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1、-第 1 页题库题库-第 2 页一、填空题一、填空题1 1、经营者提供商品或者服务有（欺诈）行为的，应当、经营者提供商品或者服务有（欺诈）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。2 2、在法律、法规没有明确规定或合同约定的情况下，、在法律、法规没有明确规定或合同约定的情况下，经营者提供的商品在保修期内经（经营者提供的商品在保修期内经（2 2）次修理仍不能正常使）次修理仍不能正常使用的用的，消费者提出更换或者退货要求的消费者提出

2、更换或者退货要求的，经营者应当负责更经营者应当负责更换或者退货。换或者退货。3 3、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测进行检测、鉴定的鉴定的，检测检测、鉴定费用由鉴定费用由（经营者经营者）先行垫付先行垫付，（消费者）提供等额担保，最终由责任方承担。（消费者）提供等额担保，最终由责任方承担。4 4、消费者或者其他受害人因商品缺陷受到人身、财产、消费者或者其他受害人因商品缺陷受到人身、财产损害的，可以向（销售者或者生产者）要求赔偿。损害的，可以向（销售者或者生产者）要求赔偿。5 5、消费者协会可以就有关（消费者合法权益保护）的、消费者

3、协会可以就有关（消费者合法权益保护）的问题向有关行政管理部门查询。问题向有关行政管理部门查询。消费者协会可以就消费者合法权益保护事项向有关行消费者协会可以就消费者合法权益保护事项向有关行政部门（查询政部门（查询）。6 6、任何单位和（个人）有权对损害消费者合法权益的、任何单位和（个人）有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。行为进行社会监督。7 7、经营者按照约定履行商品、经营者按照约定履行商品“三包三包”责任，消费者须责任，消费者须持有购买商品有效发票和商品持有购买商品有效发票和商品“三包三包”（凭证（凭证）。8 8、经营者上门推销的商品，消费者可以在买受商品之、经营者上门推销的商品，消

4、费者可以在买受商品之日起（日起（7 7 日）日内退回商品，不需要说明理由，但商品的保日）日内退回商品，不需要说明理由，但商品的保质期短于（质期短于（7 7 日）日的除外。日）日的除外。9 9、林小姐在某大型商场购物时，因收银台带电，以致、林小姐在某大型商场购物时，因收银台带电，以致全身遭到强电电击，林小姐的（安全保障）权受到了侵害全身遭到强电电击，林小姐的（安全保障）权受到了侵害，她（有权）要求商场提供安全的消费场所和环境。她（有权）要求商场提供安全的消费场所和环境。-第 3 页1010、经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平（诚实信用）的

5、原则。公平（诚实信用）的原则。1111、消费者协会接到要求履行处理消费争议义务之日、消费者协会接到要求履行处理消费争议义务之日起，应在（起，应在（2020）日内作出答复。）日内作出答复。1212、消费者协会受理投诉后消费者协会受理投诉后，应当在应当在（6060）日内结束调日内结束调解，但消费者要求继续调解的，调解期限可以适当延长。解，但消费者要求继续调解的，调解期限可以适当延长。1313、消费者合法权益的保护应当实行国家保护、消费者合法权益的保护应当实行国家保护、（经营（经营者自律）和社会监督相结合的原则。者自律）和社会监督相结合的原则。1414、商品交易市场设置的公示牌商品交易市场设置的公示

6、牌，其内容记载其内容记载，由由（工工商行政管理部门）负责监督。商行政管理部门）负责监督。1515、经营者对其售出的商品应当承担修理的义务经营者对其售出的商品应当承担修理的义务，除低除低值易耗商品外，承担修理义务的期限不得少于（六个月值易耗商品外，承担修理义务的期限不得少于（六个月）。1616、县级以上地方人民政府计量行政部门对县级以上地方人民政府计量行政部门对（本行政区本行政区域）内的计量工作实施监督管理。域）内的计量工作实施监督管理。1717、属于强制检定的工作计量器具属于强制检定的工作计量器具，未按照规定申请检未按照规定申请检定，或者经检定不合格的，任何单位和个人（不得使用定，或者经检定不

