历年社会工作者之中级社会综合能力题库包过题库含答案（培优B卷）.docx

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1、历年社会工作者之中级社会综合能力题库包过题库含答案（培优B卷）第一部分 单选题(50题)1、小组工作中，社会目标模式的假设前提在于（）。A.组员的社会适应问题可以得到治疗和康复B.组员的社会责任和社会意识可以培养C.组员的偏差行为可以改变D.组员的问题可以通过个体动力来解决【答案】： B 2、小姚辞去单位工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果，发生的经历都是有意义的，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是（ ）。

2、A.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论【答案】： C 3、（2016年真题）社会工作者小王出差期间，他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之问的纠纷问题，同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后，暂时放下自己的工作，询问老李事情的来龙去脉，小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是（）。A.尊重服务对象自决B.维持服务的品质C.保证专业的完整性D.团队内相互协助【答案】： D 4、基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发

3、展能力。这是小组工作的哪种工作模式？()A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式【答案】： C 5、在幼儿园，小朋友遵守纪律时，老师便奖励他们的一朵小红花，之后，这些小朋友越来越遵守纪律。根据行为主义理论，上述行为发生变化是()。A.刺激反应B.认知行为C.符号互动D.环境行为【答案】： A 6、 社会福利机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，这属于社会服务机构的（ ）。A.行政交代B.服务交代C.财政交代D.专业交代【答案】： B 7、在社会工作专业价值观中，关于保密的说法正确的是()。A.社会工作者应该对服务对象的所有信息保守秘密B.在一定时限后，社会工作者可

4、以披露服务对象的某些信息C.为了防止带给第三方的严重伤害，社会工作者可以披露服务对象的某些信息D.如果服务对象不属于弱势群体，社会工作者可以有选择地披露其部分信息【答案】： C 8、小郑最近被一家儿童服务机构录用，录用后其督导对其讲述了儿童虐待问题产生的原因，国家、社会和社区对该问题的干预政策等。这属于教导有关（ ）的知识。A.服务对象群B.工作者本身C.工作过程D.社会问题【答案】： D 9、下列选项中关于社会工作的说法错误的是（ ）。A.社会工作是以帮助有困难、有需要的人为出发点的B.社会工作是以科学知识为基础的活动C.社会工作是利他的而非出于利己动机的服务活动D.社会工作者在提供服务时不

5、能收取任何报酬【答案】： D 10、赵大姐的丈夫去世后，留下一对双胞胎儿子和几十万元的债务。在与社会工作者的初次接触中，赵大姐多次强调自己很没用，连孩子的日常生活都照顾不好，感到很愧疚。在深入交谈之后，社会工作者发现，赵大姐当初为了筹钱给丈夫治病曾多方奔走，为了减免医疗费用也和医院进行过多次沟通。根据认知行为理论，赵大姐现在的自我认知主要是由于()造成的。A.选择性认知B.自我防卫C.自动化思考D.自我了解【答案】： C 11、在儿童社会工作领域，儿童照顾服务机构在硬件设施(如房屋、桌椅、游戏设备等)的设计、建造及使用过程中，要充分考虑儿童的特点与脆弱性，预防可能存在的危险。这说明社会工作者在

6、社会工作实践中应坚持( )伦理原则。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则【答案】： D 12、在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是()。A.富有批判反思B.推动社会行动C.提高社区意识D.培养社区关怀【答案】： A 13、督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（ ）。A.倡导者B.缓冲器C.管

7、理者D.机构变迁推动人【答案】： B 14、在小组工作的结束阶段，小组最明显的特点是（）。A.组员凝聚力大大增强B.对小组有较强的认同感C.对社会工作者的依赖性D.小组关系结构的弱化【答案】： D 15、 下列描述错误的是()。A.社会工作的研究对象主要是困难群体及其议题B.成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己C.定性研究主要获取描述性的信息D.社会服务机构的主要资金来源于政府资助和社会捐助【答案】： D 16、老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老院里。社会工作者小刘长期为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小

