《统计与调查分析》课程标准.docx

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1、统计与调查分析课程标准一、课程基本信息课程代码270206课程性质必修课适用专业工商企业管理专业开设学期第三学期课程类别专业平台课程课程类型B类（理论+实践）学 分3.5总学时56学时分配理论学时：30 ；实践学时：26实施场所校内机房和校外授课方式讲授，软件操作，调研执笔人时培芬审核人高明浩制订时间2018.8二、课程概述（一）课程定位1 .工商企业管理专业岗位分析高职高专工商企业管理专业的培养目标是培养人力资源管理、连锁经营管理等方向的高素质技能型专门人才。（摘自工商企业管理专业人才培养方案培养目标）职业领域岗位面向主要就业岗位人力资 源管理初始就业岗位招聘专员考核专员（绩效考核）劳资专员

2、二次晋升岗位人力资源部门主管目标岗位公司总经理连锁经 营管理初始就业岗位门店运营专员发展就业岗位店长助理目标就业岗位连锁店经理2 .统计与调查分析课程面向的岗位课程面向的岗位很多，如下表所示。但结合工商企业管理专业人才培养目标，无论人力 资源管理还是连锁经营管理工作都离不开跟数据打交道，都需要具备一定的数据收集和统计九、课程资源（一）教材编写情况统计与调查分析excel操作教程统计学基础，武汉理工大学出版社市场调查与预测实务，对外经济贸易大学出版社（二）参考资料市场调查与预测（第五版），魏炳麒 陈晖主编，东北财经大学出版社，2016.2。市场调研与预测（第三版），陈启杰主编，上海财经大学出版社

3、,2008. 12o市场调研原理与实训，郑聪玲 徐盈群编著，东北财经大学出版社，2014.8。市场调查与预测，丁洪福 战颂主编，东北财经大学出版社，2014.1。市场调查与预测，杜明汉 刘巧兰主编，东北财经大学出版社，2014. 8o调查技能与分析（第2版），董力延静主编，清华大学出版社，2006. 8.统计学基础及应用（第2版），江建红，姬忠莉主编，人民邮电出版社，2015.2统计学原理，时培芬主编，武汉理工大学出版社，2011.1.市场调研与预测，时培芬主编，对外经济贸易大学出版社,2009. 8o（三）实训平台资源全球 前五 大市 场调 研公 司Nielsen HoldingsKanta

4、r Group,IpsosGfK AGIMS Health Inc.国内 知名 市场 调研 公司零点研究咨询集团央视市场研究公司华通明略市场信息有限公司新生代市场监测机构有限公司深圳思纬市场资讯公司广告 监测艾瑞咨询集团梅花网北京中天星河经济信息咨询有限 公司艾曼高中国自助 网络 调查 平台态度8调查网问卷星My3q益派咨询市场 调研 行业 综合 网站市场研究协会CMRA3see市场研究信息网中国市场信息调查业协会中国行业研究报告网易观智库中国营销传播网十、需要说明的其他问题调查报告的撰写原本属于该课程最后一个内容，但由于课时由原来的周6课时变成周4 课时，而且单列了 1周的市场调查的集中实习

5、，所以，报告的撰写这部分内容放在最后一周 的市场调查的集中实习中了。、本课程常用术语中英文对照表平均值、均值(mean) 平均数(averagenumber) 权数(weightnumber)加权算术平均数(weightedarithmeticaverage)加权算术平均值(weightedarithmeticmean)简单算术平均数(simplearithmeticaverage)简单算术平均值(simplearithmeticmean)加权调和平均数(weightedharmonicaverage)加权调和平均值(weightedharmonicmean)简单调和平均数(simplehar

6、monicaverage)简单调和平均值(simpleharmonicmean)加权几何平均数(weightedgeometricaverage)加权几何平均值(weightedgeometricmean)简单几何平均数(simplegeometricaverage)简单几何平均值(simplegeometricmean)绝对数数据(absolutenumberdata) 比率类型数据(ratioleveldata)中位数(median) 众数(mode) 平均差(meandeviation) 方差(variance) 标准差 (standarddeviation) 变异系数(variable

