(精品)传播学研究方法之【观察法】.ppt

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1、观察法观察法Observational Method观察法概念观察法概念日常观察：一般都是一种无意识无系统的观日常观察：一般都是一种无意识无系统的观察。察。科学观察：科学观察：在社会研究中，我们所说的观察在社会研究中，我们所说的观察(observation)指的是带着明确的目的，用自指的是带着明确的目的，用自己的感官和辅助工具去直接地、有针对性地己的感官和辅助工具去直接地、有针对性地了解正在发生、发展和变化着的现象。了解正在发生、发展和变化着的现象。它和日常生活中人们对各种事物的观察有它和日常生活中人们对各种事物的观察有所不同，所不同，要求观察者的活动具有系统性、计要求观察者的活动具有系统性、

2、计划性和目的性，而且要求观察者对所观察到划性和目的性，而且要求观察者对所观察到的事实作出实质性的和规律性的解释。的事实作出实质性的和规律性的解释。观察法的类型观察法的类型1.根据观察的根据观察的场所不同场所不同划分划分2.根据观察的根据观察的程序不同程序不同划分划分3.根据观察根据观察对象的不同对象的不同划分划分4.根据根据观察者的角色不同观察者的角色不同划分划分1.根据观察的根据观察的场所不同场所不同划分划分实验室观察实验室观察 (laboratory observation)：在备有各种观：在备有各种观察设施的实验室内，对研究对象进行的观察。察设施的实验室内，对研究对象进行的观察。这种观察

3、方式在心理学研究中经常使用。这种观察方式在心理学研究中经常使用。在社会学研究中，由于实验室观察有一定的在社会学研究中，由于实验室观察有一定的条件要求，且观察的范围、对象又受到一定条件要求，且观察的范围、对象又受到一定的局限，所以采用此法的很少。多半局限于的局限，所以采用此法的很少。多半局限于对儿童进行的观察研究。对儿童进行的观察研究。如对儿童的交往、模仿等互动行为的测如对儿童的交往、模仿等互动行为的测量等等。量等等。1.根据观察的根据观察的场所不同场所不同划分划分实地观察实地观察 (field observation)：是指在现实社：是指在现实社会生活场景中所进行的观察。会生活场景中所进行的观

4、察。与实验观察相比，除了地点或场景与实验观察相比，除了地点或场景不同外，还体现在它通常不需要借助不同外，还体现在它通常不需要借助对观察场所和观察对象进行控制，深对观察场所和观察对象进行控制，深入到现实生活场景中，直接的，不借入到现实生活场景中，直接的，不借助其他工具或仪器观察对象。助其他工具或仪器观察对象。多数是非结构式观察。多数是非结构式观察。2.根据观察的程序不同划分结构观察非结构观察 结构式观察(structured observation)：指的是按照一定的程序、采用明确的观察提纲或观察记录表格对现象进行的观察。它与结构访谈的形式有点相似。通常，结构观察多采取局外观察的方式进行。其观察

5、的内容是固定的，观察记录表也类似于结构式问卷，观察者根据统一的要求，对每一个观察对象进行统一的观察和记录。因而其结果可以用来进行定量分析。2.根据观察的程序不同划分1观察开始时间：_时_分 观察结束时间_时_分2个人细节：男 口 女 口 已婚口 未婚口 不知道 口3年龄估计：10多岁 口 20多岁 口 30多岁 口 40多岁 口 50多岁 口 60岁以上 口4职业或身份：_ 不知道 口5单独一人口 同_个同伴 同谁_6买了几本书_本一本也没买口7进书店时的最初行为_8同售货员的接触情况_一个也没接触口9同其他顾客交谈情况_一个也没交谈口10翻阅书籍情况：翻阅了几本_ 共看了多长时间 _ 没有翻

6、阅口 11其他情况描述_12根据上述观察判断对象的目的性程度，并在下列线段的适当地方标出。一3 2 1 0 1 2 3_有目的的 随便浏览的 2.根据观察的程序不同划分 非结构式观察非结构式观察(unstructured observation)：指的是没有任何统一的、固定不变的观察内容和观察表格，完全依据现象发生、发展和变化的过程所进行的自然观察。它与无结构访谈的特征相类似。并且，无结构观察多采用参与观察的方式进行，其观察的结果也不具有统一的形式，观察所得资料通常只能进行定性的分析。这种无结构的观察是实这种无结构的观察是实地研究中最主要的观察方式。地研究中最主要的观察方式。3.根据观察对象的