8、刘的下列做法中较适当的是()。A.拒绝老人的请求，并告知养老护理院B.接受老人的请求，并答应老人为其保密C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商议解决办法【答案】： D 17、 关于社会工作督导者与被督导者互动关系的说法，正确的是（ ）。A.督导重点在于改变被督导者的行为，督导的成效取决于督导者的专业水平B.机构赋予督导者督导权力，因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变C.督导者有权执行督导工作，帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务D.社会工作督导关系中存在上下级关系，所以督导过程是一种单向指导过程【答案】： C 18、某社会工作服务机构正在进

9、行一项问卷调查，问卷类型为访问问卷。为了控制这次调查的质量。该机构应该（）。A.规定调查员在30分钟内完成问卷B.在调查进行之前对调查员进行培训C.对每位调查员完成的问卷进行抽检和回访D.调查员首日完成的调查问卷三日内必须递交【答案】： C 19、同事督导是社会工作专业机构中经常采用的一种督导形式，但是，同事督导的人员构成是有一定要求的。关于同事督导团体组成的说法，正确的是()。A.团体成员技术层次相同B.团体成员不少于10人C.团体成员来自本机构D.由一个专业权威主持【答案】： A 20、在下列小组中，只有()不是按照小组工作目标来进行划分的A.成长小组B.教育小组C.朋辈小组D.治疗小组【

10、答案】： C 21、在社会服务机构中，招聘并分配员工到组织设定的职位上去是人力资源管理的()部分。A.任用B.训练C.发展D.激励【答案】： A 22、近年来，众多的社会工作服务机构、公益组织，将自己机构想要完成的公益项目展示在互联网平台，通过向网民筹集资金来完成项目目标。他们的这种筹资方式属于( )。A.特别事件筹资活动B.项目申请C.私人恳请D.公益众筹【答案】： D 23、在问卷调查过程中，当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用（ ）较为合适。A.自填问卷B.电话调查C.访问问卷D.街头访问【答案】： C 24、晓琪今年12岁，刚刚进入初一，她感觉初中的知识太难了，老师也不像小学

11、时候那么好，于是慢慢产生了厌学情绪。可是晓琪上小学时成绩非常好，每当看到小学时候得的奖状晓琪就会觉得自己越来越不如以前了。依据埃里克森的人类发展阶段论，晓琪正面临（ ）冲突。A.自主还是羞怯与疑虑B.主动还是内疚C.勤奋还是自卑D.基本信任还是不信任【答案】： C 25、相互契合作为督导前期的最重要技巧，其重点在于（）。A.用感情淡化困难B.寻求问题和面对要处理的问题C.督导者面对的困难D.被督导者面对的困难【答案】： B 26、某儿童服务机构邀请了各界知名人士为本机构的儿童服务项目争取慈善捐赠。这次活动是该机构首次成功举办的大型慈善捐赠活动，为此机构领导层决定开展公共关系宣传，以增加本机构的

12、声誉和公信力，扩大机构的影响力。机构可以要求工作人员采取（ ）的方法开展公共关系。A.公开演讲B.制作机构刊物C.写新闻稿D.建设网站平台【答案】： C 27、社会工作领域的扩展是从困难人群到()。A.困难群体B.危机人群C.灾难人群D.需要人群【答案】： D 28、老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是（）。A.建议老宋向原单位争取返聘B.帮助老宋逐渐适应退休生活C.为老宋进行情绪疏导和减压D.促进老宋与家人的相互沟通【答案】： D 29、小白因诈骗被判2年有期徒刑，缓刑3年，司法社会

13、工作者小陈为其提供服务。评估后，小陈决定采用心理社会治疗模式对小白进行个案辅导。下列做法中，属于该模式中反思性直接治疗技巧的是（ ）。A.引导小白进行探索-描述-反思B.引导小白对现实情况反思C.找出小自行为背后的非理性信念D.提高小白理性认知的能力【答案】： B 30、老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色

