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1、 人力资源考核手册潍纺裕华纺织有限责任公司12/27/20221北京多星企业管理咨询公司目 录 总则 中层管理人员分册 职能处室一般管理人员分册 营销部分册 车间分册 附件 12/27/20222北京多星企业管理咨询公司目 录v总则 5-8v中层管理人员分册 9-21v一般管理人员分册 22-34v营销部分册 35-54v技术开发中心分册 54-56v车间分册 57-67v附件 68-84 12/27/20223北京多星企业管理咨询公司总 则第一条 考核的目的 1、为了实现企业发展目标,指导与激励员工达到组织目标,尽职尽责地完成本职工作,长期、稳定、规范地推行人事考核工作,特制订本手册 2、通
2、过考核,为人力资源部在员工奖金分配、提薪、升迁等方面提供依据 3、通过考核,发现员工在工作技能方面的缺陷,以及每个人的工作潜力,为员工的职业生涯设计和在职培训提供指导 4、通过考核,为企业人力资源的开发,人员招聘提供依据 5、为员工提高工作绩效提供及时的指导和帮助,提高员工的满意 度,进而提高企业的竞争力12/27/20224北京多星企业管理咨询公司 总 则第二条 考核的用途 1、发现被考核者的所在岗位的岗位技能要求与实际技能的差距,为制定培训计划提供依据 2、合理配置人员 3、晋升与提薪 4、精神与物质奖励第三条 考核的内容 1、管理绩效考核 2、个人绩效考核 3、岗位能力考核 4、与职业生
3、涯设计相关的考核 适用于要进行职业生涯设计的员工 A 管理能力考核 B 性格测评 C 职务适应性调查12/27/20225北京多星企业管理咨询公司总 则 第四条 考核执行机构 由人力资源部负责第五条 考核者培训 为了使考核标准统一、结果公正,人力资源部应根据需要,对考核者实施培训,讲解考核目的、评分标准,解释评价项目的内容和含义,明确考核者的原则立场第六条 考核者的原则立场 1、必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价 2、必须消除对被考核者的个人感情偏见,排除各种顾虑,客观 地做出评价 3、不对考核者考核期外以及职务工作以外的行为作出评价12/27/20226北京多星企业管理咨询公司总
4、 则第七条 考核时间 1、管理绩效考核与个人绩效考核每月25日开始,30日结束。下一个月5日兑现上月奖金 2、岗位能力的观察期为每年一月至十二月,次年一月对上一年度 进行考核 3、对于需要进行职业生涯设计的员工,管理能力考核、性格测评 与职务适应性调查的观察期为每年一月至十二月,次年一月对 上一年度进行考核 4、年终奖金和表彰原则上于次年二月之前兑现 12/27/20227北京多星企业管理咨询公司中层管理人员分册12/27/20228北京多星企业管理咨询公司目 录 第一章 考核对象 第二章 考核流程 第三章 考核得分计算规则 第四章 约束激励措施 12/27/20229北京多星企业管理咨询公司
5、第一章 考核对象质管办主任 企管处处长信息中心主任财务处处长计划处处长设备处处长供应处处长技术处处长客户服务中心主任市场部经理12/27/202210北京多星企业管理咨询公司第二章 考核流程每月25日绩效考核员发放考核表管理绩效考核个人绩效考核被考核人员被考核人员下向联系人员被考核人员上向联系人员职能处室自身量化核表职能处室服务情况量化表上级主管对职能处室量化考核表被考核人员直接上级每月30日绩效考核员计算考核得分每月28日绩效考核员回收考核表下月5日薪酬管理员发放奖金第一条 管理绩效考核与个人绩效考核流程职能处室管理人员绩效考核表12/27/202211北京多星企业管理咨询公司第二章 考核流
6、程年终绩效考核员发放考核表岗位能力考核被考核人员直接上级职能处室管理人员岗位能力考核表第二条 岗位能力考核流程12/27/202212北京多星企业管理咨询公司第三章 考核得分计算规则第一条 处室自身量化考核表按百分制计算,得出处室自身量化考核得分。第二条 上级主管对职能处室量化考核表总分按百分制计算,由10个项目得分汇总,得出上级主管量化考核得分。第三条 职能处室服务量化考核表总分按百分制计算,由10个项目得分汇总得出,最终结果取算术平均值,得出职能处室服务考核得分。第四条 管理绩效考核得分:管理绩效考核得分=(职能处室自身量化考核得分+上级主管 处室量化考核得分+职能处室服务考核得 分)3第
