2022年在九台农商银行工作总结三篇.docx

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1、2022年在九台农商银行工作总结时光如梭，来到太谷农商银行已一年多，在这段时间中, 在领导和同事们的关心帮忙下，我勤奋踏实地完成了自己的 本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方 面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累 工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。下面, 我将自己这一年多的工作状况作简要总结：一、负责分管领导办公室、会议室的卫生清扫工作，做 到地面、门窗、沙发等保持无尘土、无烟头、无纸屑，办公 用品、文件柜内用品摆放整齐。负责办公室植物的日常清理 及浇灌，及时更换办公室用品，包括签字笔、铅笔、纸巾等。 离开办公室时及时关闭门窗、空调等电源电器设备。

2、二、负责分管楼层领导来客茶水工作。三、负责分管楼层领导办公室文件的整理、传阅工作， 密。四、负责分管楼层会议室及8楼会议每次会前准备工作 （桌签、会议所用资料等）五、文件管理工作：负责内部发文的审稿、校对、印制、 装订、分发等；负责收发、传阅、归档文件，并根据领导批 示进行催办，及时做到上传下达；对总行文件统一管理。根 据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门 交待的打印、复印、扫描的文件等。按照要求，于7月初召开了全县“企业集中服务月”活 动动员大会。县“企业集中服务月”活动办公室组织人员对 活动现的热点、难点、焦点、亮点进行跟踪报道，推广先进 典型和经验。公布了 “企业集中服务

3、月”活动热线电话。在 县电视台开设“企业之窗”专栏，累计宣传骨干企业30余 家，播发信息40余条。通过多层面的宣传，营造了为企业 服务的浓厚氛围。各乡镇和县直各部门都及时召开了动员大 会或机关干部会议进行传达贯彻，有的还编写了活动简报， 组织开展了形式多样的宣传活动。县工信局组织广大干部职 工开展了企业需要我们做什么，我们能为企业做什么的大讨 论;县局发出“致企业单位领导的一封信”，通过一一走访送 达，收集各企业需要机关帮助解决的困难。通过多层面的宣 传，营造了为企业服务的浓厚氛围。4、建立长效机制，制度建设到位为强化责任意识，确保活动效果，县“企业集中服务月” 活动领导小组办公室制定了活动成

4、员单位联席会制度、专题 汇报会制度、考核办法、企业问题反映机制、领导联系企业 制度、解决企业问题的督办制度等制度。这些制度的出台， 对全县“企业集中服务月”活动起到了有力的指导和推动作 用。各单位和部门结合工作实际，也制订了各具特色、行之 有效的制度和办法。5、强化督查落实，问题解决到位为了使活动在为企业解难题、办实事上取得实效，县“企 业集中服务月”活动办公室对全县规模以上企业下发了调查 表，同时，将调查收集到的60多个需要解决的问题分类整 理，交办到相关部门，并对问题解决情况进行跟踪督查。为 集中解决一些共性问题、焦点问题，强化活动效果，“企业 集中服务月”办公室按战线分别召开了各职能部门

5、活动进展 情况汇报会，针对乡镇和部门提出的问题，加大了对承办单 位的督查力度。根据督查情况，交办的问题共计34个，已 办结22个，办结率65%O各企业对已解决问题的满意率为 90%o通过问题的交办、督办，使活动在为企业解难题、办 实事上取得了实实在在的效果。二、突出发展，重点服务，活动成效明显全县上下认真按照“企业集中服务月”活动方案要求， 扎扎实实开展工作，使活动在促进企业做大做强、项目建设、 服务建设、环境优化和产业发展方面取得了显著成效。1、促进了企业遗留问题的解决在“企业集中服务月，活动中，为了加快解决企业遗留 问题的步伐，县工信局、人社局等职能部门联手，想企业之 所想，急企业之所急，