14、是()。A.行政管理者B.资源争取者C.服务研究者D.政策影响者【答案】： B 31、晓晓是某社区的社会工作者，她在工作中发现，由于小区刚建成不久，小区中的居民之间都不熟悉，平时很少来往，沟通也较少。针对这种情况，晓晓组织了一次“远亲不如近邻，邻里互助暖人心”的社区活动，旨在为社区居民搭建一个沟通互动的平台，促进居民的社区归属感，共同维护良好的社区环境。此次活动的工作模式属于( )。 A.支持模式B.合作模式C.社会目标模式D.互惠模式【答案】： C 32、社会工作者小魏工作中发现所在社区有许多高龄老人行动不便，生活需要照顾。而他们中有许多人子女不在身边，无暇照顾。小魏向社区居民招募志愿者，动

15、员社区内的餐馆为老人提供低价用餐服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是()。A.培养民主精神B.尊重社区自决C.善用社区资源D.提高居民能力【答案】： C 33、王新已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去上学。每当看到同龄的孩子都开开心心背起书包去上学，王新都会偷偷地流眼泪。社会工作者得知这个情况后，帮助王新联系了一所学校，并向学校申请减免相关费用。王新终于能和其他小朋友一样去上学了。社会工作者在这一过程中发挥了( )功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进服务对象的正常生活D.促进人与社会环境的相互适应【答案】： C 34、社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目

16、分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于（ ）。A.分析机构资源问题B.选择机构服务目标C.选择最佳服务方案D.评估服务方案的可行性【答案】： A 35、某街道近期准备举行辖区社区居委会的换届选举，社会工作者小林决定采用社区教育的方法，引导居民充分行使选举权。小林可以使用的工作技巧是()。A.举办讲座B.头脑风暴C.当面质询D.服务策划【答案】： A 36、“个别化原则”的含义是（ ）。A.社会工作者鼓励服务对象保持个性B.社会工作者追求自身的个性化发展C.社会工作者应尊重服务对象的个性化特点D.与我国社会主流价值格格不入的思想【答案】： C 37、下列选项中，不属

17、于社会工作督导的功能的是（）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.监督性督导【答案】： D 38、（2018年真题）小贾是某社会工作服务机构新招聘的员工。入职之初，他在开展服务过程中感到困难重重，压力很大。为此，督导老陈安排每周三下午和小贾单独见面讨论。老陈采用该督导方式的优点是（ ）。A.督导者可以向被督导者提供有效的服务示范B.督导者和被督导者容易达成比较一致的意见C.对被督导者服务的个案会有多方的信息交流D.督导者有充分督导时间且督导过程透明公开【答案】： A 39、社会工作者小王发现养老院内的一些老人情绪低落，觉得人老了没有用，什么都做不了，只能挨日子。为了改善这种现状，小王

18、从尊重每位老人做起，通过人户探访、开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与能力。小王的上述做法依据的理论是()。A.精神分析理论B.认知行为理论C.人本主义理论D.增强权能理论【答案】： B 40、（2016年真题）2015年和2016年，李克强总理连续两年在政府工作报告中提出要发展和支持社会工作。报告者提出的“社会工作”是指（）。A.专业社会工作B.行政性社会公众C.社区管理工作D.志愿性社会工作【答案】： A 41、老王今年61岁，去年刚刚从企业退下来，目前对社区的生活很不习惯，经常与其他老年人发生冲突，社区工作者了解到后，开设了老年退休适应性小组，并邀请老王和其他几位老人