7、五条 职能处室管理人员绩效考核表中,各项得分的算术平均值乘以20,得出按百分制计算的个人绩效考核得分。12/27/202213北京多星企业管理咨询公司第三章 考核得分计算规则第六条 季度评议得分=(月度个人绩效考核得分/3)0.4 +(月度管理绩效考核得分/3)0.6第七条 岗位技能系数=每项岗位技能实际得分 每项岗位技能要求得分 第八条 年度评议得分=(季度评议得分4)岗位技能系数12/27/202214北京多星企业管理咨询公司 月度奖为个人绩效奖与管理绩效奖两部分之和。其中个人绩效最高额为300元,最低额为0元;管理绩效奖最高额为100元,最低为0元。奖金分配与考核得分的关系见下表:第四章
8、 约束激励措施得分奖金额(元)80-100(含)30060-80(含)25040-60(含)20040分以下(含)0个人绩效考核奖金分配表个人绩效考核奖金分配表管理绩效考核奖金分配表管理绩效考核奖金分配表得分名次奖金额(元)20%10050%8020%5010%0管理绩效考核个人绩效考核第一条 月度奖金分配月度奖金12/27/202215北京多星企业管理咨询公司第四章 约束激励措施第二条 季度奖金分配 A 对上一季度的季度评议得分按大小排序 B 得分排在被考核人前10%者,在下一季度的月度奖金考核结果乘以1.2(季度奖金系数).季度奖金系数在一个季度内有效.即:下一季度的月度奖金=月度奖金考核
9、结果1.2 12/27/202216北京多星企业管理咨询公司第四章 约束激励措施第三条 年度评议年 终奖 金精 神奖 励晋 升警 告职业生涯设计提 薪降 级能力发展培 训调 动 淘 汰人力资源部经理年终对年度评议得分结果进行汇总分析考核结果与被考核人员沟通,提出改进和提高的意见和措施12/27/202217北京多星企业管理咨询公司第四条 季度评议得分排最后一名者,由人力资源部经理与其直接上级和本人谈话,分析原因,提出改进方案。第五条 每年年度评议排名前10%者,由人力资源部经理与其直接上级沟通,深入了解该同志,并根据能力考核结果制定岗位发展培训计划。第六条 每年年度评议排名第一者,由人力资源部
10、经理为其做职业生涯设计,并按确定的职业发展途径进行能力发展培训和轮岗培训,通过考核者,根据企业用人需求获得晋升。另外,根据该同志的一贯表现,考虑为其提高薪级。第七条 年度评议得分排最后一名或累计两个季度评议得分排最后一名者,由人力资源部经理与其谈话,在原岗位降薪试用一年以观后效;或调动到其它适应的岗位,并根据能力考核结果制定岗位在培训计划。如在试用期没有改进,可以做降级或淘汰处理 第四章 约束激励措施12/27/202218北京多星企业管理咨询公司第四章 约束激励措施第八条 职业生涯设计流程人力资源部经理年终对季度和年度考核结果进行汇总分析,发现有培养前途的员工第一次管理能力评定被考核人员直接
11、上级管理能力评定表填写职位晋升意见表与候选人沟通,了解个人发展愿望第一次性格测评被考核人员直接上级性格测评表第一次职务适应性调查候选人职务适应性调查表与候选人沟通,取得共识CCC12/27/202219北京多星企业管理咨询公司第四章 约束激励措施第二次管理能力评定被考核人员直接上级管理能力评定表晋升考察期(一年以上,根据企业用人需求而定)第二次性格测评被考核人员直接上级性格测评表第二次职务适应性调查候选人职务适应性调查表与候选人直接上级沟通对候选人的培养计划C能力发展培 训轮岗CC12/27/202220北京多星企业管理咨询公司一般管理人员分册12/27/202221北京多星企业管理咨询公司目
12、 录 第一章 考核对象 第二章 考核流程 第三章 考核得分计算规则 第四章 约束激励措施 12/27/202222北京多星企业管理咨询公司第一章 考核对象物资供应处物资供应处物资管理员物资采购员动力采购员技术处技术处纺部工艺管理员纺部试验工织部工艺管理员织部试验工配棉管理员配棉试验工纱操作管理员布操作管理员皮辊、木管管理员皮辊、木管维修保养工浆料试验工设备处设备处设备管理员计量管理员计量工设计绘图员描图员计划调度中心计划调度中心生产计划员生产调度员生产统计员企管处企管处企业管理专员12/27/202223北京多星企业管理咨询公司第一章 考核对象质管办质管办质量管理员质量监察员信息中心信息中心综
