历年社会工作者之中级社会综合能力题库包过题库（培优B卷）.docx

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1、历年社会工作者之中级社会综合能力题库包过题库（培优B卷）第一部分 单选题(50题)1、精神分析理论在治疗过程中中坚持（ ）原则，强调每个人的早期经验都是不同的。A.系统化B.个别化C.多样化D.普遍化【答案】： B 2、社会工作者在为社区残疾人服务的过程中，邀请康复师为残疾人家属开展康复技巧培训，联系劳动部门为有劳动能力的残疾人进行技能培训，并和社区干部一起与驻区企业进行协商，为部分残疾人找到了工作。上述做法凸显了社会工作()的特点。A.注重专业价值B.注重专业方法C.注重政策倡导D.注重多方协同【答案】： D 3、关于个案研究的说法，正确的是（ ）。A.个案研究是对单个对象的整体深入研究B.

2、个案研究是对一个案件卷宗的全面查阅C.个案研究是对社会工作方案的策划设计D.个案研究是对个案辅导过程的详细记录【答案】： A 4、在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是（）。A.富有批判和反思精神B.推动社会行动C.提高社区意识D.培养社区关怀【答案】： A 5、小汪负责撰写困难群众精准救助项目结项总结报告。与该项目计划书内容相比，结项总结报告需要重点增加的是（ ）。A.困难群众社会救助的现状B.困难群众精准救助的成效C.困难群众精准救助的策略D.困难群众精准救助的目标【答案】： B

3、6、在社会工作专业价值观中，关于保密的说法正确的是()。A.社会工作者应该对服务对象的所有信息保守秘密B.在一定时限后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息C.为了防止带给第三方的严重伤害，社会工作者可以披露服务对象的某些信息D.如果服务对象不属于弱势群体，社会工作者可以有选择地披露其部分信息【答案】： C 7、小刘是一名有“网瘾”的初二学生，由于成绩差，给班里拖后腿，老师将他的情况介绍给学校社会工作者。驻校社工根据小刘的情况制订了一套克服“网瘾”的行动计划，可小刘觉得计划任务太重，经过半个多月，效果仍然不佳。这个案例启示我们，在实施助人活动时要注意（）。A.服务计划要经过老师的同意B.询问服

4、务对象身边的人C.促进服务对象发展D.与服务对象互动及合作【答案】： D 8、老李因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了()的实施策略。A.在社区照顾B.由社区照顾C.为社区照顾D.到社区照顾【答案】： A 9、社会工作是现代社会应对纷繁的社会问题而形成的职业活动，其工作目标包括服务对象层面的目标和社会层面的目标两方面，其中服务对象层面的目标不包括（）。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展

5、D.促进社会公正【答案】： D 10、机构的（）是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会和威胁、可供使用的资源，确定机构的任务，设立目标和制定机构能够在环境中成功运行的战略。A.计划B.组织C.规划D.策划【答案】： C 11、（2018年真题）初中生小明因期末考试成绩差被父亲责打，一气之下离家出走。他的父母向社会工作者求助。社会工作者了解到小明父母平时工作忙，无暇照顾小明，管教孩子的方式也比较简单。根据上述内容，小明的家庭教养模式是（ ）。A.娇纵型B.支配型C.放任型D.专制型【答案】： C 12、周姐因身体超重，一直找不到合适的工作。家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自己。她也认为自

6、己无能，心情不好的时候就想吃东西。社会工作者介入之后，协助周姐改变心态，激发她的潜能，促使她发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是（ ）。A.认知行为治疗模式B.任务中心模式C.家庭治疗模式D.人本治疗模式【答案】： D 13、精神分析理论认为个人的问题都源于内在的（）冲突，这些冲突与（）有关。A.人格、早期经验B.人格、自我了解C.精神、早期经验D.精神、自我了解【答案】： C 14、扭转试验中,钢材的最大扭转速度和最小标距长度分别为（ ）A.30r/minB.40r/minC.120mmD.210mm【答案】： A 15、某儿童服务机构的社会工作者小梁接到一位居民的电话，反映其

