2022年半年工作总结范文(15篇).docx
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1、2022年半年工作总结范文(精选15篇)2022年半年工作总结范文(精选15篇) 2022年半年工作总结范文篇1今年上半年,我公司在深入贯彻落实总公司“优化结构、 把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下,在省公司总 经理室的正确指导下,有效应对市场形势变化,全面加快业务 发展,使公司自身能力稳步提升,各项核心指标在当地市场对 标情况较好。现将上半年的工作情况总结如下: -、确保业务合规、平稳发展在省公司各部门的悉心指导下,每月我们严格遵守上级公 司下发的承保政策、费用政策,把好承保入口关,确保业务质 量稳步提高。在业务良性发展的同时,经营成本和盈利水平持 续改善,规模效益总体呈现协调发展的
2、态势。针对理赔工作中 存在盲点问题,查找症结,进一步优化工作流程。如在加强损 余物资的管理上,继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节, 使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。采取管控措施的同时,公司还通过每周五的培训例会,强 化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能,防范道德风险对 理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指 标保持在较好的水平范围内。二、内控合规工作进-步完善,为业务发展保驾护航 通过合规经营的宣导,提高全员的合规意识。提倡将合规 工作日常化:即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作2、培育壮大龙头企业,提高农业产业化水平。一是加大对 农业龙头企业的支持力度,帮助
3、企业争取项目,实施项目,建 设项目,扩大企业规模,提高市场竞争力和辐射带动能力。 “尚军养鸡场”由一个家庭式作坊不断壮大,到今天已成为占 地20亩,年养鸡2.5万只,产蛋400万枚,产值200万元,利 润80万元的大型养殖场。二是落实惠农政策,发放小麦种植补 贴5万元,发放20xx年沼气池建设补贴12.5万元,指导小东 村、文峰村集中建设沼气池105个,发放退耕还林补贴资金20 万元。三是加快农业产业结构调整,积极引进规模经营户和大 户经营模式推进农业产业结构的发展,引导农民采用转包、出 租、合股等方式进行土地的流转,全乡新增土地流转合作社1 个,流转土地1384亩,涉及农户287户,主要种植
4、黑桃300亩, 水蜜桃200亩,大枣300亩;同时,还规划了生态水产品养殖 400亩。初步形成了辐射周边的生态水产品、优质水果和无公 害蔬菜基地的发展格局。,3、加强农业基础设施建设,着力改善农村生产生活条件。 半年来,积极配合上级有关部门,在西寺、小东、新建、白庙 沟和莲枝5个村,新修围堰2座,改扩提灌站7个,新建水泥 路8. 6公里,新建抗旱池3 口,新建通社公路4. 5公里,受益 田地8000余亩,受益群众10000余人,顺利完成了由国家投资 900余万元的“标准粮田建设”和“农业综合开发”项目。积 极落实国家扶贫开发项目,规划了小东村、文峰村等7个村的 沼气能源建设,新建沼气池195
5、口。随着农业基础设施不断完 善,我乡农业的抗旱能力、自流灌溉能力不断增强。4、搞好“三夏”生产及防汛防灾工作。切实抓好“三夏” 安全生产及林木管护工作。麦收期间,实行机关干部包村、包 片制度,对林木管护、林地和麦地防火工作落实责任制,确保 了 “三夏”生产安全。同时,进一步加强对林木管护人员的管 理,强化管护责任,落实管护措施。全面做好了抗旱防汛防灾 准备工作。成立了防汛防灾抗旱指挥部,制定出台了全乡防汛 防灾抗旱实施方案,落实了防汛防灾队伍和防汛防灾物资,为 防大汛、防大灾、抢大险做好了充分的准备。(三)、城乡环境综合整治成效显著 以科学发展观为指导,深入贯彻落实省、市、县对“城乡 环境综合
6、整治”的总体要求,坚持标本兼治的原则,以“两池 六改”、“六清”、“五化三优一畅通”为标准,打造新亮点, 推进环境整治迈上新台阶。以省道304线、鸣高路沿线为重点 整治示范带,示范带沿线打造3个重点整治示范(村)点;全面实 施场镇容貌整洁工程,耗资6万余元,规范场镇垃圾临时堆放 点一处,增设保洁员3名、监督员1名、垃圾桶13个、手推车 3辆,添植绿化树100棵(小叶榕),清理(鸣高线)路障6公里, 清理河道3公里,场镇面貌焕然一新;同时,积极与天然气公司 协调,高升场镇居民已全部用上了清洁、安全、高效的天然气。 按照“清洁化、秩序化、优美化、制度化”的四化标准,开展 农村“五创”活动,改善农村
7、环境,促进农村环境有了明显改 观,基本形成了农村“环境优美、生态良好、风貌协调、庭院 美化、村容整洁、乡风文明”的新气象。(四)社会事务全面发展1、人口与计划生育工作全面落实。上半年共出生109人, 不符合政策生育18人,政策符合率为83%,落实国家奖励扶 助对象26人。党政一把手亲自抓,以宣传教育为主,促进了新 型生育文化的健康发展;奖惩结合,加强了行政执法力度,净化 了生育环境;强化三结合,落实十百千万工程,带领群众致富奔 小康;强化基层基础工作,加强网络建设。加强了流动人口管理; 深化优质服务,提高对育龄夫妇的服务质量;全面开展了计划生 效果较好。,2、民政工作超常推进。积极开展对困难党
8、员、困难群众以 及病残老弱孤寡等社会弱势群体进行慰问活动,慰问群众95户, 慰问金8000余元,慰问物品折合1500元;加强民政优抚工作, 及时足额发放了五保金、低保金和抚恤金共计29.5万元,落实 8923公斤救济粮、291件救济物资发放工作;为10人农村医疗 救助资金4994元;全面完成新增农村低保户的调整和建档工作, 尽量让困难群众生活得到保障;同时,完成了新建敬老院选址; 严格婚姻登记程序,依法登记77对。 3、民兵预备役工作顺利进行。全面完成民兵整组、预备役 登记和退伍军人统计工作,择优推荐17名民兵参加了 “中国人 民解放军四川预备役预高射炮师”集结点验,取得了良好成绩, 为提升民
9、兵预备役队伍执行任务的能力打下了坚实的基础。 4、加强精神文明和文化建设。新建村和西寺村正积极运作 创建县级文明村活动;乡文化综合楼建设工程已基本完成;新建 村已建成标准化农家书屋2022年半年工作总结范文篇5通过上半年物流客服工作的完成,让我了解一个快递公司 的工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域。所 做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,现对上半年 -、辅助公司客服做月结快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一 件收件和派件都会记录在电脑中。X与当地的许多单位企业有 长期合作,X公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出 月结客户的费用总和,再与电脑上的记录进行
