2022年“寒冬送温暖”救助行动方案 (4份).docx
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1、2022年“寒冬送温暖”专项救助行动方案冬季临近,各地普遍大幅降温,根据国家气象部门预测,今年大 部分地区气温有可能较常年同期偏低。为切实保障生活无着流浪乞讨 人员安全过冬,维护他们的合法权益,依据2022年民政部办公厅 关于扎实做好“寒冬送温暖”专项救助行动的通知,制定2022年 “寒冬送温暖”专项救助行动方案。一、活动时间2022年1月18日开始,1月31日前完成救助及走访慰问活动。二、工作原则(一)坚持公平、公正、公开的原则。严格按照“二级审核、三 榜公示”原则,将救助对象、救助资金、发放款物及时、全面公开, 接受社会监督,实施阳光操作,坚决杜绝优亲厚友、弄虚作假现象。(二)坚持突出重点
2、和统筹兼顾的原则。把受灾困难群众、建档 立卡贫困户中未脱贫户、特困供养人员、重残、丧失劳动能力的危重 病人、危房危窑改造困难户作为救助重点,统筹做好困难群众基本生 活保障工作。同时,大力弘扬团结互助、扶贫济困的传统美德,积极 组织社会互助、联动救助、保护性救助。(三)坚持生产自救和XX救助相结合的原则。要发动有劳动能 力的慰问对象搞好生产生活,发扬自力更生精神,同时引导困难群众 克服“等、靠、要”思想,强化自强自立意识,积极开展生产生活自 救。三、工作内容区民政局救助管理站要通过提供服务场地、XX购买服务等方式 动员引导社会组织、社会工作机构、公益慈善组织和志愿团队参与生 活无着流浪、乞讨人员
3、主动救助。要健全救助服务网络,通过覆盖城 乡的乡镇、街道、园区、社区(村居)救助服务站点做好主动报告、 引导护送和应急救助工作。要建立救助信息员队伍,广泛发动环卫职 工、公交出租司机、夜间安保人员等热心群众和志愿者提供流浪乞讨 人员求助线索,鼓励其做好报告、引导和应急服务。七、强化宣传引导通过网络、公益短信、官方微博等多种方式宣传寒冬救助措施, 帮助人民群众和生活无着流浪、乞讨人员及时知悉求助渠道、救助机 构等信息,积极引导群众或生活无着人员及时拨打当地求助电话。要 建立完善信息发布工作机制,加强与新闻媒体和社会公众的互动沟通, 通过媒体报道、微博直播等方式及时介绍寒冬救助进展、工作成效和 工
4、作难点,引导媒体和公众客观理性认识流浪、乞讨人员救助工作。乡镇、街道、园区社会事务办(社会事务综合服务中心)要结合 本地实际认真研究具体办法,精心组织实施,做到责任清、情况明、 作风实,遇到重大情况和突发事件要及时上报,高质量地完成寒冬救 助工作任务。2022年“寒冬送温暖”专项救助行动方案今年大部分地区气温有可能较常年同期偏低。为切实保障生活无着流浪乞讨人员安全过冬,维护他们的合法权益,依据2022年民 政部办公厅关于扎实做好“寒冬送温暖”专项救助行动的通知,制 定2022年“寒冬送温暖”专项救助行动方案。一、指导思想关于流浪乞讨人员救助管理工作精神为指导,全面保障流浪乞讨 人员生命安全为出
5、发点,不断完善救助管理工作体系,建立X X主导、 部门协作、社会各界和广大市民积极参与的联动机制,确保流浪乞讨 人员及时得到救助,为促进社会和谐稳定做出积极贡献。二、工作目标以救助管理站为平台,以义义、城管、社区等部门为支点,以背街 小巷、路桥涵洞、车站码头、城乡结合部等区域为重点,以陷入困境、 居无定所、流落街头的生活无着人员为目标,分时段(极寒恶劣天气时 全天候)深入开展集中巡查救助,及时为受困群众排忧解难,确保流浪 乞讨人员安全过冬、温暖过冬,坚决防止冲击社会道德和心理底线的 事件发生。三、行动时间即日起至2023年4月10日四、工作措施(一)建立健全主动发现机制,及时发现及时救助流浪乞
6、讨人员。 各乡镇(街道)要按照“属地管理”原则,编密织牢流浪乞讨人员排查 发现工作网络,确保覆盖到所有社区、村寨和所有流浪乞讨人员滞留 点。一是加强街面巡查。各乡镇(街道)和各部门要密切关注冬季天气 变化,实时调整完善街面巡查方案,细化巡查路线、巡查内容、巡查措 施、巡查责任,强化巡查衔接,增强巡查合力,确保巡查效果;X义局、 综合行政执法局要切实履行街面巡查职责,扩大巡查频率和覆盖范围, 紧盯夜间低温时段,紧盯桥梁涵洞、废弃房屋、地下通道、车站等重 点区域,全面深入开展巡查排查,确保不落下一个流浪乞讨人员,不出 现一个救助盲区。二是整合巡查力量。各乡镇(街道)要组织乡镇(街 道)、村(居)工
