电子商务物流试卷答案1.docx

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1、i i ii系别1IDepartmenti ii ii专业Major1ii i i班级i jClassii i i学号i iStudents NumberiviT i i姓名i iNamei ji i i题号二三四五六总分核分人满分10101020143610()得分C.统计信息本题得分阅卷人A.企业B.商品C.客户D.信息7 .公路货运的优点有（）A.适应性强B.不适宜大批量运输C.具有定时性D.不受天气影响8 .以下为生产活动的终点，物流活动的起点的物流活动是（)oA.配送C.运输9 .物流系统的环境是指（A.系统的约束和干扰C.系统的处理过程10 .物流活动的三大支柱是（A.运输、储存和

2、包装C.运输、储存和装卸B.包装D.储存）oB.物流系统下分的子系统D.物流系统所处的更大系统B.运输、储存和流通加工D.运输、储存和信息活动6.在电子商务供应链环境下，物流的运作是以（）为中心的。试卷（Exam Paper）课程名称（Subject）:电子商务物流考核类别（Type of test）:考试课程类别（Type of course）:专业必修考试形式（Test type）:闭卷使用范围（Target group）:满分（Full mark）: 100 考试时间（Duration）: 120 分钟（Minutes）本题得分一、单项选择题（本题共典小题，每小题L分，阅卷人|共坨分）.

3、库存管理是供应链及物流各环节中重要的组成部分，其宗旨为（）。A.保障销售且成本低B.保障生产且成本低C.保障供应且成本低I）.库存成本最低.（）是把多张订单集合成一批，依商品别将数量汇总后再进行拣货,然后，依客户订单再做分货处理。A.订单拣货B.批量拣货C.复合拣货D.接力拣取.装卸搬运活性级别4表示（）。A.货物杂乱地堆放于地面B.货物已被捆扎或装箱C.货物处于移动状态D.被置于台车或起重机械上，可以即刻移动.下列选项中不属于装卸搬运合理化原则的是（）。A.消除无效搬运B.提高搬运活性C.尽量采用人工作业D,采用集装单元.下列属于物流活动过程中产生的信息的是（）oA.计划信息B.控制与作业信

4、息D.支持信息二、多项选择题（本题共生小题，每小题二分，共 及分，多选、漏选、错匾不得分）.下列属于供应链物流中应用的信息自动识别和采集技术的有（）。A.条码技术B. EDI技术C.射频技术D. GIS技术E. GPS技术.下列属于包装标志的是（）。A.标牌标志B.运输标志C.一般包装标志0.指示标志E.危险品标志.根据RFID系统完成的功能不同，可以把RFID系统分成（）,A.定位系统B.网络系统C.便携式数据采集系统D.物流控制系统E.EAS系统.下列属于物流系统转换功能的有（）0A.物流设施设备B.物流业务活动C.信息处理D.优质服务E.管理工作.开展电子商务配送活动，必须具有的“物”的

5、条件是（）。i i ii系别1IDepartmenti ii ii专业Major1ii i i班级iiClassii i i学号i iStudents NumberiviT i i姓名i iNamei ji i iA.稳定的资源保障D.齐备的送货手段本题得分阅卷人B.足够的资金 C.高素质的职工队伍E.高效的信息系统三、判断题(本题共坨小题，每小题L分，共丑 分,正确的打错误的打X).()企业采取赊销订购货物时，会发生物流在前、商流在后的情形。1 . () EDI系统的组成部分中系统软件是最首要的组成部分。2 .()条码技术是利用电磁原理识别物品，可以远距离识别。3 .()装卸搬运虽不创造产品

6、的价值，但却是在物流成本中占有相当大的费用。4 .()运输合理化就是按照货物流通规律，组织货物运输，力求用最少的劳动消耗，得到最高的经济效益。5 .()在电子商务下，人们在从事物流活动时，物流的功能要素可通过虚拟化的方式表现出来。6 .()库存是指企业中暂时闲置的用于未来销售或者使用的一切资源。7 .()配装和送达服务是配送独有的功能要素。8 .()物流概念产生的动因主要是经济和军事两大动因。9 .()广义的物流信息是指物流系统外部的信息。本题得分阅卷人四、简答题(本题共生小题，每小题&分，共生 分)1 .简述电子商务企业自营物流的优缺点。2 .简述仓储合理化的措施。3 .简述国际快递物流模式