7、coefficient)时间数列(timeseries)发展水平(levelofdevelopment)基期水平(levelofbaseperiod)报告期水平(levelofgivenperiod)平均发展水平(averagelevelofdevelopment)序时平均数(chrono logical average ) 增长量(growthquantity)平均增长量(averagegrowthamount)发展速度(speedofdevelopment) 增长速度(speedofgrowth) 增长率(growthrate) 环比发展速度(chainedspeedofdevelopme

8、nt)定基发展速度(fixedbasespeedofdevelopment)环比增长速度(chainedgrowthspeed)定基增长速度(fixedbasegrowthspeed)平均发展速度(averagespeedofdevelopment)平均增长速度(averagespeedofgrowth) 平均增长率(averagegrowthrate)拦截访问 Intercept Interview配额抽样 QuotaSampling入户访问 Door-to-door Interview市场调研 MarketResearch市场调研/营销调研MarketingResearch市场细分 Mar

9、ketsegmentation市场占有率MarketShare问卷 Questionnaire消费者偏好 ConsumerPreferences消费者剩余ConsumerSurplus分析的技能。所以本课程面向的岗位主要有：市场调研员、调查专员、数据统计员、数据分析师、商业分析师、市场信息分析师等。1ft业分析厮够床程序员科学旅成本估翼好谛解豪四喜7略号日完者jfc*分析师数粼缜讳员人口缜计学水发麻经理计量畿讲学上经济学旅环境舁学旅流行病学级计师金融分析好财务人员财务规划加财务块计学*法院统计员林业统计师游戏设为师地原学叁政府块诘如健康服务续为师工业工程廊工业统计却财产分析师及专员投资保打取做

10、市场司研人员G场信R分析好*1,依计专员媒介专员医笄缜讲师r家工作者运第学分析所个人理财崂何刿药T4?柞制药续计师物理学*飞行员帙授科序分析师项目较理心理学*原分析师可靠住工程师日先科学*研究员风险分析师科学作*4学*3 .调查与统计工作流程图本户要求本户要求明瓒问题调查设计问卷设计筌定协议访员招聘设计方案抽样与统计方案方案审查进度安排项目要求抽样实苑项目预算问卷审查问卷审查访员培训调查执行数据分析与报告数据分析与报告建计处理数据分析撰写报告报告打印报告呈送报告呈送报告修改报告阐述图调查与统计工作流程图4 .岗位能力需求、知识需求a-a-a 冈位知识a-a-a 冈位知识调查数据整理和统计分析调

11、查方案 设计调查方案 组织与实施调查报告调查报告 撰写能力职业能力调查方案I调查方案设计能力I组织与实施能力r 、调查数据整理和统计分析能力统计与调查分析是工商企业管理专业的平台课；是培养市场调查员、助理市场调查师.数据统计员及数据分析师必须的职业能力的核 心课程。工具类课程图岗位能力需求、知识需求图（二）先修后续课程先修课程：高等数学，办公自动化，市场营销学，商务应用文写作后续课程：人力资源管理、创业策划实训、创业实战、绩效与薪酬管理（三）本课程与中职、本科、培训班同类课程的区别。层次区别高职以工作过程为导向，重点培养学生对完整的调查与统计工作流程的操作技能。学 生既具有一定的理论知识，又具

12、备较强的Excel实操能力和撰写高质量调查报告 的能力。本科注重理论与计算过程。通过学习，学生能掌握调查与统计工作的相关理论知识， 但针对各个业务环节的操作能力差一点。中职理论与操作知识掌握的较浅，学生不能胜任更高级的工作岗位，如数据分析员等 岗位。培训班只针对调查工作中的技能点进行培训，知识缺乏系统化，操作也仅仅停留在了解 的层面。三、课程目标（一）总体目标通过教学，使学生明确市场调查、信息整理和数据分析在企业管理工作中的重要意义; 全面系统地掌握市场调查和统计的基本理论及基础知识；熟悉市场调查的过程和统计分析的 方法。培养学生制定调查方案、收集信息、整理信息和统计分析方面的能力。（二）素质

