【企业文化建设现状及对策案例分析】.docx

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1、企业文化建设现状及对策案例分析一、引言2二、理论基础4三、企业文化建设现状8(-)LY公司概况8(-) LY公司企业文化建设中存在的问题81 .企业文化理念滞后8.员工对企业文化概念认知模糊不清82 .员工培训机制不合理8.企业文化活动形式单一93 .企业文化宣传力度欠缺9.缺乏创新与探索，企业文化过于固定94 、当前背景下企业文化建设的对策11(-)以人为本，建设企业文化11(-)内外并举，创造物质文化11(三)有目标，不断塑造严明和谐的管理形象，11(四)与时俱进，坚持科学发展观，建设生态型企业文化12五、结论与展望12(-)研究结论12(-)研究展望125 考文献13当前的环境并在市场竞

2、争中被淘汰。四、当前背景下企业文化建设的对策(-)以人为本，建设企业文化在生产力发展中，人才是第一生产力,，LY公司不仅需要制度上得到完善，在人才 培养上也有需要费心，企业之间的竞争也是人才之间的角逐，在企业文化建设中，必须 根据当前的环境和社会背景，以企业的社会文化背景为基础，并随着环境的变化，不断 探索公司的管理和文化。在学习型组织的建设中，要注重文化建设，加强对LY公司员 工的专业技能培训I,从而改善工作经验，促进企业文化建设。在企业的经营管理中，要 充分发挥人的作用，了解和关心人所依赖的人。应采取各种激励措施，提高人们的主动 性和积极性，激发他们的潜能，充分发挥他们的潜力，从而有效地实

3、现个人目标和企业 目标的统一。(-)内外并举，创造物质文化企业文化建设应与宣传形象塑造相统一，不断创新，发挥技术特色，探索产品自身 的特色，不应该随波逐流，充分发挥其品牌效应，教育员工珍惜企业的声誉和声誉，使 企业实现产品质量的提高。在运营中，应有效地统一管理思想和策略，在生产中，应规 范员工的行为以促进他们的协调，并应有效地统一各种信息，以促进企业的发展及其收 益。(三)有目标，不断塑造严明和谐的管理形象，要想提高公司企业文化，在组织文化上也需要有所保障，员工文化风格是企业软管 理的一个方面。在管理方面，管理者要做好带头作用，管理者作为LY公司的领导人物， 要把握好公司的方向，树立领导旗帜，

4、另外，科学的管理方法可以用来实现人的有效转 型，也是实现以人为本的管理水平提高的过程，在文化管理中，最终需要体现在机制, 企业制度创新，市场发展与改革管理模式和创新服务，加速职业道德的建立和完善以及 利用纪律和纪律发挥规则作用方面。和法规，以便员工可以自觉遵守。此外，企业中的 大小事情要落实到个人，分工明确才能把握好把每一个环节。最后，还需要一个进行统 筹规划的职能部门，可以从每个岗位中选择有影响力及富有经验的员工，分析好公同发 展的每一步，做好规划。(四)与时俱进，坚持科学发展观，建设生态型企业文化当今社会正处于和谐社会，企业在社会前进过程中发挥着非常重要的作用。企业文 化建设不仅可以促进企

5、业周围环境的建设，还可以实现企业的可持续发展。坚持科学发 展观和以人为本的指导作用，构建绿色和谐的企业文化。在企业的发展中，其核心竞争 力主要体现在社会环境的维护与发展上，为消费者带来了更高品质的产品。建设生态企 业，提高企业声誉，加强企业形象建设，增强企业形象，提高企业可持续发展能力，实 现企业长期可持续发展。五、结论与展望(-)研究结论本又以LY公司为主要研究对象，着重分析LY公司目前的企业文化建设趋势，得 出一个综合的结论，并对LY公同的未来发展提出一些建议。目前，LY公司的企业文化 建设正在进行中，许多资源配置还没有充分到位，因此目前仍然存在很多问题。在作者看来，LY公司为了实现致富梦

