实验室认证、ISO管理.ppt
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1、第七章第七章化验室的管理及规划化验室的管理及规划第六节第六节第十节第十节复习思考题复习思考题14、计量认证与审查认可的社会作用是什么?、计量认证与审查认可的社会作用是什么?P339答:从整体上讲,计量认证、审查认可工作为提高产品质量水答:从整体上讲,计量认证、审查认可工作为提高产品质量水平、全民质量意识、国家经济建设作出了不可磨灭的贡献,平、全民质量意识、国家经济建设作出了不可磨灭的贡献,同时计量认证和审查认可这两项技术考核工作也为同时计量认证和审查认可这两项技术考核工作也为政府、社会和用户所接受和认可,政府、社会和用户所接受和认可,计量认证和审查认计量认证和审查认可已广为人知,可已广为人知,
2、CMA、CAL已成为国内社会公认的评价检已成为国内社会公认的评价检验机构的重要标志。在产品质量检验和检测等领域已将计验机构的重要标志。在产品质量检验和检测等领域已将计量认证列为检验市场准入的必要条件,随着时间的推移,量认证列为检验市场准入的必要条件,随着时间的推移,计量认证和审查认可工作仍将继续为我国产品质量计量认证和审查认可工作仍将继续为我国产品质量检验事业作出更大的贡献。检验事业作出更大的贡献。16、计量认证的内容是什么?、计量认证的内容是什么?P343答:答:计量检定、测试设备的配备及其准确度、量程等技术指标,计量检定、测试设备的配备及其准确度、量程等技术指标,必须与检验的项目相适应,其
3、性能必须稳定可靠并经检验或必须与检验的项目相适应,其性能必须稳定可靠并经检验或校准合格。校准合格。计量检定、测试设备的工作环境,包括温度、湿度、防尘、计量检定、测试设备的工作环境,包括温度、湿度、防尘、防震、防腐蚀、抗干扰等条件,均应适应其工作的需要并满防震、防腐蚀、抗干扰等条件,均应适应其工作的需要并满足产品质量检验的要求。足产品质量检验的要求。使用计量检定、测试设备的人员,应具备必要的专业知识和使用计量检定、测试设备的人员,应具备必要的专业知识和实际经验,其操作技能必须考核合格。实际经验,其操作技能必须考核合格。产品质量检验机构应具有保证量值统一、准确的措施和检测产品质量检验机构应具有保证
4、量值统一、准确的措施和检测数据公证可靠的管理制度。数据公证可靠的管理制度。17、化验室认可的意义?、化验室认可的意义?P343答:化验室认可是世界科学技术和市场经济的不断发展的结果,答:化验室认可是世界科学技术和市场经济的不断发展的结果,化验室事业发展迅猛,因为通过化验室的认可活动,可以使被化验室事业发展迅猛,因为通过化验室的认可活动,可以使被认可的化验室获得世界的认同,是对化验室水平的一种肯定,认可的化验室获得世界的认同,是对化验室水平的一种肯定,也是对世界化验室事业的一种促进。产品质量认证也对化验室也是对世界化验室事业的一种促进。产品质量认证也对化验室提出了新的要求,因此化验室获得认可等于
5、向产品获得认证走提出了新的要求,因此化验室获得认可等于向产品获得认证走进了一步,也是使企业走向世界更迈进一步。化验室认可也是进了一步,也是使企业走向世界更迈进一步。化验室认可也是市场经济发展的要求。市场经济发展的要求。18、质量管理指什么?、质量管理指什么?答:答:GB/T190002008/ISO9000:2005质量管理体系质量管理体系基础和术语基础和术语第条款:第条款:质量管理质量管理qualitymanagement在质量()方面指挥和控制组织()的协调的活动在质量()方面指挥和控制组织()的协调的活动注:在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针()注:在质量方面的指挥和控制活
6、动,通常包括制定质量方针()和质量目标(),以及质量策划()、质量控制()、质量保和质量目标(),以及质量策划()、质量控制()、质量保证()和质量改进()。证()和质量改进()。19、标准是什么?、标准是什么?P347答:标准是通过协商一致制订后,经一个公认机构批准,以在答:标准是通过协商一致制订后,经一个公认机构批准,以在一定的范围内达到最佳秩序为目的,对各种活动或其结果提一定的范围内达到最佳秩序为目的,对各种活动或其结果提供统一和重复使用的规则、导则或特性值的文件。供统一和重复使用的规则、导则或特性值的文件。20、什么是、什么是GB/T19000ISO9000?P347答:为适应经济发展