13、目标.培养学生“实事求是，不出假数”的职业素养，这是对统计工作和调查工作的核心要求。1 .培养学生“遵纪守法、严守秘密”的职也道德，这样才能赢得委托单位和被调查者的 信任与支持。2 ,培养学生“善于发现、善于分析、追根问底”的工作精神，这是统计人员和调查人员 的职业重心。（三）知识目标.正确理解市场调查工作和统计工作的含义与关系；2,掌握总体与总体单位、标志与指标、品质标志与数量标志、变异与变量、描述性调查 与因果调查的区别；.了解市场调查的基本内容；3 .掌握市场调查的方式与方法；.掌握综合指标、时间数列、相关与回归等统计分析的基本理论和方法。4 .掌握撰写市场调查报告的基本要求和方法。（四

14、）能力目标.能够根据企业要求或其他委托方的要求编写调查方案的能力；1 .能够根据确定的调查主题设计一份高质量问卷.能够按照规定的抽样方式发放问卷，收集数据2 .能够应用Excel对问卷数据进行整理.能够应用Excel绘制统计表和统计图。3 .能够应用Excel分析数据.会撰写调查报告。四、课程内容本课程的内容是由统计学和市场调查与预测整合而成的，由于统计工作和市场 调查工作过程基本一致：计划一收集一整理一分析一报告。这两门课程的知识体系很多重复 的地方，工作过程相似。根据企业调查工作和统计工作的要求，以调查工作过程为主线，设 计五个学习项目。并且强化了 excel在统计工作和调查工作中的应用。

15、序号项目（模块）工作任务学时1项目1:调研方案设计1-1调查方案设计81-2调查问卷设计1-3抽样方案设计2项目2：调查实施2-1拦截访问62-2网上访问3项目3：数据整理3-1数据审核、录入203-2次数分布3 3统计图统计表4项目4：统计分析4-1描述性数据分析224-2时间数据分析43相关与回归分析6合计56五、实训项目设计编 号实训项目 (任务) 名称素质目标知识目标能力目标实施步骤可展示的 结果或考 核标准11-1调查方案设计培养学生“遵 纪守法、严守 秘密”的职业 道德，这样才 能赢得委托 单位和被调 查者的信任 与支持1 . 了解市场调 查方案设计的 意义2 .掌握市场调 查方案

16、设计的 基本方法和内 容能够根据客 户要求设计 一个周密的 市场调查方 案按照工作的内容设置机构。(1)项目筹备组(2)企业、学校联系组(3)创意计划组(4)效果预测组要求每组5-6人，设组长1人。,份高质 量市场调 查方案1-2调查 问卷设计培养学生“实 事求是，不出 假数”的职业 素养，这是 对统计工作 和调查工作 的核心要求1 .熟悉调查问 卷的基本结构2 .掌握问卷设 计的步骤、内 容和要求能够根据调 查任务和目 的设计一份 调查问卷各小组的任务都是设计完整的调 查问卷，并形成文字。小组的组长 为项目的负责人，要求小组的其他 成员各有分工，各司其职，加强内 部沟通，共同完成调查问卷的设

17、计 与撰写工作。然后组织专家对各个 小组的问卷进行评定，选择最优者 作为企业调查项R的最后调查问 卷。一份高质 量的调查 问卷1-3抽样 方案设计培养学生“实 事求是，不出 假数”的职业 素养，这是 对统计工作 和调查工作 的核心要求1 .明确抽样计 划方案设计的 意义2 .掌握抽样计 划方案设计的 基本内容、步 骤和方法能够根据实 际。设计一 个周密的抽 样计划方案每个小组的任务都是设计完整的 抽样计划方案，并形成文字。小组 的组长为项目的负责人，要求小组 的其他成员各有分工，各司其职， 加强内部沟通，共同完成抽样方案 的设计与撰写工作。然后组织专家 对各个小组的抽样方案进行评定， 选择最优

