2023年投标服务承诺书（简单的投标承诺书）.docx

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1、2023年投标服务承诺书（简单的投标承诺书）投标服务承诺书1一、进度控制根据招标承诺设计工期，科学、合理地安排设计进度。根据设计方案、设计批复文件进行各专业扩初设计及概算。由项目负责人、各专业设计负责人牵头，并会同给排水、电气各专业设计人员反复沟通，逐步深化、细化设计。各专业工种根据专业规范、标准，分别进行计算、绘图，其间各专业工种应在项目负责人的协调下互相配合、沟通。校审、出图阶段，各专业图纸应分别进行“校对修改会签审核修改质量评级审定出图的过程。为保证按期保质完成设计工作，我公司将合理调剂参与该项目设计专业人员的现阶段工作，确保设计人员有足够时间完成本项目设计工作。各专业人员将在项目负责人

2、的统一协调下，在公司技术负责人、项目负责人、专业负责人的指导下精心设计，如期完成。我公司承诺，施工图设计30日历天。二、设计质量控制1、设计深度严格按照建设部颁行的“施工图设计文件编制深度规定”。2、设计工程管理要求：（1）由国家一级注册建筑师任项目负责人，各专业负责人由符合招标文件要求的人员担任设计、专业负责及校审工作。（2）设计基础资料、设计原则和技术决定均需总建筑师审阅方可出图。（3）施工过程中的设计重大变更及计划任务书内容修改或由外部条件引起的技术更改均应提交总建筑师审查。3、设计文件的签署及要求：设计文件应认真经过二校（自校、互校）二审制，应做好各专业之间会签。4、对全过程进行质量控

3、制：（1）施工图设计阶段：技术准备、联系配合，各专业工种互提资料、计算、绘图、校对、审查、成品检查、晒印交付、归档。（2）配合施工验收总结阶段：技术交底、施工配合、回访总结。投标服务承诺书2XXXX有限责任公司:很荣幸能参加贵项目的投标，我单位对本次投标做出以下承诺并保证履行：一、严格遵守招标文件中所规定的各项条款的有关规定，并认真履行。尊重评标委员会的各位评委，支持评标委员会评标办法和工作。二、中标后，我公司承诺认真组织、精心部署、严格执行招标文件中所规定的以及与本工程有关的各项技术规范、标准，保证达到贵方规定的质量标准，并按期完成投标工程内容。三、我们承诺将严格按照建设标准强制性条文和有关

4、规定、标准、规范、规定要求施工，做好安全教育工作，进行安全技术交底，保证安全文明施工。四、坚决贯彻“安全生产、落实责任”的安全生产方针。实行本标段工程的安全生产目标；人员伤亡率为零，负伤事故率为零，重大火灾事故为零。在施工过程中严格遵守安全生产管理规定，禁止任何违规操作，完全接受贵方的安全及质量监督，服从贵方安全等各方面管理。五、本工程全部工作内容由我公司组织施工，不对任何部分进行转包、分包，否则你方有权解除施工合同。六、结合贵方工程进度的里程碑计划，我公司严格按照贵方的工期要求进行施工，承诺保质、保量、安全高效的完成本项目施工。投标单位：XXXXX有限公司授权代理人：XXX日期：XXXX年X

5、月X日质量保修服务XX防腐有限公司作为获得ISO9001质量认证的企业，为用户提供优质的产品和服务是我们的责任，同时也是我们的目标，我们要发挥在技术和质量管理上的优势，为业主提供优质的产品和服务。为确保本项工程榆炼原油管道防腐保护施工任务高质量地完成，我公司建立完善的售后服务小组并进行郑重承诺。1.保修服务小组为了使业主了解和正确使用榆炼原油管道防腐保护成品，提高业主对我公司榆炼原油管道防腐保护质量的满意程度，保证高质量地完成本项工程的任务，公司实行质量目标管理，特成立了保修服务领导小组。2.保修服务小组组长全面领导和组织本项目的保修服务保证工作，对保修服务工作负全面责任。2.1贯彻执行公司、

6、业主颁发的质量管理政策、技术规定、制度和要求。2.2协调公司与业主之间的保修服务工作关系。2.3及时批准必要的保修服务文件，并检查保修服务文件的落实情况。2.4监督施工中服务承诺、服务的执行情况。3.保修服务小组成员3.1执行保修服务小组组长的各项决策，负责具体组织、指导保修服务活动的开展，并对保修服务结果负全面责任。3.2对保修服务工作中的技术问题负全面责任。3.3组织做好有关技术规程、技术标准、技术操作规程的贯彻执行工作。3.4组织保修服务工作会议，针对保修服务过程中质量问题及倾向性问题，提出纠正和预防措施。3.5对保修服务过程中违反技术要求、操作规程、质量管理规定的，有权进行制止和纠正。

