06信息交流控制程序.docx

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1、1、目的1. 1保证公司在环境体系中的各项制度、措施、目标、指标符合相关的法规、 政策，让公司全员及时了解，达成共识。1. 2让社会各界知道公司在环境保护工作上所作的努力。1. 3交流环境管理新技术、新方法，为改善环境提供信息。1. 4收集内外相关方的意见及建议，并及时反馈以求环境管理体系之完善。2、适用范围适用于公司及全体员工对内、对外的环境信息交流活动。3、职责1办公室负责环境信息交流的管理。3. 2其它相关部门配合办公室实施本程序。4、工作程序4. 1内部环境信息交流管理4. 1. 1办公室以会议、培训等各种方式向公司员工宣传公司的环境方针、目标 及指标、相关的环保法律、法规、政策及公司

2、在环境保护方面的绩效。4. 1. 2公司员工对公司在环境管理方面的任何意见和建议，可直接向办公室反 馈，由办公室处理。4. 1. 3办公室在收到信息反馈后，应及时处理，并及时记录，必要时组织召开 由管理者代表参加的专题会进行讨论解决。4. 1. 4办公室对处理结果应及时向管理者代表报告，同时将处理结果书面反馈 给提出者。4. 1. 5办公室负责内部环境信息交流的效果确认工作。4. 2外部环境信息交流管理2. 1外部环境信息的收集与处置。3. 2. 1. 1办公室负责外部相关方环境信息的收集，如政府部门、主管机关、 供方、客户、承包商、附近居民等。4. 2. 1. 2对收集到的各类信息，及时记录

3、于环境信息交流记录。4. 2. 1. 3办公室接收环境信息后，对信息进行分类，并及时汇报有关领导， 同时反馈给信息提供者，对环境政策、法律、法规方面的信息，应及时传递到相 关部门和人员。4. 2. 1. 4办公室认为对环境管理体系改善确实有作用的信息，应提交管理评 审会议讨论。4. 2. 2外部环境信息的传达4. 2. 2. 1办公室利用接待来访、外出开会等方式，在对外交流中宣传公司的 环境保护方针和环境绩效。4. 2. 2. 2销售部在与客户交往、产品广告中，宣传公司环境方针，以提高公 司的形象。4. 2. 2. 3相关部门将公司的环境方针、政策、公司对与分承包方相关的重要 环境因素的管理方法传达给分承包方，取得分承包方的积极配合，对发现有环境 因素不符合公司要求的，向承包方提出改进要求。4. 2. 2. 4办公室负责与环境管理相关的其它咨询活动，并负责有关外部信息 交流的效果确认的工作。4. 2. 2. 5与外界交流中涉及到的环境管理体系文件发放按文件控制程序 执行。5、相关文件1文件控制程序6、记录环境信息反馈表环境信息交流记录