6、想，必须从以下几个方面改善企业文化：首先，充分发挥管理层的作用。在企业的管理层中，企业管理者通常在企业员工的 行为方面起积极指导作用。因此，企业管理者应坚持务实的作风和为人民服务的工作态 度，注重个人思想文化素养的培养，发挥良好的带头作用。其次，企业文化处于企业发展的核心位置，公司领导及员工两层必须始终把企业文 化建设放在第一位，都应加强对企业文化的促进。第三，企业文化的建设不仅仅是言辞，而是应转化为具体的实践，以实现理论与实 践的高度统一，否则只会永远使企业文化的建设肤浅。因此，企业管理人员要加强对企 业文化的宣传，真正使企业文化建设付诸实践，没有工作面，不由自主地精心制定第四，企业文化建设

7、是一个漫长而复杂的工程，需要大量的人力和物力。企业管理 者应坚定地坚持企业文化建设的发展理念，永不动摇，永不放弃，只有不断坚持企业文 化建设，企业之后的收益才能更加可观，有望实现企业可持续发展。(-)研究展望本文仅研究LY公司的企业文化建设，还没有完全提升到文化管理阶段。企业文化 建设是企业文化管理的基础，属于企业发展的初级阶段，必须完成文化管理的升华：企业文化建设从单纯的文化建设到文化管理的应用，是企业的必然发展要求，也是未来企 业文化研究的重要方向。由于本人知识的局限性和研究水平的限制，本文对LY公司的 企业文化建设的研究仍存在一些不足：鉴于所收集数据的全面性和准确性有限，本文存 在的问题

8、以及本文分析问题的原因可能无法完全代表这条线的真实情况。同时，企业管 理是一个动态的过程，发展情况比较复杂，变化很大。因此，本文提出的企业文化建设 方案可能并不完全有效，需要根据企业的发展和变化及时进行测试和调整。参考文献秦晓明，郭晶.对企业文化的探讨切科技风,2014(04):268-268.周长群，杨敏杰.对建设企业文化基本思路的探讨川科技与管理,2003(01):65-66.付启华.工会宣传教育对企业文化建设的作用探讨J.现代企业文化,2018, 000(033):30.4付晓洁.国有煤矿企业党建工作与企业文化结合的探讨J .山西青年2019(18):162+165.5芮源.浅析企业文化

9、对企业发展的意义J.中国民商,2019(01):131.吴猛.对企业文化理念“落地”的思考J.中外企业家,2018(25):160.7王玉琪.视点:文化资本对企业有何影响?J.营销界,2019(30):62-63.李蓉，卢晓君.企业增长的文化动力J.鞍山科技大学学报，2006 (04).一、引言(-)研究背景和研究意义.研究背景经济学家于光远指出：“一个国家的力量在于经济，它的繁荣取决于企业，它的繁荣 取决于管理，其管理质量取决于其文化。企业文化能够提高企业职工的的责任感，使 得企业职工树立忧患意识与团队合作意识，为他们提供归属感。而且，在新时代的不断 发展下，企业文化也需要不断更新，这样才能

10、跟随时代的脚步。为了适应复杂多变的发展环境，实现新的发展目标，LY公司迫切需要在企业统一 价值理念下，适合LY公司的上下统一的企业文化体系，从而更好的发挥企业文化对LY 公司和谐、健康发展的引领和推动作用。通过加强和规范企业文化建设，整体推进分行 深化转型的开展和经营业绩的提升。许多企业设立了专门的企业文化部门，并设立了相 应的岗位,有效地提升了员工对公司政策,宗旨和使命的认同感,增强了他们的使命感。 LY公司是世界五百强中国铁路建设有限公司的核心骨干单元，六十多年来，LY公司从 单一的铁路建设企业发展成为多元化的上市建筑企业，涉及公路，市政，水利建设，勘 察设计，房地产开发，城市轨道交通，装