7、邻居家的12岁男孩小伟时常被父亲打骂。小梁通过入户访问、评估，决定为小伟一家提供服务。在预估与问题分析阶段，小梁首先要做的是（）。A.预判小伟家的问题及其成因B.收集小伟家及其所处环境资料C.与小伟家签订正式服务协议D.将小伟一家转介给家庭治疗师【答案】： B 16、社会工作者小康利用地区发展模式开展社区工作，针对居民解决问题能力较差的问题，小康通过对居民开展培训，帮助他们掌握解决问题的技巧。这个过程中，小康扮演的角色是（）。A.教育者B.技术专家C.中介者D.使能者【答案】： A 17、常见的（ ）包括社会技能训练小组、肯定训练小组、压力管理小组、自我指导行为改变小组等。A.阿德勒式小组B.

8、行为治疗小组C.精神分析小组D.完型治疗小组【答案】： B 18、大学生小李期末考试成绩不理想。他总是抱怨自己的记忆力下降，身体也出了问题，特别容易疲劳。去医院检查，各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。小李做出患病判断的依据是()。A.个体主观体验B.统计学标准C.社会规范体验D.行为适应性标准【答案】： A 19、同事督导是社会工作专业机构中经常采用的一种督导形式，但是，同事督导的人员构成是有一定要求的。关于同事督导团体组成的说法，正确的是()。A.团体成员技术层次相同B.团体成员不少于10人C.团体成员来自本机构D.由一个专业权威主持【答案】： A 20、社会工作者小鲁主要负

9、责临终关怀服务。最近，小鲁的服务对象王爷爷去世了，他很沮丧地对督导老李说：“我在王爷爷身上花了很多心思和精力，没想到他这么快就走了。”老李回应道：“你看到王爷爷最后并没有受太多苦，走得很安静，也很平和，你的感受又是什么?”上述个别督导过程中，老李采用的督导技巧是（ ）。A.提出建议B.提出疑问C.进行评价D.情感慰藉【答案】： B 21、在社会工作研究中，研究者必须遵循的伦理是（ ）。A.研究议题应有利于社会工作专业发展B.搜集资料应有利于保证研究信度效度C.访谈分析应有利于研究结论积极正面D.研究结果应有利于规避各类研究风险【答案】： A 22、实验设计要素不包括（ ）。A.实验组和控制组B

10、.自变量和因变量C.前测和后测D.事前预防和事后控制【答案】： D 23、下列评估指标中，最能体现社会工作机构公信力的是()。A.志愿者的参与程度B.社会工作者的数量C.治理结构的规范性D.社会捐赠的资金量【答案】： C 24、服务对象：“大学三年级后，我的学习成绩越来越差，老师和同学都不喜欢我，我就更不爱学习了，感觉读书没有意思，想找份工作干就得了。”根据人本治疗模式，社会工作者正确的回应是( )。A.“你的老师和同学不喜欢你吗?也许是你误会了吧!”B.“你不用功读书，当然成绩不会好，老师怎么会喜欢你呢?”C.“你想自食其力相当不错，但读书还是很重要，你可以两者兼顾。”D.“你读书遇到困难，

11、想找份工作，还是有责任的，你将来有什么打算?”【答案】： D 25、（2018年真题） 根据问卷设计中问题的排序原则，下列正确的排列顺序是（ ）。A.(2)(1)(3)B.(3)(2)(1)C.(3)(1)(2)D.(1)(3)(2)【答案】： C 26、个案工作的焦点是（）。A.帮助服务对象增强自身的能力B.使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进C.通过社会环境的改善来协助个人或者家庭更好地适应周围环境D.注重周围环境对个人或者家庭的作用【答案】： B 27、旨在通过组员之间、组员与小组以及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，增强组员的社会功能，提升其发展能

12、力。这类小组工作模式属于()。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式【答案】： C 28、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（ ）。A.定量研究主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据，定性研究则主要获取描述性的信息B.定量研究发现新问题，定性研究注重结论的代表性C.定量研究计划灵活可变，定性研究更加系统化D.定量研究是理论建构的过程，定性研究更侧重理论检验【答案】： A 29、（2016年真题）早期父母离婚的经历，使小冯对婚姻生活一直很抗拒。虽然小冯与女朋友相恋多年，也很希望给她幸福，但一直不想结婚。最近，女朋友决定与小冯分手，他很苦恼，向社会工作者小李求助。小李依