19、参加，经过两个月的活动，老王与其他老人关系明显改善，本案例体现了社会工作的服务目标是（）。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.促进社会公正【答案】： B 42、社会工作者小夏在途中看到一个残疾流浪儿童，伤口处已经严重发炎。据了解，该儿童是从人贩手中逃出来的，逃亡过程中受了重伤。于是小夏在征求了该儿童的意见后将其带回机构为其提供服务。本案例中流浪儿童属于个案挖掘的（）方式。A.转介B.主动求助C.劝导D.外展【答案】： D 43、社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调（ ）。A.员工的资源B.员工的关系C.员工的参与D.员工的价值

20、【答案】： D 44、（2017年真题）某社会工作服务机构进入地震灾区，参与灾后重建工作。团队成员开会商议社会工作服务方案，其中关于“可行性”的讨论，主要强调服务推动应（）A.参照其他机构做法B.符合机构宗旨目标C.展示机构优势特征D.拥有足够资源支持【答案】： D 45、服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?” A.对质B.澄清C.同理D.重构【答案】： C 46、在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最早被正式接受的是（ ）。A.个

21、案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政【答案】： A 47、社会工作者正在分析某社区老年人的年龄因素，有五位老年人，他们的年龄分别是65岁、75岁、91岁、72岁、72岁。这组老年人的年龄数值中，众数是（）。A.75岁B.91岁C.72岁D.65岁【答案】： C 48、小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，老陆向小李教导了有关()的知识。A.社会问题B.服务对象C.工作过程D.工作者本身【答案】： B

22、49、社会工作督导的（ ）功能要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者更好地认识自我的重要性与价值感，让被督导者能够以较高的意愿面对工作。A.行政B.教育C.支持D.协调【答案】： C 50、地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，这一模式并不能有效地解决问题。A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象D.新建社区居民生活用水费用过高【答案】： D 第二部分 多选题(50题)1、下列选项中，对社区工作地区发展模式的评价，正确的是()。A.可以营造良好的社区气氛B.对服务对象人性化

23、的关怀C.有助于提高居民的能力D.调和不同利益群体的手段不足E.民主参与导致的成本高而效率低【答案】： ACD 2、下列关于督导的描述，正确的有（）。A.在社会工作实务方法中，督导工作是一种间接服务的方法B.通过建立督导制度，可以提高社会工作服务质量C.督导是实现组织机构专业发展的有效措施D.社会工作督导是一种非专业训练的方法E.机构赋予督导经济上的益处，有助于工作的开展【答案】： ABC 3、社会服务机构的资金来源有（ ）。A.政府资助B.基金会的慈善捐款C.出售商品的收益D.国家税收E.低偿服务【答案】： AB 4、社会工作的三大基本工作方法包括（ ）。A.个案工作B.小组工作C.机构工作

24、D.社区工作E.行政工作【答案】： ABD 5、建筑构件的耐火极限是指在标准耐火试验条件下,建筑构件、配件或结构从受到火的作用时起至失去（ ）时止所用的时间。A.承载能力和隔热性B.承载能力或完整性或隔热性C.隔热性或防烟性D.承载能力和完整性和隔热性【答案】： B 6、医务社会工作者小林计划为一群患有抑郁症的住院青少年开办一个治疗性小组。计划招募6位青少年，采用艺术治疗手法，改善组员情绪状况，减少负面想法和抑郁症状。小林在小组建立前必须做好的准备工作包括()。A.主动与医务人员联络，接收他们转介来的服务对象加入小组B.联系组员的家人，以评估组员的需要C.明确小组的治疗方向和目标D.积极寻求和

25、联系社区资源E.告知服务对象将与他们一道工作【答案】： BC 7、欺诈指一方订立合同时,( ),致使对方陷入错误而订立的合同。（ ）A.利用对方没有经验B.利用对方重大误解C.故意制造假象或者掩盖真相D.故意胁迫对方【答案】： C 8、小斌在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但他最近在一些人的影响下，沉迷于网络游戏，学习成绩直线下滑。面对老师和家人失望的表情，小斌很苦恼，但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小斌解决问题。社会工作者应当( )。A.分析小斌的早期成长经历B.看到小斌的优势C.和小斌一起合作解决困难D.改变小斌的错误认知E.小斌学校和家庭都充