10、核对,若出现核 对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对 一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。 各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分, 交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。 在上半年里,我将面单按公司名称分类,一直按着计算器 算出各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确 保正确。这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程, 在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程 都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以 会比较劳神劳力。 二、处理问题件 作为客服人员,要及时处理问题件。对于超出快递公司
11、服 务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让 收件人到本站点自提文件,若客户愿意到本站点自提文件,客 服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的 框框里,以备客户自提。对于所有的问题件,要将情况上报全 国联网的系统,并将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知 本站点的客服。对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点 再包好后送出。对于电话号码错误的情况,发出站点的客服通 常会联系寄件人确定收件人新的联系方式,再将信息通过X通 知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。对于超区,客户 不自提的快件,发出站点的客服通常会选择转出即让其
12、他快递 公司送出。 三、上传本站点发出和收进的快件数据 X其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件 在进入仓库时,经过业务员用X扫描器进行数据扫描,在业务 员开始派件后,客服人员将X数据上传到全国联网的系统,这 样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进 的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比,得出有发 无到的快件数据,将数据发至X讨论群里提醒发出站点及时跟 四、 服务客户, 有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如X公司的收 费计算方式,X能否派送到指定区域,对于这个问题要查找电 脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件 人或寄件人打电话进来查询,一些
13、快件是否正在派送,派送到 哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人 签收,对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查 到想要的信息。这种工作比较繁琐,在接电话是要注意礼貌用语,有的客 户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满,对客服 人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催 件,就是让业务员优派某个快件,这些情况频繁出现,一个人 会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工 作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。 2022年半年工作总结范文篇6光阴似箭,-晃半年多的物流客服工作结束了,工作以来, 在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努
14、力,无论 是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的 收获。以下是我上半年的工作总结。 -、严格要求自己,端正工作态度 严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正 工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注 意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从 而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中 也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的 生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于 助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于 我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业 务知识学习理论的同时,
15、把工作中的实战联系到理论知识上, 使理论水平变得更简单。二、做好资料申报和单证客服工作 -直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。-直在操 作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走 到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就 是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统 计等业务,成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、 打印。报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料 补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后 的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签 收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所 须打印出
16、报关单、入仓单和出仓单。由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过差错。 比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看, 在这段时间的客服工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和 进步:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经 验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作 中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细 致地完成工作任务,协助单证加速流通。 三、审核报关资料并在工作做到及时准确 单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关 资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制 要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证