6、积极解决企业遗留问题。对企业存在 措施上向企业倾斜，加大了服务企业的建设。县工信局成立 了 “中小企业服务中心”，专为中小企业提供管理培训、管 理咨询、创业辅导、信用建设、信息化建设等服务。活动中， 共培训中小企业管理者180人次，建立企业信用档案30家。 县人社局通过网上等形式，为企业引进各类急需业余人才30多名。“企业集中服务月”活动虽然取得了一定成绩，但也存 在一些问题和不足：一是开展活动的氛围不够浓厚；二是在 工作合力方面存在一定欠缺；三是企业发展中的资金、土地 等问题没有得到有效解决；四是招商引资、项目建设成就不 够明显。三、提高认识，强化措施，促进活动深入开展开展“企业集中服务月”

7、活动，是全县工业企业产业结 构调整的需要，同时也是全县经济社会和谐发展的需要。下 一步，全县上下将继续抓好以下工作：1、把“企业集中服务月”活动与促进经济发展有机结 合起来围绕服务企业、促进发展这个主题，创造性地开展工作, 策划和实施一些有创意、有特色、有实效的主题活动。加快 企业发展的步伐，做好各项协调服务，切实为企业排忧解难。2、进一步营造浓厚氛围要加强对开展“企业集中服务月”活动的宣传，进一步 加大宣传报道力度，为服务企业、促进发展营造良好的氛围。 重点总结、报道一批在企业集中服务月活动中思路新、措施 实、效果好的典型，以典型引路，带动“企业集中服务月” 活动健康、深入、有效开展。3、进

8、一步突出服务重点一是为企业改革搞好服务。各乡镇、各部门要积极配合 做好改制企业资产处置、债务处理、招商引资、职工安置以 及维护稳定等工作。二是为企业项目建设搞好服务。要牢牢 把握项目建设这根主线，以项目促发展。积极协助企业跑项 目、争资金;积极向金融机构推荐企业投资项目；帮助企业落 实技术改造项目优惠政策；及时协调解决项目实施过程中的 困难和问题。三是为产业集聚区建设搞好服务。加大对集聚 区的投入，加快集聚区基础设施建设。优先保证集聚区建设 和工业项目用地，大力推进工业向集聚区集中，促进产业集 群化发展。四是为环境优化搞好服务。对企业改制、重点项 目、集聚区建设、招商引资要开辟“绿色通道”，特

9、事特办, 降低企业制度性成本。进一步精简行政审批事项，推行联合 审批，实行“一个窗口受理，一个窗口办结”，切实解决“两 头跑”问题，提高行政办事效率。推行政务公开，使各机关 单位办事更加公开、透明。加强行风评议和监督，促进机关 作风转变。4、进一步强化督查考核坚持日常督查与集中督查相结合，定期督查和不定期督 查相结合，重点对企业反映问题的解决情况、服务企业的制 度建立和落实情况进行督促检查，确保工作落实，确保活动 效果。六、负责我行文件的汇总、编制、整理等。截止2022年12月18日，经领导审核批准，我行已发文共335份。七、负责对总行QD、内网通知、省联社OA、公文系统 等文件进行传达，并按

10、照要求督办报回各部门要求的报表等 内容。截止2022年12月18日，我行已收省联社、省联社 晋中办事处、银监局等上级部门重要文件共670份。八、负责做好周报的收集工作。九、负责办公用品的入库、领用，并做好出入库登记。十、做好报刊的收发、分送工作。十一、负责来客及领导食堂就餐的服务工作。十二、负责分管领导的宿舍卫生清扫工作，做到地面、 门窗、沙发等保持无尘土、无水渍、无烟头、无纸屑，及时 更换所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙发用品、服装等。十三、负责我行各种会议室的协调管理工作。截止2022 年12月18日。我行共召开重要会议58场，大型营销活动 28场，组织培训78场，组织大型考试15场，接

11、待上级检查 组24次。二十、负责领导指派的其他任务。来我行这段时间学习了很多，收获了很多，此刻我将自 己的收获和认识做一下汇报：一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业 运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协 调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特 点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要 临时处理，并且一般比较紧急，会根据孰轻孰重来选择办事 的先后。二、工作中虽然获得了必须的成绩，但不可避免的 会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中 不断总结经验。并用心向领导、同事请教、学习。三、大家能在同一银行上班并非易事。在日常工作中本 人都能