7、合格的，任何单位和个人（不得使用）。1818、国家标准国家标准、行业标准分为行业标准分为（强制性强制性）标准和标准和（推荐推荐性）标准。性）标准。1919、不符合强制性标准的产品，禁止生产、不符合强制性标准的产品，禁止生产、（销售）和（销售）和（进口（进口）。2020、产品质量法规定，产品缺陷损害赔偿的诉讼时产品质量法规定，产品缺陷损害赔偿的诉讼时效为（效为（二二）年。）年。2121、任何企业未取得生产许可证不得生产列入目录的产任何企业未取得生产许可证不得生产列入目录的产品品。任何单位和个人不得销售或者在任何单位和个人不得销售或者在（经营活动中经营活动中）使用未使用未取得生产许可证的列入目录的

8、产品。取得生产许可证的列入目录的产品。2222、不能透支的银行卡是（借记卡）、不能透支的银行卡是（借记卡）单项选择题单项选择题-第 4 页1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿消费者可以向其要求赔偿，也可以向也可以向（A）要求赔偿。）要求赔偿。A、营业执照的持有人、营业执照的持有人 B、生产者、生产者 C、供货商、供货商2、产品质量法产品质量法规定的规定的“依法追究刑事责任依法追究刑事责任”指的是依据指的是依据（A）法律。）法律。A.中华人民共和国刑法中华人民共和国刑法

9、B.民法通则民法通则 C.宪法宪法3、消费者有权就产品质量问题，向、消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。）查询。A、工商管理部门；、工商管理部门；B 质量协会；质量协会；C、生产者、销售者、生产者、销售者4、根据刑法规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为、根据刑法规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（A）。）。A.死刑死刑 B.无期徒刑无期徒刑 C.没收财产没收财产5、国家根据国际通用的质量管理制度国家根据国际通用的质量管理制度，推行推行（B）种质种质量管理制度量管理制度。A、全面质量管理；、全面质量管理；B、企业质量体系认证制度；、企业质量体系认证制度；C、计、计量管理认证量管理认证6、生

10、产者、销售者依照、生产者、销售者依照（A）规定承担产品质量责任）规定承担产品质量责任。A、产品质量法；、产品质量法；B、民事诉讼法；、民事诉讼法；C、计量法和标准化、计量法和标准化法法7、消费者有权就产品质量问题，向、消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。）查询。A、工商管理部门、工商管理部门 B 质量协会质量协会 C、生产者、销售者、生产者、销售者8、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担（理、更换、退货的。经营者应当承担（C）。）。A、所有费用、所有费用 B、消费者因修理、更换、退货而造成的、消费

11、者因修理、更换、退货而造成的实际损失实际损失 C、运输等合理费用、运输等合理费用9、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害商家的这种行为侵害-第 5 页了消费者的（了消费者的（B）权利。）权利。A、公平交易权、公平交易权 B、求偿权、求偿权 C、安全权、安全权10、某消费者以某消费者以 180 元的价格购买了一双皮鞋元的价格购买了一双皮鞋，经检测这经检测这双皮鞋系假冒产品双皮鞋系假冒产品，按照按照消费者权益保护法消费者权益保护法的规定的规定，经经营者应当

12、赔偿消费者损失（营者应当赔偿消费者损失（C）。）。A、180 元元 B、540 元元 C、360 元元11、在保修期内在保修期内（B）次修理仍不能正常使用的次修理仍不能正常使用的，经营者经营者应当负责更换或者退货。应当负责更换或者退货。A、一次、一次 B、二次、二次 C、三次、三次12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（B）的企）的企业要求赔偿。业要求赔偿。A、原来的、原来的 B、变更后承受其权利义务、变更后承受其权利义务 C、分立、合并、分立、合并后

