2022质量保证书(15篇).docx

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1、2022质量保证书(15篇)质量保证书(15篇)在不断进步的社会中，我们使用保证书的情况越来越多，保证书能对保证者起到督促和提醒作用。那么保证书一般是怎么写的呢？下面是我收集整理的质量保证书，希望对大家有所帮助。质量保证书11.天窗质量保证期为安装之日起36个月内，在质量保证期内因制造商的过失或质量问题发生故障，请参考本质量保证书并咨询当地安装店或本司售后服务中心，以便享受免费修理及更换零部件等保修服务。2.超过质量保证期限的产品接受售后服务时，应收取零部件和人工费。3.保修期内涉及以下情况的售后服务时，收取零部件费。- 玻璃损坏及更换。- 因使用操作错误引起的故障。- 由本司或得到本司认可的

2、售后服务单位之外的人员进行维修，从而引起的产品结构和性能的变形及损坏。- 车辆事故，火灾、水灾等自然灾害引起的故障或损伤。- 没有或不提示该产品的有效质量保证书，没有完整填写质量保证书必添的内容，伪造质量保证书。4.其它产品质量保证方面问题，请咨询本司售后服务中心，科珂天窗时刻与您共同演绎美好生活。质量保证书质量保证书质量保证书21、保证提供的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测标准。2、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书、合格证；必要时提供完整的质量检测报告。3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、检测产品。4、自验收合格之日起，xxxx天内出现非人

3、为因素的故障，是否同意退货或换货。5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺：xxx天包退；xxxx天包换；xxxx年包修。质保期限为：xxxxx天。xxx天内，因货物本身质量问题，免费维修；超过质保期收取维修费、材料费。6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。其他：是否免费送货、现场安装调试。是否免费提供货物的使用、操作培训。是否免费上门服务。免费上门服务的具体期限为xxxxxxxxxx；xxx次/年。xxxx 20xx年xx月xx日质量保证书3尊敬的xx：1、本投标人（是否保证）xxxx提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产

4、者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。2、（是否免费）xxxx送货、现场安装调试，（是否免费）xxxx提供货物的使用、操作培训。3、自验收合格之日起xxxx（时间）内出现非用户人为原因的故障（是否同意）无条件（退货/调换）。4、本项目的质保期限为：xxxx。（是否同意）xxxx本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。5、（是否同意）xxxx免费上门服务。免费上门服务的具体期限为xxxx（时间）；到达服务现场时限为xxxx（小时）内。6、执行三包的产品名称、范围及三包具体承诺：

5、。7、货物（是否保证）xxxx是原包装且包装完好，（是否同意）xxxx经用户单位现场监督，当场拆封、安装。8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项：。保证人：日期：质量保证书4一、释义1本 住宅质量保证书中所称“用户”：包括 住宅项目房屋的产权人(买受人)和使用人。11业主：指“ 住宅楼”的发展商、业主、租户及其他合法使用者。12使用人：指实际占用或租用房屋的自然人、法人和其他组织，亦包括业主或由前述实际占用或租用房屋的自然人、法人和其他组织邀请的访客及其他第三人。2本 住宅质量保证书中所称“开发单位”：指石家庄市嘉实房地产有限公司，即商品房买卖合同的出卖人。3本 住宅质量保证书中所称“

6、物业管理公司”：指石家庄市阳光水岸物业服务有限公司，即业主临时公约中的物业管理公司。 住宅区业主委员会成立后，物业管理公司由业主委员会选聘。4本 住宅质量保证书中所称“住宅建筑工程质量保修”：指对住宅建筑工程(包括装修工程)竣工验收后在保修期限内出现质量缺陷的，予以修复。5本 住宅质量保证书中所称“精装修住宅户内设备设施保修”：指对精装修商品房买卖合同附件“装修及设备标准”中列明的，由本公司向业主提供的各种设备设施在保修期限内出现质量缺陷的，予以修复或更换。但已包含在前述第4项中“装修工程”的除外。二、质量保证依据本 住宅质量保证书依据下列相关规定制定：1城市房地产开发经营管理条例(中华人民共

