2023年热力公司供热工作总结（）（热力公司个人工作总结）.docx

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1、2023年热力公司供热工作总结（）（热力公司个人工作总结）第1篇：热力公司供热协议热用户入网协议书（蒸汽）合同编号：供热方：陕西华电杨凌热电有限公司供热分公司 用热方：陕西杨凌新祁连外加剂有限公司根据杨凌示范区供热专项规划及杨凌示范区城市集中供热管理办法规定，结合用热方的用热申请，本着“合理布局、责权明确、服务用户”的原则，经双方协商，供用热双方以入热网事宜签订此协议：第一条供、用热设施建设（一）用热方应在本年6月底前向供热方提出用热申请，提供规划负荷明细表（建设单位和设计单位签章），明确规划热负荷、供热管线走向、施工图纸和施工方案以及其他相关入热网资料。（二）供热方依据用热方提供的相关供热资

2、料，及早按计划确定供热方案，报规划红线、做好工程建设准备。第二条供热计量点按热量计算的：在供热管网产权分界点处设置计量表。(围墙内装计量表) 第三条供热性质、时限及质量（一） 供热性质：工业生产用热（二） 供热起、止日期：计划2016年9月1日用热（三） 供热方热网出口供汽压力，温度300，用热方依据所处管网位置的蒸汽参数自行调整满足自身生产工业需要：双方协调调度，保证用热方用汽参数不低于供汽压力 MPa，温度170 。（四）用热方计划用热量为2 吨/小时，年用热量为400吨。 第四条热费结算供热价格，结合用量执行阶梯价格，具体双方签订供用热合同予以约定。 第五条双方权责（一） 供热方需按照用

3、热方提供的使用时间，按期完成管网建设，具备供热条件。（二） 双方均有权对计量仪表的准确性提出异议，可协商解决或提出第三方校验。（三） 用热方用热设施或安全管理存在安全隐患或可能造成供热设施事故时，供热方有权中断供热。（四） 用热方有义务配合供热方做好供热期间的运行检修工作，计划检修工作时间应与供热方的检修时间保持一致。（五） 用热方在首次用热前，需到用热管理行政部门办齐用热手续后方能供热。（六） 用热单位接入设计方案经供热方审核通过安排时间进行施工。（七） 用热单位施工完成经供热方验收合格符合通汽条件后，签订供热合同。 第六条其他约定第七条本协议未尽事宜，经双方协商一致，签订供用热合同时予以补

4、充说明。 第八条本协议自双方签字盖章之日起生效，本协议一式陆份，双方各执叁份。供热方（盖章）： 用热方（盖章）地址： 地址：法人代表或委托代理人（签字）： 法人代表或委托代理人（签字）： （以下空白）第2篇：热力公司度供热方案热力公司供热工作实施方案一、实施目的为落实公司四精理念，提高供热服务满意度，明确各岗位员工职责，规范员工的工作行为，结合公司管理制度，特制定此方案。二、各供热站岗位设置及人员安排1、本年度供热岗位人员继续实行定员定岗和岗位人员招聘制。2、本年度采暖期继续实行管理人员驻站值班制和各级管理层层考核制。3、本年度采暖期东方A、B座二次供热网设备运行管理人一人，由南站、文化街维修

5、工电工配合相关工作。4、本年度采暖期各岗位操作人员实行统一调整配备，供热站长提议管理小组综合考虑分配。（一）年度供热期共运行各类锅炉8台套，（不含蒸汽炉）。1、文化街供热站：两台10T热水锅炉，一台链条炉，另一台往复炉（一用一备）。2、*供热站：两台6T链条热水锅炉（一用一备），3、清和南街供热站：有两台热水锅炉，一台为20T链条热水锅炉（主用），另一台为10T链条热水锅炉（备用），蒸汽炉代部分地暖。4、东门口供热站：一台6T往复热水锅炉，5、上前城供热站一台4T立式茶浴炉，（二）各供热站维修工、司炉工岗位人员安排1、各供热站共计划安排维修岗位人员11人。 供热站长2名（南站：高玉伟; 文化街

6、：王占海）清和南街供热站6人，供热站长1名，维修人员5名。（盛*、马红彦、王学增、马孝林、杨峰）。文化街供热站5人，供热站长1名，维修人员4名。（刘正东、谭建云、马军、马*）。2、司炉工17人吉广生、宋林、徐小军、王振江、陈学兵、王杰、邓学武、白友祝、张学祥、张永生。（外聘7人）3、设置维修电工2人（李伏贵、王随柱）。4、设置水处理化验员2名（田辉亚、何瑞红）。5、各站夜间维修值班人员由维修人员轮流担任。三、供热各岗位人员劳动时间及待遇标准。（一）司炉、推煤人员工作时间安排：1、清和南街、东门口、文化街、*供热站工作时间实行三班两倒轮休制。2、清和南街供热站每班2个司炉工，蒸汽炉司炉工为本班次

