上海市2023年社会工作者之中级社会综合能力能力提升试卷B卷附答案.doc

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1、上海市上海市 20232023 年社会工作者之中级社会综合能力能力年社会工作者之中级社会综合能力能力提升试卷提升试卷 B B 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、（）认为人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍也是导致问题的重要因素。A.生态系统理论B.精神分析理论C.社会支持理论D.增强权能理论【答案】A2、（2017 年真题）社会工作者小王主要从事矫正社会工作。下列小王的做法中，体现其资源筹措者角色的是（）。A.为贫困刑满释放人员发放低保金B.整理判决前社区情况的调查记录C.联络辖区单位帮助社区矫正对象D.疏导在监狱服刑人员的负面情绪【答案】C3

2、、社会工作者大周组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时，组员江雅的发言脱离了主题的范围，此时，大周应采取（）的手段来处理。A.限制B.沉默C.摘述D.引导【答案】A4、下列做法中，体现社会策划模式中理性原则的是（）。A.尊重人的理性，将社区居民看作解决问题的专家B.重视民主原则，让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置C.强调过程的理性，在工作中设定清晰的目标和行动方案D.采用整体的思维，从根本上“一揽子”解决社区的多重问题【答案】C5、社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的 8 名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。A.残疾人亲

3、友与残疾人B.大学生志愿者与残疾人C.残疾人与残疾人D.社区居民与残疾人【答案】C6、社会工作者小李向督导者老张反映，街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文，且给的时间十分有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街道领导仍不太满意，他感到很挫败。针对这一情况，从“教育性督导”的角度出发，老张适宜的做法是（）。A.与小李讨论公文写作的规律B.为小李示范婉拒领导的方法C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我D.将小李的工作职责反馈给街道领导【答案】A7、某社会工作服务机构运用小组工作方法为自闭儿童及其家长提供了一系列服务。下列小组中，符合支持小组特点的是（）A.针对自闭症儿童家长的照顾知识培训小组B

4、.针对自闭症儿童的社会交往能力提升小组C.针对自闭症儿童家长的“倾听心声”小组D.针对自闭症儿童的绘画技能技法培训小组【答案】C8、社会工作者在工作时要保护服务对象的隐私，关于保密原则的说法正确的是（）。A.社会工作者对案主信息保密是有时间限制的B.在任何情况下社会工作者都不能将案主的私人信息告诉第三方C.为了防止对他人造成伤害，社会工作者可以披露案主的某些信息D.社会工作者披露案主信息无须向机构报告【答案】C9、小黄的父母期望他长大后能成为著名的科学家，因此对他的学习要求特别严格，小黄也很努力。但是最近小黄发现自己并不想成为科学家，而只想过普通人的生活，为此小黄开始佯装头痛、学不会物理和化学

5、。以人本治疗模式的理论假设来看，小黄的这种反应属于（）。A.对人性的基本看法B.自我概念C.心理适应不良D.心理适应失调【答案】C10、小马因伤残无法继续从事原工作，寻找工作时又屡屡碰壁，因此十分沮丧。社会工作者得知情况后，从社会环境的角度入手，协助他向民政部门申请临时救助，帮助他联系职业培训学校学习新技能，还组织社区志愿者对其进行鼓励支持。社会工作者的上述做法，充分考虑了社会环境具有（）。A.平等性B.多样性C.层次性D.稳定性【答案】B11、ABC 理论是在（）的影响下提出的。A.危机介入治疗模式B.理性情绪治疗模式C.认知行为治疗模式D.结构式家庭治疗模式【答案】B12、小琴婚后放弃了自

6、己的事业在家做了一名全职太太，最近小琴的丈夫有了外遇，要求同小琴离婚。小琴感觉自己要崩溃了，不知道自己以后该怎么生活。社会工作者鼓励小琴重新鼓起勇气去学习一些谋生的技能。这个过程中社会工作者扮演了（）角色。A.倡导者B.联系人C.使能者D.教育者【答案】C13、刘女士一直和丈夫生活，有了孩子后，就和公婆住在了一起。因为孩子的教育问题，婆媳两人经常争吵不断，无奈之下，刘女士向社会工作者高某求助。在会谈中，高某让刘女士和婆婆各自诉说自己的教育观点，在倾听中，双方逐渐理解了对方的观点。在此过程中，社会工作者高某扮演的角色是()。A.关系协调者B.支持者C.服务提供者D.倡导者【答案】A14、(201