13、后13、消费者权益保护法规定，展销会结束或者柜台租、消费者权益保护法规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的（赁期满后、也可以向展销会的（C）、柜台的出租者要求）、柜台的出租者要求赔偿。赔偿。A、参展者、参展者 B、组织者、组织者 C、举办者、举办者、14、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个 1200 多多元的台灯元的台灯，要求售货员拿过来看一下要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿售货员不仅不拿，还还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（C）。）。A、接受消费者监督的义务、接受消费者监督的义务B、提供商

14、品和服务真实信息的义务、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务、不得侵犯消费者人格权利的义务15、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（害了消费者的（A）权利。）权利。A、公平交易权、公平交易权 B、知情权、知情权 C、获知权、获知权-第 6 页16、“百挑不厌百挑不厌”的商业口号的商业口号，与消费者行使与消费者行使（A）权利相权利相吻合。吻合。A、自主选择权、自主选择权 B、人格尊严受尊重权、人格尊严受尊重权 C、知情权、知情权17、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，、使用他人营业执照的违

15、法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿消费者可以向其要求赔偿，也可以也可以向（向（A）要求赔偿。）要求赔偿。A、营业执照的持有人、营业执照的持有人 B、生产者、生产者 C、供货商、供货商18、下列哪些产品可以不附加产品标识（、下列哪些产品可以不附加产品标识（A）。）。A、散装饼干、散装饼干 B、瓶装可口可乐、瓶装可口可乐 C、瓶装酱油、瓶装酱油19、3 月月 15 日是日是（C）被国际消费者联盟组织定为国际被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。消费者权益日的。（A）1980 年年（B）1981 年年（C）1983 年年（D）1984年年

16、20、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（起成立的（A）。）。A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰、美国，德国，加拿大，英国，荷兰D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚21、中华人民共和国消费者权益保护法是什么时候起、中华人民共和国消费者权益保护法是什么时候起实施的（实施的（B）。）。（A）1993 年年 1 月月 1 日日（B）1994 年年 1

17、 月月 1 日日（C）1995 年年 1 月月 1 日日（D）1996 年年 1 月月 1 日日22、新修订新修订中华人民共和国产品质量法中华人民共和国产品质量法自自（C）起施起施行。行。A、1993 年年 2 月月 22 日日B、1993 年年 9 月月 1 日日-第 7 页C、2000 年年 9 月月 1 日日D、2000 年年 7 月月 8 日日23、我国消费者协会的性质是什么（、我国消费者协会的性质是什么（B）。）。A、是保护消费者权益的法定组织、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团

18、体全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关依法设立的政府机关24、销售者承担产品侵权赔偿责任实行销售者承担产品侵权赔偿责任实行（C）的归责原则的归责原则。A、无过错责任、无过错责任 B、绝对责任、绝对责任C、过错责任、过错责任D、严格责任、严格责任25、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（会监督的是（A）。）。A、消

19、费者协会、消费者协会B、工商行政管理局、工商行政管理局C、行业协会、行业协会D、任何单位和个人、任何单位和个人26、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测行检测、鉴定的鉴定的，检测检测、鉴定费用由鉴定费用由（）先行垫付先行垫付，（）提提供等额担保，最终由责任方承担（供等额担保，最终由责任方承担（A）。）。A、消费者、经营者、消费者、经营者B、消费者协会、经营者、消费者协会、经营者C、经营者、消费者、经营者、消费者D、经营者、消费者协会、经营者、消费者协会27、经营者提供商品或者服务有经营者提供商品或者服务有（A）行为的行为的，应当按

20、照应当按照-第 8 页消费者的要求增加赔偿其受到的损失消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。A、欺诈、欺诈 B、被消费者投诉、被消费者投诉 C、违法经营、违法经营 D、强迫消费、强迫消费者消费者消费28、消费者权益保护法规定，国家制定有关消费者权、消费者权益保护法规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（益的法律、法规时，应当听取（A）的意见和要求。）的意见和要求。A、消费者协会、消费者协会 B、消费者、消费者 C、有关行政部门、有关行政部门 D、经营、经营者者2

