2022年工作总结三篇2.docx
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1、x年的第一季度已经过去了,这三个月我通过努力地付 出与工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年工作的开 局做一下总结。为了更好地吸取经验教训总结,提高自己, 然后做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度 的工作做的更好。下面我对本季度的工作简单地总结一下。我是去年n月份到公司工作的,12月份的时候组建了 综合事业部。在没有负责这个部门的工作之前,我管了一个 月的部。来公司上班之前,在家里休息了一年多之久。为了 迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一 边学习产品知识,一边摸索市场,遇到和产品方面的难点和 问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一 起寻求解决问题的
2、方案和对一些比较难缠的客户研究针对 性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收 取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了 一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析 客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事 和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了 一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不 断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水 平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得 不好,感觉自己还停留在一个人员的位置上,对人员的培训, 指导力度不够,影响了综合事业部的整体业绩。部门工作总结在将近五个月的时间中,
3、经过综合事业部全体同事共同 的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时 也取得了宝贵的经验。这是我认为我们做的比较好的方面, 但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第一季度的情况:1月总业绩:1667002月总业绩:2418003月总业绩:252300从上面的业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说 是做的十分的失败。在盐城市场上,虽然义行业公司众多, 但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市 场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中 其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:1)工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年 12月月
4、开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记 录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间, 总体计算人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数 字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。2)沟通不够深入。人员在与客户沟通的过程中,不能 把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的 真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解 或接受的什么程度,3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。人员没有 养成一个写工作总结和计划的习惯,工作处于放任自流的状 态,从而引发工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理 的分配,工作局面
5、混乱等各种不良的后果。4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别同事的工 作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。在这第三季度的时间里,是我人生中的又一次重大转 折,从一名刚毕业的学生转变成一位业务人员,回望这第三 季度的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给公司带来的 效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为 明天的胜利做好铺垫。首先,我很庆幸,我能够在全国知名的x企业这个大平 台上从事工作,让我对自己的产品有着足够的信心,同时也 让我在面对客户时,无形中多了一份自信和自豪。再加上公 司对人员的强有力的支持,让我知道,选择x公司是正确的, 我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。
6、虽然我对驰田 公司来说,只是一名普通的业务员,但是义公司对我来说却 是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和梦想。其次,在X公司实际从事工作只有X个月的时间,在这 短短的X个月中,也让我深刻地认识到了自己的不足,无论 是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,以及 自己的工作习惯上,需要我学习的东西太多太多,让我突然 之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒,这 是一个需要逐渐积累和不断学习的过程,可是,这些知识明 显地影响了我和客户之间的交流,特别是面对业余的知识问 题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任 感的机会,这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在
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