2022职工考核管理制度细则.docx
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1、2022职工考核管理制度细则【最新版】2022职工考核管理制度细则篇1一、总则为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范 公司对员工的考察和评价,特制定本方案。二、考核的目的1、造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目 标的实现,并构成以考核为核心导向的人才管理机制。2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成 绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等供给人事评核 的客观依据,以到达公平、公正、公开的目的。三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工
2、实际工作中的 客观事实为基本考核依据的原则;2、客观、公平、公正、公开的原则。四、考核适用范围凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适 用本方案:1、试用期内,尚未转正的员工;2、全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。五、考核组织机构1、绩效考核是在必须期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核 方式,透过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进一步激发员工 的用心性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。2、绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况,透过对员工在考核 期内的工作业绩、态度以及潜力的评估,充分了解其工作绩效,并在此基础
3、上 制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。第2条绩效考核作用1、了解员工对组织的业绩贡献。2、为员工的薪酬决策带给依据。3、为员工的晋升、降职、调职和离职带给依据。4、了解员工对培训工作的需要。5、为人力资源部规划带给基础信息。第3条绩效考核原则1、公开的原则,即考核过程公开化、制度化。2、客观性原则,即用事实标准说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想。3、反馈的原则,即在考核结束后,考核结果务必反馈给被考核人,同时听 取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修 正。4、时限性原则,即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不溯及本 考核期之前的行为,不能以
4、考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。第4条绩效考核时间安排绩效考核包括月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核。1、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列(不含副总工)、管理系列的主 管人员(不含销售人员)。2、季度绩效考核适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理 人员)。3、年度考核:适用于本制度适用的所有人员。第5条考核小组组成1、组长由总经理担任,负责提出年度绩效考核总体要求。2、副组长由分管人力资源副总经理担任,负责监督考核过程并负责处理考 核中出现的突发事件。3、执行组长(负责日常业务的执行)由人力资源部经理担任,负责组织安排 各部门负责人为部门各岗位做绩效考核。4、组
5、员由其他高级管理人员担任,负责按时完成对直接下属的绩效考核, 指导并监督本部门绩效考核工作的开展。5、人力资源部作为办事机构,负责收集整理各部门考核结果并统一备案。第6条考核小组职能1、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。2、小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不 含销售管理人员)的绩效考核,指导并监督本部门绩效考核工作的开展,审查 批准分管部门的考核结果。3、考核小组不定期抽查部门考核结果,并针对不合理的考核结果及时提出 推荐并纠偏。4、负责修正公司现有考核制度与考核实际状况可能存在的矛盾,从而使绩 效考核制度简明有效并易于操作,最终提高被考核人的工作业
6、绩。5、负责处理考核过程中被考核人的申诉工作,以确保绩效考核工作公平、 公正、公开地开展。2022职工考核管理制度细则篇4第一条为建立良好的激励机制,充分发挥员工个人才能,不断提高工作效率, 特制定本办法。第二条本办法适用于公司全体员工。第三条公司成立由公司高管人员及各部门负责人组成的考核小组,考核小组 负有监督、协调和仲裁职能。人事部门为具体的执行部门。第四条考核采用100分制。考核结果分为五档,分别对应考核得分如下:优 秀91T00分;良好81-90分;称职71-80分;基本称职60-70分;不称职59分(含 59 分)。第五条员工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例
7、 外工作占20%。直接主管对本部门的工作进行分配,将各岗位的日常工作构成 岗位职责,岗位职责是绩效考核的主要参考依据。部门主管根据各岗位职责, 对所述工作确定权重分值。根据公司特点,除岗位职责的日常工作外,员工还 有例外工作,董事长和总经理安排的工作(包括部门主管对下属员工安排的工 作),视为职责人的例外工作,列入绩效考核表,列入例外工作的绩效考核最 多不超过四项。第六条对于部门正副经理级别员工在考核时除日常工作外,还包括其计划、 协作、督导和培训指导四个方面的潜力进行考核。第七条每周的部门周工作总结计划应细化,各部门需将各项工作落实到具体 的执行人,工作完成的结果和及时性作为其考核的主要依据
8、。各部门的周工作 总结计划表需在每周一报送行政部,未按时报送的每次扣部门负责人当月绩效 考核分2分/次。第八条在月未考核时,未完成的主要工作按该项工作分值的80%扣分,未按 要求完成按50%扣分,未及时完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/项扣 分,未按要求完成按2分/项扣分,未及时完成按1分/项扣分。第九条根据公司制度的规定,每违反公司制度中的一项,扣0.5分/次。个 性地,对于上班时间玩游戏、大声喧哗、随地吐痰、乱扔烟头纸屑或其他杂物 者、上班时间看与工作无关的书报、网站者,每违反一次扣1分;迟到、早退 每次扣0.5分。第十条考核流程:(1)每月最后一个星期,人事部将各职位的员工月度考