21、9、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（控告的行为，是其行使（B）权利的表现。）权利的表现。A、批评权、批评权 B、监督权、监督权 C、检举权、检举权 D、控告权、控告权30、保健品生产企业要落实、保健品生产企业要落实“健康、维权健康、维权”的主题，必须着的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关四关”？（？（C）A、信誉关、信誉关 B、质量关、质量关 C、品牌关、品牌关 D、价格关、价格关这这“四关四关”分别是：信誉关、质量关、价格关、服务关分别是：信誉关、质

22、量关、价格关、服务关31、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（B）结案。结案。A.2 个月个月 B.3 个月个月 C.4 个月个月 D.6 个月个月32、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（D）。A、市和区、县依法成立消费者协会、市和区、县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成指派的代表等组成C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行

23、法定职能、消费者协会不履行法定职能33、对生产假酱油的行为，（、对生产假酱油的行为，（A）可依法查处。）可依法查处。A.县级以上质量技术监督部门县级以上质量技术监督部门 B.产品质量认证机构产品质量认证机构C.县级以上计量检定部门县级以上计量检定部门 D.产品质量监督检验所产品质量监督检验所-第 9 页34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消

24、费者的（C）A、自主选择权、自主选择权B、财产安全权、财产安全权C、公平交易权、公平交易权D、处分权、处分权35、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（D）。A、市和区、县依法成立消费者协会、市和区、县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成指派的代表等组成C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行法定职能、消费者协会不履行法定职能36、产品质量监督检查的主要方式（、产品质量监督检查的主

25、要方式（C）。）。A、产品质量统一监督检查、产品质量统一监督检查 B、产品质量定期监督检查、产品质量定期监督检查C、产品质量监督抽查、产品质量监督抽查 D、产品质量日常监督检查、产品质量日常监督检查37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的、国际消费者联盟组织是在那一年成立的（C）。）。A、1958 B、1959 C、1960 D、196138、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（C）。A、保护消费者合法权益、保护消费者合法权益B、维护社会秩序、维护社会秩序C、维护社会弱势群体、维护社会弱势群体D、促进社会主义经济健康发展、促进社会主义经济健康发展39、

26、国际消费者联盟确定每年国际消费者联盟确定每年 3 月月 15 日为日为“国际消费者权国际消费者权益日益日”是基于美国前总统（是基于美国前总统（C）于）于 1962 年年 3 月月 15 日发日发表了关于保护消费者利益的总统特别咨文。表了关于保护消费者利益的总统特别咨文。A、林肯、林肯 B、罗斯福、罗斯福 C、肯尼迪、肯尼迪 D、里根、里根40、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道-第 10 页或者应当知道自己的权益受到侵害超过（或者应当知道自己的权益受到侵害超过（C）年的，工商）年的，工商行政管理机关不予受理。行政管理机关不予受理。A、

27、3 个月个月 B、6 个月个月 C、1 年年 D、2 年年41、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（的，依照（A）的规定追究法律责任。）的规定追究法律责任。A、中华人民共和国广告法中华人民共和国广告法 B、中华人民共和国产品质量中华人民共和国产品质量法法 C、民事诉讼法、民事诉讼法 D、中华人民共和国消费者权益保护法、中华人民共和国消费者权益保护法42、产品质量监督部门是指（、产品质量监督部门是指（A）。）。A、质量技术监督部门、质量技术监督部门 B、工商行政管理部门、工商行政管理部门C、质量检验协会、质量检验协会 D、消协、