7、带班长、文化街、*供热站每班安排1个司炉工，两个推煤工；东门口供热站每班安排1名司炉工，一名推煤工，每班次司炉工为带班长。3、上前城锅炉房实行包干责任制。司炉2人（马虎夫妇）。（二）维修人员（ 维修电工）原则上实行正常工作时间制，保证供热设备的正常运行。抢修任务时随叫随到，维修人员必须保证24小时联络畅通。（三）外聘供热岗位操作人员工资及劳保待遇发放标准。1、外聘供热岗位操作人员实行岗位工资制。冬季招聘司炉工2300元，推煤工2100元。2、劳保用品发放执行公司标准 供热岗位操作人员，每人工作服一套。中途离岗和辞退人员由当月工资扣除。每人手套一副月，洗衣粉一包月，毛巾一条/采暖期。四、填写各类

8、记录的检查和分工，由供热站长，经理助理、副经理负责检查监督考核，由部门经理、主管领导抽查考核。1、锅炉运行记录，巡回检查记录，交接班记录由司炉工和维修电工共同填写。2、热用户投诉处理单和热用户回访单由站长和维修工填写。3、供热设备维修记录，外网巡查维修记录和维修通知单由站长、技术员填写。4、水化验记录（含加入盐、碱的数量和日期、各站每天用水量）由化验员填写。包装袋由化验员回收入库。5、交接班记录由交接双方司炉人员填写。6、热用户测温记录由测温人员、收费员和热用户共同填写。7、锅炉房检查记录由主管领导、部门副经理、助理、站长填写。五、各站（点）环境卫生区域责任分工，由站长负责检查监督，主管领导抽

9、查考核，热力公司每周对各供热站进行周检，每月对各供热站进行一次月度检查，对表现优异的班组和个人进行一次评优及奖励，不合格班组将进行考核。1、锅炉房的操作室、鼓引风机房、循环泵、补水泵、煤场、渣场卫生由司炉工、推煤工负责。2、水处理间设备卫生由化验员负责。3、值班室、更衣室、洗浴室、卫生间由维修人员负责。东门口、*由司炉、供煤人员共同负责。4、各站配电室、配电柜由维修电工负责。5、循环泵、补水泵、值班室、更衣室、洗浴室、卫生间、操作室、配电室要随时保持整洁，其它工作区域，每班打扫一次，每周冲洗一次。六、各项管理制度（补充）规定，由主管领导，经理助理、站长负责检查监督考核。七、有关管理制度补充规定

10、：（一）各站继续认真落实部门经理管理制度、供热站长责任制。部门副经理、助理、供热站长对锅炉运行、燃煤质量、供热设备设施维修、供热温度、安全生产、劳动纪律、环境卫生负有全部管理责任。（二）铲车上煤、铲车卫生、铲车保养由站长负责，铲车加油必须通知经理（李润芳）并做好记录。（三）各站实行负责人夜间轮流驻站值班制度。文化街供热站： 王占海、郭浩; *南街供热站： 张文龙、高玉伟。工作职责：1、负责处理夜间的热用户投诉并及时做好电话登记。2、负责监督考核供热操作人员岗位责任制的执行情况。3、负责组织实施供热设备、供热系统、热用户室内供热设施的抢修任务。4、负责监督检查供热岗位人员的交接班工作。（三）为了

11、及时有效地监督供热燃煤质量，加大煤质管理力度，对各站的入库燃煤采用批次检验和临时抽验相结合的办法。清和街、文化街锅炉房以入库500吨燃煤；*、东门口锅炉房以入库800吨燃煤作为一个批次，定期检验一次。每月临时抽验：清和街、文化街、锅炉房不得少于2次；*、东门口锅炉房不得少于1次。化验人员必须认真执行煤质检验的相关规定，按时准确地提交检验报告。若发现煤质检验指标与供煤合同约定的煤质指标不符时，应立即报告，以便采取补救措施。（四）认真落实热用户的测温、回访工作。各站每月回访户不得少于30户，如遇热用户测温及时联系收费员共同测量做好记录并签字，并按不同供热区域、房屋朝向、单元楼层分别选择，回访工作由

12、站长负责实施。（五）供热站长督查职责1、监督各站锅炉运行出回水温度。2、负责二次网供热设备运行，供热质量的监管工作。3、督查各站锅炉运行时间。4、督查各站锅炉用煤质量。5、督查各站省煤器、清灰器的清灰工作。6、督查各站各项记录的填写。7、负责配合收费员的测温收费工作。（六）供热岗位人员生产操作制度1、司炉人员要严格执行锅炉操作规程，确保炉膛负压燃烧，严禁正压操作，防止损坏锅炉炉体和伤人事故的发生。2、司炉人员要认真执行巡回检查制度，要做到眼勤、手勤、腿勤、细心观察仪表仪器数据，掌握设备的运转情况，准确填写各项参数，定期对锅炉及设备进行加油保养。3、司炉人员要在设备发生故障时，特别是在突发停电时