7、作人员、驻村干部、网格员认真对本辖区开展巡查排 查,广泛动员热心群众和志愿者提供流浪乞讨人员求助线索,一旦发 现流浪乞讨人员第一时间报告县民政局和县X X局。三是畅通发现报 告和求助渠道。民政局和各乡(镇、街道)要进一步完善救助管理站、 救助服务站、街头救助点、流动救助车、救助引导标识牌的布局和功 能,救助引导标识牌要注明求助电话、求助方式、具体位置等,方便流 浪乞讨人员前来求助,利于热心公益的群众引导帮助。民政救助管理 机构和各乡(镇、街道)要严格实行领导带班和值班巡查制度,保持救 助热线24小时畅通,保证24小时接待求助人员并迅速妥善处置。并 充分利用本地各种新闻媒体、公共LED显示屏等载
8、体公布救助热线, 提高群众知晓率。(二)强化工作措施,确保快速妥善处置受助人员。一是完善应急 预案。各乡(镇、街道)要针对寒冬季节气候变化特点,认真分析往年 寒冬季节人口流动特点和救助服务经验,建立完善应急预案,细化应 急处置措施,规范应急处置流程,全面提高应对流浪乞讨人员救助工 作的能力,及时救助陷入困境的流浪乞讨人员。二是及时妥善处置流 浪乞讨人员。县民政局对发现或接到求助线索后,要及时有效处置, 对距离较远无法及时赶到现场处置的,要及时指导乡镇(街道)、居(村) 委会、热心群众实施应急救助,解除求助人员生存危机;要结合实际在 车站、高速路口等人流量较大的地方设置临时救助点,配齐食品、御
9、寒衣被等临时救助物资,第一时间救助流浪乞讨人员,确保他们不因 受冻、挨饿等因素出现意外。发现流浪乞讨人员的,应告知、劝说、 引导其到救助站接受救助,对其中的残疾人、未成年人、老年人和行 动不便人员,应护送至救助管理站并履行书面交接手续;对发现疑似 精神障碍患者、传染病人、危重病人等特殊流浪乞讨人员,要立即通 知急救机构、精神病医院,及时送医救治,并通知民政救助机构到医疗 机构进行对象甄别;对本人有危险或者对他人的人身、财产或者公共 安全人员。医疗机构要第一时间进行救治,经甄别属于救助对象的, 县民政局要及时安排救助,并配合医疗机构做好医治工作,及时核实 和结算医疗费用。三是坚持加强疫情防控管理
10、。切实做好疫苗接种, 落实落细各项防控措施。要组织救助站职工接种疫苗,对符合条件的 人员要及时实施第三针加强免疫接种。四是强化服务管理。县民政局 要加强与外省救助管理机构沟通,密切联系,确保跨省救助工作顺畅 有序。卫健健康局要配合民政局做好疫情防控工作,指导定点医疗机 构做好流浪乞讨人员医疗应急救治。开展站外托养服务的,民政局要 按照“谁送托、谁负责”原则履行主要监管责任和主体责任,严格加 强监管,每月对托养机构照料服务情况开展监督检查、探视托养人员, 跟踪掌握托养对象生活状况,发现问题及时处置。(三)强化身份查询和寻亲,及时安置滞留人员。一是快速查询身 份。县XX局要充分利用大数据技术进行人
11、脸识别、体貌特征和指纹 比对,快速查询身份。通过快速查询确认身份的受助人员,及时联系其 亲属或流出地救助管理机构,协调接送返乡回归家庭。二是及时开展 寻亲服务。对经快速查询未能确认身份的滞留人员,县民政局要及时 通过全国救助管理信息系统、全国救助寻亲网站和各类媒体发布寻亲 公告,随时更新完善公布受助人员基本信息,报请x X采集DNA数据 进行比对,提高寻亲成功率,帮助滞留人员尽快重返家庭。对暂时无法 查明身份信息的滞留人员,要通过长期接触、交流,采集有效信息,分 析地名、人名、口音等关键信息,加强与XX沟通协作,继续做好滞留 人员寻亲工作。三是妥善安置滞留人员。对于确实无法查明身份信息 的流浪
12、乞讨人员,加强向领导小组汇报请示,拟定安置方案,按照程序 予以安置。民政局要加强同X X局沟通联系,对X X批准予以落户的, 及时为安置人员办理户口。对已安置并办理户口登记手续、符合社会 救助政策的流浪乞讨人员,要及时落实社会救助政策,协助其办理社 会保险,转移至相应的养老机构、敬老院等公办福利机构进行供养, 落实安置措施。(四)加强预防帮扶,强化源头治理。各乡(镇、街道)和各部门要 根据本辖区已排查出的有流浪乞讨经历和习惯的人员,特别是精神障 碍患者、肢体和智力残疾人员、反复流浪乞讨人员等予以重点关注并 纳入台账,分析流浪乞讨原因和动机,全面评估流浪乞讨人员的困难 和需求。按照分类救助的原则
