加油站管理制度教学文案.doc

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1、加油站管制度第一条 加油站是石化销售系统面向社会，直接为用户服务的零售单位，服务面广，政治性强。为了提高 HYPERLINK http:/ t _blank 加油站的管理水平，更好地为社会主义建设服务，做好石油商品的 HYPERLINKhttp:/ t _blank 零售供应工作，特制订本制度。第二条 HYPERLINK http:/ t _blank 石油商品具有易燃爆、易挥发、易渗漏、易集聚静电荷的特性。加油站必须确立“安全第一”的思想，贯彻“预防为主，防消结合”的方针，保证安全经营。第三条 加油站要树立“用户至上”的观念，制订服务规范，推广礼貌用语，提高服务质量，站容要整洁。第四条 加油

2、站必须建立从站长到每个工种的岗位责任制和安全操作规程，做到分工具体，责任明确，并同时制定考评办法和奖惩规定，确保本制度的实施。第五条 加油站工作人员必须经过培训，学习石油商品知识和用油机具知识，掌握业务操作要领，熟悉加油站管理制度，并经过地区分公司以上的主管部门考核合格后方准上岗操作。第六条 加油站工作人员要保持仪容整洁，佩带服务证章，礼貌待客，文明经商，严格执行供应政策、价格政策及有关管理规定，严禁出售掺水掺杂和变质油品。第七条 加油站必须加强经济核算，改善经营管理，减少商品损耗，降低流通费用，提高经济效益。第八条 加油站必须严格票证、现金管理制度，做到手续完备，交待用，各种设备的技术状况等

3、。对于查出的问题要分类排队，落实责任，限期整改。第二十一条 加油站必须按照规定及时地、实事求是地向主管部门报告事故情况。发生爆炸、着火、雷击、人员伤亡、重伤致残以及其它财产损失万元以上的重大事故，要通过省、市、自治区公司报告石化销售公司。对发生的事故，要本着“三不放过”的原则进行严肃处理。第二十二条 营业前的准备工作（一）交接班内容包括：加油数码累计数、油罐存油量、票证及其它有关事宜，交接清楚，双方在记录上签字认可。（二）接班加油员检查加油设备技术状况。（三）按照计量人员提供的标准温度下的油品密度，换算调整付油体积。第二十三条 加油操作（一）用户车辆进站后，加油员要做到车到人到，主动引导车辆顺

4、序进入加油位置。（二）坚持凭票加油规定。启动加油机前，问清油箱空容量，将加油机上次加油量数字码回零，加油数量必须与收回油票数量相符。（三）加油员必须亲自操纵油枪。不得折扭加油软管或拉长到极限。加油枪要牢固地插入油箱的灌油口内，集中精力，认真操作，做到不洒不冒。（四）加油机发生故碍和发生危及加油站安全的情况时，应立即停止加油。发生跑、冒、洒油料时，必须清理完现场后，加油车辆方能离去。第二十四条 不得因结帐、清点票款而影响接待用户和营业。第二十五条 加油站停止营业时，关闭加油机，切断电源，关闭油罐进出油管线闸阀，锁好门窗。第二十六条 散装油品接卸（一）加油站要根据库存和营业动态，提出分品种的进货申

5、请计划，及时组织货源，防止人为脱销。（二）油罐汽车进站后，要引导停靠指定位置，关闭发动机，同时停止加油作业（采用密闭式卸油及罐区与加油区分开的除外），做好安全警戒，及时安排接卸。（三（五）加油机要定期检修，检查各个部位、零件的技术状况。检修周期：大修 3 年；中修 15 年；小修 05 年。第四十四条 加油胶管应能经受 5 公斤的试验压力，有足够的挠性，使用方便。第四十五条 加油枪应启闭灵活，密封良好。第四十六条 汽车底盘升降机应升降灵活，机体完好，定期检视油标，发现液压油量不足、油质不纯、要及时补充、更换。第四十七条 空气压缩机的工作压力不得超过铭牌规定数值，每天应放掉贮气桶内的水，每周至少检查一次安全阀，每月清洗一次过滤器，每季度换一次油，每年必须做一次受压试验。第四十八条 加油机上部的照明度一般不应低于 100 勒克司。第四十九条 开展洗车服务。洗车污永不得随意排放，防止污染环境。第五十条 开展润滑服务。注油量达到润滑标准，合理用油，节约用油，保持场地清洁。