13、，要立即打开锅炉高点排气阀门并打开所有炉门推渣压火，排气泄水，降压降温。条件具备后，应及时打开外网自来水补水系统降温，严防锅炉汽化。当设备故障排除或恢复供电后，严禁盲目启动循环水泵，避免水循环系统水击事故的发生。4、司炉人员要自觉执行排污规定，排污时间次数按水质化验员指令操作，排污应在锅炉低负荷时进行。落灰斗清灰每班23次。5、值班维修人员在交接班前后认真巡查供热设备的运行情况，并负责监督本班次的设备卫生情况。6、供煤人员要保证满足锅炉用煤需要，交接时，煤仓存量不得小于23。力争做到供料干净均匀、粗细搭配。7、出渣清灰人员要随出随运，在指定地点堆放渣要拢起不能平铺。除尘器、省煤器要每周清灰打扫

14、一次。8、出渣人员要随时观察出渣情况，发现黑渣应立即通知司炉人员调整燃烧，并将黑渣及时回收入仓回炉。9、斗提机、上煤机机坑要定期清理打扫，上煤机坑要班班打扫清理，斗提机坑每周由白天人员轮流打扫清理一次。（七）燃煤(蒸汽炉、热水炉）司炉工工作流程及要求1、每天提前15分钟到岗更换工作服，着装要规范。2、查看交班记录、值班记录和相关场地的卫生。值班室、生产区域卫生清洁，工具堆放整齐。3、与交班人检查设备运行状况。4、查看锅炉房室内出渣、出灰等情况。5、接班后，做好烧炉工作，根据规定的温度，掌握好起停炉时间。6、要随时监测操作柜各种仪表，并做好有关记录。7、各项记录填写有错误扣1分/次，记录填写不全

15、扣2分/次，未按规定时间巡查扣2分/次，提前填写记录扣5分/次。8、监督推煤工的供煤、出渣和相关场地卫生清扫工作。保证值班室、生产区域卫生清洁，工具堆放整齐。卫生不干净工具堆放不整齐扣1分/次。9、填写交班记录，交给接班人。交接班时，交接班内容清楚记录填写完整，交接人员双方认可方可交班。交接班内容不清楚扣5分/次接班人承担。双方争议有站长调解。10、司炉工、推煤工不得向物资供应商索取财物、不能偷煤窃物，若经发现按公司相关制度或送公安机关处理。（八）推煤工工作要求1、服从领导，听从指挥，遵守纪律，坚守岗位。2、根据司炉工要求供煤。当班推煤要给下班推煤创造条件，应主动刨冻煤，使下班工作顺利进行。3

16、、负责煤场院落卫生清洁，做到随脏随清。4、推煤中严禁掏煤、留硬盖，以防塌落伤人。5、保管好推煤工具，发现破损及时修理，保证正常使用。（九）、供热安全管理规定1、各站要树立以人为本，生命至上的安全意识，人人要遵守安全规定，人人要重视安全生产。2、严格执行国家质检总局锅炉压力容器安全监察条例和建发物业热力公司的相关规定，司炉人员必须保证持证上岗，持证类别必须符合锅炉类型的规定。坚决禁止无证上岗，超类别上岗。3、各岗位人员要严格执行各项生产操作规程、供热站长负责各站，供热设备安全及工作人员安全。工作人员要 坚守工作岗位，不得私自脱岗，班内不许睡觉，不得带陌生人进入锅炉房内、不得岗上会客、不许从事违法

17、违纪活动。若发现给予考核或辞退。4、严禁酒后上岗或班内饮酒，这是一项铁的纪律。违反者一律予以辞退，当月工资全部扣除。5、各岗位人员不允许私自顶班，更不许跨岗位顶班。如确需临时调整班次，必须由站长批准。违反者一律按旷工考核，旷工一天扣罚二天工资。6、锅炉间歇运行期间，必须由司炉人员监管，防止锅炉超压汽化和循环系统水击事故的发生。7、设备用电和维修设备用电，必须通知专职电工，不得擅自操作。维修照明，必须使用安全电压。8、各站在岗人员，上班期间不能玩手机、打扑克、看小说做与工作无关的事情。若要发现一次考核2分，两次以上者辞退。（十）司炉、推煤工岗位交接班制度1、交接班人员必须提前15分钟到岗，早7：