12、与同事相处融洽，同时也能够用心的配合及协助其他 部门完成工作。四、工作收获。1、工作敏感度有所提高，能够较用心地向领导汇报工 作进度与结果。2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得 心应手。3、责任心加强，对自己负责的工作内容能够高质量的 完成。五、工作中存在的不足。外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室职 员，做好接待工作是自己的本份工作。在以后的接待工作中， 我力求能做到热情周到，耐心细致。六、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足,不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做中的每一 件事情！2022年在九台农商银行工作总结2022年已经过去，然而我们的工作却一定要继

13、续，并且 更加业余的继续。2022年义大街支行发生了很多事情很 多会加强我的认识，提高我的素质的事情。对我个人而言， 有两件事我特别在意，也因此有丰厚的成长，并且认识到自 己的不足与下一年要拼杀的方向。X商业广场商铺开户事件。这是接手结算员之后所接到 的目前为止对我来讲，的一个单。100+的企业户，基本户占 80%以上。与X的商户和他们的管理人员沟通的时候，我发现了几 个问题。义的公关人员以及他们的领导，一开始没有积极配合我 们支行的工作，我先后给与我接洽的工作人员发过三分完整 的“开户所需资料”，他们都没有有效的传达给商铺，以至 于一度因信息不对称导致个别火爆的商铺对我的埋怨。一开始的时候，

14、协助我的人有市场二部的A大哥以及义 派出来的工作人员。之后A哥可能因为ZZ的问题抽不开身 而离开，第二天义的协助人员也离开，只剩我和一台小型打 印机，第三天小型打印机也不在，当我向父寻求复印帮助的 时候，他们的员工告诉我，没有纸。一直拖了一个半月，义的工作人员可能迫于上级的压 力，开始重新重视这一块，并派出了丰富的资源对我进行协 助。那时他们的工作人员，包括财务部的C经理深深以此为 患，焦头烂额。对此我得到的收获之一就是明白了，当遇到可预测性大 批量工作的时候，要向前赶进度，不要拖，因为拖到最后， 当工作大量堆积的时候，工作者会拿出120%以上的工作效 率，而超负荷的工作效率往往也就是导致风险

15、高发、频发的 直接原因。尤其是在银行这种经营风险的企业，更要以此为 戒。第二个收获就是业务上的收获。我发现之前我的学习模 式通常都是关注在业务流程的表面。比如开户要收什么资 料，怎么玩核心系统，怎么可以不被下差错等等，而根本都 没有关注为什么要收这些资料，为什么系统会这样设置。直 接导致的原因就是，一开始我根本不知道如何应对客户的问 题比如说“为什么分公司要准备总公司的材料？”； “开户许 可证丢失怎么办”之类。所以为此我查阅了大量的资料，比 如“支付结算管理办法”，比如“公司法”，比如“民法”等 等。让我受益颇深，也由此知道了 “会做业务”和“懂业务” 的根本区别。单纯的追求“会做业务”可能

16、对行里没有任何 影响，却是对自己不负责任的表现。但是在我看来，如果我 对自己都没有尽到责任的话，我又怎么可能挺胸抬头的对着 镜子告诉自己说：“你工作的未必很到位，但却有用心！银行从业资格考试事件。大概早在9月初的时候，总行 下达关于要参加银行从业资格考试的通知。一开始我没放在 心上，认为时日尚早，我还有大笔的时间可以挥霍，于是自 负的报了三门。谁知，九月中旬的时候，我接了 X的单子， 海量的工作预期让我乱了阵脚，却还是一意孤行地将开始学 习的时间推到了 H*一之后。从10月9号开始学习时，我才发现时间不够用。以至 于不得不忍痛放弃一门，求保两门平安通过即可。实际上来 讲，这次考试对我工作业务知