7、6 年)关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵B.建构主义方法论符合社会工作研究的实务导向C.实证主义方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境D.反实证主义方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则【答案】A15、小月刚上大学，班上有 30 位女同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，坚持每天只吃一顿饭，不吃早饭和晚饭。根据()，这是一种异常行为。A.统计学标准B.社会规范与价值C.行为适应性D.个体主观体验【答案】A16、（2021 年真题）社会工作研究是科学的研究，它由一定的理论做指导，社会工作研究方法论对社会工作

8、研究的进行具有指导作用。关于建构主义方法论的说法，正确的是（）。A.该方法论注重通过研究对现实社会生活进行干预和改造B.该方法论强调对研究对象进行详细而深入的观察与分析C.该方法论强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解D.该方法论强调研究结果是价值互动而达到的生成性理解【答案】D17、某村共有 30 名儿童，社会工作者计划为他们开展自信心提升服务项目，拟采用标准实验设计来研究项目效果，下列做法中，符合该研究设计要求的是（）。A.按方便抽样原则抽取 10 名儿童参加项目B.让有兴趣和意愿的儿童自己报名参加项目C.按困难程度将儿童分为两组且其中一组参加项目D.用抓阄方法将儿童分为两组且其中一组参

9、加项目【答案】D18、实证主义社会工作理论认为（）。A.价值与知识无关，科学是价值中立的B.知识其实只是人类用象征性的观念、词语对现实进行的表述C.观念是现实的符号表征，它指代现实，但不是现实本身D.符号、语言从来没有脱离它的主体而独立存在【答案】A19、机构督导大刚发现新进的 3 位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制定了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）A.咨询式督导B.管理式督导C.训练式督导D.师徒式督导【答

10、案】C20、初中女生小梅在母亲带领下来寻求社会工作者帮助。母亲告诉社会工作者说，老师向家长反映，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋。王老师反映小梅对其表现出不应有的感情，王老师也很无奈，并要求班主任老师帮忙处理。社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失。但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚。根据小梅的情况，社会工作者决定依据()理论，采用自由联想的方法帮助小梅减缓生活中缺失父亲角色的影响。A.人本主义B.认知行为C.精神分析D.生态系统【答案】C21、(2017 年)

11、某社会工作服务机构招募了一批志愿者，计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前，社会工作者对志愿者进行了培训，介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧，提高志愿者的服务能力，上述培训活动体现出的志愿者管理功能是（）A.组织B.规划C.领导D.控制【答案】A22、考夫卡的行为环境理论是建立在心理场域、物理场域基础上的，其中心理场含有()的两极化。A.本我和环境B.自我和环境C.超我和环境D.自我和地理环境【答案】B23、关于社会工作督导的说法，正确的是()。A.社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系B.社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位C.社会工作

12、督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立D.社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益【答案】D24、服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论对他进行治疗，他可以（）。A.改变小马对社交的错误认识B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历【答案】D25、我国的社会福利行政体系运作方法呈现出多元主体互动的趋势。关于这一趋势具体表现的说法，正确的是（）。A.政府和企业各自承担在社会福利供给中的应尽责任B.政府在社会政策实施问责制度中重点强调内部监督C.社会政策对象在受助过程中一般是被动接受福利D.自上而下政治模式的主导地位受政

13、策对象的影响【答案】D26、强调服务的“非机构化”是社区照顾模式实施策略中（）的核心。A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.建立社会支持网络【答案】A27、某社区服务机构针对某地区地震灾害事件举办筹款活动，共筹集资金 2000余万元。为了体现机构的公信力，该机构应当()。A.公开经费使用的情况B.宣传资助方的义举C.做好经费的收支平衡D.了解资金的使用效能【答案】A28、社会工作者小王出差期间，他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之问的纠纷问题，同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后，暂时放下自己的工作，询问老李事情的来龙去脉，小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是（）。A.尊重服