18、45到岗、晚18：45到岗。交接双方司炉、推煤人员共同巡查机械设备，各项记录，煤仓储煤量，环境卫生，经双方司炉人员签字确认后，交班人员方能离开。值班管理人员必须在场监督。2、发现接班人员酒后上岗，不得办理交接手续，应立即向值班人员报告，未经值班人员批准，交班人员不得先行离岗。3、如接班人员未按时到岗，交班人员应报告值班人员，未经批准，交班人员不得先行离岗。4、各岗位人员原则上不得请假，如确需请假时，必须提前六个小时向站长报告，未经批准，一律按旷工考核，旷工一天扣罚三天工资。5、未请假或假满未及时续假不到岗者，以旷工论处，连续旷工两天作自动离职处理。6、员工因故请假，均应填请假条，请假由部门经理

19、负责批准。第3篇：热力公司供热应急预案供热应急预案-一、指导思想：为应对因各种原因造成的城区突发性停暖、供暖设施损坏、与供暖有关的人员伤亡等事件发生，建立健全快速、有效的事件抢险和救援应急处理机制，保证社会稳定和人民生命财产的安全，制定本预案。二、编制依据：依据中华人民共和国安全生产法、突发事件应对法、生产安全事故应急预案管理办法，结合武安市人民政府突发公共事件总体应急预案武安市较大生产安全事故应急救援和处置预案及武安市供热安全生产管理有关规定等法规和规范性文件。三、事故类型和危险程度分析：（一）城区供暖主要危险源包括：供热管网、换热站压力容器、电机水泵等转动的机械设备、高低压配电柜、电源、外

20、网输水热网等。（二）供热水网破裂或管网支架损坏等原因可诱发烫伤、砸伤等事故，影响小区供暖。四、组织机构及职责：（一）建立供热应急指挥部1 总 指 挥：陆鹏（城关街道办事处副主任）副总指挥：胡铁（利民供暖主任）王文（城关街道办事处社区办主任）成员科室：办公室、技术科、运行科、市场科、财务科、供应科、收费科、稽查队、（调度室）安全科。指挥部下设办公室，办公室主任由调度室主任担任，联系电话：18、9、（二）救援队成员：一分队：张春生、候风来、陈久斌、杨桂莲、崔宝信、王立军、汤燕涛、程玉香、王冬梅。二分队：马海涛、宋喜、宋金忠、杜林祥、马志申、焦秋生。 三分队：王成、李月琴、马畅、张俊、靳秀芳、宋秀英

21、。 四分队：王明、马淑萍、许泽仁、张于、李书巨、张仲国。 五分队：刘铁牛、朱学军、刘建利、刘建辉、张玉荣、张淑利、张秀梅。（三）供热应急指挥部职责（1）组织协调供热重大事故突发事件的应急抢险工作，落实办事处交办的有关工作。（2）及时了解掌握辖区供热重大事故情况，根据情况需要，向办事处报告事故情况和应急措施。（3）贯彻北京市、有关重大安全生产事故预防和应急救援的2 方针，根据市政府应急工作原则和方案，拟定辖区供热重大事故应急预案，组织有关成员对事故积极开展抢险救援工作。 （4）组织事故应急技术研究和应急知识宣传教育等工作。 （5）负责辖区供热重大事故应急信息的接受、核实、处理、传递、通报、报告。

22、（6）其他有关辖区供热重大事故应急的重要工作。（四）各部门职责：调度室（安全科）：对应急事故紧急处置的统一组织协调指挥和情况汇总通报；协调解决在供热工作中出现的影响居民正常供热的紧急情况。技术科：负责制订供热水网应急事故的技术方案，并监督其实施。运行科：负责冬季供热、用电、用水的联系协调；负责做好所辖设备的维修保养、事故应急抢修；提前做好应急备（配）件的购买申报计划。维修队：保障热水网的安全、平稳运行；负责做好所辖设备的维修保养、事故应急抢修；提前做好应急备（配）件的购买申报计划。办公室：负责向用户及媒体做好供热抢修的说明及解释工作；做好供热抢修的后勤保障和热用户信访工作。财务科：负责应急资金

23、的启动使用工作。供应科：负责供热抢修所用的物资的及时购置和普通部件的3 备存工作。市场科：负责协调解决涉及居民住宅因建设开发出现的供、用热纠纷，及新用户入网手续的办理、发证工作及相关统计工作。收费科：负责协调解决物业公司代收代缴热费的矛盾，及用户不热等相关问题的解决处理工作。稽查队：负责做好供热违章（私接、乱接、损坏供热管线及设施）用户的查处工作。五、预防与预警：（一）危险源监控：1、运行科、安全科、稽查队、工程维修队负责对供热管网监测工作，经常对供热管网进行检查巡视，工程队每日抄报外网压力温度，运行科对站内设备一小时一巡视，并填报运行分析记录报表。安全科负责供热运行预警工作，对供热运行状况资