13、据弗洛伊德分析理论为小冯提供服务，其最适宜的做法是（）。A.采用同理的技巧，促使小冯认识到与女友结婚就能共同幸福B.采用袒露自我的技巧，结合自己的婚后生活纠正小冯的错误观念C.采用角色扮演的技巧，引导小冯体会其情绪和行为背后的非理性信念D.采用自由联想的技巧，帮助小冯发现潜意识中抗拒结婚的深层次原因【答案】： D 30、小张是一名司法社工，主要为社区内违法青少年提供服务。工作过程中，小张根据每个人违法情况的不同以及对学习任务的接受程度和每个人的兴趣爱好为他们制订不同的社区适应计划。小张的做法体现了社会工作价值观（ ）操作原则。A.非评判B.对服务对象的接纳C.个别化D.当事人自决【答案】： C

14、 31、社会工作者应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，给予服务对象关心和尊重，这体现了社会工作专业价值观的( )A.服务大众B.注重能力培养和再学习C.待人真诚和守信D.强调服务对象个人的尊严和价值【答案】： D 32、关于社会工作的说法，正确的是（ ）。A.社区工作中需要引导社区成员参与社区事务，以提升社区意识B.小组工作中应安排相同家庭背景的人员参与，以利于达成共识C.个案工作中始终由服务对象行使决策权，以体现案主自决原则D.社会工作者应避免个人价值介入，以确保服务质量和助人效果【答案】： D 33、社会工作者在调研中发现，社区中不少外来媳妇互不相识，很少

15、交往，其中部分女性还被丈夫虐待。小海协助这些妇女成立小组，下列小组类型中最合适的是（）。A.成长性小组B.治疗性小组C.支持性小组D.教育性小组【答案】： C 34、社会工作者小王在走访一个老旧小区时，发现某些邻里之间因为楼道卫生问题产生矛盾，互不来往。此外，小区内的居民很少参加社区活动。针对以上情况，小王发动和组织居民参与讨论楼道卫生问题并制定了楼门卫生公约，使邻里矛盾得到缓解。从地区发展模式的角度看，小王的做法基于的假设是()。A.现代社会居民不愿意参与社区事务B.社区问题的成因主要是经济水平不发达C.社区居民自身缺乏解决问题的能力和习惯D.社区内不同人群的利益可以调和【答案】： D 35

16、、（2015年真题）?关于小组工作互动模式的说法，正确的是（）。A.聚集人的潜能，提升组员的社会功能B.注重社会变迁，培养组员的社会责任C.聚焦解决个人的社会适应问题，改变个人的社会行为D.强调人与环境和人与人之间的关系，增强组员的社会交往能力【答案】： D 36、关于任务中心模式中的“任务”，说法不正确的是（）。A.任务就是服务对象为解决自己的问题而需要做的工作B.任务是服务介入工作的核心C.任务是社会工作者解决服务对象问题的目标D.任务是实现解决问题的手段【答案】： C 37、社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言，于是他在小组中给小东很多眼神的关注，让小组的组员给

17、予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始诉说自己的经历和感受。请问，在这个小组中小董运用了主持小组讨论技巧中的()。A.了解的技巧B.引导的技巧C.鼓励的技巧D.开场的技巧【答案】： C 38、某老旧小区停车问题突出。社会工作者通过走访调查，收集多方意见，结合专业理论和方法,对问题进行了深入分析。下列表述中,属于“原因分析的是（ ）A.居民抱怨停车秩序混乱B.无序停车造成安全隐患C.停车管理的制度不健全D.受影响的居民比例较高【答案】： C 39、（2018年真题）关于志愿者督导的说法，正确的是（ ）。A.由于志愿者不领取工资.督导者可以对志愿者的服务伦理

18、放宽要求B.督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识C.督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作D.志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务【答案】： B 40、下面的叙述,正确的是（）。A.单相整流电路,功率一般为几瓦到几百瓦B.某些场合下要求整流功率高达几千兆以上,不便于采用单项整流电路C.某些场合下要求整流功率高达几千兆以上,可以采用单项整流电路D.要求整流功率高达几千兆以上,常采用三相桥式整流电路E.某些场合下要求整流功率高达几千兆以上,采用单相整流电路,会造成三相电网负载不平衡,影响供电质量【答案】： A 41、社