26、满着资源【答案】： BC 9、某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，以下社会工作者适当的做法有()。A.设立与居民切身利益相关的议题B.倡导居民对社区发展提出建议C.组织各类兴趣小组D.采用投票形式解决问题E.邀请专家指导社区工作【答案】： ABC 10、36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括()。A.婚姻辅导B.就业辅导C.家庭计划D.思想教育E.调解服务【答案】： BC 11、危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务，下面对于危

27、机介入模式特点的论述正确的是()。A.社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历B.社会工作者要快速做出危险判断C.社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念D.社会工作者要有效稳定服务对象的情绪E.社会工作者协助服务对象解决当前的问题【答案】： BD 12、我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位，这类单位的主要特征有()。A.承担政府规定的社会公益性服务B.根据国家确定的公益目标开展相关业务活动C.面向社会提供无偿公益服务D.经费由国家财政拨款E.可以依法进行服务收费【答案】： ABCD 13、社会服务机构人力资源管理具有以下哪些重要意义()。A.能激发员工潜能B.有助于增

28、进员工对组织的参与感、归属感C.有助于组织凝聚力的形成和组织创新D.有助于更好地满足服务对象的需求E.有助于树立社会服务机构的良好形象【答案】： ABCD 14、（2021年真题）应街道办事处邀请，某社会工作服务机构进驻社区，协助其开展议事协商工作。该机构社会工作者采取“接触技巧与社区居委会建立信任关系。下列做法中，适宜的有（ ）。A.寻找共同感兴趣的话题，延伸讨论B.介绍机构为社区及居民服务的宗旨C.展示专业的理性和权威，影响对方D.适当交流日常生活，营造轻松氛围E.全员投入行政工作，赢得对方认可【答案】： ABD 15、个案工作支持性的技巧主要包括（）。A.专注B.倾听C.忠告D.同理心E

29、.鼓励【答案】： ABD 16、能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常分为（ ）。A.正式的社会支持网络B.个别化的社会支持网络C.组织化的社会支持网络D.系统化的社会支持网络E.非正式的社会支持网络【答案】： A 17、当服务对象寻求帮助时，社会工作者需要积极地帮助遭遇困难的单个个人或者家庭，其首要任务在于帮助服务对象（ ）。A.解决服务对象遇到的困难B.提高与社会环境之间的适应水平C.恢复社会所要求的功能D.承担社会所要求的责任E.增强自身的能力【答案】： BC 18、某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以鼓励和肯定，同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组

30、员的积极变化，还计划在未来6个月到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有()。A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.处理情绪E.跟进服务【答案】： BC 19、消防应急广播系统的联动控制信号应由（ ）发出。A.消防联动控制器B.总线控制盘C.直线控制盘D.火灾报警控制器【答案】： A 20、社会工作者小贺经过一段时间的工作，成功地帮助一名有自残行为的中学生小田不再伤害自己。小贺打算与小田结束工作关系，此时他需要做的是()。A.提前告知小田工作即将结束B.巩固小田已经取得的行为改变结果C.跟小田探讨今后如何应对类似的问题D.告知学校老师关于小田的情况E.和小田探讨

31、结案后的跟进服务【答案】： ABC 21、青年阶段具有的特殊能力有（ ）。A.管理能力B.学习能力C.适应能力D.职业能力E.思维能力【答案】： ACD 22、下列关于负有安全生产监督管理职责的部门行使职权的说法,错误的是( )。（ ）A.进入生产经营单位进行检查,调阅有关资料,向有关单位和人员了解情况B.重大事故隐患排除后,即可恢复生产经营和使用C.对检查中发现的安全生产违法行为,当场予以纠正或者要求限期改正D.对检查中发现的事故隐患,应当责令立即排除【答案】： B 23、社会工作者小孙为社区内老年人提供居家养老服务，刘大爷身体健康，家庭经济状况良好，但无儿女，最近，刘大爷老伴突然去世，他特