7、的优碳点及适用范围。4 .简述流通加工与生产加工的异同。本题得分阅卷人五、计算题(本题共之小题，每小题2_分，共里 分)1.某跨境电商企业经营的一款商品包装后的重量为2. 78Kg,采用中国邮政EMS 包邮销往法国，EMS发往法国的标准资费首重为240元，续重为75元，作为合作 协议客户其享受的EMS折扣为6折，汇率为6. 7,试计算该商品发往法国的跨境 物流运费。2.某电子商务企业每年以每单位40元的价格采购25000单位的某产品，处理订 单和组织送货要120元的费用，每单位产品的储存成本百分比为15%,请问该产 品的最佳订货批量为多少单位？该产品的年库存总成本为多少元？本题得分阅卷人六、综

8、合题(本题共工小题，每小题11分，共比 分).结合实际谈谈电子商务物流配送与传统配送的区别。1 .阅读材料回答问题。企业运营一般有三个重点：产品、营销、供应链。其中，供应链变得越来越 重要。一些业界翘楚企业一定是供应链做的非常好的，相反他们不怎么做营销， 比如像ZARA、宜家这样的零售商。一、供应链是未来网状协同的价值网络当产品的需求是确定的，信息是少量的、结构性的时候，供应链是链式结构。 而未来，当海量个性化需求出现，数据也是海量、非结构化的时候，链状的供应 结构是很难满足市场需求的。这时候，我们需要一个网状的供应结构，因为网状 是最具有弹性，而且反应速度最快，每一个网络节点都可以单独或联合

9、供给。现在看到一些企业在做一些探索，比如一些品牌的设计、生产、仓配等环节, 他们直接服务客户，听取客户的反馈的评价，而不是像过去由链主一一品牌商来 管控。二、供应链一定是端到端的从消费端到分销领域，一直到品牌方到生产制造、原料采购，一定是端到端 的服务。在整个过程中，价值链互联网化的程度是不一样的，这两年整个后端互 联网的成熟度是非常高的，比如零售业，比如营销端的互联网化。特别在中国营 销端的互联网化，品牌的互联网化，比欧美应该是领先十年以上的，很多玩法已 经非常极致了。而且，我们零售业的互联网化占比是非常高的，达到13%左右， 欧美也只有英国可以达到这样的占比。但是在整个上游，包括分销端，生

10、产制造和采购的互联网化才刚刚开始，估 计互联网化占比只有5%左右，甚至更低。而整个制造互联网化，就是现在方兴未 艾的智能制造和工业4.0,仅仅是凤毛麟角，所以这方面潜力非常大。三、供应链的起点是研发和设计环节在具体的运营过程中，都能够体会到设计和研发已经决定供应链80%的成本, 决定你的运营、生产和物流的成本。一个商品设计出来，已经决定了它是否能滞i i ii系别1IDepartmenti ii ii专业Major1ii i i班级iiClassii i i学号Students Number姓名i iNamei ji i i销，是否会形成库存。它设计出来，你就知道他的生产成本是多少，整个物流配

11、 送的成本是多少。所以在整个供应链的后端去花很大精力做流程改善、成本节省，也只有20% 的空间。所以新品的研发变得非常关键。在这个环节，我们必须用新的技术、包 括大数据、AI去提升整个研发过程的效率。四、弹性、敏捷、智慧会成为供应链非常重要的特征弹性实际上就是柔性供应链部分，是指产线和供应链体系，能够在个性化、 小批量、大批量之间自由切换，同时交期、成本不会变化很大。比如，现在国内 一些企业，青岛红领做西服定制，索菲亚做家具定制，生产一件和一万件的成本 是差不多的。弹性的主要目的是为了实现供应链随需而动，实现供需和谐。另外就是敏捷，我们的生命周期越来越短，要快速出货供货以捕捉市场需求。 所有的

12、行业都能感受到“快”这个趋势。例如，服装行业，过去提前6-9个月做 设计，现在只能提前3-4个月，一些快时尚的企业，现在像ZARA这样的企业也就 2-3周的时间，从设计到摆上货架非常块。还有智慧化。我们最终要实现商业智能，这里面有三个主要要素，第一个数 据，第二算法，第三产品。首先我们要产生数据，实现初始化过程，这是成本很 高的过程，但必须做，有了数据通过算法，最后产品化，才能实现商务的智能化。五、整个供应链领域的每个环节都起着非常关键的作用。现在已经有一些比较成熟的应用，比如天猫超市的数据化选品，还有智能补 货系统。当一个企业管理的SKU数非常巨大，比如几万件的时候，比如通过机器 算法的工具