28、消协43、零售商品称重计量监督规定所涉及的商品品种为、零售商品称重计量监督规定所涉及的商品品种为（A）。）。A、食品、金银饰品、食品、金银饰品 B、食品、食品C、食品、化妆品、食品、化妆品 D、食品、化工原料、食品、化工原料44、中华人民共和国计量法实施细则是（、中华人民共和国计量法实施细则是（D）。）。A.法律法律 B.规范性文件规范性文件 C.行政规章行政规章 D.行政法规行政法规45、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（C）。）。A、1986 年年 9 月月 B、1985 年年 9 月月 C、1987 年年 9 月月 D、198

29、4 年年 9 月月46、我国消费者协会的法定职能有几项（、我国消费者协会的法定职能有几项（B）A、6 项项 B、7 项项 C、9 项项 D、10 项项47、下列哪项不是消费者权益保护法的特点（、下列哪项不是消费者权益保护法的特点（D）。）。A、向消费者倾斜、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度、加重赔偿金制度C、强调经营者于消费者处于平等地位、强调经营者于消费者处于平等地位D、暗示消费者的地位比经营者高、暗示消费者的地位比经营者高-第 11 页48、就产品质量问题就产品质量问题，消费者可向消费者可向（C）及有关部门申诉及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。接收申诉的部门应当负责处理。A、质量管

30、理协会、质量管理协会B、产品质量监督部门、产品质量监督部门C、产品质量监督部门、产品质量监督部门D、工商行政管理部门、工商行政管理部门49、在手机销售三包有效期内、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理因修理者自身原因，使修理超（超（B）日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型）日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。号、同规格主机。A、15 B、30 C、60 D、9050承诺应当在要约确定的期限内到达要约人承诺应当在要约确定的期限内到达要约人。要约是以电要约是以电报或者信件做出的，承诺期限自报或者信件做出的，承诺期限自(B)开始计算。开始计算。A电报或信件为受

31、要约人接收的日期电报或信件为受要约人接收的日期B电报交发之日或者信件载明的日期电报交发之日或者信件载明的日期C电报发出之日或者信件的邮戳日期电报发出之日或者信件的邮戳日期D电报到达受要约人的日期或者信件的邮戳日期电报到达受要约人的日期或者信件的邮戳日期51要约人发出要约后要约人发出要约后，可以撤销要约可以撤销要约，但撤销要约的通知但撤销要约的通知应当在应当在 C()到达受要约人。到达受要约人。A要约到达受要约人之前要约到达受要约人之前B要约到达受要约人的同时要约到达受要约人的同时C受要约人发出承诺通知之前受要约人发出承诺通知之前D受要约人发出承诺通知之时受要约人发出承诺通知之时-第 12 页5

32、2采用数据电文形式订立合同采用数据电文形式订立合同，收件人指定计算机系统接收件人指定计算机系统接收数据电文的，收数据电文的，(A)视为要约到达受要约人的时间。视为要约到达受要约人的时间。A该数据电文进入该特定系统的时间该数据电文进入该特定系统的时间B该数据电文为收件人第一次阅读的时间该数据电文为收件人第一次阅读的时间C该数据电文被发件人发送完毕的时间该数据电文被发件人发送完毕的时间D该数据电文为收件人接收的首次时间该数据电文为收件人接收的首次时间53甲现有一房屋欲出租给乙甲现有一房屋欲出租给乙，丙为阻止甲的出租行为丙为阻止甲的出租行为，称称其愿出高价租用甲的房屋其愿出高价租用甲的房屋，致使甲乙

33、之间的租赁合同没有订致使甲乙之间的租赁合同没有订立立。随后随后，丙借故说不租用甲的房屋丙借故说不租用甲的房屋。此时此时，甲可以要求丙甲可以要求丙承担承担(C)。A擅自解除合同的责任擅自解除合同的责任B违约责任违约责任C缔约过失责任缔约过失责任D合同未成立的责任合同未成立的责任54甲公司法人或者其他组织的法定代表人甲公司法人或者其他组织的法定代表人、负责人超越权负责人超越权限与乙公司订立合同的行为限与乙公司订立合同的行为，一般情况下一般情况下，该代表行为该代表行为(A)。A当然有效当然有效B视为无效视为无效C无效无效D经追认有效经追认有效55根据我国根据我国合同法合同法的规定的规定，对于可撤销合