7、和国国务院令第248号)。2建筑工程质量管理条例(中华人民共和国国务院令第279号)。3房屋建筑工程质量保修办法。4建设部关于印发商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定的通知(建房(1998) 第102号)。5其他相关法律、法规、规章等。三、保修期限1本 住宅质量保证书中所称“住宅保修期限”，均自房屋竣工验收合格并按照商品房买卖合同约定的日期交付给房屋买受人之日（或通知交付期限的第二日）起计算。3建筑工程在规定的保修期限内，对发生的工程质量问题，由责任方承担相应的质量责任，并负责保修费用。由开发单位造成的质量问题，由开发单位负责；因设计原因造成的质量问题，由设计单位负责；因施工原

8、因造成的质量问题，由施工单位负责。由本公司统一向相关单位发出通知进行保修。4因建筑材料、构配件设备、精装修住宅户内设备设施等产品不合格导致的质量缺陷，由本公司承担保修责任并承担保修费用，本公司再依法向产品责任方追偿。5经市级以上(包括市级)有资质的专业检测单位鉴定，属影响结构安全的质量问题，或工程质量出现永久性缺陷，保修责任不受保修期限的限制。6超过保修范围和保修期限的，由物业管理公司负责维修，并按照有关法律法规规定的收费标准及物业管理公司的服务收费标准收取费用。四、建筑工程质量保修范围与保修期限在正常使用无人为损坏条件下，对建筑工程质量的保修范围和保修期限规定如下：1地基基础工程和主体结构工

9、程：保修期：设计文件规定的合理使用年限内保修。2屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏：保修期：5年。3供热系统管道漏水、漏气等：保修期：2个采暖期(采暖期为自1 1月15日起至次年3月15日止)。4电气管线、给排水管道、设备安装：保修期：2年。五、毛坯住宅户内装修工程及设备安装工程质量保修部位、内容与保修期限在正常使用无人为损坏条件下，对毛坯住宅户内装修工程及设备安装工程各部位的保修内容和保修期限规定如下：1部位：客厅墙面顶棚、卧室墙面顶棚、厨房墙面顶棚、卫生间墙面顶棚等。内容：抹灰层空鼓脱落，砂浆起碱脱皮。保修期：2年。2部位：客厅地面、卧室地面、厨房地面、卫生间地面等。内

10、容：水泥地面空鼓开裂，大面积起砂。保修期：2年。3部位：分户门、窗户、纱窗及五金件。内容：发生翘裂，开关不灵，五金件非人为原因损坏，纱窗非人为原因脱落。保修期：1年。4部位：电源插座、电器开关。内容：无法正常使用。保修期：6个月。5部位：可视对讲系统。内容：无法正常使用。保修期：1年。6部位：分户门、地下室门锁具内容：无法正常使用保修期：6个月7部位：厨卫下水管道内容：堵塞保修期：3个月8户内外电表、水表、煤气表一年内正常使用下的损坏可更换一次注：用户自行改造的部分不在保修范围内六、精装修住宅户内装修工程及设备安装工程质量保修部位、内容与保修期限在正常使用无人为损坏条件下，对精装修住宅户内装修

11、工程及设备安装工程各部位的保修内容和保修期限规定如下：1部位：客厅墙面顶棚、卧室墙面顶棚、厨房墙面顶棚、卫生间墙面顶棚等。内容：涂料饰面脱落，吊顶翘裂。保修期：2年。2部位：客厅地面、卧室地面等。内容：地板翘裂。保修期：2年。3. 部位：厨房地面、卫生间地面等。内容：瓷砖空鼓脱落。保修期：2年。3部位：分户门、室内门、窗户及五金件。内容：发生翘裂，开关不灵，五金件非人为原因损坏。保修期：1年。质量保证书5尊敬的xx：我方作为贵公司xxxx货物的供应商，向贵公司做出如下保证：一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。二、关于我方供应货物的保证1、供应货物都

