安全管理改进流程的设计.ppt
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1、安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.安全管理改进流程安全管理改进流程安全管理改进流程安全管理改进流程的的的的设计设计设计设计安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPon
2、t,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.2 2安全经验分享安全经验分享安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.4 4提纲提纲l基本
3、概念-什么是咨询顾问l安全管理改进的方向l安全管理改进流程的设计安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.5 5评估现状评估现状评估现状评估现状前景展望前景展望前景展望前景展望方方方方案案案案设设设设计计计计实施、实施、实施、实施、改变改变改变改变组织组织管理流程管理流程人员人员技术和方
4、法技术和方法价值观和优先项价值观和优先项起支持作用的组织结构起支持作用的组织结构标准标准能力和表现能力和表现改变的条件是否成熟改变的条件是否成熟能力能力行为行为信息系统信息系统改变后的业务前景改变后的业务前景改变后的业务前景改变后的业务前景物质系统物质系统安全管理改进流程设计安全管理改进流程设计安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of
5、DuPont or its affiliates.6 6提纲提纲l基本概念-什么是咨询顾问l安全管理改进的方向l安全管理改进流程的设计安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.1616咨询顾问咨询顾问“咨询顾问”一词已经遭到人们的扭曲,并声明狼籍了。安全管理改进流程的设计Copyrigh
6、t 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.1717咨询顾问和合作伙伴咨询顾问和合作伙伴l每次你向一个面临不同选择的人提出建议时,你都是在从事咨询活动。l咨询顾问能对个人、群体或组织产生影响,但他们没有进行变革或实施规划的直接权力。l接受建议者可以称之为合作伙伴。合作伙伴可以是个体、群体和组织。合作伙伴就是咨询顾问希望不不通过
7、通过施加直接控制而对其施加影响的个人和群体。l咨询顾问可分为内部内部咨询顾问和外部外部咨询顾问安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.1818咨询顾问和合作伙伴咨询顾问和合作伙伴l在一个组织内,咨询顾问为之提供服务的合作伙伴通常是直线管理人员。l“咨询顾问”的声明狼籍是因为咨询顾问代表
8、和代替直线管理人员行事。“帮我完成这个报告”“为我设计一个系统”安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.1919咨询活动咨询活动l任何咨询活动的最终结果都是产生某种变化,这种变化有两类:造成组织中某种结构、政策或程序的本质变化;最终使组织中的个人或群体掌握新知识,例如,组织中的成员理解
9、并掌握了应用何种原则指导某项特定的工作。l咨询顾问的目标就是通过成功开展活动,实现组织或成员以不同的方式进行自我管理。安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.2020咨询活动咨询活动l作为一名咨询顾问,通常在两个层次上开展工作:一是实体层次,即与合作伙伴之间进行讨论的认知部分。二是关系
10、层次,即与合作伙伴之间的人际关系方面。责任(各自承担50%的责任)感觉(自卫、控制、不愿倾听)信任(你保密吗?)你自己的需要(关注你自己的风格和你自己的感觉)安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.2121咨询顾问应具备的技能咨询顾问应具备的技能l专业能力咨询技能的基础是专业能力(技术
11、能力或管理能力)l人际关系能力语言表达的能力倾听的能力维持基本关系的能力l咨询能力安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.2222咨询能力咨询能力l界定初始问题l探索问题l策划l参与和实施l扩展、循环或结束安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rig
12、hts reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.2323信任信任l更低的信任导致更小的影响和更低的合作伙伴承诺。l真诚的行为导致更高的信任、更显著的影响和更高的合作伙伴承诺。安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of
13、 science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.2424小组讨论小组讨论l导致不信任的原因有哪些?分组讨论,5分钟,选一代表汇报安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.2525安全
14、管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.2626评估现状评估现状评估现状评估现状前景展望前景展望前景展望前景展望方方方方案案案案设设设设计计计计实施、实施、实施、实施、改变改变改变改变组织组织管理流程管理流程人员人员技术和方法技术和方法价值观和优先项价值观和优先项起支持作用的组织结构起支持