14、务对象自决B.维持服务的品质C.保证专业的完整性D.团队内相互协助【答案】D29、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（）。A.定量研究主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据，定性研究则主要获取描述性的信息B.定量研究发现新问题，定性研究注重结论的代表性C.定量研究计划灵活可变，定性研究更加系统化D.定量研究是理论建构的过程，定性研究更侧重理论检验【答案】A30、在社会策划模式中，社会工作者采用不同方法确定社区需要。下列做法中，属于运用社会指标方法来评估需要的是（）。A.通过量表测量服务对象需要B.通过服务对象参与确定需要C.通过服务使用者资料评估需要D.通过社会或专业认可的数据推

15、断需要【答案】D31、针对部分高三学生因学习任务繁重，出现焦虑、失眠，学习效率下降的情况，社会工作者小于举办了一个“放飞心灵”小组，目的是帮助高三学生学习自我减压方法，释放压力，调适心情，降低焦虑，提高学习效率。该小组依据的是（）。A.阿德勒式小组理论B.精神分析小组理论C.行为治疗小组理论D.完型治疗小组理论【答案】C32、发动社区内的不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增加社区归属感，被称为()。A.社会行动B.社区照顾C.地区发展D.社会计划【答案】C33、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是()。A.定量研究重在理解回答者所经历事实的含义、隐

16、喻和象征，探索社会关系B.定量研究中研究者被研究对象视为自己人，这样获得的资料比较真实C.定性研究不一定事先建立研究假设，其假设可在研究过程中逐步形成和完善D.定性研究由于重在领悟事实的本质，因此其所得结论具有很好的可推论性【答案】C34、社会工作者在组织小组成员进行讨论时，如发现组员脱离了主题的范围时，应采取（）的手段来处理。A.限制B.沉默C.摘述D.引导【答案】A35、关于社会服务机构的性质，下列所述不正确的是（）。A.社会服务机构可以由个人兴办B.强调服务质量和社会信誉C.为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织D.一般具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务

17、策略【答案】B36、某机构 2011 年经费预算中，老人服务项目为 50 万元，占机构预算总额的10%，实际支出 55 万元。2012 年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务的内容，在上年度预算的基础上增加 200，将老人服务项目预算定为 60万元。本案例采用的财务预算方法属于()。A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.功能预算法【答案】B37、初中生小梅在母亲带领下来寻找社会工作者的帮助。母亲告诉社会工作者，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋。王老师反映小梅对其表现出不应有的感情，王老师也很无奈，并要求班主任老师帮忙处理。社会工作者了解到，王老

18、师是一位男老师，而小梅父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失。但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚。根据小梅的情况，社会工作者决定依据（）理论，采用自由联想的方法帮助小梅缓解生活中缺失父亲角色的影响。A.人本主义B.认知行为C.精神分析D.生态系统【答案】C38、社会工作者小康利用地区发展模式开展社区工作，针对居民解决问题能力较差的问题，小康通过对居民开展培训，帮助他们掌握解决问题的技巧。这个过程中，小康扮演的角色是（）。A.教育者B.技术专家C.中介者D.使能者【答案】A39、某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象

19、，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于()。A.分析机构资源问题B.选择机构服务目标C.选择最佳服务方案D.评估服务方案的可行性【答案】A40、(2016 年)为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（）。A.帮助志愿者了解服务对象的特点B.教导志愿者掌握服务的介入方法C.开展志愿者培训和资格认证D.强化志愿者自我功能并建立自信【答案】D41、张某一家长期处于贫困之中。社会工作者杨某在与张某一家面谈中发现张某及其家人认为贫困是命中注定的，他们没有能力去改变这种状况。面对张某一

