甘肃群众满意度调查实施方案.docx

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1、附件3甘肃省县域义务教育均衡进展公众满足度调查方案县域义务教育均衡进展公众满足度调查是督导评估的规定 程序，调查结果将作为督导评估的重要参考。为有效开展甘肃 省县域义务教育均衡进展公众满足度调查，特制定本方案。一、调查对象调查对象以义务教育阶段学校的同学家长为主，还包括本县 （市、区）的人大代表、政协委员，义务教育学校校长和老师以 及其他群众。二、调查内容调查的主要内容包括适龄儿童少年就近入学、县域内学校校 际间办学条件差距、县域内校际间老师队伍的差距、县域内义务 教育择校和课业负担状况以及政府在推动义务教育均衡进展方 面的努力程度等。三、调查方法公众对县域内义务教育均衡进展满足度调查采纳问卷

2、调查 与实地访谈相结合的方法进行。问卷调查分邮寄问卷和现场发放 问卷两种方式进行。实地访谈由省督导评估组组织进行，走访对 象的选取参照问卷调查对象的选取方式。g、操作流程（一）确定样本。由省人民政府教育督导团办公室协调，各县（市、区）督导机构协作省义务教育监测评价中心依据下述抽 样方法抽取样本。依据教育部关于印发县域义务教育均衡进展督导评估暂 行方法的通知（教督2022） 3号）要求，问卷调查的样本 数量按本县（市、区）常住人口（P）的1.5%。确定；常住人口 在40万以下的县，样本数量为600份。调查样本中，同学家长 的比例不低于50%,并保证其他各类调查对象数量大体相当。回 收有效问卷率不

3、低于70%。县（市、区）总样本量及各类调查对 象样本量的确定方法见附表。（二）实施调查。问卷调查分邮寄问卷和现场调查两种方式 实施。对当地人大代表、政协委员的问卷调查由省义务教育监测 评价中心通过邮寄发放和回收问卷，对校长、老师和同学家长的 问卷调查与省督导评估同时进行，省义务教育监测评价中心有关 技术人员随省督导评估组到评估县（市、区）开展调查工作。各 县（市、区）负责支配场地，组织家长、中学校校长、老师按时 到达调查现场；省义务教育监测评价中心支配技术人员现场发 放、指导填写和回收问卷。对其他一般群众的问卷调查，由各县 （市、区）协作，省义务教育监测评价中心在人口相对集中的公 共场所进行现

4、场调查并回收问卷。（三）数据统计。问卷回收后，由省义务教育监测评价中心 进行问卷的数据统计工作。对每张问卷每题只统计“满足票数” （满足票数=A+B, A、B分别为每题选择答案A满足、B比较满足 的票数）。13个题目按规定的权重计算。全部有效问卷的满足 票数之和占有效问卷数与问卷题目数之积的比例即为该县（市、 区）满足度调查结果，结果大于或等于85%的为“满足”；小于 85%大于或等于75%的为“比较满足”；小于75%大于或等于60% 分的为“基本满足”；小于60%的为“不满足”。（四）结果分析。依据调查问卷状况，由省义务教育监测评 价中心进行问卷分析，撰写报告。县域义务教育均衡进展公众满足度

5、调查样本抽取方法序 号样本 类别比例P240万时抽样 数量（人）PV40万时抽样数量（人）样本说明抽样方法1学校同 学家长35%PX1.5%oX35%210按农村和城区学校 （学校）同学比例分别确定两类样本数 量：农村学校（学校） 同学家长和城区学 校（学校）同学家长农村同学家长样本抽取：先从本县 （市、区）随机抽取2个乡镇，再 分别从每个乡镇随机抽取2所完小 和1所学校，共4所完小2所学校。 依据各学校各班级同学的比例确定 各学校各班级样本数量，再随机抽 取调查对象。城区同学家长样本抽取：先从县 （市、区）政府所在城镇随机抽取2所学校和1所学校，依据各学校 各班级同学的比例确定样本数量， 再

6、随机抽取调查对象。2学校同 学家长20%PX1.5%oX20%1203学校 校长3%PX1.5%oX3%18若学校（学校）校长 数量不够则全部抽 取，剩余名额划归学 校（学校）老师实行随机抽样方式选择调查对象。4学校 校长2%PX1.5%oX2%125学校老师15%PX1.5%oX15%90按农村和城区学校 （学校）老师比例分别确定两类样本数 量：农村学校（学校） 老师和城区学校（学 校）老师农村老师样本抽取：从抽取同学家 长样本时确定的农村完小和农村学 校学校确定农村老师样本，依据各 学校老师的比例确定各学校老师样 本数量，再随机抽取调查对象。城区老师样本抽取：从抽取同学家 长样本时确定的城区学校和学校学 校确定城区老师样本，依据各学校 老师的比例确定各学校老师样本数 量，再随机抽取调查对象。6学校 老师10%PX1.5%oX10%607本县人大代表5%PX1.5%oX5%30包括本县各级人大 代表实行随机抽样方式选择调查对象。 采纳现场或函寄两种方式问卷。8本县政 协委员5%PX1.5%oX5%30包括本县各级政协 委员实行随机抽样方式选择调查对象。 采纳现场或函寄两种方式问卷。9其他一 般群众5%PX1.5%oX5%30以上8类样本除外 的一般群众随机选取调查对象。总计100%PX1.5%oX100%600