7、不同划分直接观察间接观察 直接观察直接观察(direct observation)：是对那些正在发生的社会行为和社会现象进行观察。间接观察间接观察(indirect observation)：其观察的对象通常不是正在活动的人们，不是人们当时的行为和表现，不是正在发生的时间和行动，而是对人们行动以后，事件发生以后所遗留下的痕迹这一中介物进行观察。间接观察包间接观察包括两种类型：痕迹观察和行为标志观察括两种类型：痕迹观察和行为标志观察。3.根据观察对象的不同划分(1)痕迹观察痕迹观察：就是对人们活动后所遗留下的迹象进行观察，它有两种形式。a.腐损测量腐损测量(erosion measure)：它观

8、察人们在活动时有选择地使用某物造成的磨损程度。这种间接观察获得资料的真实性往往高于访谈法和问卷法获得的资料。b.积累测量积累测量(accretion measure)：它观察人们遗留下的物质。3.根据观察对象的不同划分(2)行为标志观察行为标志观察：是通过一些表面的或无意的现象推测人们行为方式和价值观。保证这种推测结果正确的一个基本前提是：这些表面现象是人们行为和态度的反映。4.根据观察者的角色不同划分非参与式观察（完全观察者）参与式观察 非参与式观察非参与式观察(non-participant observation):也称为局外观察，即观察者处在被观察的群体或现象之外，完全不参与其活动，尽

9、可能地不对群体或环境产生影响。形象地说，局外观察就是“冷眼旁观”或“坐山观虎斗”。最理想的局外观察是观察者隐蔽起来观察，使观察者一点也意识不到有研究者在场正在观察他们。这种观察方法常用来研究儿童的行为，或用于研究公共场合及公众闲暇活动中人们的行为。参与式观察参与式观察participant observation参与式观察参与式观察 就是研究者深入到所研究对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常社会生活的过程中所进行的观察，以收集有关资料。它是一种非结构性的观察。这种方法是人类学与民族志研究中最人类学与民族志研究中最常用的方法常用的方法。它的研究对象多是原始社区或非本族文化、特殊的文化与亚文化

10、群体。参与式观察的类型参与式观察的类型(1)半参与式观察半参与式观察(2)完全参与式观察完全参与式观察(1)半参与式观察半参与式观察 指研究者的身份对于所研究的群体来说是公开的，明白地表示你是在进行研究。同时，研究者又被这一群体所接受，允许他参与他们的成员关系和群体活动，使研究者能够进行观察和研究。这种方式的典型例子是美国社会学家怀特所作的“街角社会街角社会”的研究。(2)完全参与式观察完全参与式观察 即研究者将自己的真实身份隐藏起来，而以所观察社区或群体中一个真实成员的身份去参与其中并进行观察。这是一种要求研究者采取虚伪角色的形式。像罗森汉和奥里珊斯墓等人的观察则属于这种形式，即他们所观察的

11、环境中的人们只知道他们分别是“精神病人”和“装配工”，而不知道他们的真实身份。参与式观察的步骤参与式观察的步骤1 1、确立研究目的确立研究目的2 2、选择研究地点、选择研究地点3 3、获得进入观察地点的许可、获得进入观察地点的许可4 4、抽样、抽样5 5、收集数据、收集数据6 6、离开观察环境、离开观察环境7 7、分析数据并撰写报告、分析数据并撰写报告参与式观察的步骤参与式观察的步骤1、确立研究目的研究者通过大量搜索和阅读有关研究者通过大量搜索和阅读有关文献资料，确立研究目的，建构文献资料，确立研究目的，建构基本的研究框架。基本的研究框架。参与式观察的步骤参与式观察的步骤2、选择研究地点选择研

12、究地点根据研究的目的和性质选择，要求能够提供根据研究的目的和性质选择，要求能够提供待观察的行为和现象。待观察的行为和现象。Do：1、观察地点中人们的行为或者现象的、观察地点中人们的行为或者现象的发生不仅要能达到一定的频次，可供观察；发生不仅要能达到一定的频次，可供观察；2、还能容纳观察者计划采用的记录手段。、还能容纳观察者计划采用的记录手段。（如：视频记录设备要求观察地点有足够的（如：视频记录设备要求观察地点有足够的光线）光线）Dont：避免选择哪些自身有很高知名度并且：避免选择哪些自身有很高知名度并且与自己的工作生活有一定关系的地区与自己的工作生活有一定关系的地区参与式观察的步骤参与式观察的

13、步骤3、获得进入观察地点的许可获得进入观察地点的许可难题：难题：研究者以何种身份与研究对象接触，取得对方的信任和配合，是困扰研究者的一大难题。（1）研究环境的公开程度（2）研究环境中的对象是否愿意被观察研究参与式观察的步骤参与式观察的步骤有如下方法可以采用：有如下方法可以采用：（1）识别出控制进入许可的“把门人”，说服他该研究的重要性和相关性（2）找到一个担保人，他可以保证研究的有用性，同时可以帮助研究者选出研究的参与者（3）和研究参与者进行协商，达成共同参与研究的协议参与式观察的步骤参与式观察的步骤4、抽样样本的大小样本的大小主要取决于你的研究问题和研究目标样本的代表性样本的代表性需要抽样哪