13、去做。未来智慧门店里怎么陈列、装修风格，其实都可以通过数据化 的方式指引。商业的木质概括为：对需求的精准和快速满足，首先是精准的满足，市场需 耍什么，就给他提供什么商品。第二满足需求还要快速，如果速度很慢是不赚钱 的。商业本质本身就是怎么快速实现价值流动，如果你流速很慢一定会库存很高 或者断货，运营成本高，一定会出现这样的情况，所以供应链未来还有很大的潜 力可以去做。结合上述资料分析：（1）供应链的结构有哪些类型？目前若想满足市场需求应采取哪种结构？（2）新零售的发展为什么离不开供应链的支持？（3）你认为电子商务供应链的未来发展还会有什么样的特点？2 .阅读材料回答问题。习近平总书记在全面推动

14、长江经济带发展座谈会上强调，要在严格保护生态 环境的前提下，全面提高资源利用效率，加快推动绿色低碳发展，努力建设人与 自然和谐共生的绿色发展示范带。“作为长江经济带企业，我们要发挥好带头作用， 打造绿色物流全链路，助力绿色发展示范带建设。”苏宁控股集团董事长张近东说。“双11”结束后，物流达到峰值。据国家邮政局监测数据显示，仅2020年 “双11”期间,全国快递企业处理邮寄业务量高达39. 65亿件。目前我国80%的 纸质快递包装材料能够被回收利用，而塑料类快递包装因回收价值较低，几乎99% 都得不到有效利用和回收。据估算，我国快递业每年消耗的纸类废弃物超过900 万吨、塑料废弃物约180万吨

15、，并呈快速增长趋势，对环境造成的影响不容忽视。随着电商业的快速发展，快递包装、配送在一定程度上已经给社会环境保护 带来了巨大挑战。近年来，苏宁正着力打造绿色物流“全链路”建设，助力“蓝 天、碧水、净土保卫战”。2017年苏宁推出“共享快递盒计划”，以可循环回收的 纸盒代替常用的纸箱；2018年，苏宁物流推出“青城计划”，苏宁绿色物流共享 行动从单个城市试点向绿色城市群推进，打造了一条仓储、分拨、运输、配送全 链路的绿色物流；2019年，苏宇大力推行循环包装、可降解材料在物流链中落地; 2020年，苏宁又围绕“新基建”积极推动5G物流仓等项目建设落地，持续通过 新技术应用推动绿色物流建设。在绿色

16、包装方面，苏宁也在不断升级。首先，对包装进行减量，全面推广使 用42nlm超级瘦身胶带和一联电子面单,预计全年节约的胶带用量可绕地球().2圈， 全年可节约60()万平方米纸张。其次是对包装循环使用，从2017年4月起陆续投 放近50万只共享快递盒，累计循环超1.5亿次；此外还持续加快循环中转袋的投 入和使用率，目前覆盖率超90机2020年“双11”期间，苏宁物流上线了临调场景下运输网络优化系统，根据 货量的变化实时调整运输网络，提升了运输时效，减少了碳排放；严格控制二次 包装比例，全环节规范作业，避免过度包装；针对大促期间快递包装的大量产生， 强化对末端全场景纸箱回收的培训，从而保障并提升大

17、促期间的纸箱及循环包装 的回收率。此外，在“双11”前夕，苏宁物流全国首个新升级“绿色快递站”还 在北京亮相，未来将向全国推广。(资料来源：陈燕飞、杨欣，苏宁着力打造绿色 物流“全链路”，南京日报，2020. 11.23)请阅读上述材料，回答问题：(1)苏宁着力打造绿色物流“全链路”采取了哪些措施？(2)试分析为何双十一物流不断提速？(3)你认为电商物流未来将会如何发展？系别Department专业Major班级Class学号Students Numl)er姓名Name参考答案与评分标准（Exam Key and Criteria）课程名称（Subject）:电子商务物流考核类别（Type o

18、f test）:考试莘课程类别（Type of course）:专业必修考试形式（Test type）:闭卷| 使用范围（Target group）:I 一、单项选择题（本题共坨小题，每小题L分，共 坨分）1. C 2. B 3. D 4. C 5. B 6. C 7. A 8. B 9. D 10. B|二、多项选择题（本题共1小题，每小题2分，共坨分，多选漏选错I选均不得分）1. AC 2. BDE 3. ACDE 4. ABCE 5. ADI三、判断题（本题共及小题，每小题L分，共 及分，正确的打J，|错误的打X）1. V 2. X 3. X 4. V 5. V 6. X 7. V 8.