13、合统计员环境分析员IT技术员网络管理员人力资源部人力资源部岗位调配员绩效考核员薪酬管理员培训主管财务部财务部成本核算员成本分析员12/27/202224北京多星企业管理咨询公司第二章 考核流程每月25日绩效考核员发放考核表个人绩效考核被考核人员直接上级每月30日绩效考核员计算考核得分每月28日绩效考核员回收考核表下月5日薪酬管理员发放奖金第二条 个人绩效考核流程职能处室管理人员绩效考核表12/27/202225北京多星企业管理咨询公司第二章 考核流程年终绩效考核员发放考核表岗位能力考核被考核人员直接上级职能处室管理人员能力考核表第三条 岗位能力考核流程12/27/202226北京多星企业管理咨
14、询公司第三章 考核得分计算规则第一条 职能处室管理人员绩效考核表中,各项得分的算术平均值乘以20,得出按百分制计算的个人绩效考核得分。第二条 季度评议得分=(月度个人绩效考核得分/3)第三条 岗位技能系数=每项岗位技能实际得分 每项岗位技能要求得分 第四条 年度评议得分=(季度评议得分4)岗位技能系数12/27/202227北京多星企业管理咨询公司月度奖最高额为200元,最低额为0元。奖金分配与考核得分的关系见下表:第四章 约束激励措施第一条 月度奖金分配个人绩效考核月度奖金得分奖金额(元)80-100(含)20060-80(含)15040-60(含)10040分以下(含)0个人绩效考核奖金分
15、配表个人绩效考核奖金分配表12/27/202228北京多星企业管理咨询公司第四章 约束激励措施第二条 季度奖金分配 A 对上一季度的季度评议得分按大小排序 B 得分排在被考核人前5%者,在下一季度的月度奖金考核结果乘以1.2(季度奖金系数).季度奖金系数在一个季度内有效.即:下一季度的月度奖金=月度奖金考核结果1.2 12/27/202229北京多星企业管理咨询公司第四章 约束激励措施第三条 年度评议年 终奖 金精 神奖 励晋 升警 告职业生涯设计提 薪降 级能力发展培 训调 动 淘 汰人力资源部经理年终对年度评议得分进行汇总分析考核结果与被考核人员沟通,提出改进和提高的意见和措施12/27/
16、202230北京多星企业管理咨询公司第四条 季度评议得分排后5%者,由人力资源部经理与其直接上级和本人谈话,分析原因,提出改进方案。第五条 每年年度评议排名前20%者,由人力资源部经理与其直接上级沟通,深入了解该同志,并根据能力考核结果制定岗位发展培训计划。第六条 每年年度评议排名前10%者,由人力资源部经理为其做职业生涯设计,并按确定的职业发展途径进行能力发展培训和轮岗培训,通过考核者,根据企业用人需求获得晋升。另外,根据该同志的一贯表现,考虑为其提高薪级。第七条 年度评议得分排后5%者,或累计两个季度评议得分排后5%者,由人力资源部经理与其谈话,在原岗位降薪试用一年以观后效;或调动到其它适
17、应的岗位,并根据能力考核结果制定岗位再培训计划。如在试用期没有改进,可以做降级或淘汰处理第四章 约束激励措施12/27/202231北京多星企业管理咨询公司第四章 约束激励措施第八条 职业生涯设计流程人力资源部经理年终对季度和年度考核结果进行汇总分析,发现有培养前途的员工第一次管理能力评定被考核人员直接上级管理能力评定表填写职位晋升意见表与候选人沟通,了解个人发展愿望第一次性格测评被考核人员直接上级性格测评表第一次职务适应性调查候选人职务适应性调查表与候选人沟通,取得共识CCC12/27/202232北京多星企业管理咨询公司第四章 约束激励措施第二次管理能力评定被考核人员直接上级管理能力评定表
18、晋升考察期(一年以上,根据企业用人需求而定)第二次性格测评被考核人员直接上级性格测评表第二次职务适应性调查候选人职务适应性调查表与候选人直接上级沟通对候选人的培养计划C能力发展培 训轮岗CC12/27/202233北京多星企业管理咨询公司营销部分册12/27/202234北京多星企业管理咨询公司目 录 经销处考核手册 技术开发中心考核手册 12/27/202235北京多星企业管理咨询公司经销处考核手册12/27/202236北京多星企业管理咨询公司目 录 第一章 经销处处长考核流程 第二章 经销处处长的约束激励措施 第三章 销售员考核流程 第四章 销售员的约束激励措施 第五章 营销部其他人员的
19、考核 12/27/202237北京多星企业管理咨询公司第一章 经销处处长考核流程第一条 管理绩效考核流程每月25日绩效考核员发放考核表管理绩效考核被考核人员被考核人员下向联系人员被考核人员上向联系人员职能处室自身量化核表职能处室服务情况量化表上级主管对职能处室量化考核表每月30日绩效考核员计算考核得分每月28日绩效考核员回收考核表12/27/202238北京多星企业管理咨询公司第一章 经销处处长考核流程年终绩效考核员发放考核表岗位能力考核被考核人员直接上级职能处室管理人员能力考核表第二条 岗位能力考核流程第三条 经济指标考核流程绩效考核员从财务提取数据经济指标考核绩效考核员经销处处长经济指标考