14、些行为。方法：方法：目标抽样。研究者的经验起主要作用。观察者利用他们掌握的被研究者的资料判断哪些行为或事件可以作为样本，哪些不可以作为样本。某些情况下，从前的经验和相关研究将对需要观察研究的内容有一定的提示作用。参与式观察的步骤参与式观察的步骤5、收集数据收集数据收集数据最主要的方式：记录现场的第一手观察的数据收集数据的工具：传统的本和笔；现代的录音、录像、照相等怎么记录？现场即时记、心记（事后追记）记录哪些内容？不仅要记录被研究者的言行，也记录研究者本人的个人印象、情感以及对所观察到的行为的解释。！研究者有必要把有关个人意见的描述从对现象的客观叙述中分离出来。用括号标出个人意见部分的内容。参

15、与式观察的步骤参与式观察的步骤6、离开观察环境离开观察环境如果研究者的身份是公开公开的，他的参与或退出会被视为理所当然，不会造成负面影响。如果研究者的身份是保密保密的，他的退出或许会引起被研究对象的心理波动、反感或焦虑。SO研究者退出观察时，应该尽量谨慎，避免对观察对象造成心理伤害。参与式观察的步骤参与式观察的步骤7、分析数据并撰写报告分析数据并撰写报告在筛选资料、形成结论时，要慎重权衡，有些事情的发生可能不只一个原因，应该发掘一下潜在因素。观察法的两个极端观察法的两个极端非参与式观察完全参与式观察观察者在这当中是扮演着完全观察者、完全参与者两种极端的角色。戴维斯曾将这两种角色分别称之为“火星

16、人”、“皈依者”。观察法的两个极端观察法的两个极端完全参与者这个角色的危险性在于研究者自己可能会对于研究对象的利益和观点过于认同，开始变得“现场化”（go native）,而失去了科学的超然性。完全观察者则是在任何情况下观察社会行为都不成为其中的一部分，很可能由于研究者并为介入使得未能对被研究者做出全面的理解，其观察也可能比较空泛。观察法的优缺点观察法的优缺点优势：优势：1、利用参与式观察法可以获得大量第一手详尽细致第一手详尽细致的资料。（1）采用参与式观察法可以了解人们的非语言行为，从而获得有价值资料。（2）对于半参与式观察法，能够公开地询问他想了解的任何问题，可以收集到许多采用其他方法难以

17、得到的资料。观察法的优缺点观察法的优缺点2、参与式观察可以用作试验性、先导性研究。比较灵活，研究的易入性强，适于做起步性开端研究，帮助研究者界定基本背景信息，以形成研究假设、分离出自变量和因变量。观察法的优缺点观察法的优缺点4、参与式观察适用于历时性的研究。调查研究：访受双方的接触是短暂的、一次性的，参与式观察：可以在自然环境中比较从容地、持续时间较长地对研究对象进行观察。5、费用相对低廉。观察法的优缺点观察法的优缺点劣势劣势1、对于半参与式观察法，存在着“反应偏差问题”。被观察者在被他人观察的环境下发生的行为可能并非实际生活中的行为。因此参与式观察外部效度较低。（霍桑效应霍桑效应）2、难以避

18、免观察者的主观性偏见。参与式观察很大程度上依赖于研究者的感知、判断以及对于研究问题的预先看法。因此参与式观察可靠性较低观察法的优缺点观察法的优缺点3、收集的资料难以量化,难以用系统的方式进行编码和分类。4、缺乏控制。由于是在自然环境中进行适时观察。研究人员对可能影响研究结果的外在因素缺乏控制。观察法的优缺点观察法的优缺点5、样本量小。调查研究的样本至少30个，多则上千，规模较大;参与式观察对象是一个或数个个案，至多不超过10个。6、获取进入观察困难，特别对于敏感问题，研究者很难获得进入观察的途径。7、有时会有悖于社会伦理道德。伦理问题为了要使研究对象相信你并向你告白，而隐藏自己的研究者身份是不

19、是道德的呢？科学的利益（研究者的科学价值）可以抵消这项伦理关怀吗？参与式观察之经典案例Street Corner Society（街角社会街角社会）内容简介作者：威廉富特怀特 主要内容：作者在哈佛大学青年研究员基金的资助下，于1936年至1940年对波士顿市的一个意大利人贫民区（即作者在文中称之为“科纳维尔”的波士顿北区）进行实地研究。他以被研究群体以被研究群体“街角帮街角帮”一员的身份一员的身份，置身于观察对象的环境和活动中，对闲荡于街头巷尾的意裔青年的生活状况、非正式组织的内部结构及活动方式，以及他们与周围社会（主要是非法团伙成员和政治组织）的关系加以观察，并及时作出记录和分析，最后从中引