24、料进行收集、汇总和分析并做出报告。2、在辖区供热覆盖范围内建立多个测温、测压点，与各换热站操作系统组成监测网络，按要求定期对供热温度压力进行检测。（二）预警行动：1、预警信号发生后，由生产调度部门立即向全体抢险组织机构汇报并尽快向现场负责人发送预警报告，各部门进入预警状态，随时准备投入抢险任务。2、符合本预案启动条件时，立即发出启动本预案的指令。六、信息报告程序：（一）在单位值班室和安全科设立应急电话，24小时有人值班，应急电话为：9、。在值班室明示应急组织通信联系人及电话。（二）突发事件发生后，事故现场有关人员立即迅速报告应急指挥机构（应急领导小组）。（三）应急领导小组值班人员接到应急电话后

25、，立即向有关事故应急小组及负责人汇报；特别重大事故，可直接向应急领导小组总指挥、副总指挥报告。同时按规定立即向主管部门报告。（四）根据事故性质，按照国家规定的程序和时限，及时向政府有关部门报告。情况报告应包括以下内容：1、单位的详细名称、单位负责人，联系电话及地址。2、发生事故的时间、地点、类别。3、事故造成的危害程度、影响范围、伤亡人数、直接经济损失的初步估计。4、事故的简要经过。5、事故原因的初步分析判断。6、事故发生后采取的应急处理措施及事故控制情况。7、需要有关部门和单位协助抢救和处理的有关事宜。8、事故报告单位、签发人和报告时间。9、其他需要上报的有关事项。七、应急响应（一）响应分级

26、按辖区供热事故严重程度、性质和影响时间，分为一般事故、重要事故和重大事故。1.一般事故：因设备临时故障、临时停电以及供热支管网破裂等导致的停热，在12小时（含12小时）内恢复供热的。 2.重要事故：锅炉主辅机故障、换热站故障、外网主热水管网损坏暴裂等原因导致事故停热，12-48小时（含48小时）内仍不能恢复供热的。3.重大事故：因锅炉暴炸、或其他事故、对附近生命财产构成重大影响的，同时因事故导致长时间停热，48小时以上仍不能恢复供热的；出现重大安全事故，短期内无法恢复供热的。（二）响应程序（1）工作现场突发事故发生后，由现场应急领导小组根据事故情况开展应急指挥与协调，通知有关各应急救援小组赶赴

27、事故现场进行事故抢险。（2）召集调动应急力量：各抢险小组接到应急领导小组指令后，立即响应，派遣事故抢险人员、物资、设备等迅速运送到指定位置聚集，并听从现场总指挥的安排。现场总指挥按照本预案确立的基本原则、专家建议，迅速组织应急力量进行应急抢救，并且要与各应急救援组织保持通讯畅通。当现场有应急救援力量和资源不能满足抢险要求时，及时向上级主管单位报告请求支援。6 （3）现场处置：事故发生后，必须保护好现场，对危险地区周边进行警戒封闭，按本预案营救伤员和保护财产。如发生特殊险情时，应急指挥部在充分考虑专家和有关方面意见的基础上，及时采取应急处置措施。（三）处置措施1、当供热水网架空管路出现漏水现象，

28、正、副队长立即赶赴现场，实地了解情况，并将漏水管线解列，进行抢修。2、当供热水网地埋管路出现漏水现象，正、副队长立即赶赴现场，实地了解情况，同时向主管经理汇报，主管经理组织相关人员立即到现场，根据实际情况，制订抢修方案，并将漏水管线解列，组织人员、机具进行抢修。在条件许可的情况下，采取应急供热的临时措施。（四）应急结束遵循“谁启动、谁负责”的原则。事故处置完毕并恢复正常供热后，由供热应急指挥部作出决定，并由指挥部办公室通知相关部门和各抢险队，各部门负责人安排本部门恢复正常工作。应急结束后由指挥部办公室（安全科）负责对事故情况进行全面总结和上报。八、应急物资与装备保障：（一）应急救援、防护装置和

29、快速抢险工具是安全、快速、高效处置突发事件必备设备，必须按抢险救援工作需要配置。（二）应急救援、防护装置包括防护劳保、应急灯具、灭火7 器、快速抢险工具等。（三）应急救援、防护装置和快速抢险工具实行在岗备用，并做好维护保养、标定校验工作，保持完好无损。（四）安全科每年12月底前上报供暖中心应急救援、防护装置储备和完好情况。（五）每年11月底前，将下一年度所需应急救援材料、机具、设备储备计划向应急救援指挥部办公室汇报。（六）建立健全应急救援物资储备明细台帐。（七）应急救援物资不得挪做他用。在处置突发事件过程中有权动用应急救援物资。九、后期处理（一）应急状态关闭后，应立即组织现场清理、伤员安置、生