20、家的情况，杨某帮助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响。杨某做出这种分析的理论依据是()。A.精神分析理论B.认知行为理论C.系统和生态理论D.增强权能理论【答案】D42、“个别化原则”的含义是（）。A.社会工作者鼓励服务对象保持个性B.社会工作者追求自身的个性化发展C.社会工作者应尊重服务对象的个性化特点D.与我国社会主流价值格格不入的思想【答案】C43、每当儿子哭闹时，小何就会动手打儿子。在妻子的劝说下，小何来见社会工作者。社会工作者了解到小何幼年时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打骂小何的母亲。同时，小何的上司是一个非常霸道的人，常常要求小何加班。社会工作者经过评估后得出的结论是：小

21、何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强势”处理问题方式的“好处”。社会工作者是用（）理论作为评估和分析小何行为的理论框架。A.精神分析B.存在主义C.社会学习D.家庭治疗【答案】C44、(2016 年)某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠，经过一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少。在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是（）。A.治疗者B.咨询者C.协调者D.倡导者【答案】A45、社会服务机构的组织结构中，（）是职能部门在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。A.直线式组织结构B.直线职能参谋型组织结构C.职能式组织结构D.直线参谋式

22、组织结构【答案】C46、高二学生孙加明学习成绩优异，是老师和同学眼中的好学生，最近却常常逃课，学校社会工作者了解到孙加明是去了一家超市打工，因为母亲残疾，家里唯一的收入来源靠父亲打工，父亲又因为伤病进了医院，孙加明不得不打工赚钱来维持家里的生活，此时社会工作者适当的做法是（）。A.在学校发动募捐，为孙加明父亲渡过难关B.向学校领导汇报，希望减免孙加明学费C.向医院领导汇报，希望减免孙加明父亲的医药费D.与孙加明商讨后，寻找解决问题的办法【答案】D47、社会工作者正在分析某社区老年人的年龄因素，有五位老年人，他们的年龄分别是 65 岁、75 岁、91 岁、72 岁、72 岁。这组老年人的年龄数值

23、中，众数是（）。A.75 岁B.91 岁C.72 岁D.65 岁【答案】C48、以下不属于社会工作者对同事的伦理责任的是()。A.尊重B.知情同意C.合作D.咨询【答案】B49、某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用 SWOT 分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于 SWOT 分析法中“O”的是（）。A.该机构已积累了 3 年的服务经验B.当地专业社会工作人才资源不足C.县领导班子对土地开发非常积极D.国家出台了引导人才服务新农村系列政策【答案】D50、专业社会工作已有多年的发展历史。关于西方社会工作发展特点的说法，正确的是（）。A.社会工作教育领先实务发展B.多种社会工作理论模式并存C

24、.行政性社会工作占主导地位D.企业积极支持社会工作发展【答案】B多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、在一次团体督导会议上，资深社会工作者老张向 5 位新人职的社会工作者介绍精神障碍人士的一般特征，他讲授的内容应包括精神障碍人士的（）。A.人际交往B.心理和行为表现C.家庭关系D.分析和处理问题能力E.相关政策保障措施【答案】BD2、生态保护红线划定后，因国家重大民生保障项目建设需要调整。根据关于划定并严守生态保护红线的若干意见，下列机构中，属于调整方案最终批准机构的是（）A.国务院B.生态环境部C.省级人民政府D.国家发展改革委会【答案】A3、根据社会服务机构内部的动态管理机制和过程，

25、机构在推动内部各部门运作时，主要依靠对（）功能性环节的科学把握。A.授权B.评估C.督导D.协调E.沟通【答案】AD4、社会服务机构人力资源管理的主要内容包括（）。A.训练与发展B.人员机构设置C.绩效评估与激励D.薪酬管理E.员工关系与维持【答案】ACD5、社会工作者小孙为社区内老年人提供居家养老服务，刘大爷身体健康，家庭经济状况良好，但无儿女，最近，刘大爷老伴突然去世，他特别伤心，觉得生活无望，情绪低落，针对这一情况，小孙应开展的工作有（）。A.为刘大爷提供哀伤辅导B.帮助刘大爷理性认识死亡C.为刘大爷提供临终关怀服务D.帮助刘大爷申请生活救助E.协助刘大爷适应丧偶后的生活【答案】AB6、