7、3.6对保修服务过程中出现的不合格品或保修服务保证工作失误造成的质量问题应负有管理责任。3.7接受业主、监理人员的监督检查，出现问题立即整改。4.服务承诺4.1如我公司中标，我公司所提供的榆炼原油管道防腐保护施工要符合贵方施工技术设计要求的规定。4.2如我公司中标，我公司将为本项项目榆炼原油管道防腐保护工程施工提供优良的服务。4.3在运行过程中，如果由我公司提供的榆炼原油管道防腐保护层造成的故障，我公司将承担一切责任。4.4无偿提供业务技术咨询服务。4.5及时处理业主的传真、信函，并给予明确地答复。4.6我公司在交货开始后将委派保修服务小组进行定期和不定期回访。4.7在现场施工期间，我公司将给

8、保修服务人员配专车在施工现场进行巡视，确保当场发现问题当场解决。5.定期和不定期回访的实施5.1建立服务档案及记录。5.2保修服务小组可根据业主的要求安排人员长驻施工现场进行质量追踪。5.3在工程竣工验收前的维护和竣工后一年内的保修期间，我公司将组织保修服务人员进行不定期回访。投标服务承诺书3根据贵方为20_年_月_日_招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺：1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。2、对合同条款、付款方向全部予以响应。3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。4、提供整套工程

9、系统保修服务,且保修期内提供每季度一次的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。6、维修响应时间：接到故障通知后必定在二十四小时之内做出答复，一般问题在四十八小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时没有办法快速解决的问题在一周内解决。7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在二十四小时内到达现场。8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术

10、人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。投标人：_有限公司投标人代表（签字）：日期：20_年_月_日投标服务承诺书4致：xxxxxxxxxxxx有限公司(以下简称我方)在项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业的售后服务团队，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后，我方将负责一年的工程

11、质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，

12、招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;6.4对于涉及安全的质量问题，按照建筑工程质量管理条例的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：xxxxxx公司授

13、权代表：xxxxxxxxxxxx日期：xxx年xxx月xxx日投标服务承诺书5如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：一、养护期内服务承诺为高标准高质量的完成本项目的工程建设及养护管理工作，我公司对养护期内工作郑重做出以下承诺：A、安全施工服务承诺：(一)、安全施工管理本工程安全目标是死亡重伤率为0，无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。现场建立以项目经理为第一责任人，专职安全主任负责安全管理体制，严格执行安全施工规程和履行安全措施。不影响施工现场周围学生的正常学习、休息的保证措施。1、安全管理制度（1）、安全生产责任制建立、健全各级各部门的安全生产责任制，责任落实到人。各项经

14、济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。设立专职安检员一人，负责组织监督检查和班组在施工中执行安全规则。（2）、新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教育;工人变换工种，须进行新工程的安全技术教育;工人应掌握本工种操作技能，熟悉本工程安全技术操作规程;认真建立“职工劳动保护记录卡”，及时做好记录。（3）、施工组织设计施工组织设计应有针对性的安全技术措施，经技术负责人审查批准。（4）、分部分项工程安全技术交底进行全面的针对性的安全技术交底，受交底者履行签字手续。分管项目工长既负责该项目的技术交底，又负责该项目的安全交底。（5）、特种作业持证上岗特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗，

15、操作证必须按期复审，不得超期使用，名册齐全。（6）、安全检查必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求，明确重点部位、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改，做到定人、定时间、定措施。（7）、班组“三上岗、一讲评”活动班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的安全活动。对班组的安全活动，要有考核措施。（8）、工伤事故处理建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，认真做好“三不放过”的工作。（9）、“五牌一图”与安全标牌施工现场必须有“五牌一图”：即施工单位及工地名称牌;安全生产六大纪律宣传牌;防火须知牌;安全无重大事故计数牌;工地主要管理人员名单

16、牌;施工总平面图。图牌应规格统一，字迹端正，表示明确。施工工地必须有安全生产宣传牌。在主要施工部位、作业点、危险区、主要区通道口都必须挂有安全宣传标语或安全警告牌。2、安全保护措施（1）、安全帽安全帽必须经有关部门检验合格后方能使用。正确使用安全帽并扣好帽带。不准把安全帽抛、扔或当坐垫。不准使用缺衬、缺带或破损安全帽。B、环境保护承诺：(一)环境保护管理体系建立环境保护管理小组，由项目经理主管，成员由专业骨干组成，做好日常环境管理，并建立环保管理资料，建立健全环境工作管理条例。(二)环境保护措施1、施工期间噪声的防治措施现场施工噪声主要来自施工机械，为了能有效地降低施工噪声，应从以下几点着手：