20、出关于该社区社会结构及相互作用方式的重要结论。一、确立研究目的研究对象的确立：贫民区研究目的的确立过程：*没有明确研究目的 一个庞大的研究计划历史、经济、政治、教育和娱乐模式、教会、公共卫生保健和社会态度等。*进入研究地点18个月以后提出研究目的 研究特定的个人和特定的群体方法确立非参与式观察参与式观察“一个人的态度是无法被观察的，而必须从他的行为来推断。由于行动可以直接被观察，并可以像其他科学数据一样被记录下来，所以通过研究一个人的行动来了解这个人，似乎是明智之举。这种方法不仅提供了有关非正式群体关系的情况，而且为理解个人如何适应其所在的社会提供了一个框架。”p352二、选择研究地点街角社会

21、的研究地点选择是不科学的。依据：他心目中的贫民区的模样三至五层的破旧楼房，里面挤满了住户。科纳维尔作为作者这项研究进行的地点却是完全合适的。多年来，科纳维尔被视为一个犯罪频繁、贫困滋生、政客腐败的危险地带。在中产阶级看来，这里一团乱麻、混沌不堪。三、获得进入观察地点的许可1937年2月4日的晚上，与多克相识。“无论研究哪儿一个群体或组织，至关重要的是要取得其中关键人物的支持。”四、抽样、收集数据没有严格的抽样计划 各类组织和群体，以及其关键人物在科纳维尔居住的3年多时间中，怀特借助多克（科纳维尔一个“诺顿帮”的首领）的帮助认识了通向其中各类群体的关键人物，与他们交谈，并坚持每天进行详细的观察记

22、录。（非现场）参与观察过程中的学到的技巧第一、5个“W”的问题是被认为是无聊的问题，不必问，自己可以慢慢得到答案。第二，不必盲目地想完全融入你想要研究的社会，保持自己的新鲜感。第三，在被这个社会群体所接纳了以后，作为一个参与式观察者，还必须处理好自己的角色。收集整理资料最初：按时间顺序接着：资料增多，按不同群体和社会问题进行分类。如：诺顿帮和意大利人俱乐部等然后：做索引五、离开观察环境作者的半公开身份 “比尔”多克的朋友 进入科纳维尔的目的写一本关于科纳维尔的书So，作者的离开并没有对研究对象造成影响和伤害。六、分析数据并撰写报告 在3年多的研究生活中，可以说是观察给了他灵感，从一些很典型的社

23、会活动中找到了他要研究的具体问题。比如：1、保龄球与社会地位2、议会与群体团结3、群体忠诚与社会流动4、赌博团伙5、帮与个人6、科纳维尔的问题1、保龄球与社会地位成员的表现不仅与他们的技术有关，而且与其在群体中的地位有着密切的关系。这种联系的形成是由于打保龄球成为这个群体最主要的社会活动。它变成一个人借以保持、获得或失去威望的主要工具。”（P42）2、议会与群体团结 议会程序可以很好地被用来使已经非正式作出的决定正式化。漫无头绪的争论使群体内部的矛盾表面化，共识未能达成，合作受到损伤。3、群体忠诚与社会流动对群体忠诚的人，选择群体的网络而放弃向上的契机；疏离于群体的人，更注重改善自身境遇的机会

24、而宁愿摆脱朋友的羁绊。4、赌博团伙在中产阶级看来，赌博是不体面的活动。但是在意大利，赌博则是理所当然的，国家也推销他们自己的彩票。5、帮与个人街角帮的结构产生于帮的成员之间的长时间的经常交往。由于群体内部成分稳定，其成员又缺乏保障，因此形成了群体内部非常高的社会相互作用率。在这种相互作用中，产生了成员的相互义务，这是群体内聚力的基础。义务的轻重体现着等级差异。用钱的方式也体现着等级。领袖创造着群体的共性。领袖不必是最佳棒球手、保龄球手，但他必须在群体特别感兴趣的某个方面有点本事。6、科纳维尔的问题本书的最后得出的结论认为，科纳维尔的问题并非在于人们通常所认为的无组织。事实上，尽管科纳维尔大学生群体和街角帮之间存在冲突、代际之间存在对立，但这仍然是一个有组织的社会。它的核心问题核心问题在于，科纳维尔本身的社会组织未能跟它周围的社会结构融为一体。案例启发：参与式观察的研究目的可以在观察中慢慢发现并细化。参与观察者需慎重处理自己在被观察群体中的角色，注意进入和离开观察地点方式，实施观察和交往技巧。观察所得的资料需要找到合适的方法进行分类整理，以便找出研究结果。