34、同对于可撤销合同，具有撤具有撤销权的当事人在一定期间不行使撤销权，该权利归于消灭销权的当事人在一定期间不行使撤销权，该权利归于消灭。-第 13 页该法定期间为该法定期间为(B)。A自债务人的行为发生之日起自债务人的行为发生之日起 1 年年B自知道或者应当知道撤销事由之日起自知道或者应当知道撤销事由之日起 1 年年C自知道或者应当知道撤销事由之日起自知道或者应当知道撤销事由之日起 5 年年D自债务人的行为发生之日起自债务人的行为发生之日起 2 年年56甲、乙双方订立一份买卖合同，约定以书面形式订立甲、乙双方订立一份买卖合同，约定以书面形式订立，自双方签字盖章时合同生效自双方签字盖章时合同生效。在

35、书面合同未签订之前在书面合同未签订之前，甲向甲向乙发货，乙接受货物。此时乙发货，乙接受货物。此时(B)。A该合同因形式欠缺不成立该合同因形式欠缺不成立B该合同成立该合同成立C该合同生效该合同生效D该合同补办书面合同后生效该合同补办书面合同后生效57对于合同无效或者撤销后的法律后果，表述错误的是对于合同无效或者撤销后的法律后果，表述错误的是(C)。A合同在被认定无效或撤销后自始没有法律效力合同在被认定无效或撤销后自始没有法律效力B合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效有效C合同无效或被撤销，合同中独立存在的有关解决争议方合同无效或被撤

36、销，合同中独立存在的有关解决争议方法的条款也无效法的条款也无效D合同无效或被撤销，因合同取得的财产应当返还合同无效或被撤销，因合同取得的财产应当返还简答题简答题1 1、经营者与消费者进行交易经营者与消费者进行交易，应当遵循哪些基本原则？应当遵循哪些基本原则？-第 14 页答：应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。答：应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。2 2、经营者与消费者发生消费争议时，可以通过哪些途、经营者与消费者发生消费争议时，可以通过哪些途径解决？径解决？答答：一是消费者与经营者自行协商和解一是消费者与经营者自行协商和解；二是请求消费二是请求消费者协会予以调解者协会予以调解；

37、三是向有关行政部门申诉三是向有关行政部门申诉，由行政部门对由行政部门对损害消费纠纷进行调解损害消费纠纷进行调解；四是根据与经营者达成的协议四是根据与经营者达成的协议，申申请仲裁机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。请仲裁机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。3 3、有权获得赔偿的消费者包括哪些人？、有权获得赔偿的消费者包括哪些人？答答：一是为满足个人生活需要购买一是为满足个人生活需要购买、使用商品的自然人使用商品的自然人；二是为满足家庭生活需要购买二是为满足家庭生活需要购买、使用的自然人使用的自然人；三是为满足三是为满足个人生活需要接受服务的自然人个人生活需要接受服务的自然人；四是为满足家庭生活需要四

38、是为满足家庭生活需要接受服务的自然人接受服务的自然人；五是为农业生产需要而购买五是为农业生产需要而购买、使用农业使用农业生产资料的农民。生产资料的农民。4 4、哪些情形不实行、哪些情形不实行“三包三包”？下列情形不实行下列情形不实行“三包三包”，但是可以实行收费修理：一，但是可以实行收费修理：一是消费者因使用是消费者因使用、维修维修、保管不当造成损坏的保管不当造成损坏的；二是非承担二是非承担“三包三包”修理者拆动造成损坏的修理者拆动造成损坏的；三是无三是无“三包三包”凭证及有凭证及有效发票的效发票的；四是四是“三包三包”凭证型号与修理产品型号不符或者凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；五是因