30、产及生活恢复工作；同时对应急行动过程进行综合评价，整理应急记录（包括笔录、摄像、照相及其它文字资料），由应急指挥部办公室写出应急总结报告，24小时内上报办事处备案。（二）应急总结报告内容包括：事件发生单位、时间、地点，事件过程描述，伤亡情况，经济损失，动用救助力量，参与救助人员，抢险救援情况，应急行动中反应的问题，经验及教训。（三）应急指挥部要认真分析辖区供热事故原因，从辖区供热的规划、设计、运行、管理等各方面提出改进建议。（四）应急救援过程中出现的问题，应急救援办公室负责制定下达纠正和预防措施，监督落实，并定期组织验收。十、保障措施（一） 指挥保障：应急指挥部指挥地点设在工业园区锅炉房。指挥

31、地点应具备决策指挥和对外应急联络需要的设施。能随时接受、传递、指挥应急响应有关信息。应急值班电话：9、。（二）应急装备、设施和器材清单： 品 名数量存放地点 抢险车2（辆）工业园区锅炉房 电焊机4（台）工业园区锅炉房 切路锯1（台）工业园区锅炉房切割机2（台）工业园区锅炉房套丝机1（台）工业园区锅炉房砂轮机2（台）工业园区锅炉房抛光机2（台）工业园区锅炉房 套丝板牙3（把）工业园区锅炉房 管钳3（把）工业园区锅炉房 铁铲5（把）工业园区锅炉房 活口扳手5（把）工业园区锅炉房 防水服2（套）工业园区锅炉房 安全帽5（顶）工业园区锅炉房 放毒面罩4（具）工业园区锅炉房 对讲机4（部）工业园区锅炉房

32、9 梯子4（架）工业园区锅炉房（三） 通信保障：逐步建立完善以辖区供热重大事故应急响应为核心的通信系统，建立相应的通讯保障制度，以保证应急响应期间通信联络的需要。应急响应期间，供热应急指挥部要安排专人值班，值班人员应保证随时接收应急指挥部的指示和事故发生地的事故信息；应急指挥部总指挥、副指挥、成员及相关工作人员应24小时保持通讯渠道畅通。（四）医疗保障：区弟一医院为应急救援医疗救护定点单位。（五）经费保障：制定了抢险经费保障制度，财务设立救援专项资金，必须要做到专款专用，任何部门和个人无权挪用此款，中心定期对此项经费进行督导检查。 十一、培训与演练（一）培训：成立培训领导小组，做到分工明确、责

33、任明确；定期召开领导小组会议，专题研究安排培训工作；指定计划，分布实施，确保培训工作的实效性；定期总结，发扬成绩，补漏洞，使培训工作良好运行，有条不紊；定期考核，使培训工作达到预期的培训效果。（二）演练：成立应急演练活动组织小组，组长胡铁；每季度组织一次应急演练；参加人员为全队职工；定期考核，检查演练的实效性。 十二、附则（一）责任与奖励：对在供热重大事故应急工作中做出突出贡10 献的部门和个人给予表彰和奖励；对玩忽职守、不听从指挥、不认真负责或者临阵脱逃、擅离职守并造成严重后果的责任者依法追究责任。（二）制定与解释：本预案由城关街道办事处应急指挥部办公室制定并解释（三）预案的生效：本预案自发

34、布之日起实施。北京市房山区城关街道办事处二00一年九月十日第4篇：热力公司供热应急预案供热应急预案-一、指导思想：为应对因各种原因造成的城区突发性停暖、供暖设施损坏、与供暖有关的人员伤亡等事件发生，建立健全快速、有效的事件抢险和救援应急处理机制，保证社会稳定和人民生命财产的安全，制定本预案。二、编制依据：依据中华人民共和国安全生产法、突发事件应对法、生产安全事故应急预案管理办法，结天津市供热安全生产管理有关规定等法规和规范性文件。三、事故类型和危险程度分析：（一）城区供暖主要危险源包括：供热管网、换热站压力容器、电机水泵等转动的机械设备、高低压配电柜、电源、外网输水热网等。（二）供热水网破裂等

35、原因可诱发事故，影响小区供暖。四、组织机构及职责：（一）建立供热应急指挥部 总 指 挥：赵栋杰副总指挥：王丹（一号站站长）杨玉武（二号站站长）成员科室：办公室、工程运行部、物资科。指挥部下设办公室，办公室主任由办公室主任担任，联系电话：、（二）救援队成员：一分队：张鑫、吴芝彪、孙奎富。 二分队：曹瑞昌、侯凤来、杨庆武。 三分队：杨国山、张国元、孙丽明。（三）供热应急指挥部职责（1）组织协调供热重大事故突发事件的应急抢险工作，落实办事处交办的有关工作。（2）及时了解掌握辖区供热重大事故情况，根据情况需要，向办事处报告事故情况和应急措施。（3）贯彻天津市、有关重大安全生产事故预防和应急救援的方针，