12、有合格的质量检测报告和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。3、供应货物的保质期不低于xx天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款110倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任

13、。8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。保证人：日期：质量保证书6为维护广大消费者的切身利益，确保我公司产品的质量安全，特拟定本产品质量保证书。一、严格遵守产品质量法、计量法、食品卫生法、工业产品生产许可证试行条例以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时，确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售。二、保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康，无传染性疾病，坚持良好的个人卫生。三、保证在生产全过程实行标准化管理，从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。四、保证按

14、照合法有效的产品标准组织生产，产品质量贴合相应的强制性标准，对无强制性标准规定的，明示企业所采用的标准，并按明示的标准组织生产。五、保证具备持续保证产品质量的环境条件，保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。六、保证食品加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，并采取有效的措施防止交叉感染，对生产关键点进行严格控制。七、保证生产食品所用的原材料贴合国家有关规定和标准，严格进货验货制度，不使用非食用性原辅材料加工食品。八、保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害，贴合有关的卫生要求，

15、对食品无污染。九、保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段，企业的计量器具、检验和检测仪器定期经过计量检定。十、保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。十一、保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用贴合国家有关规定。十二、保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的，应当依法承担相应的法律职责。质量保证书7尊敬的住户：感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根

16、据国务院城市房地产开发经营管理条例，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。开发公司地址：物业管理公司地址：销售联系人：联系人：电话： 电话：开发公司：(章)法人代表：(签章)年 月 日本公司对您购买的西安市 区(县) 路 号 小区 栋 单元室，建筑面积 平方米的住宅作如下质量保证和承诺：一、该房屋于 年 月 日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为： 建设工程规划许可证编号为 ;建筑工程施工许可证编号为 ;竣工验收备案登记编号为： 预售许可证号为：二、该住宅工程由 进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及

17、设计要求进行施工。三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们

18、将及时进行处理。六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院建设工程质量管理条例及建设部房屋建筑工程质量保修办法的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院城市房地产开发经营管理条例等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。监制说

19、明：1、本保证书是根据国务院城市房地产开发经营管理条例第三十一条以及建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定的有关规定监制;2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保证书;3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。质量保证书8住宅质量保证书是开发商对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件,可以作为商品房预、出售合同的补充约定,与合同具有同等效力。我国房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。工程质量保证书是房地产开发

20、企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按住宅质量保证书的约定，承担保修责任。商品房保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。工程质量保证书中具体保修期限与保修范围是：地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内;屋面防水为3年;墙面、厨房和卫生间地面为1年;住宅质量保证书一般约定地下室及管道渗漏为1年;墙面、顶棚抹灰层脱落为1 年;地面空鼓开裂、大面积起沙为1年;门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为1年;灯具、电器开关损坏为6个月;管道堵塞为2个月;供热供冷系统设备为一个采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修

21、期限，由买卖双方自行约定，并写在工程质量保证书中。房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位维修后导致房屋使用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，根据工程质量保证书开发商应承担赔偿责任。购买人认为主体结构质量不合格的，可以向 住宅质量保证书中注明的工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属不合格的，购买人有权退房。住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力。商品住宅与商品房的区别商品住宅是指房地产开发企业(单位)建设并出售、出租给使用者，仅供居住用的房屋。商品房是指具有经营资格的房地产开发公司(包括外商投