32、别伤心，觉得生活无望，情绪低落，针对这一情况，小孙应开展的工作有（）。A.为刘大爷提供哀伤辅导B.帮助刘大爷理性认识死亡C.为刘大爷提供临终关怀服务D.帮助刘大爷申请生活救助E.协助刘大爷适应丧偶后的生活【答案】： AB 24、小燕是某外来打工子弟学校的社会工作者，结合学生的实际需求，小燕采用治疗型学校社会工作方式来开展服务。下列小燕的服务内容中，属于治疗型学校社会工作方式的有（ ）。A.开展生涯发展主题班会B.建立学校合作联席会议制度C.协助逃学学生重返学校D.缓解经济理困难学生心压力E.开展毕业生的追踪调查【答案】： CD 25、（2020年真题）高三学生小红希望能考上重点大学，但平时学习

33、成绩较差，觉得老师总是针对自己，害怕与老师交流。一天，她与母亲因小事发生争吵，并对母亲大吼：“都是你的错！我这个样子都是你跟我爸离婚造成的，现在所有人都看不起我，不如死了算了。”社会工作者小顾决定运用理性情绪治疗模式为小红提供服务。下列小顾的做法中，体现了“非理性信念检查”技巧的有（）。A.与小红分享自己处理亲子间冲突的经验B.鼓励小红在遇到问题时主动向老师请教C.让小红具体描述与母亲冲突时自己的情绪和行为D.帮助小红识别其观念中不符合实际的绝对化思维E.建议小红降低期望并选择适合自己的专业和学校【答案】： CD 26、针对于学校中存在的各种问题，社会工作者吴斌可以采用的学校社会工作方式主要有

34、（ ）。A.治疗型学校社会工作B.变迁型学校社会工作C.矫治型学校社会工作D.社区一学校型学校社会工作E.引导型学校社会工作【答案】： ABD 27、当服务对象遇到的迫切的基本问题时，社会工作者应在（ ）等方面提供具体的援助。A.社会支持B.协调关系C.物质帮助D.改善环境E.心理辅导【答案】： AC 28、下列选项属于会谈中支持性技巧的是（ ）。A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励E.澄清【答案】： ABCD 29、下列（ ）内容属于企业社会工作的工作内容。A.职业生涯设计B.对求职人员进行知识和技能培训C.激励和发挥职工的积极性D.改善劳动关系（劳资关系），维护职工的合法权益E.改善工作条件

35、，舒解劳动者压力【答案】： ACD 30、下列关于小组评估的说法正确的有（）。A.小组评估贯穿于小组工作的整个过程B.评估的方式主要包括社会工作者自评、组员互评和观察人员或督导的评估C.观察员或督导的评估一般分为对组员的观察与评估和对小组效能的评估D.社会工作者的自评包括工作内容和工作绩效的评估E.结束阶段需要对小组工作进行一个整体的评估【答案】： AC 31、某社会工作服务机构接受街道办事处委托，在辖区内推动垃圾分类工作，实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。社会工作者小王带领同事在街头设立宣传站，动员居民参与，但有部分居民表示垃圾分类给自己增添麻烦，不想参加相关活动。此时小于适宜的做法有（

36、）。A.聆听居民的意见，体谅他们担心添麻烦的顾虑B.不与对方争辩，尊重他们不愿参与活动的决定C.据理力争，强调进行垃圾分类是履行公民义务D.举例说明垃圾分类的意义，动员居民积极参加E.通知对方的工作单位，让其领导说服居民参与【答案】： AD 32、社会工作伦理守则在社会工作中具有重要的作用，包括（ ）。A.促进社会服务机构的能力建设B.保护服务对象的权益C.保障社会工作者的权利D.帮助社会工作者解决伦理难题E.维护社会正义【答案】： ABD 33、社会工作者金某为一户家庭提供服务。该家庭夫妻、亲子关系较为紧张，家庭关系不和谐，同时该家庭经济上很贫困，收入难以维持日常生活。金某在个案服务中，一方

