质量目标及各部门分解表(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上质量目标及分解质量目标：1）顾客满意度80分（今后三年平均每年增加2分）2）产品检验合格率99.2%（今后三年平均每年增加0.1%）3）员工满意度80分4）员工培训合格率100%专心-专注-专业质量目标分解一览表 第1页共2页公司质量目标部门部门质量目标计算方法数据提供考核方式考核部门1） 顾客满意度80分（今后三年平均每年增加2分）2） 员工满意度80分3） 产品检验合格率99%（今后三年平均每年增加0.2%）4） 员工培训合格率100%生产部订单按期交付率100%按期交付批数/月物流部发货通知批数*100%物流部月考核物流部生产计划完成率99.5%生产完成数/月生

2、产计划数*100%生产部月考核生产部设备完好率设备完好数/实际总数量*100%生产部月考核生产部产品送检合格率99.2%产品合格数量/月产品送检总数量*100%品管部月考核品管部各车间现场6S管理评分85分各车间每月评分总分数/评分总次数企管部月考核企管部企管部新员工培训及上岗前合格率100%新员工上岗前培训合格数/上岗前总数*100%企管部月考核企管部安全事故处理及时率100%事故及时处理数/事故发生总数*100%各部门年考核企管部人员招聘及时到达率96%人员招聘到达数/人员计划招聘数*100%企管部月考核企管部员工对公司满意度80分被调查员工对公司满意总分/被调查员工总数企管部季考核企管部

3、品管部产品出厂前应100%通过检验实际检验数量/生产总数量*100%生产部月考核生产部监视和测量装置校准合格后方可使用率100%装置使用时合格数/装置使用时总数*100%生产部月考核生产部进料检验误判率0.5%检验误判批数/送检总批数*100%物流部月考核物流部纠正和预防措施及时完成率100%纠正和预防措施完成数/纠正和预防措施下达总数*100%品管部月考核品管部物流部订单下达及时率98%订单按时下达数/订单实际下达总数*100%生产部月考核生产部订单评审及时率100%订单按时评审数/订单实际评审总数*100%物流部月考核销售部/市场部发货差错率1错发货数/发货总数*1000物流部月考核销售部

4、/市场部 第1页共2页公司质量目标部门部门质量目标计算方法数据提供考核方式考核部门5） 顾客满意度80分（今后三年平均每年增加2分）6） 员工满意度80分7） 产品检验合格率99%（今后三年平均每年增加0.2%）8） 员工培训合格率100%物流部物料采购合格率99%物料检验合格批/物料送检总批数*100%品管部月考核品管部物料采购按期到货率98%物料按期到货批数/实际采购总批数*100%物流部月考核物流部开发部新产品每半年开发个数1个（并正式投入生产）每半年新产品实际开发个数并正式投入生产生产部半年考核生产部市场部顾客满意度80分被调查顾客对公司实际总分/被调查顾客总数市场部半年考核企管部销售

5、部顾客满意度80分被调查顾客对公司实际总分/被调查顾客总数销售部半年考核企管部客户投诉及时处理率99%按时处理顾客投诉次数/顾客投诉总数*100%销售部月考核外贸部外贸部顾客满意度80分被调查顾客对公司实际总分/被调查顾客总数外贸部半年考核企管部客户投诉及时处理率99%按时处理顾客投诉数/顾客投诉总数*100%外贸部月考核外贸部各部门重大安全事故为零每年实际发生重大安全事故各部门年考核企管部人员培训计划达成率98%实际培训次数/计划培训次数*100%各部门年考核企管部人员培训合格率100%依据培训管理办法各部门年考核企管部人过四十，已然不惑。我们听过别人的歌，也唱过自己的曲，但谁也逃不过岁月的

6、审视，逃不过现实的残酷。如若，把心中的杂念抛开，苟且的日子里，其实也能无比诗意。借一些时光，寻一处宁静，听听花开，看看花落，翻一本爱读的书，悟一段哲人的赠言，原来，日升月落，一切还是那么美。洗不净的浮沉，留给雨天；悟不透的凡事，交给时间。很多时候，人生的遗憾，不是因为没有实现，而是沉于悲伤，错过了打开心结的时机。有人说工作忙、应酬多，哪有那么多的闲情逸致啊？记得鲁迅有句话：“时间就像海绵里的水，只要挤总是有的。”不明花语，却逢花季。一路行走，在渐行渐远的时光中，命运会给你一次次洗牌，但玩牌的始终是你自己。坦白的说，我们遇到困扰，经常会放大自己的苦，虐待自己，然后落个遍体鳞伤，可怜兮兮地向世界宣

7、告：自己没救了！可是，那又怎样？因为，大多数人关心的都是自己。一个人在成年后，最畅快的事，莫过于经过一番努力后，重新认识自己，改变自己。学会了独自、沉默，不轻易诉说。因为，更多的时候，诉说毫无意义。伤心也好，开心也好，过去了，都是曾经。每个人都要追寻活下去的理由，心怀美好，期待美好，这个世界，就没有那么糟糕。或许，你也会有这样的情节，两个人坐在一起，杂乱无章的聊天，突然你感到无聊，你渴望安静，你想一个人咀嚼内心的悲与喜。透过窗格，发着呆，走着神，搜索不到要附和的词。那一刻，你明白了，这世间不缺一起品茗的人，缺的是一个与你同步的灵魂。没有了期望的懂，还是把故事留给自己吧！每个人都是一座孤岛，颠沛

8、流离，浪迹天涯。有时候，你以为找到了知己，其实，你们根本就是两个世界的人。花，只有在凋零的时候，才懂得永恒就是在落红中重生；人，只有在落魄的时候，才明白力量就是在破土中崛起？.因为防备，因为经历，我们学会了掩饰，掩饰自己内心的某些真实，也在真实中，扬起无懈可击的微笑，解决一个又一个的困扰。人生最容易犯的一个错误，就是把逝去的当作最美的风景。所以，不要活在虚妄的世界，不要对曾经存在假设，不要指望别人太多。有些情，只可随缘，不可勉强；有些人，只可浅交，不可入深；有些话，只可会意，不可说穿。或许，有这么一段情，陪你度过漫长冰冷的寒冬；有那样一个人，给你抑郁的天空画上了温暖的春阳。但时光，总会吹散很多往事，把过去一片片分割，移植到不同区域，并贴上标签，印着不同的定义，也定义着自己的人生态度。正如庄子所说：“唯至人乃能游于世不避，顺人而不失己。”外在的世界，只是一个形式，而你内在的世界，才是真正的江山。