17、 交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,与客户进行沟通, 迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同 层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求 着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也 要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的及时性、准确性。, 我始终坚信-句话“-根火柴再亮,也只有豆大的光。但 倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧“。我希望用 我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们 一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。 2022年半年工作总结范文篇7半年来,车间在厂领导班子、厂党委的正确领导下,紧紧 围绕生产为中心,克服人员
18、紧张、管理困难等诸多不利因素, 不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体职工的共同 努力,车间的综合管理工作逐步走向正轨。车间在工厂和上级 职能部门的正确领导下,在车间广大干部职工的共同努力下, 圆满完成了上半年的生产任务,现将半年来的工作总结如下:I -、完善制度建设,夯实基础管理 车间刚刚组建就及时组织人员制定了车间的各项管理制度, 以“三标一体”标准体系的建立工作为契机,依照厂级文件的 规定和要求,对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步 完善,制定了个车间管理制度。并在此基础上协助人事劳资科 完成了车间的定员、定岗工作,编制了各岗位工作标准, 明确了各岗位的要求、职责,健全了各级
19、管理组织体系以及各 项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制度, 使车间的各项工作步入正轨,车间的综合管理水平明显提高。, 二、加强教育培训,提高职工综合素质上半年,车间在全新的组织架构下开展工作,对车间的安 全教育、业务培训工作提出了更高要求。车间按照要求,制订 了车间的年度培训计划,涵盖了车间质量管理、安全生产、设 备保养、消防知识、体系管理等方方面面的内容。并结合车间 实际,按照车间计划,有组织、有步骤地开展了车间培训工作。 人安全生产培训月份,车间组织全体职工在进行了安全知识培训,整个培 训过程轻松有序,培训内容通俗易懂。通过此次培训活动的开 展,进一步增强了机组人员的安全生
20、产意识和安全消防知识。 消防宣传挂图的张贴悬挂工作是提高职工消防安全意识的重要 手段,通过组织培训和挂图宣传的形式,使车间全体职工牢固 树立了 “安全第一”的意识,为今后车间的安全管理工作打下 了坚实的基础。,2、加强内退返岗职工的培训今年上半年有新员工职工分配至车间工作,车间领导高度 重视,采取了由班组长牵头,机长具体负责的方式,对新员工 的工作业务技能、安全生产知识等进行实际岗位操作培训。在 试用期内,新员工对待工作积极负责,认真向学习上岗操作技 能,通过两个月的岗位实际操作,已经能胜任车间安排的岗位 工作,得到了同事和上级领导的一致肯定和好评。,3、设备保养知识培训为了保证生产的顺利进行
21、,使生产的产品质量得到有效保 障,让车间机台人员更好地了解改造后的设备,对生产设备进 行切实有效的维护保养,在生产任务较为繁重的情况下,车间 依然组织专人编写了相关培训材料,分班组、分时段由各班组 长带领本班人员进行培训,为车间按计划顺利完成各品牌的生 产任务打下了坚实的基础。 4、质量知识培训质量是企业的生命,车间自成立之日起便将产品质量作为 车间最为重要的管理工作来抓。为了使机组人员的质量意识得 到进一步提高,有效保证车间产品质量,车间组织生产管理员、 修理工和电工等在开展了 “质量体系”文件培训I。通过车间的 几次质量事故,结合体系文件的要求,向参会人员阐明了体系 文件培训的必要性和重要
22、性,要求车间全体员工,特别是机台 人员要严格按照车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对 产品质量进行严格控制,使车间的质量管理水平再上一个台阶。 H 2022年半年工作总结范文篇8上半年,预算科工作在局党组的正确领导下,在上级业务 部门的指导帮助和局内各科室单位的大力支持配合下,严格执 行市七届人大五次会议的有关决议,积极组织收入,科学编制 部门收支预算,加强预算监督管理,努力深化改革,着力推进 财政预算精细化、科学化、规范化管理,对照年初制定的工作 计划完成了各项工作任务。现简要总结如下: -、认真组织财政预算编制和执行工作。,1、积极组织财政收入。遵循财政收入预期管理原则,加强收入预测和
23、预算执行分析工作。配合做好依法治税、规范征管工作,进一步做实地方 公共财政收入。的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项工作 制度切实运用到实际工作中,提高了员工的责任意识。根据公 司发展的实际情况,定期、合理地对公司内部各条线的管理办 法进行修订和补充。通过整章建制,完善内控合规工作的依据。 三、存在的主要问题由于业务发展思路的惯性思维,认为新的承保政策“管控 过严、过死”,业务发展没有出路。没有真正理解上级公司的 精细化管理意图,体现出我公司在适应市场变化和调整经营策 略上的能力较弱,致使公司上半年业务发展滞后,整体序时进 度落后于省公司下达的目标,全年业务发展较吃力。对新版基
24、 本法的贯彻落实不到位,使销售团队在管理上没有好的制度做 保障,人员流动性较大,各销售渠道都缺少稳定、专业的销售 人员,影响了标准化团队的建设。公司的业务仍以内部员工销 售为主,中介业务和互动业务的占比较低。按照总、省公司客户服务工作的要求,我们在客户服务规 范上做了大量工作,客服工作从整体上有了一定的改善,但距 离执行客户服务的标准化规范还相差甚远:在基本服务礼仪上 仍然存在着装不规范、服务用语不标准,对外部客户和对内部 员工服务环节不紧凑,工作态度散慢的情况。柜面人员时常遭 到外部客户和内部员工的投讯与公司业务发展不相和谐。 较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重 要保障。但从
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- 2022 半年 工作总结 范文 15
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