18、者作为企业调查项目的 最后抽样方案。抽样调查 方案22-1拦截 访问培养学生“遵纪守 法、严守秘密”的 职业道德，这样才 能赢得委托单位 和被调查者的信 任与支持掌握拦截访问 的方法和技巧能够拿着问 卷，到事先 计划好的地 点开展实地 拦截调查1.寻找访问对象2 .街头拦截即时访问填好的纸 质调查问 卷2-2网上 访问培养学生“遵纪守 法、严守秘密”的 职业道德，这样才 能赢得委托单位 和被调查者的信 任与支持1 .掌握网上问 卷设计；2 .掌握网上发 布问卷的步骤 和方法能够将网上 发布的问卷 网址或二维 码发送给相 关人员填写 并及时收回1 .进入问卷星网站2 .免费注册3 .发布问卷4

19、.修改问卷5 .再发布，复制网址和二维码提交的网上问卷33-1数据 审核培养学生“实事求 是，不出假数”的 职业素养，这是 对统计工作和调 查工作的核心要 求1信息审核方 法2 .信息录入方 法能够对问卷 的信息进行 审核，并将 其录入到 excel 中1 .对问卷编码2 .审核信息3 .录入信息形成标准 数据库3-2次数 分布培养学生“遵纪守 法、严守秘密”的 职业道德，这样才 能赢得委托单位 和被调查者的信 任与支持1 .次数分布 的定义2 .编制次数 分布的步骤3 . Excel 操作能够对填空 题、单选题、 多选题进行 整理，形成 次数分布数 列1 .教师在多媒体教师先进行理论 讲解，

20、再在机房进行excel操作演 示2 .每人一台计算机，按照数据处理的内容、要求， 利用EXCEL进行实际操作。3 .教师现场讲解与指导。统计表 统计图44-1描述 性统计分 析培养学生“实事求 是，不出假数”的 职业素养，这是 对统计工作和调 查工作的核心要 求1,总量指标的计算2 .相对指标的计算3 .平均指标的计算能够根据具 体情境，正 确选择使用 综合指标1 .教师在多媒体教师先进行理论 讲解，再在机房进行excel操作演 示2 .每人一台计算机，按照数据处理的内容、要求， 利用EXCEL进行实际操作。3 .教师现场讲解与指导。电子版统计表纸质版作 业4.变异指标的单元 ）前次学时% （

21、任务）教学方法手段教，学场所4-2动态 数据分析培养学生“善于发 现、善于分析、追 根问底”的工作精 神，这是统计人员 和调查人员的职 业重心1 .掌握时间数 列的水平分析 方法。2 .掌握时间数 列的速度分析 方法。3 .学生掌握对 时间数列进行 长期趋势分析 的方法。1.能根据具 体问题和目 的编制时间 数列2.能够运用 EXCEL工具 进行有关时 间数列的分 析。1 .教师先组织学生用手工方法进 行时间数列的分析。2 .在学生掌握时间数列分析方法 的基础上，教师在计算机房进行教 学，组织学生利用Excel等工具进 行时间数列分析。全班同学 7T2月手 机费变动 趋势4-3相关 与回归分

22、析培养学生“善于发 现、善于分析、追 根问底”的工作精 神,这是统计人员 和调查人员的职 业重心1 .掌握两变量 之间的相关分 析方法。2 .掌握两变量 之间的线性回 归分析方法。能够运用 Excel工具 进行相应的 相关和回归 分析，并理 解分析结果 的意义。1 .教师先组织学生用手工方法进 行变量间的相关和回归分析。2 .在学生掌握基本的相关和回归 分析方法的基础上，教师在计算机 房进行教学，组织学生利用Excel 等工具进行相关和回归分析。纸质作业 上机操作 作业55-1撰写 调查报告培养学生“善于发 现、善于分析、追 根问底”的工作精 神，这是统计人员 和调查人员的职 业重心1 .明确