39、不可抗力造成损坏的。涂改的；五是因不可抗力造成损坏的。5 5、消费者与经营者进行交易享有哪些基本权利？、消费者与经营者进行交易享有哪些基本权利？答答：一是保障人身一是保障人身、财产安全的权利财产安全的权利；二是知悉真实情二是知悉真实情况的权利况的权利；三是自主选择的权利三是自主选择的权利；四是公平交易的权利四是公平交易的权利；五五是获得赔偿的权利。是获得赔偿的权利。6 6、请列出四部保护消费者权益的法律？、请列出四部保护消费者权益的法律？答答：消法消法；产品质量法产品质量法；食品安全法食品安全法；广告法广告法；合同法合同法；反不正当竞争法反不正当竞争法；药品管理法等。药品管理法等。7 7、消费

40、者的人格尊严权主要包括哪些内容？、消费者的人格尊严权主要包括哪些内容？-第 15 页答：姓名权、荣誉权、肖像权、名誉权。答：姓名权、荣誉权、肖像权、名誉权。8 8、享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务、享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的消费者，主要包括哪些对象？受到人身、财产损害的消费者，主要包括哪些对象？答答：商品的购买者商品的购买者、商品的使用者商品的使用者、服务的接受者服务的接受者，经经营者提供的商品或者服务造成人身伤害的其他人。营者提供的商品或者服务造成人身伤害的其他人。9 9、商家提供的赠品存在质量问题，消费者是否可以向、商家提供的赠品存在质量问

41、题，消费者是否可以向商家索赔？为什么？商家索赔？为什么？答答：可以可以。商家提供的赠品也应该是合格产品商家提供的赠品也应该是合格产品，符合国符合国家的相关规定家的相关规定，如果赠品存在质量问题如果赠品存在质量问题，商家仍应承担损害商家仍应承担损害赔偿责任。赔偿责任。1010、消费者在餐饮服务经营场所就餐时因就餐地点湿滑消费者在餐饮服务经营场所就餐时因就餐地点湿滑摔伤能否要求赔偿？为什么？摔伤能否要求赔偿？为什么？答答：可以要求赔偿可以要求赔偿。经营者负有保障消费者人身经营者负有保障消费者人身、财产财产安全义务，这项义务不仅包括经营者应当提供符合国家标安全义务，这项义务不仅包括经营者应当提供符合

42、国家标准准、行业标准的商品行业标准的商品，还应包括经营者应该为消费者提供安还应包括经营者应该为消费者提供安全的消费环境。全的消费环境。1111、商家打出商家打出“假一赔十假一赔十”的承诺时的承诺时，如果消费者买到如果消费者买到假货，是只能依法要求加倍赔偿，还是真的可以假货，是只能依法要求加倍赔偿，还是真的可以“假一赔假一赔十十”？为什么？为什么？答：可以要求答：可以要求“假一赔十假一赔十”。商家在打出。商家在打出“假一赔十假一赔十”的招牌时的招牌时，就可以认定为就可以认定为“假一赔十假一赔十”的条款发出的要约成的条款发出的要约成立。立。1212、陈某在展销会期间购买一台健身器，回家使用后、陈某

43、在展销会期间购买一台健身器，回家使用后，发现有严重质量问题发现有严重质量问题，陈某要求索赔时陈某要求索赔时，展销会已结束展销会已结束，且且找不到商家，请问李某该找谁赔偿？为什么？找不到商家，请问李某该找谁赔偿？为什么？答答：可以找展销会的举办者要求索赔可以找展销会的举办者要求索赔。消法消法第第 3838 条条规定规定，在展销会结束后在展销会结束后，消费者可以向展销会的举办者要求消费者可以向展销会的举办者要求-第 16 页赔偿。赔偿。1313、农民购买农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料使用直接用于农业生产的生产资料，能能否适用消费者权益保护法？为什么？否适用消费者权益保护法？为什么？答答：