22、资企业)开发经营的住宅,主要包括三种类型：住宅、办公用房、商业用房。 由于我国长期以来在住房体制上实行的是供给制，所以，商品房是80年代以后才在我国出现的。其价格由成本、税金、利润、代收费用以及地段、层次、朝向、质量、材料差价等组成。另外，从法律角度来分析，商品房是指按法律、法规及有关规定可在市场上自由交易，不受政府政策限制的各类商品房屋，包括新建商品房、二手房(存量房)等。但不包括公有房屋、廉租住房、经济适用房等政府对其交易有限制条件的房屋。质量保证书9XX市路灯管理中心：“诚信守法、质量第一”是企业的立业与发展之本。本企业作为产品质量的第一责任人，现做以下郑重承诺保证：一、遵守国家法律、法

23、规的有关规定，诚信生产、诚信经营；二、本次所采用的301灯具产品符合国家技术规范的强制性要求和招标书要求的技术法规、标准等相关要求；三、型式试验不合格的产品，进行及时召回；四、发现质控体系不能确保生产合格产品，暂停发货；五、发现产品存在可能造成人身伤害和财产安全的质量隐患时，及时告知停止安装，召回产品；六、出厂时严格检验；七、如有违反上述承诺，本企业自愿承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。承诺单位：江苏XX照明灯具有限公司法人代表：XXXX年12月4日（本承诺书一式两份，XX市路灯管理中心、企业各存一份）质量保证书10尊敬的采购商伙伴： 你好！ 非常高兴能有机会与贵司进行业务合作，希望双方

24、共同“诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作”的原则能够合作长期。我司能承诺，保证。1.我司的原则是:诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作;2.我司通过iso9001(xx版)质量体系认证。产品符合sonyss00259及欧盟rohs环保指令。3.我司拥有一批生产和研发的专业技术人员,可为客户提供完善的服务和技术支持。4.贵公司对我司提供的产品一定要进行入厂检验和判定，iqc抽检合格后方可生产使用。5.如贵公司在上机本公司产品前必须进行抽样检查，发现有不合格产品请近快与本公司负任人联系解决。如没有本公司同意的情行下，贵公司上板适用本公司的产品造成的后果全与本公司无关，由贵公司自行程担。6.经

25、双方确认物料不良属本公司责任，但由本公司没有在规定时间内处理，导致贵公司对不良物料进行特采、全检使用，或因特殊原因本公司委托贵公司特采全检使用并获我司同意时，作业线内、线外全检代工费用按正常计算;贵公司出具处罚通知书传真至我司认可，处罚款项在该月货款中扣除。7.本公司会严格加强对品质的管理，仓库严格执行进出双检制度。8.本协议未尽事项由双方共同协商解决，若协商不成，提交所在地法院提起诉讼，经双方签字，盖章后生效。一式两份,甲乙双方各执一份。最后祝我们双方:精诚合作!甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表:乙方代表:日期:日期:质量保证书11XXXXXXXXXXXX公司向您保证我们的产品均严格按照

26、ISO9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的产品提供如下质量保证：1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。3、属于下列情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的有偿服务。超过保修期；不能提供购买凭证的；未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的（特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏）；客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，拆卸产品的；使用非正规

27、的劣质通信电缆造成的损坏；由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的；其它非产品自身原因造成的故障或损坏。4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。此致敬礼！xxxxx年x月x日质量保证书12盛泰办公家具承诺以下质量保证并承担相应的法律责任：1、所提供的家具产品是全新生产的，并具有国家相关检测机构检测合格产品。2、所提供的家具产品，具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。3、所提供的家具产品符合采购或招标文件规定的质量规格要求。4、提供企业售后服务承

28、诺书所承诺的全部服务项目。盛泰办公家具售后服务承诺书所有盛泰家具产品，于出厂前已进行严格的品质检查，确保性能 良好、超卓耐用。优质保用期内，在正常使用情况下，产品如有任何损坏，我公司将负责采取必要补救措施，以维护消费者的合法权益。本着良好的信誉和完善的售后服务体系，本公司特作出以下承诺：班台会议桌系列座椅系列屏风家具系列桌组系列文件储存柜系列酒店家具系列五年免费维修，终身维护保用期内我公司所提供的服务，将于第一时间作出安排，xxx市于半小时内派员到场；xx县城区于一小时派员到场；xx地区于24小时内派员到场。售后服务热线：xxxxxxx 联系人：xxx质量保证书13xxx市住房和城乡建设委员会