36、根据市政府应急工作原则和方案，拟定辖区供热重大事故应急预案，组织有关成员对事故积极开展抢险救援工作。 （4）组织事故应急技术研究和应急知识宣传教育等工作。 （5）负责辖区供热重大事故应急信息的接受、核实、处理、传递、通报、报告。（6）其他有关辖区供热重大事故应急的重要工作。（四）各部门职责：办公室：对应急事故紧急处置的统一组织协调指挥和情况汇总通报；协调解决在供热工作中出现的影响居民正常供热的紧急情况。工程部：负责制订供热水网应急事故的技术方案，并监督其实施。物资科：负责冬季供热、用电、用水的联系协调；负责做好所辖设备的维修保养、事故应急抢修；提前做好应急备（配）件的购买申报计划。维修队：保障

37、热水网的安全、平稳运行；负责做好所辖设备的维修保养、事故应急抢修；提前做好应急备（配）件的购买申报计划。客服中心：负责向用户及媒体做好供热抢修的说明及解释工作；做好供热抢修的后勤保障和热用户信访工作。财务科：负责应急资金的启动使用工作。物资科：负责供热抢修所用的物资的及时购置和普通部件的备存工作。运行管理科：负责协调解决涉及居民住宅因建设开发出现的供、用热纠纷，及新用户入网手续的办理、发证工作及相关统计工作。收费科：负责协调解决物业公司代收代缴热费的矛盾，及用户不热等相关问题的解决处理工作。五、预防与预警：（一）危险源监控：1、运行管理科、工程运行部负责对供热管网监测工作，经常对供热管网进行检

38、查巡视，工程部负责供热运行预警工作，对供热运行状况资料进行收集、汇总和分析并做出报告。2、在辖区供热覆盖范围内建立多个测温、测压点，与各换热站操作系统组成监测网络，按要求定期对供热温度压力进行检测。（二）预警行动：1、预警信号发生后，由运行管理科立即向全体抢险组织机构汇报并尽快向现场负责人发送预警报告，各部门进入预警状态，随时准备投入抢险任务。2、符合本预案启动条件时，立即发出启动本预案的指令。六、信息报告程序：（一）在单位值班室设立应急电话，24小时有人值班，应急电话为：。在值班室明示应急组织通信联系人及电话。（二）突发事件发生后，事故现场有关人员立即迅速报告应急指挥机构（应急领导小组）。（

39、三）应急领导小组值班人员接到应急电话后，立即向有关事故应急小组及负责人汇报；特别重大事故，可直接向应急领导小组总指挥、副总指挥报告。同时按规定立即向主管部门报告。（四）根据事故性质，按照国家规定的程序和时限，及时向政府有关部门报告。情况报告应包括以下内容：1、单位的详细名称、单位负责人，联系电话及地址。2、发生事故的时间、地点、类别。3、事故造成的危害程度、影响范围、伤亡人数、直接经济损失的初步估计。4、事故的简要经过。5、事故原因的初步分析判断。6、事故发生后采取的应急处理措施及事故控制情况。7、需要有关部门和单位协助抢救和处理的有关事宜。8、事故报告单位、签发人和报告时间。9、其他需要上报

40、的有关事项。七、应急响应（一）响应分级按辖区供热事故严重程度、性质和影响时间，分为一般事故、重要事故和重大事故。1.一般事故：因设备临时故障、临时停电以及供热支管网破裂等导致的停热，在12小时（含12小时）内恢复供热的。2.重要事故：锅炉主辅机故障、换热站故障、外网主热水管网损坏暴裂等原因导致事故停热，12-48小时（含48小时）内仍不能恢复供热的。3.重大事故：因锅炉暴炸、或其他事故、对附近生命财产构成重大影响的，同时因事故导致长时间停热，48小时以上仍不能恢复供热的；出现重大安全事故，短期内无法恢复供热的。（二）响应程序（1）工作现场突发事故发生后，由现场应急领导小组根据事故情况开展应急指

41、挥与协调，通知有关各应急救援小组赶赴事故现场进行事故抢险。（2）召集调动应急力量：各抢险小组接到应急领导小组指令后，立即响应，派遣事故抢险人员、物资、设备等迅速运送到指定位置聚集，并听从现场总指挥的安排。现场总指挥按照本预案确立的基本原则、专家建议，迅速组织应急力量进行应急抢救，并且要与各应急救援组织保持通讯畅通。当现场有应急救援力量和资源不能满足抢险要求时，及时向上级主管单位报告请求支援。（3）现场处置：事故发生后，必须保护好现场，对危险地区周边进行警戒封闭，按本预案营救伤员和保护财产。如发生特殊险情时，应急指挥部在充分考虑专家和有关方面意见的基础上，及时采取应急处置措施。（三）处置措施当供