44、能适用能适用。根据根据消法消法第五十四条的规定第五十四条的规定，农民购农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。1414、消费者有哪些权利？、消费者有哪些权利？答答：九大权利九大权利：安全权安全权、知情权知情权、自主选择权自主选择权、公平交公平交易权、获赔偿权、结社权、受教育权利、人格权、监督权易权、获赔偿权、结社权、受教育权利、人格权、监督权。1515、从国外引进种子从国外引进种子、种苗等繁殖材料的单位种苗等繁殖材料的单位，应当办应当办理什么手续？理什么手续？答答：根据根据湖北省植物保护条例湖北省植物保护条例规定规定，应当依法办

45、理应当依法办理植物检验检疫手续，并报省植物检疫机构备案。植物检验检疫手续，并报省植物检疫机构备案。1616、涉农经营服务性收费，应当坚持什么原则？、涉农经营服务性收费，应当坚持什么原则？答答：根据根据湖北省农民负担监督管理条例湖北省农民负担监督管理条例规定规定，涉农涉农经营服务性收费经营服务性收费，应当坚持公开应当坚持公开、公正公正、自愿委托和质价相自愿委托和质价相符原则。符原则。1717、气象部门对植物保护所需的基本气象资料预报是否气象部门对植物保护所需的基本气象资料预报是否有偿提供？有偿提供？答：应当无偿提供。答：应当无偿提供。1818、农业机械操作证由什么机关颁发？、农业机械操作证由什么

46、机关颁发？答答：根据根据湖北省农业机械管理条例湖北省农业机械管理条例规定规定，农业机械农业机械操作证由县级以上农业机械安全监理机关颁发。操作证由县级以上农业机械安全监理机关颁发。1919、一年生农作物种子的经营档案应当保存多长时间？一年生农作物种子的经营档案应当保存多长时间？答答：根据根据中华人民共和国种子法中华人民共和国种子法规定规定，应当保存至应当保存至种子销售后二年。种子销售后二年。2020、银行业从业人员的从业基本准则包括哪些内容？、银行业从业人员的从业基本准则包括哪些内容？答答：银行业从业人员的从业基本准则包括诚实信用银行业从业人员的从业基本准则包括诚实信用、守守-第 17 页法合规

47、、专业胜任、勤勉尽职、保护商业秘密与客户隐私法合规、专业胜任、勤勉尽职、保护商业秘密与客户隐私、公平竞争等内容。公平竞争等内容。2121、群众持卡在、群众持卡在 POSPOS 机上刷卡消费是否收费？机上刷卡消费是否收费？答：持卡人刷卡消费时无需支付任何交易手续费。答：持卡人刷卡消费时无需支付任何交易手续费。2222、目前各商业银行的银行卡有哪几种？、目前各商业银行的银行卡有哪几种？答：借记卡、准贷记卡、贷记卡（信用卡）和联名卡答：借记卡、准贷记卡、贷记卡（信用卡）和联名卡。2323、我国目前实行的金融监管法律有那几部？、我国目前实行的金融监管法律有那几部？答答：银行业监督管理法银行业监督管理法

48、、证券业监督管理法证券业监督管理法、保保险业监督管理法险业监督管理法2424、什么是食品安全？、什么是食品安全？答答：指食品无毒指食品无毒、无害无害，符合应当有的营养要求符合应当有的营养要求，对人对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。2525、行政处罚的基本原则是什么？、行政处罚的基本原则是什么？答答；行政处罚共有五项基本原则行政处罚共有五项基本原则。1 1、处罚法定原则处罚法定原则；2 2、公正公正、公开原则公开原则；3 3、一事不再罚原则一事不再罚原则；4 4、处罚与教育相结处罚与教育相结合原则；合原则；5 5、保障当事人合法权利的原则。、保障当事人合法权利的原则。