9、核表发放到各部 门经理处,部门经理分发给员工。(2)员工对照自己的工作完成状况进行自评,并填写未完成的工作及其原因、 工作中存在的问题及改善措施、工作体会及对公司部门的要求与推荐。员工应 在每月2前将员工月度考核表报送直接部门主管处。(3)直接主管依据员工岗位职现,并结合员工实际工作状况,根据员工月 度考核表进行考核,于5日前交人事部。(4)人事部负责审核、汇总各部门员工的业绩考核状况,将考核状况于每月8 日前汇总报总经理核批。(5)人事部将经总经理核批的考核结果于10日前反馈到各部门负责人处,各 部门负责人应透过面谈的形式把考核结果反馈给被考核员工,并与员工共同针 对不足进行分析,指明今后努
10、力方向,为员工实施绩效改善计划带给帮忙,并 跟踪改善效果。(6)每月的考核结果在最近的一次公司例会上予以通报。第十一条员工只有在较好地完成本职工作和临时安排的例外工作的前提下 方可评为良好,只有在具有突出表现时方可评为优秀,评为优秀时考评人员应 列出具体事例。对绩效考核中被评为不称职的员工,考核人务必进行说明,并 经该部门的经理审核同意。第十二条公司绩效工资结合岗位工资发放,计算办法为:岗位绩效工资二(最终绩效评分-80)/80+1 +岗位工资第十三条如员工表现个性优秀,为公司作出重大贡献的,除评为“优秀”外, 公司还将另行奖励。如员工犯严重错误给公司造成重大损失除扣除全部工资外, 将视损失大
11、小追究其赔偿职责。第十四条员工如对当月考核结果有重大疑义,能够向部门经理或人事部提出 申诉。第十五条如考核结果调整,本月仍将按原考核结果发放工资,在下月发放工 资时再予以调整。第十六条员工自评和部门经理在对下属员工进行绩效考核时,应对照其工作 计划的完成状况,认真客观地评分,不得敷衍应付。如敷衍应付的,扣除其当 月绩效考核分3分/人次。第十七条人事部于每年1月份综合全体员工上一年度各月绩效考核结果,协 同考核小组对员工上年度之工作绩效进行年终综合考评。第十八条人事部为每位员工建立考核档案,考核结果将作为奖金发放、评选 先进、薪资调整、职务调整等的重要依据。第十九条对贴合以下条件者,给予“考核辞
12、退”处理:1、一个考核年度内有三次月度考核被评为不称职的;2、一个考核年度内,连续三次月度考核被评为基本称职和年度绩效考核被 评为基本称职的,又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位 的;3、每个年度绩效考核结束后,对全体员工进行考核成绩排序,除上述2项 产生“考核辞退”的条件外,对排序处于尾端的人员实行绩效考核的“尾端辞 退”;年度的考核辞退率(包括尾端辞退)的 比例由总经理确定。公司同时与被考核辞退的员工解除劳动合同。第二十条本办法解释权归人事部。第二十一条本规定自发文之日起生效。2022职工考核管理制度细则篇5此考核各项目每月进行工作制度方面的评分,工作业务考核每半年进行一次
13、, 根据员工考核成绩对员工进行评级,保证客房部员工对客提供优质服务。考核 对象为客房部员工,考核范围包括:一、工作制度考核(30分)1、考勤(包括培训出勤)(10分)2、礼节礼貌、仪容仪表(10分)3、工作纪律(10分)二、工作技能考核(50分)1、酒店产品知识考核(10分)2、铺床操作考核(10分)3、清洁房间卫生质量(15分)4、对客服务质量(15分)三、直接上级和经理鉴定(20分)评定方案:1、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员;2、员工评分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上级和经理鉴定 得分;3、考核内容主要针对员工平时工作表现,以及做房卫生质量,在保证卫生 质量的前提下,
14、努力提高员工的工作效率,保证对客高水平的服务。2022职工考核管理制度细则篇6第一条:为维护公司的劳动纪律和各项制度,保障公司各项工作的正常进行, 激励员工的敬业精神,特制定本条例。第二条:本条例适用于我司全部员工。第三条:奖惩类别:1、奖励一一奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职。2、处罚一一罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。第四条:公司对于表现杰出或在工作任务等方面有显著成绩的员工将分别酌 情给予奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职等荣誉,并以书面形式在 公告栏公告。第五条:员工有下列情形之一者,给予奖金奖励(每次3050元,并以书面 形式在公告栏内公告):1、工作积
15、极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度和政策者。2、工作勤奋,出色完成工作任务者。3、认真完成本职工作,工作成绩优秀者。4、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司人员及财物安全者。5、乐于传授他人技能,提高他人工作效率者。6、拾金不昧者。7、其他情况应该给予奖金奖励的。第六条:员工有下列情形之一者,给予书面嘉奖一次(含奖金100元,并以 书面形式在公告栏内公告,副本归入该员工的个人档案。三次书面嘉奖等同一 次记功):1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑者。2、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者。3、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者。4、超
16、额完成产量等指标,并能保证工作质量者。5、维护公司的规章制度,对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者。6、维护公司利益和荣誉,保护公共财产,防止事故发生与挽回经济损失有 功者。7、严格按照本公司规章制度执行遵守,符合5s标准并为他人楷模者。8、对社会做出贡献,使公司获得社会荣誉者。9、其他情况应该给予书面嘉奖奖励的。第七条:员工有下列情形之一者,给予记功一次(含奖金300元,并以书面形式在公告栏内公告,副本归入该员工的个人档案。三次记功等同一次记大功):1、对工作流程或管理制度等积极提出合理化建议,被采纳者。2、对工作流程加以简化,并切实可行者。3、为公司经营管理、质量提出好的建议和方针,以及可
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- 2022 职工 考核 管理制度 细则
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