17、A.必须采取相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的建筑施工场界噪声限值(GB12523)要求。土石方施工阶段的噪声限值为：昼间75dB，夜间55dB。B.在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。C.将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置，减少噪音对施工红线外的影响。D.对噪音较大的机械，在中午(12时至14时)及夜间(20时至次日7时)休息时间内停机，以免影响附近居民休息。C、项目管理班子配备承诺二、人员培训服务承诺按照国家劳动定员标准，组成强有力的专职养护管理队伍，对所承建工程进行全方位养护管理。1、强化技术培训，锻炼一支高素质的养护管理队伍。2、工程完工后一周内

18、，向监理工程师提供管理和养护路桥的详细计划及日程;随时进行检查，及时发现问题并解决。3、建设、健全质保期外的质量检测制度，严格管理，尽努力满足业主的要求。4、对业主的通知(包括书面通知、电话通知等)，能做到及时赶到现场，并进行细致、用心的维修、维护。5、按照业主的要求对已经完成的工程(包括材料、构配件及组成部分)进行定期检验及维护。6、在工程完成并交工后，自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对工程质量安全的监督检查，及时对提出的问题进行分析处理，保证做到态度认真、细致，限度的满足业主的要求。7、坚决做到履行建筑工程质量保修义务。三、设备、工具的投入承诺为了确保机械设备处于完好状态，以满足工

19、程施工的需要。按照下列程序进行管理：1、职责(1)、行政及人力资源部负责基础设施的管理，包括计算机和运输车辆等设备维修和保养;(2)、工程部负责机械及生产设备的日常维护、保养、检修及正常使用;(3)、司机负责车辆的日常使用及维护保养。2、工作程序(1)、设备档案的管理a、行政及人力源部负责全公司设备档案的管理,工程部负责生产设备档案管理，并编制“基础设施一览表”和建立各种设备、汽车档案管理、记录设备的基本原始数据。b、设备及车辆在维修后应将维修中所更换的零部件在档案内予以记录。c、设备使用d、设备使用人员在使用前必须充分了解如何使用设备及设备的性能，并对设备进行自检，填写“设备出入记录”单，以

20、确保设备进出时的完好性。e、在使用过程中要正确按照说明书规范操作。f、在使用完毕后要按设备的说明书进行自我保养和维护，归库时需填写“设备出入记录”。3、设备的维护、检修和保养(1)主要生产和运输设备由使用人员按所使用设备的维护检修需要进行定期维护检修和保养，并做好相关记录，填写“设备维修申请/保养记录”。(2)生产设备由工程部负责维修和保养，办公设施由行政及人力资源部负责。四、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施：1、选择优质施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。2、项目工程部将负责向业主报送总体工

21、期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场院地划分等。3、每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。4、每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。5、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细雨说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。五、质量与安全方面自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门

22、对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。如有需要分包的专业分项工程，经业主的同意下，依法签定专业分包工程合同书，我单位对其分包工程的质量承担连带责任。3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未检验和检验不合格的，

23、不使用。5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。6、对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。7、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。8、依法履行建筑工程质量保修义务。9、依法取得相庆等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程。10、主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特别组制定安全施工

24、措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。承诺人：xxx投标服务承诺书6致：xxxxxxx(以下简称我方)在xxx项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;

25、真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣

26、除;6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;6.4对于涉及安全的质量问题，按照建筑工程质量管理条例的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：xxxx公司授权代表：xxx日期：20xx年xx月xx日投标服务承

27、诺书7Z物业服务有限公司：我们已收到招标邀请函及全部文件，在详细了解工程的全部情况及招标邀请函详细内容后我们决定参与投标，并确认以下内容：一、我们有能力按照贵方要求的时间高效优质的完成：金色家园日常清洁工程的所有施工内容；二、我们清楚并接受中标后按中标价格签约；三、我们清楚贵方有权选择任何报价；四、我们提供的全部文件及内容均属实并愿意承担因失实所造成的一切后果；五、我们的.进场与完成时间是接到通知（已签订合约）七天内；六、我们保证在接到维护通知后24小时赶到现场，并在8小时内完成；七、我们授权的本次投标负责人是：zz 电话：XXXX123；八、我们的投标价格祥见报价表；其他补充事宜：公司法人代