7、和国际贸易需要,我国已将答:为适应经济发展和国际贸易需要,我国已将ISO9000系列系列标准等同转化为中国国家标准,即标准等同转化为中国国家标准,即GB/T19000ISO9000系系列标准。列标准。21、什么是质量认证(可)作业指导书?作业指导书的作用是、什么是质量认证(可)作业指导书?作业指导书的作用是什么?什么?P350答:答:作业指导书是指保证过程的质量而制订的程序作业指导书是指保证过程的质量而制订的程序。过程可理。过程可理解为一组相关的具体作业活动(如抹灰、砌砖、插件、调试、解为一组相关的具体作业活动(如抹灰、砌砖、插件、调试、装配、完成某项活动)。作业指导书也是一种程序,只不过装配
8、、完成某项活动)。作业指导书也是一种程序,只不过其针对的对象是具体的作业活动,而程序文件描述的对象是其针对的对象是具体的作业活动,而程序文件描述的对象是某项系统性的质量活动。作业指导书有时也称为工作指令或某项系统性的质量活动。作业指导书有时也称为工作指令或操作规范、操作规程、工作指引。操作规范、操作规程、工作指引。作业指导书的作用:作业指导书的作用:指导保证过程质量的最基础的文件和指导保证过程质量的最基础的文件和为开展纯技术性质量活动提供指导;是质量体系程序文件的为开展纯技术性质量活动提供指导;是质量体系程序文件的支持性文件支持性文件22、ISO9000系列标准中对作业指导书的要求是什么?系列
9、标准中对作业指导书的要求是什么?P351答答1、如果没有作业指导书就不能保证质量时,则应对生产和安装、如果没有作业指导书就不能保证质量时,则应对生产和安装方法制订作业指导书。方法制订作业指导书。7.5.1b)2、生产作业可由作业指导书规定到必要的程度,应对工序能力、生产作业可由作业指导书规定到必要的程度,应对工序能力进行研究以确定工序的潜能。进行研究以确定工序的潜能。3、应按照质量管理体系的规定对作业指导书,规范和图样进行、应按照质量管理体系的规定对作业指导书,规范和图样进行控制控制关于举办关于举办GB/T1.12009标准化工作导则标准化工作导则第第1部分:标准部分:标准的结构和编写和的结构
10、和编写和GB/T20000.22009标准化工作指南标准化工作指南第第2部分:采用国际标准宣贯培训班部分:采用国际标准宣贯培训班中华人民共和国国家标准批准发布公告中华人民共和国国家标准批准发布公告2009第第7号(总第号(总第147号)批准发布了号)批准发布了GB/T1.12009标准化工作导则标准化工作导则第第1部分:部分:标准的结构和编写和标准的结构和编写和GB/T20000.22009标准化工作指南标准化工作指南第第2部分:采用国际标准,两项标准将于部分:采用国际标准,两项标准将于2010年年1月月1日正式实日正式实施。施。GB/T1.12009代替代替GB/T1.12000、GB/T1
11、.22002,GB/T20000.22009代替代替GB/T20000.22001。为了便于广大标准化工作者及时、准确的掌握标准的内容,为了便于广大标准化工作者及时、准确的掌握标准的内容,中国标准化协会、中国标准化研究院两家标准化专业技术机构,中国标准化协会、中国标准化研究院两家标准化专业技术机构,将从将从2009年年10月份开始,相继在国内不同省市和地区连续举办月份开始,相继在国内不同省市和地区连续举办十期十期GB/T1.12009、GB/T20000.22009宣贯培训班。培宣贯培训班。培训结束后将由中国标准化协会统一颁发标准编写资格证书,训结束后将由中国标准化协会统一颁发标准编写资格证书
12、,该证书可作为起草单位编写标准的资格凭证,也可作为岗位聘该证书可作为起草单位编写标准的资格凭证,也可作为岗位聘用、任职、定级、晋升职务的重要依据和专业技术人员能力考用、任职、定级、晋升职务的重要依据和专业技术人员能力考核的证明。核的证明。化学检验工化学检验工P396第八章第八章技术交流和质量管理技术交流和质量管理复习思考题复习思考题第第1题、题、见化学检验工见化学检验工P361第第2题、题、见化学检验工见化学检验工P362第第3题、题、见化学检验工见化学检验工P362第第4题、题、见化学检验工见化学检验工P363第第5题、题、见化学检验工见化学检验工P364第第6题、题、见化学检验工见化学检验
