货运绩效考核表(5页).doc

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1、-第 1 页货运绩效考核表货运绩效考核表序序号号分分类类考核条款考核条款内容内容绩绩效效评评分分1产品管理发货时造成货物漏发的（欠货除外），每次-1 分，月度累计无误+1 分。2运输时造成货物丢失的，每次-3 分。3未经许可，擅自更改包装及包装的尺寸规格、数量，每次-2 分。4没有进行必要防雨、防锈、防损保护措施，每次-1 分。5货物运输超出运输承诺时间的，当月第一次不扣，第二次扣 100 元，第三次扣 200 元，按 100元/次累加，延迟二天以上的，每延迟一天-1 分，月度无延迟+2 分。6配送不及时，影响正常作业秩序或生产，每次-1 分，月度无投诉+1 分。7在货物配送中造成货物破损的，

2、每次-1 分，月度累计少于 3 次+2 分，无破损+5 分。8没有在规定的时间内完成破损退货处理的,每延迟一天-1 分。9服务质量在运输服务上遭客户投诉的，每次-0.5 分，月度无投诉+2 分。10相关工作人员不遵守公司各项管理规定的，每次-1 分。11员工不配合公司合理的安排，每次-1 分。12电话无人接听，无法联系造成重大信息无法传递的，每次-1 分。13工作改进在配送工作方面有重大创新和超越的，每项+2 分。14合作意识及配合意识强，每次+2 分。15提前规避各类风险，并能及时做出应对措施的，每次+1 分。-第 2 页16在配送工作改进方面受到客户好评的，每次+1 分。总分0备注：每月累

3、计分值在-10 分（含）5 分（含）之间的，不奖不罚；每月累计分值超过 5 分的，按 80 元/分奖励；每月累计分值超过-10 分的，按 50 元/分罚款。乐观者的幸福府首皆拾，悲观者的幸福高山仰止。幸福到底是什么呢？幸福就是一家老、小、平平安安、团团圆圆，即使吃着粗茶淡饭，也满口香甜；-第 3 页幸福就是拥有一位甘苦与共、风雨同舟的知心朋友，可以有福同享有难同当；幸福就是拥有一颗平常心，过着比上不足，比下有余的日子，知足常乐！要知道幸福不是你有多少的钞票，也不是你有几座豪华的别墅、开什么牌子的名车，手上佩戴多少克拉的钻戒和多么华丽的衣裳。真正幸福的人，不一定拥有很多财富，但他们内心一定是踏实

4、快乐的。所谓内心的幸福，是过着和谐的正常生活所感到的快乐，这种幸福和满足是任何金钱换不来的。幸福，其实很简单，不一定是高官显禄，腰缠万贯，而是要懂得怎样生活。只要您不放弃对美好生活的追求，一家人健健康康的活着，开开心心的过着，用一颗平常之心享受平淡生活的美好，快乐地度过人生中的每一天，这就是幸福！因为平淡是一种“福”,它能让我们调整心态，在五味杂陈的大千世界里去发现生活的和谐之美，做到真正的满足！-第 4 页正像黄磊所言：“平凡日常的记忆，最关一餐一饭。平淡生活的温暖处，也许就是与家人、孩子在一起分享美食，分享品味美食的愉快心情。无论走多远，最终也只是为了回家，回到餐桌前。”其实生命的过程，原本就是平平淡淡，就像一杯白开水，我们每天都在喝，不要羡慕别人喝的饮料里有各种颜色，其实未必有你的白开水解渴。不幸福是因为你的欲望太多，索求太多，在杯子里加入不同的成分，所以你的人生也就变得复杂起来。人生在世，浮浮沉沉，炎凉荣辱，需要的是在忙碌的生活中，求一份充实和简单，守一份心静，淡然的安洽于一份心静与知足。只要心简单了，世界就简单，那么到哪里都会有快乐！-第 5 页货运公司货运公司 9 9 月份绩效考核月份绩效考核