19、会工作者小敏根据社会支持网络理论的干预模式为孤儿小明提供服务，首先要对小明的社会支持网络进行评估，评估的内容包括（ ）和（ ）两个方面。前者是指小明的支持网络的组成，包括人数、支持网络所包含的人员类型等，后者是指小明的支持网络所发挥的功能，可以分为工具性支持和表达性支持。A.效果、内容B.结构、行动C.结构、内容D.行动、效果【答案】： C 42、人的个体发展要经历不同的发展阶段，每个阶段都有不同的特征，这些特征可以归纳为生理发展、心理发展和（）三个方面。A.人际关系发展B.智力发展C.情感发展D.社会性发展【答案】： D 43、某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财

20、政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是()。A.社会工作者的服务水平B.服务对象的满意度评估C.机构的管理制度D.机构履行社会责任的情况【答案】： D 44、国际社会工作者联合会对社会工作作出了新概括：社会工作是以（ ）为基础的职业。A.公益B.实践C.行政D.慈善【答案】： B 45、（2015年真题）某社会工作机构最近结束了为期两年的社区发展服务项目。下列内容中，属于该项目效果评估的是（）。A.服务人数的变化B.服务目标达成情况C.项目的推进方式D.志愿者的配置情况【答案】： B 46、以下哪种社会工作督导类型是督导者扮演师傅的角色，提供

21、教育训练?（ ）A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导【答案】： A 47、(2017年)社会工作者小张为社区社会组织的居民领袖开设了一个小组。通过一段时间的小组活动，小组的凝聚力明显增强，组员间的关系更加亲密，小组的关系结构趋于稳定。在小组工作的这一阶段，小张的主要工作任务是（）A.协助组员重新建构小组B.适当控制小组工作进程C.协助组员从小组中获得新的知识D.强化组员对小组预期成效的期望【答案】： C 48、（）克服了其他研究理论和实践脱节的不足。A.个案研究B.定量研究C.行动研究D.非干扰性研究【答案】： C 49、社会工作者小黄在社区走访中发现，79岁的何奶奶常常忘

22、记带钥匙，还常因一些琐事情绪激动，与邻居发生口角，事后却又忘记发生了什么。根据上述情况，何奶奶目前面临的问题最有可能是（）A.失能B.抑郁C.谵妄D.失智【答案】： D 50、下列选项中，不属于社区工作的社会策划模式的特点的是()。A.注重任务目标的实现B.强调运用理性原则C.注重自下而上的改变D.指向社区未来变化【答案】： C 第二部分 多选题(50题)1、下列角色中，（）不属于行政性督导中的督导者扮演的角色。A.服务者角色B.支持者角色C.缓冲器角色D.组织者角色E.机构变迁推动人【答案】： ABD 2、 结构式家庭治疗模式需要完成的任务有（）。A.引导家庭成员建立良好的关系B.使人与家庭

23、及环境互动C.改变家庭成员的看法D.改变家庭错误观念E.改善家庭结构【答案】： CD 3、90岁的候爷爷住在养老机构，他找到社会工作者小李，希望小李帮忙让62岁的儿子也住进机构，并让儿子代替护理员照顾自己。小李告知老人，可以帮忙向机构申请让其儿子登记入住，但机构不允许60岁以上的老人担任护理员。小李的做法体现了（）。A.社会工作者对同事们的伦理责任B.社会工作者对全社会的伦理责任C.社会工作者对服务机构的伦理责任D.社会工作者对服务对象的伦理责任E.社会工作者作为专业人员的伦理责任【答案】： CD 4、社会工作的基本要素包括( )A.服务对象B.社会工作者C.助人观念D.助人活动E.专业方法【

24、答案】： ABD 5、关于社会服务机构公共关系的特点，下列说法正确的有（）。A.公共关系工作要依据事实B.公共关系工作需要自我修饰和包装C.公共关系是全面和长期的传播策略活动D.公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介E.公共关系的对象也包括社会服务机构的内部人群【答案】： ACD 6、在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是()。A.社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有B.志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动C.社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练D.社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者E.社会工作者的专业

