2022年超市主管个人述职参考报告.doc

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1、超市主管个人述职参考报告*年，本人凭着本人的热情和理想应聘于*公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市治理概论、顾客消费心理学与销售技巧等根底知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的开展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开场了创始唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元，通过半年的努力，市场终于打开，家乐在唐山的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“*先进员工”。一年来，在这个生疏的城市，我利用一切人际关系，克服地域差异，理解唐山市场及各项政策规定，与合作方严密配合，同相关政府部门建

2、立了良好地合作关系。为了开辟唐山市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对剧烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市*多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山*年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担忧的思想。为此，我对员工们提出*年的工作中心是“以效劳促销售，以治理降本钱”。一年来的效劳标准的培训、治理者的培训，大家都不会不记得这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个治理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱窘境。一年来路北店销售和治理上实现了双盈利的目的，销售额超打算完成。比年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。面对闪光的成绩,我并不

3、满足。我认真分析商品构造及市场需求,及时调整商品构造并合理操纵库存,防止积压资金。因唐山路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商,在一定程度上妨碍销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步开展,使其同竞争对手构成差异优势,我对商品组提出了 “重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的会谈原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步构成了连锁的优势。汰换了不合适唐山市场的商品，并开展了部分本地特色商品，从根本上处理了蔬菜、水果不能连锁运营的咨询题。年中，在我的带着下，唐山在商品运营上拓宽了电脑、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正构成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品

4、种的饱满带来了客流，治理的加强降低了本钱，效劳水平的提高赢得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意测验中,唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。一上来，我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想方法，大胆放权，竞聘上岗,充分调动各级治理人员和广大员工的工作积极性、制造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能加强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,唐山路北店逐步构成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。我来唐山已经4年了，在唐山已通过了3个春节了，刚来时儿子年仅5岁，4年来,妻子单独一人支撑着这个家,从没有一句怨言，不断在默默地支持着他的工作，我认为，应把对家人的内疚化为对工作执着，来报达家人的厚望。