17、识上，并没有什么明显的帮助, 不过我却因此拓宽了视野，一步一步的摸索到了自己关于未 来职业生涯的模糊的影子。就是银行业的细分部门有那么 多，我最喜欢、最适合做哪个；哪个部门在可预计的时间段内 最有发展，适不适合我做等等。并且，在将个人主观能动性 鼓吹至溢出的时候，我还小关注了一下国内的一些表面的、 肤浅的经济现象，逐步的看一些财经新闻，看看一些专家的 评论，再结合之前在大学学到的知识，一方面感觉到受益匪 浅，一方面也感觉到自己须要学习、观察、关注的事物实在 是太多太多。那么我的收益之一就是，任何业务流程的背后，都肯定 有它内在的含义与作用。相比之下，我现在只是在单纯的“照 猫画虎，难画骨”而已

18、。收益之二就是，面对任何事情，都要主动，主动行乞， 绝对比被动要坂吃得饱、吃的香。收益之三，前面说到，自己要学习、观察、关注的事情 实在是太多，那这里面就肯定要分个主次，我应该将有限的 资源如何分配的问题。平均分配的话，肯定会造成一定程度 上的资源透支和信息超载现象，会大大的降低我对自己的满 意度和认可度。所以还要进一步摸索。这可能是个长期积累 的过程。收益之四，就是切身体会到了所谓的“影响偏见刚 知道要考什么从业资格证的时候，我十分不情愿，直到迫在 眉睫的时候，我不但没有放弃，反而激起自身的主观能动性, 虽然不完美，但是却过关。这说明了，人们实际上没有想象 中的那么脆弱，适度的压力与竞争会带

19、来翻江倒海般的动力 反弹。2022年企业服务月活动总结为深入开展“双学双提”主题活动，按照县委、县的工 作部署，我县以改进职能，促进全县经济快速健康发展为目 标，以“服务企业、服务项目、服务基层、让群众满意”为 主要内容，以提高行政办事效率和质量，促进向服务职能的 转型为重点，以解决企业发展中存在的困难和问题为切入 点，在全县范围内认真组织开展了 “企业集中服务月”活动。 活动开展以来，通过全县上下共同努力和企业的积极参与， 机关干部的服务意识明显增强，服务质量不断提高，企业在 改革发展中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好地解 决。现将活动开展情况总结如下：一、领导带头，上下联动，活动组织有

20、方各乡镇及各职能部门在“企业集中服务月”活动中，坚 持党政齐抓共管的工作格局，领导带头、上下联动、细化措 施，做到了 “五个到位”。1、深入调查研究，方案措施到位县委、县对“企业集中服务月”活动高度重视，活动伊 始，县党政主要领导分别率有关部门到规模以上企业和重点 建设项目进行调研和现场办公，广泛征集对开展“企业集中 服务月”活动的意见和建议，为“企业集中服务月”活动拉 开了序幕。县“企业集中服务月”活动办公室还列出专题， 下到企业进行调研，组织企业负责人进行座谈，收集企业在 发展中存在的困难和和问题。在广泛调研的基础上，县委办 公室以号文件下发了“企业集中服务月”活动实施方案， 为全县“企业

21、集中服务月”活动的开展提供了行动指南。各乡镇、县直各部门采取发卷调查、开座谈会、现场调 研等形式，掌握了大量的第一手资料，制定了具体的实施方 案和措施，为活动的有序开展奠定了基础。城关镇把“服务 民众，企业满意度达标”纳入绩效考核指标，并在推进企业 改制、搬迁、强化企业安全生产、维护企业稳定、搭建重点 企业服务平台等方面丰富了 “企业集中服务月”活动的内容。 县工商局为降低企业准入门槛，促进企业发展，建立服务名 牌战略，对5个省著名商标重点企业进行跟踪指导、协调、 服务。2、加强组织领导，责任落实到位为了加强对“企业集中服务月”活动的组织领导，县成 立了由常务副县长任组长，副县长任副组长，县办、县发改 委、县财政局、县工信局等单位为成员的“企业集中服务月” 活动领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在县工信局。 各乡镇和县直各部门按照要求，成立了相应的组织机构，把 责任分解到具体的部门，并指派一名领导抓落实。绝大多数 单位的“企业集中服务月”活动领导小组办公室都抽调了专 人，组成了精干的工作队伍，从而使服务年活动的开展有了 可靠的组织保障。3、加强宣传发动，思想认识到位