25、守则比志愿者的行为规范更严格【答案】： BD 7、 社会服务机构每年已核实的财政报告应（ ）。A.在机构的网页上公布B.向社区公示C.提交上级主管部门D.刊登在报纸期刊上E.以机构的年报出版【答案】： AC 8、刘奶奶无儿无女，老伴去世后独自生活。最近刘奶奶突然中风，因治疗不及时，行走困难。社会工作者小张协助刘奶奶练习走路，并为她申请了临时医疗补助。小张的工作属于()。A.老人服务B.社会救助C.康复服务D.家政服务E.心理服务【答案】： ABC 9、矫正社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员等提供（ ），修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。A

26、.思想教育B.精神康复C.行为纠正D.心理辅导E.文化辅导【答案】： ACD 10、督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有()。A.倾听团体成员的表达，把握重点B.在讨论的每个段落总结并形成结论C.直接向团体成员说明和修正共同出现的错误D.在最方便时组织和安排督导会议E.联结不同观点，并作比较分析【答案】： AB 11、“火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有()。A.树立本机构社会形象B.

27、获得赞助机构或公众的支持C.增进社会各界对该机构使命的了解D.增强残障人士的自我认同感E.有利于机构在良好环境下开展服务【答案】： ABC 12、社会工作具有服务对象层面的目标和社会层面的目标，其中（ ）是属于服务对象层面的目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进服务对象发展D.解决社会问题E.促进社会公正【答案】： ABC 13、(2018年)社会工作者小敏准备给学校里有偏差行为的学生开设一个治疗小组，帮助他们纠正行为，更好地适应社会。下列小敏的做法中，主要体现治疗模式实施原则的有（ ）。A.针对组员共同性与个别性问题，制定小组目标和治疗计划B.通过小组活动，组员获得的主要是社会工作者的陪伴关

28、怀C.通过小组活动，重点培养提升组员的社会意识和社会责任D.带领组员建构新的社会关系网络，以替代原来有缺陷的社会关系网络E.综合运用行为心理学、社会学、临床社会工作的知识和实务技巧【答案】： AD 14、(2016年)服务对象小李最近有几件小事不顺，他认为自己是个“笨人”，这种想法极大地影响了他正常的生活，为了调整他的这种不正确信念，社会工作者决定采用理性情绪治疗模式为他提供服务，具体措施应有（）。A.帮助小李认识到生活中的不如意事件不是引起他困扰的主要因素B.帮助小李认识到类似“笨人”这样的想法是导致困扰的主要原因C.帮助小李认识到只要他不再认为自己是“笨人”就会有明显改善D.帮助小李认识到

29、生活中应用正确的信念来疏导情绪和指导行为E.帮助小李认识到必须在生活中运用理性思考方式带动行为改变【答案】： AB 15、下列属于社会工作者的间接服务角色的是（ ）。A.关系协调者B.政策影响者C.资源筹措者D.服务提供者E.倡导者【答案】： BC 16、团体督导的优点在于()。A.对每一位被督导者的服务个案都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞B.可以进行充分的角色扮演C.能在不受任何干扰的情况下解决某一问题D.节省时间、经费和专业人力E.督导过程具有较高的隐秘性【答案】： ABD 17、社会工作的三大基本工作方法包括（ ）。A.个案工作B.小组工作C.机构工作D.社区工作E.行政工作【答案】

30、： ABD 18、 运用生态系统理论应注意的问题有( )A.社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断B.社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素C.社会工作者要从系统的角度分析服务对象的问题D.对服务对象的帮助不用从整个生态系统出发去看待和解决E.必须与自然环境相适应【答案】： ABC 19、王琳和王芳在一块工作，但是王琳是社会工作者，而王芳是志愿者，那么下列对二人的表述正确的有（）A.王琳是职业助人者，领取工资；王芳是自愿奉献，不求回报B.王琳是社会服务机构的正式员工，王芳是社会服务机构的兼职员工C.王琳必须经过专门的助人理论和技术的训练，王芳主要依托原有的知识和技术提供帮助D

