答案:A;B;C60.SWOT分析法，是一种综合考虑企业的各种因素，进行系统分析，从而选择 最佳战略的常用方法。A人员优势B内部条件C社会因素4.矩阵式组织的主要缺点是A分权不充分B多头领导C对项目经理要求高D组织稳定性差正确答案：B5.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下 哪种说法指出了导致这种现象的本质原因A该公司在组织设计上采取了职能结构B该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C该公司的组织层次设计过多D该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原

12、则正确答案：D6需要层次理论认为，人的行为决定于oA需求层次B激励程度C精神状态D主导需求正确答案：D.人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断，领导人员对组织成 员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设 计和使用。那么对症下药的比喻是下列哪种人性假设？ OD外部环境正确答案：B ; DA社会人假设B经济人假设C自我实现人假设D复杂人假设正确答案：D.首先提出目标管理的是A孔茨B法约尔C德鲁克D西蒙正确答案：C.日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你必须 站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1,000人，

13、你就不可能留在第 一线，而是身居其中。当企业增至10 , 000名职工时，你就必须退居到后面，并对职 工们表示敬意和谢意。这段话说明：A企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲B企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激C企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工D管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度正确答案：C.戴立在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一 般大众，很快就确立了消费者认可的品牌，销路非常好。在此情况下，戴立企业的员 工人数也随之增加：由原来的6名家族成员增加到现有的120名，工厂规模也

14、扩大了 很多。在感受成功喜悦的同时，戴立也意识到前所未有的困扰一他越来越感觉到工作 得力不从心。每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是，尽管如此，工厂的管理还 是给人以很混乱的感觉。为此，戴立请教了许多人，具有代表性的建议有以下四种， 哪个最有效？A戴立应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训B应聘请一位顾问，帮他出谋划策C对于企业的组织结构进行改组，在戴立和一线工人之间增加一个管理层D应招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事正确答案：C.对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次把管理研究的重点从工作上和从物 的因素上转到人的因素上来，不仅在理论上对古典管理理论作了修正和补充，开辟了 管理研究

15、的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基础，而且对管理实践产生了深 远的影响。A霍桑试验B韦伯C科学管理原理D管理运动正确答案：A.如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是oA立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体C只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导正确答.领导权变理论主要研究与领导行为有关的一对领导效力的潜在影响，该理论认为， 在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果，所以又被称为领导情境理论。A内在因素B

16、领导因素C情境因素D控制因素正确答案：C.不论是在企业还是在政府机构，秘,书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在 组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书 拥有的是什么权力？A合法权力B个人决策力C强制权力D没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导正确答案：D.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业 的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是一A诊断技能B人际关系技能C概念性技能D技术技能正确答案：C7 .以下对于直线和参谋的解释，哪一种最科学oA参谋不过是一些摆设，他们的建议往往不能解决任何问题B即

17、使是参谋部门，如果赋予许多决策和指挥、命令权力的话，权威也是很大的C参谋部门只能有建议的权力，不能有决策与命令权,否则组织将无法有效的运行D参谋部门和直线部门没有区别，他们在组织中都要负责完成任务正确答案：C8 .要进行一项考评，首先需要确定考评什么，即考评的内容。当对一个人进行评价时, 若就其整体状况进行分析，是很难操作也是很难全面而准确的。通常的做法是分解出 几种要素，然后分别按着这几种主要的要素方面去评价。按照考评的内容划分为 能力、态度三方面。A业绩B超能力C思想D任人正确答案：A.某公司有基层员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？ 管理层次有多少层？ OA 10

18、人4层B 9人3层C9A4口8人3层19为保证组织结构的完善和组织工作的有效进行，在组织结构的设计过程中，职位的 职权和职责要 OA分清重点B对等一致C大小有别D放在第二位正确答案：B20 .张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的 具体情况，才说了 15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟， 又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情 况介绍时断时续。这说明OA总经理不重视管理咨询B该企业可能这几天遇到了紧急情况C总经理可能过度集权D总经理重视民主管理正确答案：C21 .梅奥指出企业中除了存在着古典管理理论所研

19、究的为了实现企业目标而明确规定各 成员相互关系和职责范围的正式组织之外，还存在着 OA销售组织B非正式组织C生产组织D行政化组织.关于奖金的说法不正确的是A奖金的名目应尽量多，以最大地提高职工积极性B奖金的数额不宜过小，以提高奖励的效价C奖金取得的条件不宜过严或过宽，以保证必要的期望值D奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益正确答案：A.公平理论指出：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬 的分配是否感到公平更为密切，人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其 所得到的报酬与他人进行 并对公平与否做出判断。A商讨B比较C交换D讨价还价正确答案：B.上级管理人员把一般的

20、日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外 事项的决策和监督权，这是泰罗提倡的OA工作定额原理B例外原则C心理革命D职能工长制正确答案：B22 .80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国 企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美 国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结 论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞 同以下哪种说法？A对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D日本的管理模式不适应知识经济时代的需要正确答案：B26 .根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工 oA满意B不满C没有满意D没有不满学生答案：C:27 .企业所处的（）是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。A经济环境B宏观环境C法律环境D外部环境