42、热水网地埋管路出现漏水现象，正、副队长立即赶赴现场，实地了解情况，同时向主管经理汇报，主管经理组织相关人员立即到现场，根据实际情况，制订抢修方案，并将漏水管线解列，组织人员、机具进行抢修。在条件许可的情况下，采取应急供热的临时措施。（四）应急结束遵循“谁启动、谁负责”的原则。事故处置完毕并恢复正常供热后，由供热应急指挥部作出决定，并由指挥部办公室通知相关部门和各抢险队，各部门负责人安排本部门恢复正常工作。应急结束后由指挥部办公室负责对事故情况进行全面总结和上报。八、应急物资与装备保障：（一）应急救援、防护装置和快速抢险工具是安全、快速、高效处置突发事件必备设备，必须按抢险救援工作需要配置。（二

43、）应急救援、防护装置包括防护劳保、应急灯具、灭火器、快速抢险工具等。（三）应急救援、防护装置和快速抢险工具实行在岗备用，并做好维护保养、标定校验工作，保持完好无损。（四）每年12月底前上报供暖中心应急救援、防护装置储备和完好情况。（五）每年11月底前，将下一年度所需应急救援材料、机具、设备储备计划向应急救援指挥部办公室汇报。（六）建立健全应急救援物资储备明细台帐。（七）应急救援物资不得挪做他用。在处置突发事件过程中有权动用应急救援物资。九、后期处理（一）应急状态关闭后，应立即组织现场清理、伤员安置、生产及生活恢复工作；同时对应急行动过程进行综合评价，整理应急记录（包括笔录、摄像、照相及其它文字

44、资料），由应急指挥部办公室写出应急总结报告，24小时内上报办事处备案。（二）应急总结报告内容包括：事件发生单位、时间、地点，事件过程描述，伤亡情况，经济损失，动用救助力量，参与救助人员，抢险救援情况，应急行动中反应的问题，经验及教训。（三）应急指挥部要认真分析辖区供热事故原因，从辖区供热的规划、设计、运行、管理等各方面提出改进建议。（四）应急救援过程中出现的问题，应急救援办公室负责制定下达纠正和预防措施，监督落实，并定期组织验收。十、保障措施（一） 指挥保障：应急指挥部指挥地点设在工业园区锅炉房。指挥地点应具备决策指挥和对外应急联络需要的设施。能随时接受、传递、指挥应急响应有关信息。应急值班电

45、话：11、（二）应急装备、设施和器材清单： 品 名数量存放地点 抢险车3（辆）各站院内 电焊机2（台）各站库房发电机2（台）锅炉房一楼 电焊机1（台）维修组 抽水泵3（台）渣浆池变电室 电锯2（把）锅炉房一楼（三） 通信保障：逐步建立完善以辖区供热重大事故应急响应为核心的通信系统，建立相应的通讯保障制度，以保证应急响应期间通信联络的需要。应急响应期间，供热应急指挥部要安排专人值班，值班人员应保证随时接收应急指挥部的指示和事故发生地的事故信息；应急指挥部总指挥、副指挥、成员及相关工作人员应24小时保持通讯渠道畅通。（四）医疗保障：区医院为应急救援医疗救护定点单位。（五）经费保障：制定了抢险经费保

46、障制度，财务设立救援专项资金，必须要做到专款专用，任何部门和个人无权挪用此款，中心定期对此项经费进行督导检查。 十一、培训与演练（一）培训：成立培训领导小组，做到分工明确、责任明确；定期召开领导小组会议，专题研究安排培训工作；指定计划，分布实施，确保培训工作的实效性；定期总结，发扬成绩，补漏洞，使培训工作良好运行，有条不紊；定期考核，使培训工作达到预期的培训效果。（二）演练：成立应急演练活动组织小组，组长李志强；每季度组织一次应急演练；参加人员为全队职工；定期考核，检查演练的实效性。 十二、附则（一）责任与奖励：对在供热重大事故应急工作中做出突出贡献的部门和个人给予表彰和奖励；对玩忽职守、不听从指挥、不认真负责或者临阵脱逃、擅离职守并造成严重后果的责任者依法追究责任。（二）制定与解释：本预案由国环置业公司应急指挥部办公室制定并解释（三）预案的生效：本预案自发布之日起实施。天津市国环置业有限公司二00一年九月十日第5篇：热力公司供热应急预案供热应急预案- 一、指导思想：为应对因各种原因造成的城区突发性停暖、供暖设施损坏、与供暖有关的人员伤亡等事件发生，建立健全快速、有效的事件抢险和救援应急处理机制，保证社会稳定和人民生命财产的安全，制定本预案。 二、编制依据：依据中华人民共和国安全生产法、突发事件应对法、生产安全事故应急预案管