15、作用的组织结构标准标准能力和表现能力和表现改变的条件是否成熟改变的条件是否成熟能力能力行为行为信息系统信息系统改变后的业务前景改变后的业务前景改变后的业务前景改变后的业务前景物质系统物质系统安全管理改进流程设计安全管理改进流程设计安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.2727提纲提纲
16、l基本概念-什么是咨询顾问l安全管理改进的方向l安全管理改进流程的设计安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.2828安全管理改进的方向安全管理改进的方向l安全管理的发展趋势l安全文化建设安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reser
17、ved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.2929HSE HSE 体系的形成体系的形成1994年7月,壳牌公司为勘探开发论坛(E&P Forum)制订了“开发和使用健康、安全、环境管理体系导则”并正式出版;1994年9月,壳牌石油公司HSE委员会制订了“健康安全与环境管理体系”,经壳牌石油公司董事会安全环境管理委员会批准正式颁发。1996年1月,国际标准化组织(ISO)TC67的SC
18、6分委员会结合ISO9000和ISO14000的管理思想,发布了石油和天然气工业健康、安全与环境管理体系(ISO/CD 14690标准草案)。安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.3030l1992年,美国职业安全健康署(OSHA)发布了政府法规:1910.119,高危险化学品的工艺
19、安全管理 Process safety management of highly hazardous chemicals.-1910.119 (PSM)l美国的PSM法规规定了以下几个要素:工艺安全信息,工艺危害分析、开车前安全检查、变更管理、设备完整性、事故调查、承包商管理、许可证制度、操作规程、员工参与、审核、应急反应、培训。HSEHSE体系的完善体系的完善 +工艺安全管理(工艺安全管理(PSM)PSM)的融入的融入安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The
20、 miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.3131完善的完善的HSEHSE管理管理l1996年后,国际石油石化公司已经完善了HSE管理,包括:技术+体系+PSM看上去,看上去,已经没有漏洞了,已经没有漏洞了,但是但是!安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered
21、 trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.3232只有体系管理的后果只有体系管理的后果1.2005年3月23日,美国BP德克萨斯炼油厂发生爆炸事故,15人死亡,180人受伤。2.美国化学安全与危害调查委员会(CSB)指出了此次事故的技术与组织的缺陷,并建议BP公司成立独立调查组,调查美国所有BP炼油厂安全文化和管理上的的缺陷。安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of sc
22、ience are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.3333只有体系管理的后果只有体系管理的后果BPBP美国炼油厂独立安全调查组报告美国炼油厂独立安全调查组报告-James A.-James A.BakerBaker领导,报告指出:领导,报告指出:1.在做管理决策时候,没有把工艺安全考虑进去。2.在员工参与上,缺乏积极、开放、坦诚的工作环境来鼓励员工双向交流。(工作作风)3.没有为工艺安全提供足够的资源,包括财力和人力,例如:操作和维修人员不足。(低成本战略)4.在工艺安全上,领导层能力不足,错误的
23、以行为安全指标当作工艺安全指标。(领导力)5.缺乏操作纪律。(一致性)安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.3434化工行业提出安全文化化工行业提出安全文化1.在化工领域,安全文化刚刚引起行业的重视。2.美国化学工艺安全中心(CCPS)在2007年6月发布的安全警示灯上首次给安全文化
24、做了定义:“在没有监督的情况下,组织怎么做事。”安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The DuPont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.3535总结总结l现代安全管理技术+体系+文化物质+人外在+内心规则+“潜规则”安全管理改进流程的设计Copyright 2010 DuPont.All rights reserved.The Du
25、Pont Oval Logo,DuPont,and The miracles of science are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.363620世纪世纪50和和60年代年代孤立的良好实践孤立的良好实践遵从法律法规遵从法律法规 缺少系统性的方缺少系统性的方法法20世纪世纪70和和80年代年代经历了近经历了近10年的年的“严重严重事故事故”时期时期开始实施工艺安全管理开始实施工艺安全管理 在许多技术革新表象下出在许多技术革新表象下出现漏洞现漏洞(官僚作风官僚作风)例如例如:Piper Alpha
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- 安全管理 改进 流程 设计
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