26、在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在()等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。A.服务对象的行为触犯了法律B.作为辅导其他服务对象的示例C.经过服务对象的允许D.法庭需要相关资料作为证据E.社会工作者被服务对象起诉【答案】ACD7、改革开放 30 年以来，我国社会福利行政体系运作方式不断发展，正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有()。A.重视社会力量参与社会政策实施过程B.吸收社会组织和政策对象参与评估C.政府全面主导政策实施过程D.政策落实采用自上而下的考核方式E.政策的实施讲究科学程序和专

27、业方法【答案】AB8、根据实际情况的需要，服务协议通常包括()。A.服务性质B.服务的内容和采用的方法C.服务双方应有的权利和义务D.服务的地点、时间、期限和次数E.服务双方签字【答案】BCD9、在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方。以下关于社会工作者的表述正确的是（）。A.一般接受过专业教育和训练B.专门从事针对有困难、有需要人群的社会服务C.被社会工作专业组织所认可D.一线的社会工作者主要对专业服务进行设计、统筹、指导和支持E.社会工作行政人员负责实施专业社会服务【答案】ABC10、督导老邱正在为机构新入职的 8 名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他

28、们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有()。A.倾听团体成员的表达，把握重点B.在讨论的每个段落总结并形成结论C.直接向团体成员说明和修正共同出现的错误D.在最方便时组织和安排督导会议E.联结不同观点，并作比较分析【答案】AB11、在个别督导的会谈过程中，督导者要注意（）。A.聆听B.补充C.提出疑问D.进行评价E.讨论分享【答案】ABCD12、某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有（）。A.小罗主动向老人了解对志愿服务的需求B.制定老人院志愿者服务制度C.通过网络招养志愿者D.对首批招募的志愿者进行培训E.建立志愿者服务档案，记录志

29、愿服务开展情况【答案】BCD13、某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有（）。A.塑造信任的小组气氛B.协助小组组员彼此认识以消除陌生感C.转移组员的注意力D.选择合适的参与者E.梳理组员的问题【答案】AB14、定量研究的适用范围包括（）。A.资料搜集相对比较容易的场合B.宏观层面的大规模的调查与预测C.需要探讨变量关系的场合D.不熟悉的社会系统E.在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分

30、析【答案】ABC15、在社会工作督导中，哪种社会工作督导类型强调督导者承担更多的责任（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.个别式督导E.咨询式督导【答案】BC16、下列各项中，属于社会工作者作为专业人员的伦理责任有（）。A.维持服务品质B.遵循专业的评估和研究C.公正与服务D.提供专业服务E.促进整体社会福祉【答案】ACD17、社会工作者小赵与其中一名服务对象到了结案阶段，结案时小赵可以采用的方式为（）。A.隐晦地告诉服务对象，以后不再与服务对象联系B.最后一次服务面谈中直接告诉服务对象C.延长服务间隔的时间D.允许服务对象继续依赖自己E.变化联系的方式【答案】BC18、同辈督导

31、团体的成员可能来自不同机构或团队，所以需要签订明确的督导契约。契约的内容应包括（）A.团体成员的角色分工B.团体成员承诺提交相关服务记录C.每次会议持续的时间和会议程序D.团体成员承诺坚持参加督导会议E.会议主持人需完成团体督导记录【答案】ACD19、某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括()。A.能使服务理性化B.能实现高投入高收益C.能开展终期检查D.能激发员工自觉性E.能澄清机构使命【答案】ACD20、(2017 年)某社会工作服务机构主管收到社会工作者自助组织，最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张，正常活动受到影响，组织发展面临困境。针对此情况，小马可采取的措施有（）A.维护组织团结，对闹矛盾的成员进行处罚B.给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议C.建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动D.就此事进行讨论，激发组织自我管理能力E.回顾组织发展历程，鼓励成员们共渡难关【答案】D