3G营销大未来-管理资料.docx

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1、3G营销大未来-管理资料如果我问大家与自己距离最近、陪伴时间最长的人是谁？大家第 一反应可能会想到父母、想到老婆或者女朋友，3G让手机变得不一般，这个不一般的手机则引发了人们生活方 式、思想观念的全面改变，而这种改变必然会导致营销的改变。10 年前，在互联网开始兴起的时候，大家探讨最多的话题是如何实现 “传统企业向互联网企业转型”，那个时候企业都开始建设自己的 门户网站，并且开始导入OA系统。近年来，随着电子商务的发展， 企业又开始了网店潮。互联网对企业的改变很是彻底。今天，当互 联网的分支3G技术在中国如火如荼的时候，它又会给我们的营销世 界带来什么样的震撼？使消费者更有能量3G对营销的改变

2、首先反映在客户的消费行为上。因为这是一切 营销变革的源头。以往，客户进行消费同样需要经历两个步骤，第 一步是找到并了解；第二步是买到。互联网出现之前，找到基本靠 脚，也就是常说的逛街。走进商业中心、集市等地，一家店、一家 店的逛，挑选自己所喜欢的产品，然后再货比三家然后决策。互联 网产生之后，客户在家中或者公司通过进入企业网站、网店找，通 过图片和视频，通过网友的点评来对产品进行全方位的了解。而这种购买行为在3G的影响下也发生了改变。手机已经成为客 户了解产品、购买产品的通道。随着手机银行、手机支付的发展， 更是将手机变了一个支付的工具。这样，客户通过手机可以完成寻 找、了解、选择、购买的整个

3、过程。客户只要拥有手机就拥有了随 时随地进行消费的手段。由固定到移动的改变，这是对消费者需求 和消费者权利的双重释放。一方面客户的消费需求因为即时的信息 互动而被激活了，比如说客户在经过麦当劳餐厅附近区域的时候， 朋友刚好发送一张麦当劳的彩信优惠券，原本打算回家吃饭的他就 选择了就近解决了；另一方面，客户有更多的了解途径，比如说可 能看中了一件衣服，但又有点怀疑这个品牌店的合法性，就可以马 上通过手机上网进行查询。这个时候，不管店员是否说得天花乱坠, 他都逃不过网上的信誉考评，从某种程度上来说，这也是对消费者 消费权力的一种提升。给营销更多方法3G带来的营销改变到底在哪里？首先，我们必须正确认

4、识3G在 营销中的角色。3G不是目的，而是工具。3G和“铁器”、蒸汽机、 “电” 一样，是出现在人类历史特定时期的新型工具，3G并不会对 现有营销手段进行全盘的否定，但会极大地加速营销思维、营销方 法改变的进程。所以，3G很可能会挑战一些我们之前认为非常正确 的观点。举个例子，记得之前业界有一句很经典的话，如是说“营 销实际上是要做两件事情，第一件事情是将自己的品牌植入客户的 心中；另一件事情是将自己的产品摆到客户的面前”。很显然，在 3G时代，在手机都可以购物的时代，以上观点的后半句已站不住脚,企业在有了产品之后，需要把这个产品的信息传播出去，以前我 们是通过建渠道，通过在报纸、电视上投广告

5、，通过搞活动来做宣 传。而今天，我们有了更多的选择，那就是利用3G推动下的第五媒 体一一手机媒体。而根据有关数据，2015年，中国市场手机用户将 达到13. 8亿，而手机网民则将达到10. 6亿，届时，第五媒体将成 为“主流媒体”、规模上成为“第一媒体”。手机媒体是一种媒体 形式，能与客户更加主动的、更有目的的、随时随地的沟通，传播 的精准性是目前任何媒体所无法比拟的。手机媒体同时也是一种互 动工具，能提高我们宣传活动的参与性和反应的即时性。刷新市场营销理念1、精确营销理念，躲不过的趋势手机是对注意力的全面分散，传统的电视、报纸、广播已经不再 那么受欢迎，就算时兴一点的公交视频也同样被手机抢占

6、了部分眼 球；手机也是对注意力的全面集中，手机集中了每一个人的喜怒哀乐，每一个人的心理都可以通过手机来洞察，手机集合了营销的各 个环节，通过手机我们可以完成传统营销的所有环节，并能对客户 进行跟踪管理。我们很幸运，3G给我们提供了更好、更快传递信息、 满足需求的机会。当手机已经到了客户手中，媒体已经到了客户手 中，渠道已经到了客户手中的时候，企业之间拼的是什么？拼的是 如何比对手更快、更准确、更智能的了解和满足需求。这就是精细 化营销，或者可以说是精确营销。精确营销时代已经来临，营销不仅仅要关注客户需要什么，而且 要关注什么时候需要，什么情况下需要，什么时候特别需要，什么 时间、什么地点、什么产品。所有的这些工作，你没有做，并不意 味着你的竞争对手就没有做。所以，用好3G,就要做好平台的搭建、 信息的采集、信息的管理和信息的经营提升。在以3G移动互联网的 大趋势下，精确营销能力将是企业重点需要关注、提升的能力，同 时也是对企业营销能力的全方位考验。