31、.王琳的服务行为受到社会工作专业守则约束，王芳的服务行为受到一般行为规范约束E.王琳要接受行业组织的考核与监督，而王芳只要履行了服务责任即可【答案】： ACD 20、(2019年)社会工作者在自觉运用社会工作价值观指导实践的过程中，始终秉持专业基本信念和操作原则，其具体表现有( )。A.尊重服务对象的观点，避免将自身建议强加给服务对象B.尊重服务对象的个性，即使相同的问题也要个别化处理C.尊重服务对象的特质，认同与包容服务对象的各种做法D.尊重服务对象价值观，服务中应坦诚面对个人价值介入E.尊重服务对象的权利，让其在充分知情前提下自主抉择【答案】： A 21、社会工作者在现实服务中往往会遇到很

32、多伦理难题，下面属于常见的伦理难题的是（ ）。A.保密问题B.人情与法制及规定的冲突问题C.价值介入与客观性的矛盾问题D.社会工作机构的利益满足与职业的社会责任之间的冲突E.自我决定问题【答案】： ABC 22、小组工作结束阶段，社会工作者的主要任务包括（ ）。A.处理组员的离别情绪与感受B.协助组员保持小组经验C.做好工作总结D.做好小组评估E.和组员建立长久的关系【答案】： AB 23、下列属于个案工作中收集与服务对象问题有关的资料的是( )。A.服务对象生理、心理B.服务对象的家庭、同辈群体、社区C.服务对象社会方面的情况D.服务对象工作环境E.服务对象的语言思维能力【答案】： ABCD

33、 24、 对志愿者督导的工作态度的正确理解是()。A.把志愿者当成与机构共同工作的伙伴B.给志愿者以发言的高度自由C.正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性D.把志愿者作为机构应提供服务的对象E.对志愿者不能过于放任，也不能过分苛求【答案】： ACD 25、 ()是社会工作实务研究报告的基本结构。A.需求评估报告B.项目方案书C.项目总结评估报告D.参考文献E.讨论和建议【答案】： ABC 26、下列说法中，正确的是（）。A.社会服务机构的组织结构大致可分为一般结构类型和团队结构类型B.组织的一般结构是组织的等级体系和权责限定C.直线式组织结构是最简单的组织方式D.职能式组织结构是将权力部门

34、职能化E.参谋的职权是组织授权的一种权力形式【答案】： ABC 27、协助组员保持小组经验的主要方法包括()。A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.鼓励独立E.延长小组工作期限【答案】： ABCD 28、（2021年真题）社会工作者小赵为社区精神障碍人士开设了旨在提升自尊与自我效能感的小组。小组进入尾声时，需要对小组成效进行评估。评估中可选取的资料有()A.对社区精神障碍人士的服务需求调查表B.组员参与小组活动满意程度的调查问卷C.最后一次小组服务中组员撰写的自我评价D.精神障碍人士家属对组员行为表现的记录E.以往开展过的同类型小组工作的服务档案【答案】： BC 29、某青少年控烟小组临近结

35、束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以鼓励的肯定；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来6个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有()。A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.处理情绪E.跟进服务【答案】： BC 30、为解决本社区内商贩扰民的问题，社会工作者小张组织一些社区成员开展了一系列的社区活动，这里体现出了社区工作的()特征。A.专业社会工作者的介入B.多元的工作对象C.集体行动D.以解决社会问题为目标E.以民主价值观念为指导【答案】： ACD 31、社会工作者小刘在养老院工作5年后，出现工作倦怠，工作主动性降低。

36、负责人发现小刘的问题后，宜采取的激励措施有()。A.提供更多的休假机会B.重申机构纪律C.帮助小刘制定职业生涯规划D.轮换工作岗位E.提供机会让小刘参与机构的决策【答案】： CD 32、80岁的老李有3个儿子和1个女儿。5年前老伴儿过世后，老李的身体每况愈下，健康状况堪忧，无法劳动，被安排轮流在几个孩子家生活。最近，老李不想再“流动”下去，就和女儿商议，在她家安度晚年，并把自己的房子留给女儿。三个儿子得知此事后，纷纷与父亲翻脸。老李面临的主要问题包括（）。A.经济困难B.无用感C.疾病问题D.合法权益受损E.孤独感【答案】： BCD 33、社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（）。A.召开记