13、工P366第第7题、题、见化学检验工见化学检验工P367第第8题、题、见化学检验工见化学检验工P368第第9题、题、见化学检验工见化学检验工P368第第10题、题、见化学检验工见化学检验工P369第第11题、题、见化学检验工见化学检验工P370第第12题、题、见化学检验工见化学检验工P374第第13题、题、见化学检验工见化学检验工P375第第16题、题、见化学检验工见化学检验工P367第第17题、题、见化学检验工见化学检验工P368第第18题、题、见化学检验工见化学检验工P370第第19题、某监督总体中有题、某监督总体中有200个单位产品,检验其中的不合格品个单位产品,检验其中的不合格品数是否
14、超过数是否超过4个。个。答答:见化学检验工见化学检验工P373例例1.第第20题、测定钢铁中磷的含量,规定理论磷的质量分数为题、测定钢铁中磷的含量,规定理论磷的质量分数为0.0174时时,r=0.0018,已测得同一样品的三个数据分别为已测得同一样品的三个数据分别为:0.01795、0.01736、0.061,求最终测试结果。,求最终测试结果。答答:见化学检验工见化学检验工P379例例2、例、例3.最终测试结果最终测试结果=(0.01795+0.01736+0.061)/3P372:标准简介本标准规定了对以不合格品数为质量指标的产品总体标准简介本标准规定了对以不合格品数为质量指标的产品总体计数
15、一次监督抽样检验的程序及抽样表。本标准适用于质量计数一次监督抽样检验的程序及抽样表。本标准适用于质量监督部门定期或不定期对经过验收合格的产品总体实施质量监督部门定期或不定期对经过验收合格的产品总体实施质量监督抽样检验。本标准适用于监督总体量监督抽样检验。本标准适用于监督总体量10N250的情形。的情形。本标准中的主要抽样参数或指标需由行业或地方监督抽样标本标准中的主要抽样参数或指标需由行业或地方监督抽样标准作具体规定。本标准规定错判风险准作具体规定。本标准规定错判风险0.05。标准状态:标准状态:已作废已作废替代情况:替代情况:被被GB/T2828.11-2008代替代替计数抽样检验程序计数抽
16、样检验程序第第11部分部分:小总体声称质量水平的评定程序小总体声称质量水平的评定程序标准编号:标准编号:GB/T2828.11-2008标准状态:标准状态:现行现行标准价格:标准价格:26.0元:元:标准简介标准简介GB/T2828本部分规定了为评定某一总体本部分规定了为评定某一总体(批或过程批或过程)的的质量水平是否不符合某一声称质量水平的计数抽样方案和评质量水平是否不符合某一声称质量水平的计数抽样方案和评定程序。定程序。GB/T2828本部分适用于能从核查总体中抽取由一些单位产品本部分适用于能从核查总体中抽取由一些单位产品组成的随机样本组成的随机样本,以不合格品数为质量指标的小总体计数一次
17、以不合格品数为质量指标的小总体计数一次抽样检验。可用于各种形式的质量核查抽样检验。可用于各种形式的质量核查,不可用于批的验收抽不可用于批的验收抽样。样。GB/T2828本部分提供的抽样方案可用于本部分提供的抽样方案可用于(但不限于但不限于)检验下述检验下述各种产品各种产品,例如例如:-最终产品最终产品;零部件和原材料零部件和原材料;-操作操作;-在制品在制品;-库存品库存品;-维修操作维修操作;-数据或记录数据或记录;-管理程管理程序。序。本部分用于把所检验的单位产品划分为合格品和不合格品时本部分用于把所检验的单位产品划分为合格品和不合格品时,核查总体中的不合格品的个数的情形。核查总体中的不合
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- 实验室 认证 ISO 管理
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