37、面辅导家庭成员学习处理彼此之间的关系，学习沟通技巧；另一方面帮助该家庭争取政府救济，安排志愿者服务工作。在此案例中，金某充当了社会工作者的哪些直接服务角色（ ）。A.资源筹措者B.支持者C.关系协调者D.治疗者E.服务提供者【答案】： C 34、人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位，有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有（ ）重要意义。A.激发员工潜能，增进员工的归属感B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新C.有助于更好地满足服务需求，提升服务质量D.扩大服务机构的服务范围和执行力E.有助于服务机构与员工之间的利益协调【答案】： ABC 35、社

38、会工作者小王告诉督导老张，她面对老年人信心不足，时常不知如何沟通交流，感到压力很大。在认真听完小王的诉说后，老张说：“其实刚开始时，可能每个人都会遇到像你一样的情况。我第一次上门探访老人时，一敲门就开始紧张，进门寒暄后就不知道说什么了，和你一样不知所措，俗话说熟能生巧，一段时间后就能得心应手。我相信，你一定行的!”上述老张的做法运用的督导技巧有( )。A.由易入难B.专注聆听C.同感分享D.保持沉默E.适时提问【答案】： BC 36、小组工作互动模式的理论基础主要发源于()。A.系统理论B.精神医学C.场域理论D.小组动力学理论E.教育学【答案】： AC 37、社会工作者小田最近开始负责项目志

39、愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改善督导服务，对此，小田正确的改进措施有（）。A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力E.尊重志愿者的个人意愿，尽量配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务【答案】： C 38、某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化

40、管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括()。A.能使服务理性化B.能实现高投入高收益C.能开展终期检查D.能激发员工自觉性E.能澄清机构使命【答案】： ACD 39、下列关于实际社会工作人员的说法，错误的有（）。A.实际社会工作人员是专业人员B.实际社会工作人员的活动带有政治色彩C.实际社会工作人员首先遵循的是专业权威D.实际社会工作人员一般是行政部门、事业单位的干部和公职人员E.实际社会工作人员一般靠行政系统自上而下地开展工作【答案】： AC 40、在一次督导会谈中，督导者发现社会工作者在处理某服务对象的父子沟通问题的个案时，偏袒儿子的反叛行为。在深入交谈后，又发现社会工作者把自己和父

41、亲争执的经验带入辅导过程。督导者应该（ ）。A.协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则B.立即终止社会工作者的服务C.让社会工作者继续处理该服务对象的父子沟通问题D.给社会工作者发出警告信E.向机构反映情况【答案】： AD 41、沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括()。A.营造轻松、安全的氛围B.专注与倾听C.积极回应D.适当帮助梳理E.考虑组员的特征及能力【答案】： ABCD 42、增权理论认为，困难群体调动资源能力的缺乏是由于社会中的强势群体的疏离与压

42、迫使他们形成了（ ）。A.无力感B.疏离感C.无助感D.无用感E.失去自控感【答案】： ABC 43、 关于个案管理的实施原则，下列说法正确的有()。A.个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源，并整合运用B.案主单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程C.个案管理者在资源运用时，要具有一定的成本意识D.评估和监督是个案管理中的重要组成部分E.个案管理者的角色更为注重协调能力【答案】： ACD 44、社会工作者具有的一般特征包括（ ）。A.认同并遵循社会工作的价值准则B.从事社会福利服务C.掌握一定的社会工作专业方法D.在一定的组织框架内开展活动E.组建一支志愿者服务队【答案】： ABCD 45、赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿意承认曾经发生过