23、调查报 告的意义2 .掌握市场调 查报告的基本 格式和撰写技 巧能够根据调 查问卷获取 的信息，撰 写一份高质 量的市场调 查报告2人一组，在机房，每人一台， 按照调查要求做调查工作的总结、 调查数据的整理,利用WORD.EXCEL 完成撰写调查报告的实际操作。调查报告5-2交流 调查报告培养学生团队合 作和配合素养PPT制作要求， 汇报要求能够将自己 的报告制作 成PPT,向 老师和全班 同学汇报L一个组一个组的汇报2 .汇报完由评委点评PPT六、课程实施计划112第一次课（统计工作和调 查工作的认知）教师展示与相关调查与统计工作 的数据、视频、案例和调查报告 学生观看数据、视频、案例调查

24、报告形成对调查与统计工作的感 性认识教室212市场调查主题的确定讲授法、任务驱动法、讨论法、 练习法教室322问卷设计初稿讲授法、研究性学习法、团队 学习法、启发教学法教室422问卷终稿确定讲授法、任务驱动法、讨论法、 练习法教室532调查方式-普查、重点调 查讲授法、研究性学习法、团队 学习法、启发教学法教室632调查方式-抽样调查讲授法、任务驱动法、讨论法、 练习法教室，校 外742调查方案的撰与讲授法、任务驱动法、讨论法、 练习法教室842网上发布问卷讲授法、研究性学习法、团队 学习法、启发教学法教室952数据的审核讲授法、研究性学习法、团队 学习法、启发教学法教室1052利用excel

25、排序和筛选讲授法、任务驱动法、演示法、 同步操作法教室1162统计分组讲授法、研究性学习法、团队 学习法、启发教学法教室1262利用excel进行统计分组对frequency函数讲解，然后上 机操作演示；教室1372分配数列讲授法、研究性学习法、团队 学习法、启发教学法教室1472Excel中统计表设计和单 变量频数分布讲授法、任务驱动法、演示法、 同步操作法教室1582交叉列表分析讲授法、研究性学习法、团队 学习法、启发教学法教室1682多选题的频数分布和统 计图的绘制讲授法、任务驱动法、演示法、 同步操作法教室1792总量指标和相对指标讲授法、研究性学习法、团队 学习法、启发教学法教室18

26、92算数平均数讲授法、任务驱动法、讨论法、 练习法教室19102调和平均数和几何平均 数讲授法、任务驱动法、演示法、 同步操作法教室20102众数和中位数讲授法、研究性学习法、团队教室学习法、启发教学法21112变异指标讲授法、任务驱动法、演示法、 同步操作法教室22112时间数列水平指标分析讲授法、研究性学习法、团队 学习法、启发教学法教室23122时间数列速度指标分析讲授法、任务驱动法、讨论法、 练习法教室24122Excel中时间数列指标计 算讲授法、任务驱动法、演示法、 同步操作法教室25132相关与回归分析讲授法、研究性学习法、团队 学习法、启发教学法教室26132利用Excel进行

27、相关与 回归分析讲授法、任务驱动法、演示法、 同步操作法教室27142复习答疑讨论法、启发法、演示法教室28142期末考试上机考试，学生独立完成教室七、课程考核备注：1.小组互评成绩二其他小组对本小组评价成绩的平均值，也是本小组所有成员的成绩;2.教师评定二教师评定的本小组的成绩，也是本小组所有成员的成绩；考核成绩 构成评价标准权重1考核方式权重 2成绩1考核时间形成 性考 核团队 任务对每一次团队的实境操作 任务进行考核。30%组内对成 员的评价 小组互评25%25%每一项任务 元成后教师评定50%学习 态度遵守课堂纪律、积极参与 课堂教学活动、按时完成 作业20%教师评定100%平时做好记 录，期末统计上机 考核上机考试采用上机考试的方式，考 察学生excel数据整理和 数据分析的能力50%教师评定100%期末八、课程实施条件（一）课程师资队伍要求本课程要求任课老师具有扎实的统计学和市场调查的理论知识，同时能够熟练操作 Excel数据分析。（二）教学场所要求教学场所需要多媒体教室和微机室相结合，多媒体教室里完成理论知识的学习，微机室 里完成运用Excel对各类调查数据的整理和分析。所以微机室里要安装相应版本的完整版的 Excel软件，而且还要能够上网，以便网上发布问卷和网上收集资料。