11、饰装修工程建设。企业文化建设是LY公司建 设中的重要一个环节，从实际运行过程中来看仍然存在些许不足。在此背景下，本文结 合理论知识针对LY公司关于企业文化建设出现的问题加以分析与讨论，以更好适应新 时代发展的需要。1 .研究目的及意义研究目的：随着社会经济的不断发展，各行业的蓬勃发展和企业的不断崛起，各企 业慢慢认识到企业文化的重要作用。企业文化的发展基本是随着企业的发展过程而不断 发展的，所以存在的问题也逐渐显现出来，比如企业文化建设脱离企业经营存在，不能 与企业管理经营相辅相成，不能共同发挥作用，难免会有冲突。就国内学术研究而言, 大多只是结合某公司具体案例分析该公司的存在的问题，而忽略了

12、解决问题的方法，不 能给出建设性意见。因此，本文旨在通过研究LY公司现有的企业文化建设现状，对LY 公向现有的企业文化存在的问题进行深入研究，然后探究其存在的问题和不足之处，并 尝试进一步提出优化建议和措施。以供参考。研究意义：良好的企业文化可以更有效，更科学地指导企业的整体发展。企业只有 拥有正确的发展思路和方向，才能在此基础上制定相对完整的发展战略。本研究以LY 公司的企业文化为基础，本文旨在通过研究LY公司现有的企业文化建设现状，对LY公 司现有的企业文化存在的问题进行深入研究，并提出相应的建议以及解决方案，不断充 实企业管理理论，促进企业管理者提高管理能力，为其他企业以后发展和建立自己

13、的企 业文化建设提供可操作的理论依据。（二）国内外研究现状.国内研究现状1980年以来，公司文化理论起源于美国，之后逐渐引入中国。初始阶段，国内学者 对企业文化的理解还不是很深奥，关于企业文化的理论研究主要来自将外国著作翻译成 企业文化，目成果不多，处于对理论的理解和理解阶段。自21世纪以来，企业文化理论 一直在蓬勃发展，研究成果丰硕。研究视角多样化，研究方法和标准得到极大提高。国 内有关于企业文化作品的质量，数量和研究层次明显得到提高。北京大学的谭卫东表示, 除了公司精神，价值观和行为准则外，公司的共同追求，制度规范，文化标准和标志也 是公同文化的重要组成部分。赵冬认为，以客户为中心和以员工

14、为中心是构建和谐企业 文化的两个因素，构建和谐企业文化对增强企业核心竞争力至关重要。张同其和刘云娇 研究了基于中国传统文化的企业文化，他们认为，和谐是中国传统文化中倡导的最有价 值的沟通理念，需要积极促进组织内部员工内部和谐与其工作热情。李龙新认为，优秀 的企业文化对提高企业工作效率，降低企业成本具有重要作用，有助于保证企业发展的 稳定。任培玉等提出企业文化建设的相关策略，认为企业文化建设要充分发挥内部员工 的主观能动性，把优秀的中国传统文化作为创新的基石。吴兆云，王玉露认为，要判断 企业文化建设在企业发展中是否起重要作用，是否有助于提高企业核心竞争力，就必须 看企业文化的发展是否可以获得超过

15、成本的收益。1 .国外研究现状Schein教授为企业文化基础研究做出了重要贡献。1984年，他发表了新的组织文 化理解，该组织基于学习和群体动力学理论正式定义了组织文化。1985年，他出版了 组织文化与领导力一书，系统地解释了组织文化的概念以及组织文化与领导力之间 的关系，并提出文化源于组织领导者展现的个人价值观和基本假设以供后人参考。 William Ouchi等探索企业管理与企业文化之间的关系，并定义了“ Z型文化”和“ Z型 组织”的概念。Edgar Schein等探索组织中的亚文化；添加了在组织发展的所有阶段中 培养和塑造组织文化的方法，以及组织的主要领导者如何使用文化规则来领导组织完

