ktv述职参考报告范文.doc

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1、ktv述职参考报告范文ktv述职报告范文一2020年2月下旬，本人在朋友的推荐下，来到伊泰萨瓦纳酒店出任娱乐部主管一职，并非常快进入前期筹建工作。由于前期遗留咨询题较多，各项工作进展缓慢。为使工作顺利进入正常的轨道状态，本人认为需要加强以下几个方面工作：一、目前各项工程处于收尾阶段，为理处理前期工程遗留咨询题，也费了非常多的精力。由于施工方与酒店方部分工程尚未交接，各工程推进缓慢，中间协调环节上过于拖沓，也致使许多工作在沟通中出现困难。在此情形下，本人认识到只有处理前期历史遗留咨询题，才能推进筹建工作的进展，稳定民心。本人不断相信在董总及各位领导的支持与推进下，一定可以在保证质量的情况下，加快

2、筹建工作的进展速度。争取不拖酒店整体筹备工作的后腿。1、音响设备的安装：现因家具方提供机柜到位情况缓慢，造成音响设备的安装不断出于停滞状态。已经与家具方确认过，会在月底前全部到位，到位后音响设备随后即可安装完毕。2、电器的到位情况：本人接手后曾查阅过往常的采购打算，还不能满足于将来的开业需求，因此对电器方面又重新做了一些的增补。但至今没有得到同意。包房内的电视安装也是由于电视墙的缘故造成不能悬挂，因此也是没有安装到位。3、酒柜的制造：按领导的要求，在KTV大厅区域需增设酒柜，本人按实地的勘察与测量，最终确定了酒柜的摆放位置及尺寸，目前酒柜还在图纸设计阶段，暂未进入制造阶段。4、窗帘的安装：因K

3、TV包房公共区域及室的窗帘安装已经有段时间，但包房内的洗手间并没有安装。与安装窗帘的李师傅确认此事，答复是目前他那边还没有接到我方的安装窗帘的任何方案。本人建议所有洗手间安装百叶窗帘为最正确方案，还望各位领导给予批示及认可。5、室的多项电器没有到位，最主要的作战工具，麻将桌还没到位。本人后来所增加的一些根本电器的增项需求也没有得到批复。二、人员编制的咨询题较为突出。目前娱乐部有2两名效劳员加上本人共计3人。曾经与人力资源部确定过人员定编事宜，目前娱乐部只给定编6人。按此编制的要求还缺3人的空缺，但就目前满编的情形下也远不能满足将来开业的需要，往领导们给予注重。三、确定对KTV的定位：关于KTV

4、的定位，由于本酒店的特别地理位置及其他各种缘故，暂不太适宜做传统KTV形式。传统KTV形式也有其弊端，今天你可能门庭假设市，明天就面临关闭。但本部门隶属于酒店集中治理的一个子部门，是会与酒店的整体运作息息相关的。作为酒店的一个整体要求是不可缺少的一个酒店配套设备。故不能做到传统KTV的那种形式，只能定位于绿色KTV形式。但就绿色KTV来讲，又与形式也相比照拟成熟的量贩式KTV也有那么一些差距。在以后的运营及将来开展过程中，会逐步习惯当地的需要做适当的调整。直到习惯酒店整体运作协调流畅为最终目的。四、开源节流、降本增效、从点滴做起：KTV虽是目前非常赚钱的行业，但是要想有稳步增长的收入，做好开源

5、节流等各项工作也是必要的，尤其就目前来看，将来整个酒店所在份额并不是非常大的KTV来说，更应该努力做到以最小的开销到达最大的经济效益，并会交代下属员工也可以做到从个人做起，杜绝资源浪费。以上为本人在2020年度出任伊泰萨瓦纳大酒店娱乐部主管一职2个月以来，主要负责的各项工作及任务目的。由于本人的经历缺乏及才能有限，工作中难免存在着忽略与缺乏，敬请酒店领导批判指正。 特此报告。ktv述职报告范文二我从事KTV收银有一段时间了、收银分为两个工作岗位、一个超市。一个房费、刚学的时候是有点复杂。但熟手之后觉得并没有那么难、现针对本人在工作中遇到的咨询题谈谈本人的心得和体会，也算是对本人工作的一个总结吧

6、。(1)作为与现金直截了当打交道的收银员，我认为必须恪守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为本人的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误解和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于别人私利，或可能产生的内外勾结的“盗窃现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购置的商品，假如有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误解。收银员

7、不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不平安要素，也会使人产生对收银员营私作弊的疑心。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和防止不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的运营情况，以便顾客提咨询时随时作出正确的解答。(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的操纵程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以防止顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对防止不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提示顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。