29、：xx房地产开发有限责任公司对今后开发住宅项目进行100%全装修的有关事项郑重承诺如下：一、在住宅交付使用前对新建商品住宅，保障性住房中的公共租房和廉租住房全部装修，所有功能空间的固定面和管线全部铺装或粉刷完成。厨卫基本设施全部安装到位，墙面、地面、门窗、灯具安装完毕，所用建筑材料、部品符合安全、环保、节能要求，达到入住使用条件。二、实施住宅全装修与主体工程同步设计、同步施工、同步验收，尚可交付使用。实行建筑设计施工图与建筑装饰装修设计施工图一体化设计，实行新建住宅项目建筑主体工程和建筑装饰装修工程进行投标，明确住宅项目建筑装饰装修工程内容。三、全装修住宅房价中包含毛坯房价格和装修价格两部分，

30、与购房者分别签订商品房预（销）售合同和委托装修协议，明确毛坯房价格和装修价格。合理控制装修成本，不通过提高装修价格等手段变相提价，增加购房者负担。按照“质量可靠、价格合理、规范运作、取信于民”的要求落实。向购房者交付已装修的成品住宅。四、严格执行成品房装修技术标准等国家、自治区技术标准、规范。在交房时向购房者提供装修质量保证书和装修、建筑材料环保认证书。包括装修明细表，装修平面图和主要材料及部品的生产厂家，并执行有关的保修期。在住宅使用说明书中载明设施设备相关指标，并明确使用方法和维护要求。特此承诺承诺人：XXX20xx年XX月XX日质量保证书14经研究，我公司同意严格按援安哥拉罗安达省总医院

31、维修扩建项目招标文件（标书编号20xx-362）规定的品种、型号、规格、技术参数和数量向你公司提供下列产品：我公司对上述产品的报价有效期自即日起至20xx年12月22日止。在上述报价有效期内，一旦你公司中标，我公司郑重保证严格按上述承诺条件与你公司签订内部购销合同并向你公司提供上述产品。产品质保期交货之日起1年，在质保期内如我单位所供物资发生质量问题，由我公司承担全部责任。经你公司告知，我公司确认已充分了解对外援助物资项目管理暂行办法（商务部20xx年第5号令）和商务部对外援助司关于对外援助物资不合格供货厂商名录内部管理暂行办法的各项规定，并受上述规定的约束。（加盖企业公章） 20xx年11月

32、18日质量保证书15根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书(以下简称质保书)，本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电话等。本项目的质保期限为：XX。(是否同意)XX本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。一、保维修范围本企业签订装饰合同内的一切内容。1、水电隐蔽工程，保修十年。2、有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。3、按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。4、在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务

33、。5、出保修日期或范围的实行有偿服务装饰装修质量保证书。二、保、维修时限1、水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，XX小时内(内环线内)到达现场。2、其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。3、保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。三、下列事项不属于报修范围1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。2、消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。3、消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。4、不可抗拒外力所产生的问题。5、消费者与施工队自行交易起

34、草非企业合同的项目。6、施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。7、因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。8、非正常手段清洁保养。9、漆面因外力受损。10、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。11、由于材料自然属性形成的变化。12、对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质维修服务，以优惠价格提供优质服务，并出示维修收费标准。四、消费者注意事项1、消费者应向企业所提供的报修电话

35、所在部门进行保维修。2、请消费者妥善保管好本质保书。3、本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。4、当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保修记录。5、整修完毕且质量达到要求，得到您的认可后，请在整修单上签字，以便本企业存档。客户姓名：XXX联系电话：XXXX保修地址：XXX施工单位(盖章)：联系电话：XXX本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第32页 共32页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页