16、成 组织目标和实现组织任务。Kim S. Carameron和Sarah J.Freeman在文化的和谐，力量 和类型：关系和利益”中，以334家研究机构为样本，并进行了实地调查，方便探索文 化整合，文化力量和文化类型与组织之间的关系。不少专家认为企业战略性的管理对企业文化有及其重要的影响，战略与文化相辅相 成，企业中存在什么样的战略将对应什么样的文化，而这种理念也是文化中的要素之一, 而且指出了影响工会，教育制度，法律框架和政府法规是企业创新活动的四个因素:。最 后，本文认为，对企业创新的影响方面，不同的国家和文化各有差异。二、理论基础(-)企业文化的概念文化具有非常广泛的含义，不同的专家学

17、者对此有不同的见解与看法。尽管他们的 观点和声明有些令人惊讶，但他们已经达成了基本共识。文化是人类劳动的创造性产物, 也是各国生产和生活实践的历史积累。从文化产生的角度来看，它最初与每个国家的创 新精神息息相关。霍恩斯认为，企业文化是工作团队中发展的规范。威廉恩(William Dane)认为，公司的传统和精神是企业文化的重要组成，文化也应包括公司的价值观, 即“价值观念理论”。本研究中的企业文化是广义上的企业文化。它是指员工在实践中认 可并自觉实践的概念，例如价值观，公司目标，经营理念等。它反映了企业运营和管理 的认知以及基于此认知的特定实践。(二)企业文化的结构霍夫斯泰德在他的克服合作的障

18、碍：多元文化和管理一书中讨论到，文化处于 不同时期时，所展现出来的特征大相径庭，但它们的结构形式基本上是一致相同的，即 它们由四种不同要素组成。由于文化水平由物质组成生活，机构管理，行为习惯和精神 意识,所以国内学者和专家已广泛接受和认可企业文化的结构为：物质文化，行为文化， 制度文化和精神文化四个层面。参见图2-lo物质文化是一种以物质为载体体现的表面文化，它是由企业员工创造的产品和各种 物质设施组成的，在实际生活中比较常见，涵盖的内容相对较多，比如企业Logo、员工 素质、企业创造的生产环境等所展现出来的东西，物质文化处于处于企业文化的最外层（如图2-1所示），也是企业文化中最容易感受和体

19、会到的文化。行为文化是指员工在工作、经营、学习和娱乐中产生的活动文化，分为管理者行为 文化和员工行为文化两种不同层次。主要体现在管理者及员工的着装和举止，工作风格 等中体现。管理层起模范带头作用，现代企业的发展离不开管理层的模范作用，他们的 言行举止都在员工严重，他们的严于律己将会给员工带来激励，带来正能量，它处于企 业文化的外在层。制度文化是在企业在生产，经营和管理实践运行中发展起来的，它是一种规范性质 的文化，它以规章制度为体现，制约着企业和员工的行为。LY公司的制度文化主要有以 下几种类别：行政管理制度、人力资源管理制度、财务管理制度三个方面。制度文化规 定了公司上上下下包括管理层及员工

20、层的行为规范，相较于员工来说，更看中的是对管 理层的约束，这与行为文化相辅相成。它处于企业文化的中层，属于一种强制性文化。精神文化主要是指员工内部持有的基本信念，价值观和精神观。它是具有企业特色 的思想文化观念。即：员工自身的品质及学习态度；员工及管理层的使命，为客户创造 价值；成为世界级及全球客户的合作首选。它决定着制度文化，行为文化和物质文化的 内容以及结果。为达成世界级的美好愿景，必须做好企业内部的精神文化。图2-1企业文化结构图（三）企业文化的特征企业文化在企业的经营与管理之中体现了其所具有的鲜明的特征。1 .独特性：与其他文化相比，企业文化具有独特性和独特性。企业文化的独特性还体现在

21、不同 的企业具有不同的企业文化特征这一事实，这也是使一个企业与另一个企业区分开的独 特标志。口.继承性：在社会发展过程中，企业文化表现出相对的稳定性和社会历史特征。它是时间和空 间的产物。企业文化的传承，不仅体现在民族优秀文化成就的传承上，而且还体现在优 秀企业文化建设理念的继承和外来文化的传承上。2 .相融性企业文化与企业发展相辅相成，是一个集体共同的文化，它是建立在企业与员工之 间，员工员工之间，员工与战略之间，公司内部没两者之间的一种共识。目公司内部各 种元素之间相辅相成、互相联系又相互补充。3 .人本性企业文化建设高度重视以人为本的发展理念，始终从客户需求的角度鼓励，创造和 发展人才。