19、 X 9. V 10. XI四、简答题（本题共生小题，每小题1分，共组分）| 1.简述电子商务企业自营物流的优缺点。工 答：自营物流的优点为：控制力强、服务性强、协调性强、专业性强（2分）。； 缺点为：需投入大量资金购买专业物流设施（1分）；物流业资金占用率高，|回收周期长（1分）；需要较强的专业化物流管理能力（1分）。I 2.简述仓储合理化的措施。| 答：（1） ABC分类管理（1分）；（2）采用计算机仓储管理系统（1分）；（3）|有效的监测清点方法（1分）；（4）现代储运保养技术（1分）；（5）集装箱、集装|袋、托盘等运储装备一体化方式（1分）。i 3.简述国际快递物流模式的优缺点及适用范

20、围。| 答：优点：速度快，服务好，丢包率低，尤其发往欧美很方便（2分）；劣势：I价格昂贵，资费变化较大（2分）；适用范围：客户对时效性有特别强烈要求时（一般会向客户收费（1分）。4.简述流通加工与生产加工的异同。答：相同点：加工方法、加工组织活动和管理活动相同。（1分）不同点：（1）加工对象不同，流通加工的对象是商品，而生产加工的对象是 原材料、半成品和成品（1分）；（2）加工内容不同，流通加工是简单加工，而生 产加工是复杂加工（1分）；（3）加工目的不同，流通加工完善物资的使用价值， 而生产加工创造物资的价值和使用价值（1分）；（4）加工主体不同，流通加工加 工的主体是物流企业或销售企业，而

21、生产加工加工的主体是生产企业（1分）。五、计算题（本题共Z题，每小题2_分，共分）.解：该产品打包后重量为2. 78kg,发EVS有1个单位首重和5个单位续重跨境物流费用二（首重资费+续重资费X续重数量）X折扣率+报关费（3分）二（240+75X5） X0. 6+4（2分）=373元（2分）.解：已知：1）=25000 单位，Q=120 元，C尸40*15%=6 元（1分）Q=Squat（2C0 D/C,）（1分）=Squat （2*120*25000/6）=1000 单位（2分）TC= Q *D/ Q* + Q72* G+D*P（1分）=120*25000/1000+1000/2*6+40*

22、25000=100600（元）（2分）六、综合题（本题共二题，每小题 四分，共 效分）1.结合实际谈谈电子商务物流配送与传统配送的区别。答：电子商务物流配送与传统配送的区别可从以下几个方面展开分析：（1）仓库形式；（3分）（2）配送效率；（3分）（3）配送成本；（3分）（4）个性化服务。（3分）2.阅读材料回答问题。（1）供应链的结构有哪些类型？目前若想满足市场需求应采取哪种结构？系别Department答：供应链的结构有链状结构和网状结构两大类型（2分）。目前若想满足市 场需求应采取网状结构（2分）。（2）新零售的发展为什么离不开供应链的支持？专业Major答：可从新零售的本质是对需求的精准

23、和快速满足（2分），就是怎么快速实 现价值流动，如果流速很慢一定会库存很高或者断货，造成运营成本高，所以需 要打造优质的供应链才能实现。（3分）（3）你认为电子商务供应链的未来发展还会有什么样的特点？班级Class答：电子商务供应链的未来发展将呈现弹性、敏捷、智慧化的特点。（3分） 3.阅读材料回答问题。（1）苏宁着力打造绿色物流“全链路”采取了哪些措施？学号Students Nunil)er答：采取了共享快递盒计划，青城计划，推行循环包装、可降解材料在物流 链中落地，5G物流仓，临调场景下运输网络优化系统等绿色物流措施。（5分）（2）试分析为何双十一物流不断提速？姓名Name答：物流企业与电商企业准备充分并通过数字化协同运作；通过预售服务， 把预售商品提前送到消费者身边，付完尾款后就近发货；采用无人送货等新方式 提高速度等。（4分）（3）你认为电商物流未来将会如何发展？答：向绿色化、差异化、智慧化等方向发展。（3分）