20、核计算过程12/27/202239北京多星企业管理咨询公司第二章 经销处处长的约束激励措施精 神奖 励普 升警 告职业生涯设计降 级能力发展培 训调 动 淘 汰人力资源部经理年终对管理绩效考核结果和能力考核结果进行汇总分析考核结果与被考核人员沟通,提出改进和提高的意见和措施第一条 考核结果的应用管理绩效考核月度收入经济指标考核1、计算月度收入2、进行年度评议12/27/202240北京多星企业管理咨询公司第二章 经销处处长的约束激励措施第二条 职业生涯设计流程人力资源部经理年终对月度考核结果和能力考核进行汇总分析,发现有培养前途的员工第一次管理能力评定被考核人员直接上级管理能力评定表填写职位晋
21、升意见表与候选人沟通,了解个人发展愿望第一次性格测评被考核人员直接上级性格测评表第一次职务适应性调查候选人职务适应性调查表与候选人沟通,取得共识CCC12/27/202241北京多星企业管理咨询公司第二章 经销处处长的约束激励措施第二次管理能力评定被考核人员直接上级管理能力评定表晋升考察期(一年以上,根据企业用人需求而定)第二次性格测评被考核人员直接上级性格测评表第二次职务适应性调查候选人职务适应性调查表与候选人直接上级沟通对候选人的培养计划C能力发展培 训轮岗CC12/27/202242北京多星企业管理咨询公司第二章 经销处处长的约束激励机制考核项目考核指标考核指标所占的权重考核办法利润利润
22、当月全处利润指标25%正好完成得1分,每+-1%,得+-0.1分实际销售收入实际销售收入当月全处销售收入目标15%正好完成指标得1分,每+-1%,得+-0.1分货款回款率货款回款率98%以上20%正好完成得1分,每+-1%,得+0.2分,-0.3分产销率产销率98%上10%正好完成得1分,每+-1%,-+0.02分库存产品资金占用库存产品资金占用5-12月按现有库存额每月降50万5%每降50万元得1分,每+-1%,-+0.01分外欠外欠货款资金占用货款资金占用5-12月按现有外欠货款每月降100万5%每降100万元得1分,每+-1%,-+0.01分原材料时间符合率原材料时间符合率按要求达到10
23、0%符合2.5%完全符合得1分,不符合要求一次扣0.5分,扣完为止原材料等级、质量符合率原材料等级、质量符合率按采购资料达到100%符合2.5%完全符合得1分,不符合要求一次扣0.5分,扣完为止管理绩效管理绩效见职能处室自身量化考核表和上级主管对职能处室量化考核表15%见职能处室自身量化考核表和上级主管对职能处室量化考核表第三条 考核指标和办法12/27/202243北京多星企业管理咨询公司第二章 经销处处长的约束激励机制第四条 处室自身量化考核表按百分制计算,得出处室自身量化考核得分。第五条 上级主管对职能处室量化考核表总分按百分制计算,由10个项目得分汇总,得出上级主管量化考核得分。第六条
24、 管理绩效考核得分:管理绩效考核得分=(职能处室自身量化考核得分+上级主管 处室量化考核得分)2 100第七条 经销处处长的月薪=销售员平均月收入2.5(考核项目得分考核项目权重)第八条 经销处处长的工资由公司支付,不计入销售提成12/27/202244北京多星企业管理咨询公司第三章 销售员考核流程经销处处长发放月度销售业绩统计表销售业绩排序考核销售员月度销售业绩统计表经销处处长对月度销售业绩排队第一条 月度销售业绩考核12/27/202245北京多星企业管理咨询公司第三章 销售员考核流程年终绩效考核员发放考核表岗位能力考核经销处处长职能处室管理人员能力考核表第二条 岗位能力考核12/27/2
25、02246北京多星企业管理咨询公司第四章 销售员的约束激励机制第一条 月度奖金发放月度奖金自我管理考核月度销售业绩考核考核项目考核指标考核指标所占的权重考核办法实际销售收入实际销售收入当月的个人销售目标70%完成指标的50%得0。5分,每+1%,得0.02分;低于50%,按0。5分计算货款回款率货款回款率98%以上20%正好完成得1分,每+-1%,得+-0.1分自我管理自我管理填写客户资源管理表格10%填写清楚完整准确得1分,填写不清楚完整准确扣掉1分1、考核指标和办法12/27/202247北京多星企业管理咨询公司第四章 销售员的约束激励措施2 销售员的月度收入计算方法:A 销售员的月收入=
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