22、在此级别上，强调了企业中人员的重要性。因此，公司应加强对员工行为的 指导，制定相关政策，为有效服务员工提供必要的良好企业环境。4 .整体性一个企业具有优秀的企业文化，说明企业的凝聚力较强，这通常意味着公司是一个 统一体。因此,业务经理应加强宣传工作,将员工的个人价值目标与业务目标结合起来， 充分发挥企业的整体性，并不断实现企业的向前发展，从而有效提高公司的生产效率。5 .创新性在中国，企业的发展离不开企业创新。企业管理者应通过创新开发新技术，不断丰 富企业文化的思想内涵，以提取本质，摒弃传统企业文化的糟粕。批判继承，继承创新 是我国每家企业都需要做的事情，也是企业发展的根本出发点。（四）企业文

23、化的作用如今，在促进企业的可持续发展中，企业文化的作用体现的越来越明显。对企业内部而言，员工可以形成统一思想，企业内部凝聚力大大增强，长远来说，企业效益也会 得到提高；对公司外部来说，优秀的企业文化可以为公司创造好的企业形象，更加吸引 外来合作，不断影响市场，久而久之，甚至可以影响全球市场。企业文化体现了企业的 精神和追求，是全体员工共同培养和追求的一套标准。优秀的企业通常具有优秀的企业 文化，因为企业文化在企业发展中起着至关重要的作用，有助于企业增强市场竞争力, 加强管理，弥补现有管理体系中的漏洞。企业文化包括精神层面，制度层面，行为层面 和物质层面。它成为具有特定功能的有机整体。例如：方向

24、，内聚力，激励，约束，辐 射等。1 .导向功能指导功能主要是指员工愿意接受企业文化，并根据企业文化的要求对其行为进行指 导。员工形成共同的价值观，并努力以微妙的方式实现公司目标。2 .凝聚功能优秀的企业文化能够使企业员工产生使命感，员工在企业中创造价值以满足生活需 求，提高其参与性，不断激发其凝聚力，心往一处想，劲往一处使并参与公司的成长, 精神满足，员工和公司朝着促进公司发展的共同目标迈进。3 .激励功能激励分为物质激励和精神激励。当物质激励达到一定水平时，将发生边缘性减少, 并且精神刺激会更刺激人。物质与精神同时存在，充分发挥员工主观能动性，提高其在 企业当中的价值，将会使员工的使命感得到

25、提高，努力工作，为企业发展做出贡献的员 工，一方面将得到丰厚的回报，另一方面，将得到同事的尊重和领导者的赞赏。激发潜 力，能力和智慧的热情。4 .约束功能企业的控制行为可以分为两类：一类是外部控制，即通过管理，系统和规则进行的 控制，通常是需要进行强制性要求。另一个是内部控制，它取决于员工的主观能动性。 文化约束是一种不同于机构管理的综合约束。如果将企业视为有机体，则外部控制构成 其骨架，内部控制是其神经系统，企业文化是其大脑和灵魂。企业文化的约束与其说是 束缚，不如说是规范，为员工提供规范，是一种纪律性的制约，而非制度化的硬性要求， 目的是让员工明白某方面可做，某方面不可做。5 .辐射功能优

26、秀的企业文化不仅在公司内部产生了重要作用，而且在对外展现公司形象上，也 不可缺少，逐渐形成创业品牌，增强消费者对企业的赞美与信任，在日益激烈的市场竞 争环境中，企业通过沟通，公共关系等活动使企业文化在社会上广泛传播，这揩自然提 升公同的品牌价值。三、企业文化建设现状（一）LY公司概况LY公司是世界五百强中国铁路建设有限公司的核心骨干单元，六十多年来，LY公 司从单一的铁路建设企业发展成为多元化的上市建筑企业，涉及公路,市政,水利建设， 勘察设计，房地产开发，城市轨道交通，装饰装修工程建设。它拥有17个子公司和分 支机构，主要分布在济南，天津，合肥，郑帅I,西安，南京等经济发达的省会城市，以 及