28、表签字：公司全称：（公司盖章）：XX年X月X日投标服务承诺书8质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺质量保证措施：1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。2、机床制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。4、做好用户的售前、售中、售后服务，密切配合指导用户。5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。6、机床产品质量免费质保期2年。培训方案：1、定期开培训班。2、随时来人到厂家培训。3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服

29、务效率，方便客户。让该批设备尽早为教学服务。售后服务的内容及承诺：1维修人员均为高技术技能人员，确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题，不留尾。2。接到用户传真后1小时内及时回访用户电话，了解分析问题和使用状况。若需到现场指导或维修机床时，保证1各工作日到用户后解决问题。3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。4、服务过程中做好用户每台机床档案，及时配合用户做好机床的定期维护工作。5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。投标服务承诺书9一、工程

30、施工中承诺：1、我方在此承诺，在工程管理过程中，不更换项目经理、技术负责人等主要人员，如若发生不可抗力等特殊情况必须更换的，需经招标人同意;2、我方在此承诺，在工程施工过程中，项目经理、技术负责人等主要人员施工期间常驻工地;3、我方在此承诺，在工程施工过程中，及时解决工程施工中出现的各类问题;4、我方在此承诺，承诺完全接受建设单位的管理，承担由于自身工作不得力而产生的责任;二、工程保修期内承诺1、保修期间，因施工原因出现质量问题影响使用，顾客可以口头或书面方式通知工程科。工程科接通知后，立即派人前往调查，并会同顾客对质量问题作出分析，提出处理方案，组织人力、物力进行修补。2、工程交工后，由于顾

31、客使用不当发生的损坏，可根据顾客的请求，实行有偿维修服务。三、工程保修期外承诺保修期满后，我方建立顾客服务卡制度，定期回访，若发现问题，我方及时派人协助业主处理好问题，保证业主的正常使用。四、其他承诺：1、材料使用承诺：严格按照施工图纸以及招标文件的要求采购各种施工所用材料，如发生图纸规定材料不能采购时，在征得设计单位、业主、监理同意需要代换时，我方保证采购比原设计标准更高的材料，所发生的材料差价完全由我方承担，以更好的保证工程质量及项目使用年限，提高业主投资收益。2、替甲方排忧解难的服务承诺2.1连续施工承诺：一旦业主确认我公司为中标单位，我公司将筹集用于本项目施工的专项资金，该项资金未有项

32、目经理签字任何人不得支取，专款专用，确保工程施工中不以资金原因而中断，从而保证在招标人资金暂不到位时，仍能保证工程正常进行，以减轻招标人资金压力。2.2协调处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，我方全力自行解决，所发生的全部费用完全有我方承担;接受业主、监理的指导和协调，保证工程正常施工;在施工过程中，对可能触及到的各种管道、线路。施工前项目部将充分了解并在施工时给予明确的标识。2.3保证安全文明施工：现场用2米高蓝色波浪形围挡封闭施工，夜间照明满足要求，警示灯、牌齐全;现场做好降尘、降噪音、降污染措施;教育工人遵纪守法。3、决不拖欠农民工工资承诺：建立农民工权益保障制度。本工地将设立

33、专门的农民工工资账户，专款专用，并有专人管理。工地现场对工人进行安全、质量教育的同时还将进行长期的农民工权益教育，工地现场还将悬挂农民工权益标识牌，注明公司主管副总经理电话，农民工可直接投诉，同时写明劳动部门的举报电话。我单位承诺，如果出现拖欠农民工工资现象，可有建设行政主管部门从工资保障金中先予划支。4、质量保证:我们将按照国家施工验收规范要求,认真组织施工,严把材料质量关、施工质量关,精心施工,创精品工程,确保工程质量符合建筑工程施工质量验收统一标准(GB50300-20xx),否则我公司愿承担相应的责任。5、工期保证:根据该工程的具体情况,编制详细的施工组织设计和进度计划,采用先进的施工

34、方法和工艺。做到人员上够,工作面开足,农忙季节和冬雨季不停工,确保180日历天内交工。我方保证上述信息的真实和准确，并愿意承担因我方就此弄虚作假所引起的一切法律后果。承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日投标服务承诺书10 本公司根据xx软件开发项目招标文件系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证： (1)本项目应用系统从项目总体验收合格之日(从双方代表终验签字之日起计算)起，我公司提供所开发系统免费维护60个月。在质量保证期内，我方保证至少2人专职为本项目提供技术服务，且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上xx项目运维经验。(2)在质量保证期内，