13、,对生产、生活方面存在困难的,要及时 提供有效的救助帮扶。对符合条件的人员落实社会救助、社会福利和 社会保险等相关政策;对具有劳动能力和智力条件的人员,要会同相 关部门开展技能培训、介绍就业等措施;对返乡受助人员的近亲属或 其他监护人要教育督促其履行扶养(抚养、赡养)义务,从源头预防流 浪乞讨。同时,各乡(镇、街道)和各部门要切实做好未成年人救助保 护工作,紧紧围绕留守儿童、困境儿童、事实无人抚养儿童、孤弃儿 童等重点群体,帮助他们解决在监护缺失、失学辍学、生活困难等方 面存在的困难和问题,防止未成年人外出流浪。四、保障措施(一)加强组织领导,健全工作机制。各乡(镇、街道)要高度重视, 切实加
14、强组织领导,制定应急预案,明确职责分工,细化工作任务,压 实部门、驻村工作队、村(居)两委、网格员等工作责任,形成XX领 导、民政牵头、部门负责、社会参与的工作机制,确保“寒冬送温暖” 专项救助行动扎实有效开展。(二)加强督促指导,强化工作调度。领导小组办公室要及时掌握 各乡(镇、街道)和XX、城管等部门“寒冬送温暖”专项救助行动开 展情况,及时研究解决工作中存在的困难问题,强化对基层救助管理 工作的指导督促,帮助解决工作中的困难问题。各乡(镇、街道)工作 中的重大情况和突发事件要及时上报。县领导小组办公室将组织有关 部门对各乡(镇、街道)“寒冬送温暖”专项救助行动进行督导。各乡 (镇、街道)
15、于2023年1月12日、4月3日前分别将“寒冬送温暖” 行动推进情况和工作总结报县领导小组办公室。(三)强化宣传引导,营造良好氛围。要充分运用广播、电视、报 纸、微信、微博、公益短信等群众喜闻乐见、行之有效的宣传形式和 传播平台,广泛宣传救助管理政策和寒冬救助措施,积极引导群众或 流浪乞讨人员主动求助。加强与新闻媒体和社会公众的互动沟通,通 过媒体宣传报道救助管理领域先进事迹、先进人物和寻亲故事,让社 会各界知晓救助服务途径和工作成效,营造全社会共同关心关爱弱势 群体的良好氛围。2022年“寒冬送温暖”专项救助行动方案当前,各地普遍大幅降温,根据国家气象部门预测,今年大部分 地区气温有可能较常
16、年同期偏低。为切实保障生活无着流浪乞讨人员 安全过冬,维护他们的合法权益,依据2022年民政部办公厅关于 扎实做好“寒冬送温暖”专项救助行动的通知,制定2022年“寒 冬送温暖”专项救助行动方案。一、指导思想据气象部门预测,今年冬季低温天气较往年来得早,将给因离家 在外、身处困境、自身无力解决食宿而处于流浪或乞讨状态的流浪乞 讨人员生活带来较大影响。全面贯彻落实关于流浪乞讨人员救助管理 工作的安排部署,切实增强工作紧迫感和责任感,抓紧抓细抓实“寒 冬送温暖”行动,确保流浪乞讨人员安全过冬、温暖过冬。二、目标任务“寒冬送温暖”专项救助行动的主要任务是:结合县域“文明城 市”创建活动,主动上街劝说
17、、引导、护送流浪乞讨人员到救助管理 机构接受救助。对不愿到救助管理机构接受救助的流浪乞讨人员和其 他街头生活无着人员,提供必要的饮食、御寒衣被等救助服务。力争 实现城乡主次干道和重点区域无生活无着流浪乞讨人员的工作目标, 坚决杜绝因失职渎职而导致流浪乞讨人员冻死冻伤等极端事件发生。 三、组织领导在“XX县流浪乞讨人员寒冬送温暖专项救助行动领导小组” 的领导下,加强各部门协调联动,压实责任,切实履行工作职责,使 “寒冬送温暖”专项救助工作落到实处。四、工作措施(一)规范救助管理,落实疫情防控措施救助管理工作机构全面排查在工作机制、安全设施、食品安全等 方面存在的风险隐患,加强与上级救助管理机构沟
18、通,密切联系,确 保跨省救助工作顺畅有序。(二)加强街面巡查力度牵头部门和乡(镇、街道)统筹协调当地XX机关(派出所、协 警)、城市管理部门加强街面巡查,切实履行工作职责,发现流浪乞 讨人员的,应告知其到当地救助管理机构接受救助。对残疾人、未成 年人、老年人和行动不便人员,应护送至救助管理机构并履行书面交 接手续。对突发疾病人员,要按照“先救治、后救助,谁送谁结算” 的原则,应当立即通知急救机构或直接护送到医疗机构进行救治,并 通知属地救助管理机构到医疗机构甄别其身份。民政部门要主动加强 与城管等部门协调联动,制定街面巡查方案,细化巡查内容、巡查措 施、巡查责任,强化巡查衔接,增强巡查合力,紧
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- 2022年“寒冬送温暖”救助行动方案 4份 2022 寒冬 温暖 救助 行动 方案
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