27、计划中单独列出的广帅|,青岛和其他城市，拉丁美洲| ,东非，南亚等国家。年建设 能力超过500亿元。公司拥有员工14400余名，各类专业人员10100余名，其中中高级 专业技术人员3700余名，一流建筑工程师700余名。（二）LY公司企业文化建设中存在的问题.企业文化理念滞后近年来，LY公司在企业文化建设方面取得了显著成就。但是，从详细的角度来看， LY公司的企业文化建设在许多工作上都没有取得实际成果，企业文化是可以的，但是 是否已经实施，在这个问题上没有肯定的答案。1 .员工对企业文化概念认知模糊不清在调查过程中，作者发现企业员工对企业文化和其他相关概念的理解相对简单。尽 管他们对企业文化一

28、词非常熟悉，但是即使答案是单方面的，也很少有人能够回答企业 文化建设的内容。许多员工经营的报纸，公同网站或楼梯间的宣传页都是公同文化的一 部分。2 .员工培训机制不合理在建立培训体系时，LY仅从企业的角度出发，并未充分理解员工的真实思想和内容。即使经过培训I,也从未认真考虑过培训是否可以达到目的，培训后也缺乏反馈。因 此，企业在人才培养机制上尚不完善，需要进一步努力，也阻碍了企业文化体系建设的 进程。3 .企业文化活动形式单一LY更注重企业文化的建设，更重视文化体育活动的发展，但在实际情况下，文化体 育活动的发展效果并不理想。通过调查研究发现，许多企业员工认为文化体育活动的发 展影响力I不够，

29、内容和形式单一等。这些问题极大地挫伤了员工参加文化体育活动的积 极性。因此许多员工不再参加公司的文化和体育活动。此外，举行公司文化和体育活动 通常只是形式上的，活动的日期总是固定几天，并且在正常的业务过程中不再进行。公 司娱乐和体育活动的内容缺乏创新，无法吸引更多的员工参与其中。这些因素直接导致 企业文化建设效果不理想。有些人将企业文化比作一罐葡萄酒，可以说是非常生动的形 象。众所周知，酿造葡萄酒需要花费大量时间和精力，并且稀释葡萄酒的时间并不长。 葡萄酒陈酿的时间越长，味道就会越醇厚。企业文化也是如此。因此，中国企业在企业 文化建设中还有很长的路要走。如果不及时解决文化稀释问题，公司往往会迅

30、速崩溃, 到处都是企业发展的障碍。因此，LY需要及时关注企业文化的淡化，及时招募优秀人 才，打造一支优秀的企业人才队伍，为企业发展创造活力。4 .企业文化宣传力度欠缺经调查发现，该公司宣传的主要问题体现在宣传的实际效果与理想的预期目标之间 存在差距，而且宣传的内容方面比较单一不具有吸引力。企业有自己的网站和公众号， 内部也有出版物，但由于没有统一的日程安排，没有统一的人员管理，网站基本上没有 管理，公众号的更新不定期，大多数员工基本没有或者不看。这样，员工对自己的企业 状况很难有更深层次的了解，不能对企业文化建设创造出有力的价值，对企业文化的建 设有很大影响。5 .缺乏创新与探索，企业文化过于固定企业文化的核心在于其特征与个性。企业要长期发展，就必须不断丰富并落实好企 业文化建设的内容，才能充分体现企业文化的凝聚力。为了节省时间，LY在企业文化建 设中主要选择与国际知名企业合作，这也与许多公司的企业文化非常相似。公同或者企 业不能拥有自己独特的特征，价值和价值追求对企业文化的建设有很大影响。实际上, 持有这种观点将导致企业文化的发展与当前的发展趋势不一致，最终导致公司无法适应