37、者招待会B.制作机构刊物C.撰写个案记录D.举行服务技巧研讨会E.撰写项目申请计划书【答案】： AB 34、社会工作者小翟对他的督导说：“我发现给服务对象安排活动容易，但很难改变他们的观念，因为他们已经养成习惯。”督导说：“有些服务对象表面上看起来是这样的，但是作为社会工作者，首先要相信他们是会改变的。他们能够根据环境作出调整，一旦他们确定了目标，就会慢慢发生改变的。”督导的上述看法反映了人类行为的（ ）特点。A.适应性B.单一性C.发展性D.可控性E.多样性【答案】： ACD 35、在社会工作产生阶段，社会工作的重要特点包括（ ）。A.民间力量积极参与B.工作对象以贫困者为主C.社会工作受到

38、社会政策的影响D.社会服务人员开始个性化E.社会服务人员开始职业化【答案】： ABC 36、下列选项中对行动研究的说法正确的是( )。A.行动研究的目标在于帮助服务对象提高行动能力B.将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行部分干预C.服务对象是实务乃至研究的参与者D.研究者就是实务工作者E.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作【答案】： CD 37、 在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得成长经验运用到日常生活中。为此，社会工作者应该()。A.鼓励组员积极参加模拟练习，让组员练习学到的行为规范B.肯定组员的实力，让他们充满信心C.增强小组凝聚力，使组

39、员依靠小组解决以后面临的困难D.安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇到的困难E.寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化【答案】： ABD 38、 经过一段时间的个案服务，社会工作者小郑帮助一名辍学中学生改变了自己的不良行为，回到学校继续学习。在结案阶段，小郑应采取的做法有( )。A.酌情延长服务的间隔时间B.与服务对象讨论服务策略C.告知学校老师有关服务对象当下状况D.与服务对象探讨结案以后的跟进服务E.协助服务对象巩固已取得的服务成效【答案】： D 39、下列各项不属于志愿者督导的支持性功能的做法有（）。A.协助志愿者自我了解B.给予志愿者适

40、当的支持与关怀C.协助志愿者了解机构与社区可运用的资源D.协助志愿者充实专业知识E.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境【答案】： ACD 40、下列关于个案管理的表述，正确的是（）。A.个案管理强调整合运用多方面资源B.个案管理中社会工作者扮演治疗者角色C.个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象D.个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源E.个案管理通过多专业合作提供服务【答案】： AC 41、为解决某社区部分老人洗澡不便的问题，社会工作者小方与邻近社区的某物流公司多次协调，将职工浴室开放给社区老人，并为社区行动不便的老人提供接送服务。小方争取的资源属于()。A.社区内部资源B.

41、社区外部资源C.正式资源D.非正式资源E.物力资源【答案】： BD 42、信访事项应当自受理之日起( )日内办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。（ ）A.15B.30C.45D.60【答案】： D 43、(2015年)动员居民关注社区事务，参与社区建设是社区工作的重要内容。在选择动员群众的方法时，社会工作者需考虑的因素有（）。A.参加动员工作人员的资历B.参加动员工作的人员数量C.大众媒体是否关注社区事务D.居民的参与意愿与动机E.动员对象的覆盖范围【答案】： BD 44、丁健是某社会服务机构的领导，在平时的工作中，他

42、要求员工必须了解组织的工作方向和目标，对于工作中出现的员工摩擦，会进行很好的处理，保障工作的顺利进行。当员工违反机构的相关规定时，丁健的态度庄重，理性地进行处置。在此过程中，丁健所使用的领导方式主要有（ ）。A.引导与沟通B.发挥团队精神C.使用领导者的权威D.获取员工的合作E.维持纪律与督导训练【答案】： D 45、在个别督导中，督导者应掌握的会谈技巧包括（ ）。A.聆听B.补充C.提出疑问D.提出建议E.帮助解决困难【答案】： ABCD 46、小王幼年丧父，由母亲抚养长大，大学毕业后顺利进入一家公司工作。目前，在与同年进入公司的小李竞聘部门经理一职时，小王虽然信心十足却没有竞聘成功，因而情绪极度低落，工作时常走神。根据认知行为理论，社会工作者可以协