35、我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。在质量保证期内，我方向业主方提供7x24小时的服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。特殊情况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件;或采取使系统可正常运转的措施。若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责(在合同经费中扣除)。(3)我方将长期提供优良的技术支持，保修期间的维护服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服

36、务，并以合理价格提供软件功能改进技术服务，保修期后的具体服务价格双方另行协商。系统维护与支持的具体内容如下:1. 电话支持我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持。我公司提供热线电话或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。2. 故障响应7X24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内给予响应，12小时内恢复运行。3. 远程技术支持当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并提供解决方案。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行

37、。4. 定期跟踪项目验收完毕后，我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时给予解决。必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。5. 系统软件升级我公司将及时向用户通报系统软件升级情况，若用户需要对系统软件升级，我公司会提供升级版本和相应的支持服务。6. 现场服务当系统运行环境出现严重故障，或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时，我公司将及时提供切实可行的建议，通过远程支持不能及时解决问题时，派技术支持人员赶赴现场，协助用户完成故障排除、升级或迁移操作，对系统进行完整性检查并跟踪运行。承诺人：_年_月_日投标服务承诺书11致：_(招标人)我公司

38、*对*(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。全权代表(签字)：*年*月*日投标服务承诺书12XX市财政局：本公司作为郑州市市直行政事业单位定点服务中标人，为了更好地履行招标要求、投标承诺的服务和服务期限内政府采购管理规定及要求，我方及我方各用于接待服务的店面现作如下服务

39、承诺：1、热情为市直行政事业单位提供服务，做到时间快、质量优、服务佳、价格合理，投标服务承诺书。2、按投标文件承诺的优惠幅度执行采购价格，按照规定的标准、质量、限额为市直行政事业单位提供货物或服务;保证价格为同一时期、同一质量、同等数量的最低价格。3、认真遵守国家法律、法规，遵守职业道德和行业规范，严格遵守各项财经纪律，坚决杜绝送礼、回扣、报销费用等一切不正当竞争行为。4、保证货物和服务的质量，认真把好质量关，对服务过程中发生的质量问题，严格按投标文件承诺予以解决。保证提供的每项服务都有具体的服务内容和服务标准。具体如下：4.1不另行收取服务费、茶位费，不得设立最低消费，不得存在限制自带酒水的

40、行为。4.2接待期间酒水、饮料、香烟类的加价幅度不超出市场价的30%。5、我方各用于接待服务的店面均保证建立专门的政府采购业务档案(包括：业务清单、采购人与结算单位所签订的协议书、往来单据、发票复印件、收费明细)，保证资料统计准确，并积极配合执行期间郑州市财政局政府采购监督管理办公室的检查。6、保证不承接非定点服务企业转包的政府采购业务，不得就没有承接的政府采购业务开具发票;7、保证每月的最后一个工作日内(逢节假日向前顺延)将当月定点政府采购业务情况上报，若价格出现变动以及联系人、联系电话的变更情况时及时以书面形式上报郑州市财政局政府采购监督管理办公室(详见附表)。8、严格响应郑州市财政局政府

41、采购监督管理办公室服务定点信息电子化要求。指定专门人员，及时更新服务定点相关信息。如未按要求执行服务定点电子化的要求，我方自愿接受各项处理决定。9、接受市政府采购管理部门和有关部门的监督检查;如有违反投标服务承诺和合同承诺的，接受管理部门按相关管理办法做出的处罚;10、做好售后服务工作，设置专职部门、派专人跟踪用户使用情况，听取用户意见和建议，完善服务。11、我单位定点服务联系信息如下，如出现信息变动，及时申请并予以变更。投标服务承诺书13服务承诺书致：_(招标人)在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务

42、，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。 如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。四、第一年提供免费维护，第二年免费上门，只收取更换硬件设备费用。五、 安装完成后免费提供系统使用、技术培训。无论软硬件发生故障，我们承诺在4小时内作出响应，24小时内上门完成修复。平时提供7*24小时电话技术支持承诺承诺配备两名以上弱电工程师实施前期

43、线路施工以及后期调试工作，项目经理一名，电工四名。法定代表人(盖章或签字)：年月日服务承诺书为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠

44、的价格提供给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：中标签订合同后可立即施工，尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;技术保养维修手册安装外购件说明书及制造厂家提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，市内用户2个小时内到达维修现场并到3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。投标服务承诺书14一、 售后服务承诺1、保修服务我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（人为或自然灾害的原因损坏除外）。2、本地化服务在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。3、备品备件服务核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。4、服务响应时间保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监